UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 
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Traductor Escáner 
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CONCLUSIONES 
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  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 1 UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO LANZAMIENTO DE “MARCADOR SCANNER” EN EL DISTRITO DE SAN BORJA VILLARREAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Asignatura: Mercadotecnia I Docente: Paredes Taipe, Francisco Integrantes: García García, Cindy Silvia Natalie Rosas Baes, Renzo Arnold Aula: B-53 Lima-Perú 2014
  2. 2. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………………………2 Capítulo 1 ELEMENTOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO..............................................................4 1.1 OBJETIVOS ..................................................................................................................4 1.2 PRODUCTO .................................................................................................................4 1.2 PRODUCTOS SIMILARES SUSTITUTIVOS ........................................................................5 Capítulo 2 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL DISTRITO ............................................................7 2.1 DATOS GENERALES DEL DISTRITO DE SAN BORJA ..........................................................7 2.2 UBICACIÓN GEOGRÁFICA.............................................................................................7 2.3 DEMOGRAFÍA .............................................................................................................8 2.4 OTROS DATOS........................................................................................................... 10 Capítulo 3 SEGMENTACIÓN DE MERCADO ........................................................................... 12 3.1 Variables Geográficas ................................................................................................ 12 3.2 Variables Psicográficas .............................................................................................. 19 3.3 Variables Demográficas ............................................................................................. 20 Capítulo 4 DIAGNÓSTICO DE MERCADOS ............................................................................. 21 4.1 Universo. .................................................................................................................. 21 4.2 Mercado actual. ........................................................................................................ 21 4.3 Mercado Meta. ......................................................................................................... 22 4.4 Mercado Potencial. ................................................................................................... 22 4.5 Mercado Negativo..................................................................................................... 22 Capítulo 5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SEGMENTAR SAN BORJA ........................................ 23 Capítulo 6 FUENTES DE INFORMACIÓN ................................................................................ 24 6.1 Fuentes de Información Primarias .............................................................................. 24 6.2 Fuentes de Información Secundarias .......................................................................... 24 CONCLUSIONES .................................................................................................................. 25 ANEXOS ............................................................................................................................. 26
  3. 3. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 3 INTRODUCCIÓN Con el presente trabajo ponemos en práctica los nuevos términos mercadológicos, el estudio de mercado y la segmentación de mercado que nos sirven de base para lograr un correcto lanzamiento de en este caso el producto ideal denominado “Marcador Scanner”, al mercado del Distrito de San Borja. Escogiendo dentro de dicho mercado, un mercado meta donde desarrollaremos nuestro estudio de mercado y aplicación de estrategias mercadológicas. La identificación y elección de los segmentos de mercado pretende decidir la posición que deseamos ocupar en dichos mercados, es decir, elegir un posicionamiento para nuestro producto. Uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se e nfrentan a mercados competitivos se encuentra en un adecuado posicionamiento. Al ir elaborando este trabajo hemos podido aplicar los conocimientos teóricos y conceptuales de la mercadotecnia en el Distrito de San Borja y además diferenciar nuestro mercado meta, objetivo y actual. El ritmo y el alcance de los cambios que se están produciendo en las organizaciones y en las actividades que desarrollan no tienen precedentes históricos. La globalización e intensificación de la competencia, el avance tecnológico, el aumento de las exigencias de los consumidores y los cambios en los modelos de legislación son algunos de los factores que están haciendo del cambio un imperativo del actual nivel de competitividad. Como consecuencia de estas y otras observaciones, en los últimos tiempos las personas evitan gastar su tiempo tomando notas o reproduciendo notas de textos a mano, por ello, nuestro producto ideal se dirige a satisfacer esta necesidad de investigadores, personas de negocios y estudiantes.
