In diesem Webinar stellen wir typische Probleme in Verbindung mit VoIP-Telefonie und IP-Telefonanlagen vor. Wir stellen SIP Traces vor und erklären für welche Szenarien sie hilfreich sein und wie sie erzeugt werden können. Außerdem erläutern wir typische Probleme mit Anrufer-Kennungen und grundlegende Fehleranalyse für beroNet Gateways und Interface-Karten.
4. Einführung in SIP-Traces
Wann kann ein Trace helfen?
•Telefone klingeln nicht
•Falsche Telefone klingeln
•Anrufe brechen ab
•Provider werden nicht registriert
•Anrufe können nicht getätigt werden
6. •SSH-Verbindung wird erstellt
•Das Passwort des Askozia Webinterface wird benötigt
ssh root@[system’s.IP.address]
Einführung in SIP-Traces
Wie wird ein Trace angefertigt?
14. •Herabsetzen des Log-Level
sip set debug off
core set debug 0
core set verbose 0
Einführung in SIP-Traces
Wie wird ein Trace angefertigt?
15. •Nutzen Sie PuTTY
•Öffnen Sie die SSH-Verbindung
•Arbeiten Sie mit den gezeigten Befehlen
WIKI.ASKOZIA.COM
ASKOZIA PBX -> Help for integrators -> 17 SIP traces
Einführung in SIP-Traces
Und wenn Windows im Einsatz ist?
16. Tips für Caller IDs
Häufige Probleme mit Caller IDs
•Die falsche Caller ID wird nach aussen signalisiert
•Anrufe werden vom Provider geblockt
•Beim Transfer wird die falsche Caller ID mit gereicht
•Bei einer Anrufweiterleitung wird die falsche Caller ID weiter gereicht
•Die eingehenden Nummern werden nicht vom Telefonbuch aufgelöst
21. •Nach Möglichkeit Provider einsetzen, für die wir Templates anbieten
•Immer Provider einsetzen, die gute Dokumentation bereitstellen
•IMMER sicher gehen, das CLIP NO SCREENING aktiviert wurde
Tips für Caller IDs
Der richtige Provider
23. Unix basiert:
ssh root@[IP.of.the.system] -L8888:10.1.0.2:80
Windows:
Nutzen Sie Putty
wiki.askozia.com->AskoziaPBX-Help for
Integrators-> 14 Access beroNet
beroNet Karten
Wie gelangt man auf das Webinterface