Este documento presenta un curso oficial de coolhunting impartido por la Asociación Española de Coolhunting. El curso cubre temas teóricos y prácticos relacionados con el coolhunting empresarial como qué es el coolhunting, quién es el coolhunter, conocimientos esenciales, tendencias actuales, cómo aplicar tendencias a las empresas, herramientas del coolhunter y métodos de investigación de tendencias. El curso se impartirá en varias ciudades españolas en enero de 2011.

1. Curso Oficial de Coolhunting
Asociación Española de Coolhunting
Sevilla, Madrid, Valencia y Barcelona
Enero 2011

4. Ponentes
Manuel Serrano Ortega
Consejero Delegado en Coolhunting Community
Presidente Asociación Española de Coolhunting
Profesor de Coolhunting en ICEMD – ESIC
Lourdes Rodriguez Rodriguez
Dpto. Coolhunting en Coolhunting Community
Vicepresidenta Asociación Española de Coolhunting
Colaboradora de la revista de tendencias CLONE

5. Entorno Actual

6. Nuevas necesidades
Antes Ahora
Sosegado Exigente
Impredecible/
Predecible
caprichoso
Carácter global Fragmentado
Masificado Especializado
Amplio
Restringido geográficamente
geográficamente
Productos / Servicios
Productos / Servicios estándar
personalizados

7. Nuevas fuerzas
Globalización
Nuevas tecnologías
mercado Países emergentes
Internet 2.0

8. Programa
Coolhunting Empresarial
PARTE TEÓRICA
¿Qué es el Coolhunting Empresarial?
¿Quién es el Coolhunter?
Características y habilidades esenciales.
Conocimientos imprescindibles
en el coolhunting.
Tendencias actuales.
PARTE PRÁCTICA
Cómo aplicar, de manera efectiva, las
tendencias actuales a nuestra empresa.
Herramientas del Coolhunter.
Método de Investigación de Tendencias.
Diseño de un Sistema de Coolhunting.

9. El Coolhunting Empresarial se aplica en:
• Detectar, identificar y analizar
tendencias
• Obtener información útil y relevante
sobre nuestro mercado, con el
objetivo de que se pueda
materializar económicamente esta
información.
• Detectar lo que demandarán los
consumidores en el futuro,
anticipándonos así a la competencia.

10. El Coolhunting Empresarial se aplica en:
• Identificar los gustos, motivaciones
y preferencias de los
consumidores y/o clientes.
• Realizar un seguimiento continuo
de nuestro sector, competencia y
target.
Detectar las amenazas y
•
oportunidades que afectan a
nuestro negocio, permitiéndonos
gestionarlas de manera
beneficiosa para nuestra
organización.
• Detectar nuevos nichos de
mercado.

11. El Coolhunting Empresarial:
I+D+i
Estrategia Marketing
Coolhunting
Talento Comunicación
RRPP Publicidad

12. Programa
Coolhunting Empresarial
PARTE TEÓRICA
¿Qué es el Coolhunting Empresarial?
¿Quién es el Coolhunter?
Características y habilidades esenciales.
Conocimientos imprescindibles
en el coolhunting.
Tendencias actuales.
PARTE PRÁCTICA
Cómo aplicar, de manera efectiva, las
tendencias actuales a nuestra empresa.
Herramientas del Coolhunter.
Método de Investigación de Tendencias.
Diseño de un Sistema de Coolhunting.

13. ¿¿Dónde está el/la coolhunter??

14. ¿Quién es el coolhunter?
Características y habilidades
• La labor de un Coolhunter consiste en:
• Detectar cambios e innovaciones en el entorno que puedan inspirar una
acción orientada a la mejora de la competitividad de la organización.
• Y entre ellas, una de las principales tareas es:
• La obtención de datos e información continuamente, con el objetivo de
captar los cambios que se producen, detectando y analizando las causas
de las tendencias emergentes.
• La clave del éxito como coolhunter se basa en:
• Saber dónde mirar, para detectar e identificar los cambios y las
innovaciones, que se producen.
• Identificar, extraer y analizar aquello que es relevante para su negocio.

