1. La régulation des troubles
Individuels ou collectifs
-> pour intervenir sur les risques secondaires ou tertiaires

2. Gestion /
Gestion communication
Désamorcer le
personnalités de crise
harcèlement
difficiles Partenariat agence
Armania
Déblocage Gestion du
Se remettre du négociations
commerciales stress
burn-out
Partenariat agence Armania post-traumatic
Numéro vert
Permanence
d’urgence
sur site
téléphonique
-> pour agir sur les risques avérés

3. QUOI EXEMPLE - GESTION D’UNE PERSONNALITE DIFFICILE Comment ?
CONTEXTE Refus ou mauvaise volonté de coopération – réactions Diagnostic stratégique de la
émotionnelles envahissantes situation
OBJECTIFS Retrouver de la souplesse dans la relation pour une Accompagnement individuel
6 entretiens d’une heure
coopération renégociée
• Travail personnalisé
approfondi pour un
CIBLE Un manager, un collaborateur, le RH concerné changement stable et
durable dans ses
dimensions :
CADRE Entretiens individuels / réunion tripartite comportementale,
cognitive, émotionnelle et
interactionnelle.
BÉNÉFICES Favoriser une nouvelle perception de la situation ; • recadrages et tâches
stratégiques visant à
Augmenter le niveau de coopération construire une nouvelle
perception de la situation
Prévention de risques psycho-sociaux
• Consolidation des acquis
1 réunion tripartie finale pour
l’évaluation des résultats.