  4. 4. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 4 Capítulo 1 ELEMENTOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO 1.1 OBJETIVOS 1.1.1 Objetivo General Encontrar la existencia de conjuntos de consumidores homogéneos que facilite el desarrollo de las actividades de marketing. 1.1.2 Objetivos Específicos El objetivo de este estudio es conocer el mercado meta, y analizarlo en su contexto para realizar estrategias para el lanzamiento de un producto al mercado. Conocer el Mercado donde se desarrollará el lanzamiento de un producto ideal. Definir el mercado meta a analizar, al cual se dirigirá la investigación de mercado. Internalizar, a partir de este trabajo, las bases para realizar una segmentación de mercado dentro del distrito de San Borja. Satisfacer con nuestro producto ideal las expectativas del mercado meta no cubierto hasta ahora. 1.2 PRODUCTO 1.2.1 Nombre: MARCADOR-SCANNER 1.2.2 Descripción: El producto que elegimos es el Marcador-Scanner, es un dispositivo portátil para escanear, almacenar y transferir textos impresos a una PC. El Marcador Scanner es una herramienta ideal para estudiantes, investigadores y gente de negocios que necesitan escanear datos cuando no tienen sus computadoras a mano. Está completamente equipado para almacenar grandes cantidades de texto escaneado que puede transferir a la computadora en cualquier momento. También se puede emplear para escanear textos directamente a cualquier aplicación en base a Windows. 1.2.3 Diseño:
  5. 5. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 5 1.2.4 Características: Este escáner completamente móvil puede escanear hasta 20.000 líneas de un texto por vez, y proporciona un método rápido y sencillo para tomar notas, creando un texto íntegramente editable en aplicaciones de Windows. Entre las características más resaltantes respecto a la apariencia de nuestro producto tenemos: COLOR: Nuestro marcador Scanner se encuentra disponible en distintos colores: blanco, plomo, rojo, azul y verde. FORMA: Tal como lo indica su nombre, nuestro producto tiene la forma de un marcador. Con la particularidad que en lugar de tener punta, tiene una pequeña base transparente de forma cuadrangular que nos permite escanear el texto que deseamos. TAMAÑO: tiene el tamaño de un marcador común (14cm). 1.2.5 Presentación: Caja por 1 unidad. 1.2.6 Unidad de Venta: Unidad. 1.2.7 Usos más frecuentes: Diseñado para uso en negocios, universidades, escuelas, hogar, bibliotecas y otros. 1.2 PRODUCTOS SIMILARES SUSTITUTIVOS 1.2.1 Productos Escáner Celulares con cámara
  6. 6. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 6 Traductor Escáner Escáner Mobile 1.2.2 Diferenciación frente a otros productos Portable: El Marcador Scanner es un elemento fácil de portar en la mochila en un pequeño bolso. Fácil Manejo: El Sistema Windows permite un sencillo manejo de las opciones y propiedades del dispositivo. Diseño: La idea de un marcador scanner es innovadora y sobretodo una presentación sofisticada. Precisión: Almacena líneas de texto directo a tu PC.
  7. 7. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 7 Capítulo 2 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL DISTRITO 2.1 DATOS GENERALES DEL DISTRITO DE SAN BORJA Distrito/Provincia/Departamento San Borja / Lima /Lima Ley y Fecha de Creación Ley Nº 23604, 01 de Junio de 1983 Altura (m.s.n.m.) 170 metros sobre el nivel del mar Superficie 9.98 Km2 Población 111,808 habitantes (año 2014) - Hombres: 51’536 - Mujeres: 60’272 Nº de Predios Urbanos 36,478 Nº de Contribuyentes 35,276 Nº de Sectores (zonas) 12 Nº de Manzanas 747 Áreas Verdes 1,324,341 m2 Densidad de la Población 13 402,2 habitantes/km² Nº de Urbanizaciones 24 Nº de Asentamientos Humanos 05 Nº de Parques Públicos 79 Nº de Avenidas y Alamedas 58 Nº de Jirones y Calles 349 2.2 UBICACIÓN GEOGRÁFICA
  8. 8. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 8 Límites: se encuentra entre las Avenidas Canadá y Primavera de norte a sur, y Av. Guardia Civil y Panamericana sur. 2,817.38 km2 8’755,262 hab. 9.96km2 111,808 hab. Distritos con los que limita: - Norte: San Luis, La Victoria y Ate. - Este: Santiago de Surco - Sur: Surquillo - Oeste: San Isidro 2.3 DEMOGRAFÍA La población del Distrito de San Borja al 2014 alcanza a 111,808 habitantes, representando el 1.28 % de la población total de Lima Metropolitana y el 0.36 % de la población del país.