15. Coolhunting Vs Investigación tradicional
• El método de trabajo del coolhunter se diferencia del de la investigación
de mercados tradicional en varios puntos:
• Las fases de trabajo de recogida de información, análisis y conclusiones
no discurren secuencialmente.
• No tiene unos objetivos de recolección de información acotados, ya que
siempre estamos recogiendo información.
• El coolhunter lo es las 24 horas, pues siempre está buscando.
• Nuestra labor no tiene un principio y un final, es un proceso de búsqueda
y análisis continuo.

16. El Coolhunter y la TI
• Los coolhunters o quién en la empresa se
dedique a hacer un estudio de
coolhunting tienen a su disposición
recursos tecnológicos para guardar y
tratar la gran cantidad de información que
tendrán que manejar en el proceso.
• Dos de estos recursos más potentes son:
• Cloud computing
• Smartphones

18. ¿Qué observa el coolhunter?

19. ¿Qué observa el coolhunter?
• Los coolhunters recaban información en:
• Internet
• Social Media o Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc)
• Recorriendo los puntos y las calles de barrios y ciudades
• Medios de Comunicación online y offline (Televisión, Prensa, Radio, etc)
• Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc)
• Revistas Especializadas
• Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros
• Ferias sectoriales, eventos profesiona
• les, exposiciones
• Haciendo Networking y asistiendo a eventos
• Nuestro target
• Nuestro sector en otros países
• Puntos o hubs de tendencias
• Puntos de venta

20. ¿Qué observa el coolhunter?
Out-of-box thinking
• Una manera muy efectiva de hacer
• coolhunting es exportando tendencias
• que han tenido éxito en otros sectores
• y/o países.
• Sin embargo, hay que tener en cuenta
• que esto conlleva riesgos
• Cuando extrapolemos una innovación que el mercado todavía no esta preparado
para asimilar.
• Que olvidemos la cultura y particularidades de cada área geográfica y población, a
la hora de implantar la innovación.

21. ¿Qué observa el coolhunter?
Out-of-box thinking
Las acciones bien implementadas por un coolhunter, darán lugar al desarrollo de:
• Un nuevo producto y/o servicio
• Nuevos sistemas de comunicación
• Un nuevo sistema de distribución

22. Globalización Vs Idiosincrasia
• Nos encontramos en un momento de fusiones
• culturales, sociales y económicas,
• donde gran parte de las grandes tendencias globales se acaban
• imponiendo en todo el mundo.
• El fenómeno de la globalización da lugar a una homogeneización de los gustos
de los consumidores.
• Se reproducen las mismas tendencias en sociedades lejanas.
• La conexión entre las tendencias globales y locales es total.
• ¿Tendencia para quién?
• Una de las misiones del coolhunter es saber detectar e interpretar las grandes
tendencias globales para, inmediatamente después, intentar aplicarlas,
imprimiéndoles cierto carácter local.
• Tendencias globales interpretadas y adaptadas a la idiosincrasia local.

23. Programa
Coolhunting Empresarial
PARTE TEÓRICA
¿Qué es el Coolhunting?
¿Quién es el Coolhunter?
Características y habilidades esenciales.
Conocimientos imprescindibles
en el coolhunting.
Tendencias actuales.
PARTE PRÁCTICA
Cómo aplicar, de manera efectiva, las
tendencias actuales a nuestra empresa.
Herramientas del Coolhunter.
Método de Investigación de Tendencias.
Diseño de un Sistema de Coolhunting.

24. Conocimiento básico - Background
Es el entorno que estamos investigando, es decir, en el que se desarrolla una
innovación, tendencia, moda, o simplemente en el que se ubica nuestro target.

25. Conocimiento básico - tendencias
En coolhunting es fundamental detectar e identificar perfectamente las
Macrotendencias y Microtendencias
Son las
manifestaciones de las
motivaciones
colectivas o valores en
los que se inspiran las
microtendencias.
Nos referimos a ellas para
definir una manifestación
concreta de un
fenómeno.

26. La tendencia

27. Los actores
Mainstream: Se considera a la mayor parte de personas que constituyen un
mercado (excluyendo de esta clasificación a los grupos anteriores).

28. Programa
Coolhunting Empresarial
PARTE TEÓRICA
¿Qué es el Coolhunting?
¿Quién es el Coolhunter?
Características y habilidades esenciales.
Conocimientos imprescindibles
en el coolhunting.
Tendencias actuales.
PARTE PRÁCTICA
Cómo aplicar, de manera efectiva, las
tendencias actuales a nuestra empresa.
Herramientas del Coolhunter.
Método de Investigación de Tendencias.
Diseño de un Sistema de Coolhunting.

