SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 21
Guillaume MEYER
Fondateur du cabinet ERYEM Conseil

01 48 07 40 40

armania@armania.com

http://www.armania.com/

http://www.facebook.com/armaniasocialmania

http://www.socialmania.fr

http://twitter.com/socialmaniaFR
Agenda

C’est quoi Yammer ?
Cas d’usages RH
Bonnes pratiques
• En synthèse

•C’est quoi
Si la machine a café pouvait parler…

Quelqu’un aurait
de l’experience
sur…

Je suis
nouveau, où
pourrais-je
trouver…

Nos concurrents
sont sur ce
sujet, et nous ?

Quelle est notre
procedure dans
ce cas ?

Quelles sont les
objections
courantes de nos
prospects ?

Qui assistera à
cette conference
?
Les technologies évoluent

La communication aussi !
Se risquer à une definition…
Yammer est le réseau social sécurisé de l’Entreprise
permettant de se connecter aux autres, de collaborer
et de se coordonner.
Yammer transforme
notre manière de
travailler :
› Temps-réel
› Social
› Mobile
› Collaboratif
› Contextuel
• Cas d’usages pour les ressources humaines
Identifier les expertises, former et
développer
• Profils enrichis et recherche

• Scénario :

– Synchronisation des profils riches avec les applications RH
(Exemple SAP RH)
– Moteur de recommandation de formations basées sur les profils
Fidélisation des collaborateurs
• Démocratisation du BYOD, souhaitée ou non
• Facteur de changement d’entreprise pour 35% des
salariés dans les services
Intégration des nouveaux employés
Fusions / Acquisitions
Evènements
Autres scénarios
• Espace étudiants / Développement de la marque employé

• Gestion de crise
• Les bonnes pratiques
4 facteurs clés génériques un projet RSE
réussi
Traitez les personnes différentes
différemment…
Besoins de formations

Besoins de gouvernance
Best cases
How Adecco Medical Used Yammer to Strengthen
Human Resource Solutions

http://blog.yammer.com/blog/2013/09/adecco-medical-yammer-strengthen-human-resourcesolutions.html
Nos retours d’expériences
• Communiquer sur les scénarios concrets d’usage et avoir
des sponsors exemplaires
• Ne pas croire que l’on a besoin d’outils spécifiques parce
qu’on est différent !

• Risques :

o Trop de workflows ! Trop de modérateurs !
o Laissez venir les demandes et fonctionnez de manière
itérative
o Disponibilités des données référentielles dans le SIRH
o Peut de perte de contrôle sur la gestion des compétences
o Vie privée, réglementations nationales (CNIL…)
Pour aller plus loin…
Pour aller plus loin…
Pour aller plus loin…

Eryem Conseil / 09 52 46 64 55 / contact@eryemconseil.com /

Más contenido relacionado

Destacado

Yammer in 5 minutes
Yammer in 5 minutesYammer in 5 minutes
Yammer in 5 minutesBryony Cole
 
Kluwer Yammer Case Study
Kluwer Yammer Case StudyKluwer Yammer Case Study
Kluwer Yammer Case StudyYammer
 
Yammer : recevoir les notifications par mail
Yammer : recevoir les notifications par mailYammer : recevoir les notifications par mail
Yammer : recevoir les notifications par mailcominterne
 
Retail Industry Enterprise Architecture Review
Retail Industry Enterprise Architecture ReviewRetail Industry Enterprise Architecture Review
Retail Industry Enterprise Architecture ReviewLakshmana Kattula
 
Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...
Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...
Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...Claude Super
 
Votre Réseau Social d'entreprise à l'heure de Yammer
Votre Réseau Social d'entreprise à l'heure de YammerVotre Réseau Social d'entreprise à l'heure de Yammer
Votre Réseau Social d'entreprise à l'heure de YammerMicrosoft Ideas
 

Destacado (6)

Yammer in 5 minutes
Yammer in 5 minutesYammer in 5 minutes
Yammer in 5 minutes
 
Kluwer Yammer Case Study
Kluwer Yammer Case StudyKluwer Yammer Case Study
Kluwer Yammer Case Study
 
Yammer : recevoir les notifications par mail
Yammer : recevoir les notifications par mailYammer : recevoir les notifications par mail
Yammer : recevoir les notifications par mail
 
Retail Industry Enterprise Architecture Review
Retail Industry Enterprise Architecture ReviewRetail Industry Enterprise Architecture Review
Retail Industry Enterprise Architecture Review
 
Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...
Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...
Etude : Axys consultants - Opinionwa : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise : deg...
 
