2. Изучение потребителей
Исследования в каналах товародвижения
Креативные сессии для генерации идей
Разработка новых продуктов и
функциональной упаковки
Что мы делаем?
3. Изучение потребителей:
- Качественные и количественные исследования, этнография
- Анализ контента в социальных сетях
- Оффлайн и онлайн поля
- Исследовательские продукты:
от сегментации потребителей по выгодам и ситуациям
потребления, поиска BIG IDEA
в продукте и коммуникациях,
до тестов продукта на потребителях
и треккинга «здоровья бренда»
Что мы делаем?
4. Изучение потребителей:
- фокус на изучение эмоциональных выгод
с использованием инновационных технических решений
- создание потребительских сообществ
- этнография офф-лайн и он-лайн
В чем отличие?
5. Заглянуть
за формальные
описания
и цифры
В чем отличие?
6. Исследования
в каналах товародвижения:
- Аудит мерчендайзинга: выкладка,
промо-активность в розничной торговле
- Регистрация цен и ассортимента
- Mystery shopping
- Изучение потребительского поведения
в розничной точке
Что мы делаем?
7. Креативные сессии для генерации идей:
- Методики латерального мышления, ТРИЗ
- Разработка продуктовых и коммуникационных концепций
- Привлечение экспертов и экспертные сети
Что мы делаем?
8. Разработка новых продуктов
и функциональной упаковки:
- Методика на основании ТРИЗ,
используется сегодня крупнейшими компаниями в мире
В чем отличие?
9. Полевая структура?
Опыт проведения проектов для разных
аудиторий от мигрантов до luxury и топ-
менеджмента в РФ/СНГ/Европе,
единовременно 8000 интервью.
Холл-тесты, уличники, домохозяйства,
он-лайн, телефонники.
Ресурсы?
10. Контроль качества собранных
данных?
Несколько уровней контроля: от
правильности процесса сбора данных
и правильности подбора респондентов
до логического контроля.
Ресурсы?
11. Возможности для качественных
исследований?
Специально оборудованные помещения с
удобной Клиентской зоной,
возможностью передачи видео в
интернет, синхронный перевод.
Ресурсы?
12. уникально
Внедрение
Креативные сессии,
супервайзинг, со-творчество
Аналитика
Эмоции, продукт,
идеи, инфографика
Поле
как все
Разумные цены
и контроль
От данных к пониманию потребителей и ярким идеям
Итак, ключевые
отличия в рамках
исследовательских
проектов?
13. Понимание
продукта: как
Понимание
создать
потребителей:
отличие,
эмоции
какой продукт
управляют
будет
покупками
следующим
хитом
Со-
творчество:
лучше
работает то,
что
придумано
вместе с
Клиентом
Итак, ключевые
отличия?