  9. 9. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 9 2.3.1 Población de San Borja San Borja, según el Censo del año 1993 contaba con una población de 99,947 habitantes, luego se incrementó en el año 2005 a 102,762 habitantes y de acuerdo al último Censo llevado a cabo por el INEI en el año 2007 aumenta la población de San Borja a 105,076 habitantes. Desagregando la población por sexo el 53.91% está constituido por 60,272 mujeres, mientras que el 46.09 % de la población es masculina, es decir 51,536 varones. Teniendo en cuenta que el INEI no realiza encuesta de población desde el año 2007, los alumnos de la facultad de Economía hicimos una proyección del crecimiento de la población, resultando que actualmente en el año 2014 tenemos una población de 111,808 habitantes, con una tasa de crecimiento poblacional promedio de 0.891% anual tomando como base el año 2007. San Borja: Población de San Borja AÑO POBLACION INCREMENTO INTERCENSAL 1993 99,947 - 2005 102,762 2,815 2007 105,076 2,314 2011 (*) 109,098 4,022 2014 111,808 2,710 FUENTE: - Censo Nacional y de Vivienda 2007 - INEI - (*) Proyección por UPE/GPE - Municipalidad de San Borja al 2011. - Cálculo de la Tasa de Crecimiento Poblacional Promedio: 푃푖+푛 = 푃푖(1 + 푇푐)푛 111,808 = 105076(1 + 푇푐)7 111,808 105076 7√ − 1 = 0.008910783416 ≅ 0.891% 2.3.2 Tasa de Crecimiento de La Población En el período de 1981-2011 el crecimiento de la población del distrito de San Borja, evoluciona ascendentemente, siendo el aumento lento debido principalmente a las bajas de fecundidad y a la consolidación urbana. Desde el censo de 1981 en San Borja se determinó un tasa de crecimiento que se ubica entre las menores de Lima Metropolitana, como se observa en el gráfico este indicador presenta un ligero incremento para el período 2005-2008, si se mantiene esta tendencia de crecimiento para el año 2020, se tendría una población en el distrito de aproximadamente 118 mil habitantes.
  10. 10. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 10 Fuente INEI 0 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 2.4 OTROS DATOS TASA DE CRECIMIENTO 0.1 Población por edad: 0.2 - De 0 a 14 años: 17’769 habitantes - De 15 a 64 años: 78’225 habitantes - De 65 y más años: 15’694 habitantes Población Económicamente Activa (PEA): 50’853 habitantes. Principales Actividades Económicas: 1.05 1.03 1.02 1 0.821 0 1 9 8 1 1 9 8 3 2 0 0 5 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 4
  11. 11. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 11 Principales Instituciones del Distrito  Instituto Nacional de Investigación y Capacitación de Telecomunicaciones (INICTEL)  Cuartel General del Ejército  Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones.  Servicio Nacional de Capacitación Industria y Concentración (SENCICO)  Facultad de Veterinaria – UNMSM  Centro de Investigación de Cáncer “Maes - Heller”.  Coliseo Eduardo Dibos.  Biblioteca Nacional.  Museo de la Nación.  EMP. de Electricidad de los Andes S.A.  EMP. de Generación Eléctrica San Gabán.  EMP. Minera del Centro del Perú.  Empresa de Generación Eléctrica del Centro S.A.  Universidad San Juan Bautista  Ministerio de Energía y Minas.  INDECOPI  Instituto Peruano de Energía Nuclear (IPEN)  CONCYTEC  Consejo Nacional del Ambiente (CONAM)  Instituto Geológico Minero y Metalúrgico (INGEMMET)  Instituto Nacional de Becas y Crédito Educativo (INABEC)  Instituto Nacional de Cultura (INC)
  12. 12. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 12 Capítulo 3 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Nosotros para este trabajo hemos realizado una Segmentación Profunda combinando las variables geográficas, conductuales, psicográficas y demográficas. 3.1 Variables Geográficas Este tipo de segmentación como su nombre indica permite usar un parámetro geográfico para segmentar a los clientes que puede ser regiones, ciudades, pueblos, países etc. Es importante también en este tipo de segmentación conocer el número de personas que viven por ejemplo, en una región especifica. Se necesita una fuente confiable de esta información. País: Perú Departamento: Lima Distrito: San Borja Tamaño del distrito: 9.98 km2 Mapa del Distrito por Zonas:
  13. 13. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 13 Mapa de Áreas pobladas del Distrito de San Borja: Calculo en Km2 de Áreas eliminadas para la Segmentación de Mercado:  Áreas verdes: 1.32 km2
  14. 14. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 14  Comercio Zonal, Vecinal: 0.44 km2  Cuartel General del Ejército “Pentagonito”: 0.9 km2  Hospitales y Otros: 0.1 km2 Total de km2 no considerados en nuestro estudio: 2.76 km2
  15. 15. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 15 Áreas Pobladas del Distrito de San Borja: 9.98 – 2.76 = 7.22 Km2 Zonas Residenciales Número de Manzanas por Sectores A B C D RDB-Residencial Densidad Baja 123 149 118 161 RDM-Residencial Media 19 9 18 33 RDA-Residencial Alta 15 50 18 43 Zonas de Equipamiento 8 1 5 11 Otros 5 5 16 5 Total de Manzanas por Sector 170 214 175 253 Total de Manzanas consideradas en el Área de Estudio: 812 manzanas Total de Manzanas en el Distrito: 842 manzanas (según INEI) Número de manzanas no consideradas: 30 manzanas
  16. 16. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 16 Límites de Sectores: Sector A: - Norte: Av. Canadá - Este: Av. De la Rosa Toro y Jr. Rosseau - Sur: Av. San Borja Norte - Oeste: Av. Guardia Civil Sector B: - Norte: Av. Canadá - Este: Av. Circunvalación y Carretera Panamericana Sur - Sur: Av. Juan Bielovucic Cavalie y San Borja Sur - Oeste: Av. San Luis Sector C: - Norte: Av. San Borja Sur - Este: Carretera Panamericana Sur - Sur: Av. Angamos (Este) - Oeste: Av. Aviación Sector D: - Norte: Av. San Borja Sur - Este: Av. San Luis, San Borja Sur y Aviación - Sur: Av. Angamos (Este) - Oeste: Av. José Gálvez Barrenechea > Situaremos nuestro producto en el Sector A del Distrito, específicamente, cerca de la Biblioteca Nacional del Perú (BNP). Ya que es una zona altamente transitada por estudiantes y personas de negocios (Resultado de la Observación realizada en Distrito).
  17. 17. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 17 Sector A: Acercamiento del Sector A: ZONAS RESIDENCIALES RDB Residencial de Densidad Baja RDM Residencial de Densidad Media RDA Residencial de Densidad Alta ZONAS DE EQUIPAMIENTO E1 Educación Básica E2 Educación Superior Tecnológica E3 Educación Superior Universitaria OU Otros Usos
  18. 18. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 18 Límites del Sector elegido: - Norte: Av. Canadá - Este: Av. De la Rosa Toro y Jr. Rosseau - Sur: Av. San Borja Norte - Oeste: Av. Guardia Civil Zonas pobladas del Sector A: N° de Manzanas: Zonas Residenciales 157 Residencial de Densidad Baja 123 Residencial de Densidad Media 19 Residencial de Densidad Alta 15 Zonas de Equipamiento 8 Otros 5 (-) manzanas no consideradas por no estar dentro de los Estratos 1 3 Total 157 Dentro del Área encontramos: 1. La Biblioteca Nacional 2. UNESCO 3. I.E. San José de Borja 4. Torres de San Borja 5. Museo de la Nación PNP
  19. 19. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 19 3.2 Variables Psicográficas Este tipo de segmentación pretende segmentar a los consumidores desde una perspectiva psicológica tratando de adentrarse más en la mente de las personas y determinar cuáles son sus gustos y preferencias, para poder llevarla a cabo debe de considerarse el recibir ayuda de un especialista que pueda analizar las reacciones consientes e inconscientes de las personas. a) Clase Social: Media alta y Alta Número de manzanas no consideradas: 12 manzanas b) Personalidad: Este producto irá dirigido a un tipo de persona investigadora y preocupada por mantener y mejorar sus capacidades cognitivas.