29. Método de trabajo Investigación de
tendencias

30. Método: Fase I - Investigación
Un conocimiento profundo del background para entender el contexto dentro del cual se
desenvuelve nuestro target.
Identificar qué áreas tienen una mayor influencia en el desarrollo de las tendencias.
Target
Marcas Microtendencias
Medios
Líderes
Macrotendencias
Cultura

31. Método: Fase II Análisis de
tendencias
Tras haber recogido, clasificado y almacenado la información y los indicios de tendencia, se les
analiza

32. Método: Fase III- Informe

33. Método:
Fase IV-Asesoramiento para la acción
Propuesta de acción con base en la investigación de tendencia
Producto / Servicio
Qué productos y/o servicios hemos de lanzar al mercado
Comunicación
Qué sistemas, medios/soportes de comunicación han de ser utilizados
Marca
Desarrollo de posicionamientos, determinar la forma en la que queremos ser percibidos por los consumidores,
mensajes
Distribución
Nuevos canales de distribución, sistemas, puntos de venta, etc.

34. Práctica1
Informe de Tendencias
1. Hacer un informe de una tendencia (Individiual)
2. Organizar grupos interdisciplinares
3. Poner en común los informes
4.Elaboración de informe grupal final, a partir de los
informes individuales.
5.Seleccionar un portavoz y presentar el informe al resto
de los grupos.

36. Programa
Coolhunting Empresarial
PARTE TEÓRICA
¿Qué es el Coolhunting?
¿Quién es el Coolhunter?
Características y habilidades esenciales.
Conocimientos imprescindibles
en el coolhunting.
Tendencias actuales
PARTE PRÁCTICA
Cómo aplicar, de manera efectiva, las
tendencias actuales a nuestra empresa.
Herramientas del Coolhunter.
Método de Investigación de Tendencias.
Diseño de un Sistema de Coolhunting.

37. • Las tendencias son las
manifestaciones de los
cambios sociales,
culturales y económicos
que suceden en el mundo.
• Tener una empresa
significa estar siempre al
día.
• Por ello, tu marca o
empresa debe adaptarse
a las tendencias del
consumidor

38. No es tendencia todo lo que reluce

39. Las tendencias no son aplicables a
todo el mundo

40. No se trata tanto de describir lo observado, sino de comprender la razón de ser
del escenario y avanzarse a los futuros cambios de éste.
Existen diferencias entre:
Ser cool
Distinguir lo cool
Y tener la capacidad de predecir el modo de vida del futuro en base a esas
observaciones
Esto último es lo más valioso y lo menos común

41. La importancia de las Redes
Sociales

43. 1. Lo quiero, ¡y lo quiero ahora!
nowness nowism

44. 1 Lo quiero
¡Y lo quiero ahora!
Nowness o nowism
Gratificación instantánea
Hacerlo todo en tiempo real
El entusiasmo se reduce sólo al consumo de la experiencia, y por ende al
“ahora”.
Este foco en las experiencias, este vivir en el ahora, en lugar de en el futuro,
este deseo por coleccionar tantas experiencias e historias lo antes posible, es
adictivo.
Twitter ¿Qué está pasando ahora?

45. “Creo en la inexistencia
del pasado,
en la muerte del futuro,
y en las infinitas
posibilidades del
presente […]
Creo en los próximos
cinco minutos”
J.G. Ballard

46. Según Reiner Evers fundador de Trendwatching
Nowism es el deseo de satisfacción inmediata que buscan
experimentar los consumidores del siglo XXI.
Y Foreverism son las relaciones y conversaciones directas que,
actualmente, se producen entre las marcas y su público.

47. Ambos movimientos tienen un punto en común
Internet.

48. Nuevos e
importantes
para
los consumidores
Ofrecerlos en
tiempo real

49. Tu marca debe de unirse y participar en el caos del
ahora,
en el que todo el mundo está intercambiando
contenidos constantemente.

