1. Web-conférence
FACEBOOK
01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr
http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360

2. 1. INTRODUCTION

3. Chiffres clés
Facebook vient de dépasser
le milliard
d’utilisateurs inscrits

4. Chiffres clés
Canal de communication à part entière !
Source Vocus

5. Chiffres clés
Drive to business : les chiffres US

6. Chiffres clés
Le like et l’achat

7. Chiffres clés
Social commerce : la nouvelle vague

8. Chiffres clés
L’appât de la publicité versus le gain

9. Chiffres clés
26 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

10. Chiffres clés
63% de « revisite » par jour

11. Chiffres clés
Le mobile en constante évolution

12. Chiffres clés
15-24 25-34
4.4M 5.8M
35-44 45-54 55+
6.4M 5.5M 6.9M

13. Chiffres clés
48% 52%

14. SWOT FACEBOOK
SOURCE : MEDIASOCIAUX.FR

15. FORCES

16. 1. Forces
 Une audience colossale

17. 1. Forces
 Une très bonne présence sur les terminaux mobiles

18. 1. Forces
 Un mécanisme d’authentification bien implanté sur le
reste du web

19. 1. Forces
 La préférence par défaut des marques

20. FAIBLESSES

21. 2. Faiblesses
 Confidentialité?

22. 2. Faiblesses
 Outils publicitaires en évolution mais est-ce suffisant?

23. 2. Faiblesses
 Nombre important de faux comptes
=> audience tronquée

24. 2. Faiblesses
 Disparité des traitements et liens commerciaux
client/agences selon montants pub investit
 Leviers de monétisation sanctionnés par le Nasdaq

25. OPPORTUNITÉS

26. 3. Opportunités
1. Facebook Exchange
« Facebook Exchange » permet aux entreprises de proposer en
temps réel des annonces display sur sa plateforme selon les
informations stockées dans les cookies du navigateur des
utilisateurs.

27. 3. Opportunités
2. Facebook Gift

28. 3. Opportunités
2. Facebook Gift
Quoi?
Envoi de cadeaux depuis les applications « anniversaire » ou depuis la
timeline
Comment?
1. On choisit son cadeau
2. On choisit également une carte où l’on personnalise son message
3. On l’envoie en message privé ou directement sur le mur de son
ami
=> l’ami peut prévisualiser le cadeau sur FB et le recevoir quelque jour
après par la poste

29. 3. Opportunités
3. Facebook Pages Feed
En test aux USA.
On peut y ajouter l’opt-in :
news this week

30. 3. Opportunités
3. Facebook Photo Filtre sur IOS
14 filtres possibles quand on prend une photo via Facebook.
Par ailleurs, Facebook a également racheté Instagram.

31. MENACES

32. 4. Menaces
 Les gouvernement et leur surveillance sur les attaques à
la vie privée de leurs ressortissants

33. 4. Menaces
 Une concurrence acharnée qui risque de récupérer des
pdm et donc une partie des budgets de com
et bien d’autres encore…

34. LES OFFRES PUBLICITAIRES FB

35. 1. Les emplacements
 5 emplacements possibles

36. 2. Les formats
A. Publicité
1 Page post text ad
2 Page post photo ad
3 Page post video ad
4 Page post link ad
5 Question ad
6 Offer ad
7 Event ad
Voix de la marque
8 Page like ad
9 App ad
10 Mobile app install ad
11 Domain ad
12 Sponsored results

37. 2. Les formats
B. Actualités Sponsorisées
1 Page like sponsored story
2 Page post sponsored story
3 Page post comment sponsored story
4 Page post share sponsored story
5 Question sponsored story
6 Offer claim sponsored story
Voix de l’utilisateur
7 Event sponsored story
8 Check-in sponsored story
9 Game played sponsored story
10 App shared sponsored story
11 Open graph sponsored story
12 Domain sponsored story

38. 3. Eligibilité des formats/emplacement
Format pub Fils d’actualité Fils d’actualité Colonne de Colonne de Page de Résultats
(desktop) (mobile) droite (page droite (tout déconnexion sponsorisés
accueil) Facebook)
Page post ads X X X X X
Page like ads X
App ads X X
Mobile app X
install ads
Offsite ads X X
Sponsored X
results
Sponsored X X X X
stories

39. 4. Formats divers
 Offres publicitaires Facebook

40. 4. Formats divers
 Facebook Exchange (FBX)

41. TOP APPLICATIONS

42. 1. Les time killing appli
Il s’agit des principaux jeux sociaux sur Facebook comme
City Ville
Texas Holdem Poker 15 600 000 utilisateurs/mois
33 400 000 utilisateurs/mois
Bubble Safari
24 700 000 utilisateurs/mois

43. 2. Vidéo
Social Cam
5 200 000 utilisateurs/mois

44. 2. Actualités partagées
Yahoo Social Bar
21 000 000 utilisateurs/mois
Trip Advisor
38 900 000 utilisateurs/mois

45. 3. Les connections sociales
Windows Live
Bing
MyCalendar Birthday

46. BEST CASES

47. Casino : LPFCCM

48. Casino : LPFCCM
 Entre 7 à 10% de taux d’engagement (moyenne du secteur = 1,9%)
 Nombre de personnes qui en parlent : +/- 5000 (contre 700 au
début de l’existence de la page)

49. Oasis

50. Oasis

51. Procter & Gamble

52. Procter & Gamble

53. M&M’s

54. M&M’s

55. Armée de Terre

56. Orange sur Facebook

58. brand characteristics
• Customers like and defend
the brand - answering to
• little or no buzz communities’ demands
>  out of the box
characteristics & answers
brands under functional loved
sensitive brands
the radar brands brands
• features and QOS
•> community management (forums/social • Health, security, childhood
media) > reassuring
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59. Pages SAV pays

60. Segmentation des pages de marque France

61. Conversations pages thématiques France

63. « Social-Serious » Game : hellopolys

64. Tableau de bord
http://www.slideshare.net/orange

65. Vous pouvez me suivre :
http://www.linkedin.com/in/lfumado
https://twitter.com/lionelfumado Merci!