  20. 20. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 20 3.3 Variables Demográficas Como sabemos la demografía es el estudio de la población, de tal forma que este tipo de segmentación exige considerar todas las características de la misma que sean relevantes para crear un perfil de nuestros consumidores; algunas de las variables demográficas pueden ser la edad, género, nivel de ingresos, estado civil, etc. a) Edad:  Público adolescente (11 a 17 años)  Público joven (18 a 22 años)  Público adulto joven (22 a 43 años) b) Sexo: Hombres y Mujeres, ya que ambos forman parte de las nuevas tecnologías. c) Ingreso: Es un punto muy importante. Como es un producto tecnológico y novedoso, tendrá un precio elevado, por lo cual, las personas que deseen adquirirlo deberán tener ingresos medio altos y altos. ESTRATO INGRESO PÉR CÁPITA POR HOGAR (NUEVOS SOLES) Alto De 1700.01 a más Medio Alto De 900,01 a 1700 d) Ocupación: El producto está dirigido principalmente a estudiantes, investigadores y personas de negocios. e) Estado civil: sin distinción, dirigido tanto a personas solteras como a personas casadas. f) Sociocultural: sobre la cultura, religión o raza no hay diferenciación pues es un producto que puede adquirir cualquier persona.
  21. 21. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 21 Capítulo 4 DIAGNÓSTICO DE MERCADOS Nuestro Mercado estará ubicado en el Distrito de San Borja, que cuenta con 111’808 habitantes proyectado al 2014. 4.1 Universo. 111, 808 personas Tomando de base el año Censal-2007, calculamos que los habitantes del Distrito que perciben Ingresos (Jefes de Familia) son aproximadamente el 96% de total de habitantes, es decir, 107336 personas, tomando los porcentajes de los resultados recogidos en el último Censo procedemos a actualizar los datos al presente año (2014). Estrato Índice Per Cápita por Hogar (Nuevos Soles) % Personas Personas Hogares Manzanas Alto 1700,01 a más 58.97 63296 17670 480 Medio Alto 900,01 - 1700,00 36.19 38845 9904 332 Medio 550,01 - 900,00 4.77 5120 1179 27 Medio Bajo 380,01 - 550,00 0.07 75.1352 18 3 Bajo 380,01 a menos - - - - 100 107336 28771 842 Luego de hacer un conteo de las manzanas por estratos del Sector A, a partir del cuadro anterior calculamos los hogares del Sector A del Distrito de San Borja que será nuestro mercado meta, además estimaremos el número de personas por hogar y para concluir el porcentaje de personas. Asumiendo que el 1% de la población son niños menores de 11 años, (calculamos el número de personas de que viven en el Sector que hemos denominado A) entonces número de personas total de dicho Sector es 20,989. Estrato Índice Per Cápita por Hogar (Nuevos Soles) % Personas Personas Hogares Manzanas Alto 1700,01 a más 71.70 14901 4160 113 Medio Alto 900,01 - 1700,00 18.02 3744 955 32 Medio 550,01 - 900,00 10.04 2086 480 11 Medio Bajo 380,01 - 550,00 0.24 50 12 2 Bajo 380,01 a menos - - - - 100 20781 5607 158 4.2 Mercado actual. Las personas que utilizan algún producto sustituto más cercano del nuestro, en este caso tomaremos el (Scanner). Como no tenemos datos de la oferta y demanda de dicho productos calculamos que por hogar tienen al menos un scanner/celular/Escáner Mobile/etc. Entonces consideramos el número de hogares del Estrato Alto y Medio Alto. Para hallar el número de hogares hemos contabilizado el número de manzanas dentro del sector A (Área escogida luego de la Segmentación), encontrando así 158 manzanas de Estrato Alto y Medio Alto. En cifras nuestro mercado actual seria 5,115 personas.