50. 2. El mercado soy yo, eres tu
behavioral targeting

51. “Behavioral targeting”
Relación profunda con el cliente
Servicio= Relación personal
Que dura en el tiempo
Reciprocidad
Empatía
Flexibilidad
Se pasa de consumidor a cliente
Individuo (dualidad)
-Motivaciones, deseos
-Parte de una comunidad
Se necesita conocer al cliente para poder saber que venderle, qué necesita.
Ya no se crean necesidades
Se pide que las marcas piensen el mercado a escala individual

52. Pilot Hand Writting

53. 3. Verde, que te quiero verde
ecommodity-ecoeasy

54. Diferenciación de marca:
Tarjetas de visita y tripticos
en papel reciclado, bolsas
reutilizables...
Gyst concept, TwoThird,
nuevo concepto de marca.
Australia primera ciudad libre
de agua embotellada.

56. 4. Virtual es real
One line (Josh rubin)

57. One-line
Una mezcla seamless entre el mundo “conectado” y el “desconectado”
Las empresas que consigan equilibrar los dos mundos exitosamente
estarán en clara ventaja empresarial.
Compra vía móvil (http://www.shopkick.com/)
Realidad aumentada
Pensar en el mercado como un terreno
sin barreras.
Explorar con mente elástica
y con modalidad interdisciplinar

58. 5. Prosumer
Consumidor+productor (Alvin Toffler)

59. Unservice (Trend Hunter)
Los consumidores se atenderán a sí mismos y tendrán el control del proceso
de servicio.
Motivaciones para el cliente:
Creación por el gusto mismo de encontrar reconocimiento en su obra.
Para no pagar por algo de marca que resulta inalcanzable
Como forma de ganar dinero [Generación C(ash)]

62. Deseo de pertenecia
Los consumidores
quieren ser partícipes,
generar comunidades a
partir de gustos e
intereses.
“Ser parte de”
tiene que ver con el
deseo de trascender, de
crear.

63. 6. Transparencia
Hoy tu mejor prescriptor es el comprador que te recomienda

64. Boca a Oreja
Antes, sólo un pequeño grupo de líderes de
opinión permitía que un producto, servicio o
marca se propagase como la pólvora.
Sin embargo hoy, más personas logran ser
parte de esa categoría de “influentials”.
Bloggers, personajes de moda, políticos,
médicos, socialités, coolhunters, etc.
inspiran confianza en el consumidor y hacen
que las ventas crezcan.

65. El mundo se dividirá entre aquellos
que vean la participación activa del
consumidor como una amenaza y
aquellos que lo vean como una
oportunidad.
Proactividad de las marcas que
aprovechen la transparencia para
mostrarle a los consumidores lo
que quieren saber antes de que sea
el consumidor quién lo descubra.

66. No hay que esperar a que surja la
crítica, la denuncia o el blog que hable
mal de la marca
Labor del community manager
Ejemplos:
Si los precios descienden durante los 45
días posteriores a la compra, GAP les
devuelve la diferencia en forma de crédito
en su tarjeta Sprize para que pueda
utilizar el dinero en próximas compras.
Starbucks community. Se critica mucho,
pero eso beneficia a la marca, mejora del
producto

68. 7. Emotionology, nostalgia marketing

69. Incorporar las emociones
en los fríos mundos de la
tecnología o los negocios
La crisis no afecta a las
marcas que conectan
directamente con el
consumidor

74. Psicología del color.
¿Qué emoción nos evoca cada marca?

75. 8. Hiperdemocracia
Crowdsourcing, sabiduría de las masas, co-creación

76. Es sintomático el hecho de que los sitios web más grandes del mundo no
producen contenidos, sino que se trata de interfaces, cuya función es
ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan o a contactarse con otros
usuarios.
El contenido es
creado, modificado y actualizado
permanentemente por los propios usuarios.

77. Productos que los consumidores crean
Otros consumidores modifican
Y otros muchos votan y eligen.
El verdadero trabajo, en Internet,
lo hacen las multitudes.