Votre Réseau Social d'entreprise à l'heure de Yammer
Votre Réseau Social d'entreprise à l'heure de YammerVotre Réseau Social d'entreprise à l'heure de Yammer
Votre Réseau Social d'entreprise à l'heure de Yammer
 

Más de LACT

Prévenir le burn out
Prévenir le burn outPrévenir le burn out
Prévenir le burn outLACT
 
2016 06-02 comité scientifique élargi
2016 06-02 comité scientifique élargi2016 06-02 comité scientifique élargi
2016 06-02 comité scientifique élargiLACT
 
La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...
La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...
La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...LACT
 
La communication stratégique par Olivier BROSSEAU
La communication stratégique par Olivier BROSSEAU La communication stratégique par Olivier BROSSEAU
La communication stratégique par Olivier BROSSEAU LACT
 
Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER
Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER
Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER LACT
 
Comment agir après un choc traumatique
Comment agir après un choc traumatique Comment agir après un choc traumatique
Comment agir après un choc traumatique LACT
 
Du stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESE
Du stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESEDu stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESE
Du stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESELACT
 
GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ?
GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ? GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ?
GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ? LACT
 
GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques
GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques
GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques LACT
 
ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques
ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques
ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques LACT
 
La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI
La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI
La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI LACT
 
Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI
Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI
Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI LACT
 
Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI
Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI
Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI LACT
 
Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...
Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...
Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...LACT
 
Apprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina Beau
Apprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina BeauApprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina Beau
Apprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina BeauLACT
 
Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche
Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche
Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche LACT
 
Comment fonctionne la recherche par Dr. Simon Lambrey
Comment fonctionne la recherche par Dr. Simon LambreyComment fonctionne la recherche par Dr. Simon Lambrey
Comment fonctionne la recherche par Dr. Simon LambreyLACT
 
The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo
The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo
The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo LACT
 
LE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette Portelli
LE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette PortelliLE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette Portelli
LE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette PortelliLACT
 
ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier BrosseauÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier BrosseauLACT
 

Más de LACT (20)

Prévenir le burn out
Prévenir le burn outPrévenir le burn out
Prévenir le burn out
 
2016 06-02 comité scientifique élargi
2016 06-02 comité scientifique élargi2016 06-02 comité scientifique élargi
2016 06-02 comité scientifique élargi
 
La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...
La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...
La gestion de conflits au sein d'une équipe - par Claude de Scorraille et Oli...
 
La communication stratégique par Olivier BROSSEAU
La communication stratégique par Olivier BROSSEAU La communication stratégique par Olivier BROSSEAU
La communication stratégique par Olivier BROSSEAU
 
Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER
Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER
Harcèlement et communication stratégique à l'école - Marie QUARTIER
 
Comment agir après un choc traumatique
Comment agir après un choc traumatique Comment agir après un choc traumatique
Comment agir après un choc traumatique
 
Du stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESE
Du stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESEDu stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESE
Du stress aigu au stress post-traumatique par Roberta MILANESE
 
GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ?
GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ? GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ?
GÉNÉRALITÉS - C'est quoi une intervention collective ?
 
GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques
GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques
GÉNÉRALITÉS - Harcèlement et pervers narcissiques
 
ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques
ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques
ÉTUDE DE CAS - Harcèlement et pervers narcissiques
 
La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI
La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI
La relation " victime – bourreau " dans le couple - Giulia RINALDI
 
Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI
Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI
Comment reconnaître un harceleur ? par Giulia RINALDI
 
Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI
Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI
Qu'est ce que c'est le harcèlement criminel ? par Giulia RINALDI
 
Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...
Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...
Comment se construit la perversion narcissique dans le couple ? par Giulia RI...
 
Apprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina Beau
Apprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina BeauApprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina Beau
Apprendre le BST avec la méthode LACT par Dr. Alexandrina Beau
 
Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche
Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche
Témoignage de Françoise Bollot sur le Programme de recherche
 
Comment fonctionne la recherche par Dr. Simon Lambrey
Comment fonctionne la recherche par Dr. Simon LambreyComment fonctionne la recherche par Dr. Simon Lambrey
Comment fonctionne la recherche par Dr. Simon Lambrey
 
The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo
The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo
The STRATOB Study par Gianluca Castelnuovo
 
LE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette Portelli
LE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette PortelliLE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette Portelli
LE CAS DE DIRECTEURS D'ÉCOLE - résistance au changement par Claudette Portelli
 
ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier BrosseauÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
 

Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

  • 1. Guillaume MEYER Fondateur du cabinet ERYEM Conseil 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://www.socialmania.fr http://twitter.com/socialmaniaFR
  • 2. Agenda C’est quoi Yammer ? Cas d’usages RH Bonnes pratiques
  • 4. Si la machine a café pouvait parler… Quelqu’un aurait de l’experience sur… Je suis nouveau, où pourrais-je trouver… Nos concurrents sont sur ce sujet, et nous ? Quelle est notre procedure dans ce cas ? Quelles sont les objections courantes de nos prospects ? Qui assistera à cette conference ?
  • 5. Les technologies évoluent La communication aussi !
  • 6. Se risquer à une definition… Yammer est le réseau social sécurisé de l’Entreprise permettant de se connecter aux autres, de collaborer et de se coordonner. Yammer transforme notre manière de travailler : › Temps-réel › Social › Mobile › Collaboratif › Contextuel
  • 7. • Cas d’usages pour les ressources humaines
  • 8. Identifier les expertises, former et développer • Profils enrichis et recherche • Scénario : – Synchronisation des profils riches avec les applications RH (Exemple SAP RH) – Moteur de recommandation de formations basées sur les profils
  • 9. Fidélisation des collaborateurs • Démocratisation du BYOD, souhaitée ou non • Facteur de changement d’entreprise pour 35% des salariés dans les services
  • 13. Autres scénarios • Espace étudiants / Développement de la marque employé • Gestion de crise
  • 14. • Les bonnes pratiques
  • 15. 4 facteurs clés génériques un projet RSE réussi
  • 16. Traitez les personnes différentes différemment… Besoins de formations Besoins de gouvernance
  • 17. Best cases How Adecco Medical Used Yammer to Strengthen Human Resource Solutions http://blog.yammer.com/blog/2013/09/adecco-medical-yammer-strengthen-human-resourcesolutions.html
  • 18. Nos retours d’expériences • Communiquer sur les scénarios concrets d’usage et avoir des sponsors exemplaires • Ne pas croire que l’on a besoin d’outils spécifiques parce qu’on est différent ! • Risques : o Trop de workflows ! Trop de modérateurs ! o Laissez venir les demandes et fonctionnez de manière itérative o Disponibilités des données référentielles dans le SIRH o Peut de perte de contrôle sur la gestion des compétences o Vie privée, réglementations nationales (CNIL…)
  • 19. Pour aller plus loin…
  • 20. Pour aller plus loin…
  • 21. Pour aller plus loin… Eryem Conseil / 09 52 46 64 55 / contact@eryemconseil.com /

Notas del editor

  1. Intégrer plus rapidement les nouveaux employésCréer un sentiment de communautédansl’organizationSe connecter plus rapidement aux bonnespersonnesLes rendreopérationnels plus rapidementRéduire les coûts et la durée des cycles de formation initiauxAccéderrapidement aux mentors et experts sur un sujetImpreigner les nouveaux arrivantsrapidement des objectifs et des stratégies de l’entreprise
  2. Assurer une transition fluide après une fusion / acquisitionConnecter les collaborateurs à leurs nouveaux collègues, équipes et départementsIntégrer et aligner les systemes et processusRéduire le turnover en répondantimmédiatement et honnetement aux questions, peurs et rumeursFournir aux nouveaux collaborateursunevisibilitérapidesurl’historique et sur les processusPromouvoir la fusion des cultures d’entreprisesur le réseauApprendresur les domaines de compétences des nouveaux collègues et les affecter aux bonneséquipes et projets
  3. Gérer les évènementsinternes et externesCommuniquer et solliciter du feedbackActiver les employés, partenaires et clients pendant et après l’événementInteractions en temps-reel et dans la duréeAccès aux contenus à tout moment, même sans avoirparticipé en personneQuestions ouvertes et discussions