  22. 22. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 22 4.3 Mercado Meta. Es el grupo de clientes al que captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos de mercadeo. Nuestro mercado meta es el número de personas (hombres y mujeres) que cuentan con Ingreso Per Cápita. En cifras nuestro mercado meta son 18,645 personas. 4.4 Mercado Potencial. Son todas las personas que utilizan algún producto sustituto scanner/celular/Escáner Mobile/etc. Como no tenemos datos de la oferta y demanda de dicho productos calculamos que por persona tienen al menos uno de estos productos. Entonces consideramos el número de personas con poder adquisitivo del producto (Estrato Alto y Medio Alto). Para hallar el número de personas hemos sumado la cantidad de personas de ambos Estrados y reducido un 10% considerando el margen de personas mayores de 43 años a más dentro del sector A, hallando así un número de personas de 16,780. 4.5 Mercado Negativo. Todas las personas menores de 11 y mayores de 43 años, además de personas de Estratos Medio, Medio Bajo. Para calcular el número de habitantes menores de 11 años, utilizamos el 1% de restante del total de la población del Sector A (208), y el 10% considerado como personas mayores de 43 años (1,865). Así obtenemos un mercado negativo de 2,073 personas.
  23. 23. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 23 Capítulo 5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SEGMENTAR SAN BORJA Segmentación del Mercado de San Borja Ventajas Desventajas El Distrito es muy homogéneo en los aspectos geográficos y demográficos. Eso nos ha permitido estimar el número de habitantes proporcionales al número de manzanas y hogares por manzanas. Logramos identificar fácilmente los sectores y logramos medirlos usando como base la información estadística de la INEI- Censo 2007. Nuestro segmento es lo suficientemente grande como para permitirnos ventas rentables. A partir de nuestra segmentación profunda (ya que combinamos varias variables tanto demográficas, psicográficas como geográficas) identificamos rápidamente las condiciones de cada Sector decidimos a donde dirigir todo nuestros esfuerzos. El Mercado Meta que escogimos nos permite un mercado accesible y manejable, ya que es estable en relación a sus Ingresos. Falta de información sobre comercio zonal y comercio vecinal (datos estadísticos sobre extensión territorial en Km2). Perder oportunidad de mercado. El Costo de la información para obtener características de los individuos. La información desactualizada del distrito.
  24. 24. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 24 Capítulo 6 FUENTES DE INFORMACIÓN 6.1 Fuentes de Información Primarias La observación 6.2 Fuentes de Información Secundarias Instituto Nacional de Estadística e Informática Municipalidad de San Borja http://carlitosvillena.blogspot.com/2010/03/investigacion-de-mercados-de-la.html https://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=7&cad=rja& uact=8&ved=0CDwQFjAG&url=https%3A%2F%2Fes.scribd.com%2Fdoc%2F105255768 %2FAnalisis-de-Mercado-Sector-Spa-2012&ei=6CE-VP_ yDozGggSg74CYDQ&usg=AFQjCNE9Wb7EwMfLbT0mDnfZIkSyzk3_AQ&sig2=uAIIRU iprCTQvEwA6SpesQ&bvm=bv.77412846,d.cWc http://www.munisanborja.gob.pe/dmdocuments/PEI2011-2014.pdf
  25. 25. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 25 CONCLUSIONES Al investigar sobre este distrito nos hemos dado cuenta lo importante de tener una data disponible y actualizada, en el presente trabajo la INEI nos proporcionó completa disponibilidad y acceso, a diferencia de otras fuentes de información a pesar de que la data no es actualizada (2007) nos brinda herramientas sobre las que podemos emplear cualquiera de los métodos estadísticos para calcular un estimado de la data actual. Este trabajo nos ha permitido desarrollar temas teóricos del syllabus en el campo como los conceptos básicos de la mercadotecnia y segmentación de mercado. La Fuente Primaria de la Observación nos permitió determinar nuestro Sector elegido para la delimitación de nuestro mercado meta, y saber ciertas características de los ciudadanos del Distrito de San Borja para así tener claro a donde nos queremos dirigir. La Segmentación de nuestro mercado nos permite analizar de forma más especializada a nuestros posibles clientes y enfocarnos directamente en él. El trabajo en equipo es una gran alternativa para lograr nuestros objetivos.
  26. 26. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 26 ANEXOS
  27. 27. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Mercadotecnia I 27

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