81. Generosidad como ingrediente principal
Dar primero para recibir después
Sabiduría de las masas
Poder de la empatía y la conexión
La generosidad a la larga se verá recompensada
Happiness Machine, London
Fast Lane Volkswagen
Bus Stop Derby

82. - Marketing Is Urbanism
(Relación casi poética con el territorio)
- Pop-Up Everywhere
- Geolocalización

83. Crowdfounding

84. Crowdsourcing
Investigación de Mercados
I+D+i
Atención al Cliente
Comunicación
RRPP
Publicidad y Marketing
Medios de comunicación
Situaciones de Crisis

85. Práctica 2
• ¿Cómo aplicar las tendencias?
• Creación de una empresa ficticia
• Aplicar las 8 macrotendencias en las diferentes áreas:
• Nuevos productos y servicios
• Distribución
• Branding
• Marketing y publicidad
• Comunicación
• Atención al cliente
• Puesta en común

86. Programa
Coolhunting Empresarial
PARTE TEÓRICA
¿Qué es el Coolhunting?
¿Quién es el Coolhunter?
Características y habilidades esenciales.
Conocimientos imprescindibles
en el coolhunting.
Tendencias actuales.
PARTE PRÁCTICA
Cómo aplicar, de manera efectiva, las
tendencias actuales a nuestra empresa.
Método de Investigación de Tendencias.
Herramientas del Coolhunter.
Diseño de un Sistema de Coolhunting.

87. Internet - el entorno
• Internet es una incubadora de tendencias.
• Desempeña un rol fundamental en la difusión de la innovación, aunque
ésta tenga origen en el entorno no virtual.
• Los consumidores se están posicionando en este entorno y esto nos
permite monitorizarlos de forma más práctica.
• Se forman, estudian, investigan, se relacionan con amigos, buscan
pareja, consultan a especialistas, participan, intercambian información,
responden encuestas, lanzan campañas, juegan, se entretienen,
compran, hacen trámites administrativos, bancarios, reservan servicios...
• Existen herramientas muy potentes para disponer de información en
tiempo real sobre lo que nuestro target:
• Dice, piensa y hace

88. Internet - el entorno
El uso de Internet para desarrollar la actividad de coolhunting
• Internet es una incubadora de tendencias.
• Desempeña un rol fundamental en la difusión de la innovación, aunque ésta tenga origen en el entorno no
virtual.
 Los consumidores se están posicionando en este entorno y esto nos permite monitorizarlos de forma más
práctica.
• Se forman, estudian, investigan
• Se relacionan con amigos, buscan pareja, consultan a especialistas
• Participan, intercambian información, responden encuestas, lanzan campañas
• Juegan, se entretienen
• Compran, hacen trámites administrativos, bancarios, reservan servicios
• Existen herramientas muy potentes para disponer de información en tiempo real sobre lo que nuestro target.

89. Internet - el entorno
Internet pone a nuestro alcance fuentes de información y herramientas que complementan a las
tradicionales
Sirve para apoyarnos en intermediarios y fuentes secundarias solventes e imparciales que hacen de filtro para la
información que queremos
Ofrece herramientas y sistemas adecuados de investigación y diagnóstico de tendencias
Algunos puntos a tener en cuenta a la hora de diseñar el sistema de coolhunting:
Herramientas dinámicas que sean sensibles y nos permitan anticiparnos a los cambios constantes en las
motivaciones, gustos e intereses de nuestro target.
Herramienta de inteligencia de negocio, que nos permita anticiparnos a los fenómenos que se pondrán de moda en
un futuro próximo.
Esto nos permitirá monitorizar continuamente el comportamiento, las motivaciones y los cambios que
se producen en nuestro background y target.

90. Internet - herramientas

91. Sistema: Panel netnográfico
En el panel netnográfico incluiremos aplicativos para registrar, clasificar, compartir y visualizar la información
recogida.
Será nuestra base de datos dinámica y nuestra vía de monitorización.
Netnografía es la rama de la sociología que se encarga del análisis del comportamiento libre de individuos en internet, o
estudio de la cultura basada en la información que circula en internet.

92. Sistema: Panel netnográfico - montaje
1º Crear una cuenta de e-mail
La necesitarás para el registro en algunos servicios online pero sobretodo, para recibir, en las herramientas que lo permitan, las alertas que se produzcan acerca de las búsquedas
realizadas.
2º Abrir un Escritorio Virtual
Te permitirá centralizar en una única página los datos proporcionados por muchas de las herramientas mediante la inclusión de sindicadores, la cuenta de e-mail, búsquedas, etc.
Esta herramienta supondrá un ahorro de tiempo considerable al no ser necesario acceder individualmente a cada uno de los servicios que necesitas monitorear.
3º Registrarte en Agregadores
Te facilitará hacer un seguimiento de aquellas páginas en las que haya actividad sobre las tendencias que estés investigando para así guardarlas y acceder a ellas en cualquier
momento, además de servir como base de datos.
4º Dar alta en Alertas
Servicios especializados en rastrear la red en base a las palabras claves que le indiques. Estos servicios buscarán en sitios webs, blogs, redes sociales y una vez detecten un conte
relacionado enviarán un e-mail con el enlace al contenido original.
5º Elegir widgets y gadgets
Estas aplicaciones y aparatos virtuales se “encajan” en el panel netnográfico y optimizan la visualización y acceso a los blogs, microblogs, redes sociales y portales en los que esté
de alta.

93. Sistema: Panel netnográfico en netvibes

94. Sistema: Panel netnográfico en iGoogle

95. Sistema: Panel netnográfico -
recursos
Alertas
Google Alerts http://google.com/alerts
Siendo el principal buscador de información para los usuarios, es un punto de partida básico a través de su
herramienta de alertas.
Social Mention Alerts http://socialmention.com/alerts
Funcionamiento similar a Google Alerts pero que incluye más funcionalidades: formato de la búsqueda (blog,
microblog, texto, imagen, video,…), idioma y frecuencia de envío.
Blogs
Blogpulse http://blogpulse.com
Es un servicio de Nielsen que analiza y recoge informes diarios de la blogosfera para conocer tendencias,
conversaciones, hacer seguimiento de urls, etc.
Google Blogsearch http://blogsearch.google.es
Hereda la potencia del buscador original permitiendo seleccionar la fecha de publicación y sindicar los resultados
mediante ATOM y RSS.
Bitacoras.com http://bitacoras.com
Una herramienta muy potente para la búsqueda de blogs en habla hispana. Permite la sindicación de los resultados
y la recepción de alertas en el e-mail, previo registro.
Backtype http://backtype.com/alerts
Localiza comentarios con las palabras claves introducidas. Te permite seguir las actualizaciones mediante sistema
de alertas.

96. Sistema: Panel netnográfico - recursos
Microblog y sus aplicativos
Twitter www.twitter.com
Twitter Searchhttp://search.twitter.com/
Podrás monitorear en tiempo real todas las conversaciones en torno a determinadas palabras claves o
#hashtags. Actualizaciones para seguir manualmente o sindicando los resultados.
Splitweet http://es.splitweet.com
Gestor multicuentas de Twitter que monitorea palabras-clave.
Tweetbeep http://tweetbeep.com
La principal diferencia de este servicio es que te envía por e-mail las actualizaciones.
Locafollow http://locafollow.com
Herramienta que te permitirá buscar información a partir de nombres, twitts, bios y localizaciones de los
usuarios para hacer una búsqueda más refinada.
Tweetmeme http://tweetmeme.com
Agregador de tweets que recoge gran cantidad de información a través de los RT de los usuarios. Los
clasifica en un ranking al estilo de Menéame o Digg.
Twitt(url)y http://twitturly.com
Nos muestra los contenidos más enlazados en Twitter

97. Sistema: Panel netnográfico - recursos
Agregadores y buscadores
Friendfeed http://friendfeed.com
Agregador sobre los contenidos que los usuarios publican en distintos espacios sociales. Recopila un
importante número de herramientas. Incluye buscador para cualquier información que se publique
abiertamente.
Keotag http://keotag.com
Es un buscador que localiza información en sitios sociales. Permite sindicar mediante RSS.
Icerocket http://icerocket.com
Es un servicio similar que permite hacer un seguimiento de las tendencias y conocer las actualizaciones en
torno a nuestra empresa en
distintos servicios como blogs, twitter, myspace.
Addict o matic
Hace la busca en sitios como Google Blog Search,
Ask.com News, Technorati, YouTube, Digg, y
muchos otros. Los presenta a través de módulos,
como si fuera una página de inicio como
iGoogle o Netvibes.
Technorati http://technorati.com
Buscador en tiempo real de los medios
generados por los usuarios (incluidos los weblogs)
Busca por etiquetas o palabras clave.
También proporciona índices de popularidad.

98. Sistema: Panel netnográfico - recursos
Foros de discusión - otra plataforma dónde los usuarios comparten sus opiniones sobre diferentes temas de interés
y que debemos tener en cuenta a la hora de rastrear la red.
Foros http://foros.org
Herramienta de búsqueda, con el motor de Google, especializada en foros y comunidades en castellano. Requiere
de un seguimiento manual.
Boardtracker http://boardtracker.com
Herramienta para monitorear y hacer un seguimiento de las conversaciones en foros. Dedicado principalmente a
público de habla inglesa. Permite sindicar mediante RSS
Redes sociales para archivar y compartir:
Fotos e imágenes:
Flickr http://www.flickr.com
Picasa http://picasa.google.com
Vídeos:
Vimeo http://www.vimeo.com/
Youtube http://www.youtube.com
Grabaciones de audio:
CastPost http://www.castpost.com

99. Sistema: Panel netnográfico - recursos
Estudios de mercado
Nielsen NetRatings www.nielsen-online.com
Comscore www.comscore.co
Lectores de fuentes de información (feeds)
Cada feed o canal de información dispone de su propia dirección en Internet o URL, del mismo modo que las páginas
HTML convencionales. Sin embargo, a diferencia de éstas no se pueden visualizar directamente con el navegador, de
modo que es necesario utilizar un lector de feeds.
iGoogle http://www.google.es/ig
Sirve también como escritorio virtual o página
de inicio
Netvibes http://www.netvibes.com
Sirve también como escritorio virtual o página
de inicio
Bloglines http://www.bloglines.com
Wikio http://www.wikio.es
Google Reader http://www.google.es/reader/

100. Tendencias Generales
http://www.springwise.com/
http://trendwatching.com/
http://www.trendguide.com/
http://www.trendhunter.com/
http://www.coolhunting.com/
http://www.thecoolhunter.net/
http://www.beinghunted.com/
www.nellyrodi.com
www.futureconceptlab.com
www.wgsn.com
www.youthintelligence.com

101. Tendencias específicas
http://futurismic.com/  Tendencias científicas
http://www.naughtytrends.com/  Sexo
http://www.slashfood.com/  Alimentación
http://www.petstrends.com/  Mascotas
http://www.treehugger.com/ Temas ecologicos
http://www.groovygreen.com/groove/  Temas ecologicos
http://popupcity.net/  Tendencias en ciudades

102. Tendencias de moda
http://www.hintmag.com/
http://lookbook.nu/
http://thesartorialist.blogspot.com/
http://facehunter.blogspot.com/
http://www.refinery29.com/
http://www.fashioncapital.co.uk/
http://www.merkuryinnovations.com/
http://www.outblush.com/
http://www.hel-looks.com/
http://streetpeeper.com/
http://am-lul.blogspot.com/
http://www.lelook.eu/
http://chicisimo.com/

103. Libros de referencia (en español)
Víctor Alejandro
Gil Juan Freire
Coolhunting y
Antoní Gutierrez Rubí
32 Tendencias de cambio
Daniel Córdoba Marta Domíguez
Mendiola Riezu
Coolhunting Coolhunting

104. Libros de referencia (internacionales)
Geoffrey A. Moore Henrik Vejlgaard
Crossing the Chasm Anatomía de una tendencia
Peter Gloor & Scott
William Gibson
Cooper
Pattern Recognition
Coolhunting

105. Redes Sociales.

106. Continúa tu formación
Si deseas continuar tu formación en este área, y alcanzar
una formación profunda, integral y global te
recomendamos los siguientes cursos online:
1.- Coolhunting
2.- Community Management
Consulta información sobre estos cursos online en:
http://www.icemd.com/

107. Continuamos en contacto
Manuel Serrano Ortega Lourdes Rodríguez Rodríguez
http://www.manuelserranoortega.com mlour.rodriguez@gmail.com
6790824096
655 599 783 – 609 38 68 37
lrodriguez@coolhuntingcommunity.com
mserrano@coolhuntingcommunity.com
Twitter: http://twitter.com/#!/mLouRRR
Twitter: http://twitter.com/ManoloSerrano
Linkedin:
Linkedin: http://es.linkedin.com/in/lourdesrodriguezrodriguez
http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega
Facebook: Lourdes Rodriguez
Facebook: Manuel Serrano Ortega
Skype: Lourdes.Rodriguez
Skype: Manuelserranoortega

108. Curso Oficial de Coolhunting
Asociación Española de Coolhunting
Colaboradores.
Patrocinadores.

110. gracias por su atención
www.aecoolhunting.com info@aecoolhunting.com