1. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 1
Asstel.
Jeden Tag passend versichert.
Stand: Juni 2013

2. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 2
In Deutschland leben aktuell 82 Millionen Menschen, für die private Versicherer eine Vielzahl von
Risiken übernehmen und somit einen Beitrag zur sozialen Sicherheit der Bürger leisten.
Die 580 Versicherer, die im deutschen Markt tätig sind, sichern derzeit private Haushalte,
Selbstständige und Unternehmen mit über 457 Millionen Versicherungsverträgen ab.
Klassisch werden Versicherungen über drei Vertriebswege vertrieben:
Die Ausschließlichkeitsorganisation und unternehmenseigene Agenturen
Der Maklervertrieb
Der Direktvertrieb.
Die Asstel ist im deutschen Versicherungsmarkt als Tochter des Gothaerkonzerns im
Direktversicherungsmarkt tätig und stellt einen wichtigen Partner im Vertriebswegemix des
Konzerns dar.
Im deutschen Markt lag die Anzahl der Onlineabschlüsse im Jahr 2012 insgesamt bei 3,2 Millionen
und auch zukünftig wird ein Wachstum prognostiziert.
Der dritthäufigste Abschlussweg der Deutschen ist der Direktvertrieb und gerade bei den jüngeren
Bevölkerungsschichten gewinnt er an Akzeptanz.
Köln
DER VERSICHERUNGSMARKT IN DEUTSCHLAND.
Quellen:
Statista, Einwohnerzahl von Deutschland bis 2012, http://de.statista.com/statistik/daten/studie/2861/umfrage/entwicklung-der-gesamtbevoelkerung-deutschlands/ (Stand: 03.06.2013)
Psychonomics, Kundenmonitor e-Assekuranz 2012
Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V., Statistisches Taschenbuch der Versicherungswirtschaft 2012

3. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 3
Unternehmen
ASSTEL.
DIREKTVERSICHERER DER GOTHAER.
Knapp 200 Jahre Versicherungstradition verbunden mit den
heutigen Anforderungen der modernen Gesellschaft – dafür
steht Asstel, Direktversicherer der Gothaer. Wir sind
der verlässliche Partner für die optimale Absicherung und
Vorsorge. Unser Handeln ist geprägt von einem klaren Ziel:
Unseren Kunden jeden Tag passende
Versicherungslösungen anzubieten.
Seit 1997 bieten wir deutschlandweit Versicherungs-
produkte für Privatkunden mit hervorragendem Preis-
Leistungsverhältnis.
Einordnung in die Gothaer-Konzernstruktur
Konzernstruktur
Gothaer
Allgemeine Versicherung AG
Gothaer
Lebensversicherung AG
Gothaer
Krankenversicherung AG
Asstel
Versicherungsgruppe
Gothaer
Finanzholding AG
Gothaer
Versicherungsbank VVaG

4. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 4
Zu unserem Kerngeschäft, dem Direktvertrieb, haben wir uns mit dem Kooperationsgeschäft,
gerade im Belegschaftsbereich, ein zweites Standbein aufgebaut.
In den Sparten Lebens-, Kranken- und Sachversicherung bieten wir unseren Kunden eine breite
Produktpalette.
Asstel hat sich in den letzten Jahren zu einem der führenden eCommerce-Versicherer
Deutschlands entwickelt.
Auszeichnung als effizienteste Versicherungswebsite in der Omex-Studie von Google
und McKinsey (2010)
Sieger des PASS Online-Insurance Awards 2011 in der Kategorie „Haftpflicht & Recht“
Seit Jahren haben wir uns zum Spitzenreiter in zahlreichen Produkt-, Service- und
Unternehmensrankings entwickelt.
ASSTEL.
DIREKTVERSICHERER DER GOTHAER.
Im Geschäftsjahr 2012 verzeichnete Asstel rund 254 Millionen Euro Beitragseinnahmen.
Mit mehr als 100 Mitarbeitern geben wir Tag für Tag unser Bestes, um mehr als eine halbe Million
Kunden zufrieden zu stellen.
Geschäftsfelder
Zahlen, Daten,
Fakten
Qualität

5. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 5
DIE MARKE ASSTEL.
Markenkern: Asstel konzentriert sich auf Individualisierung –
„Asstel ist die Versicherung, die ich meinen Bedürfnissen
anpassen kann“.
Zugänglich: Wir sind eine Marke, die souverän auftritt und
ihren Kunden den Wert selbstbestimmten Handelns vorlebt.
Beweglich: Wir sind eine Marke, die Wandel und Veränderung
nicht nur zulässt, sondern herausfordert, denn hier liegt das
Potential für neues Wachstum. Wir spüren Trends auf und
reagieren sofort, auch auf veränderte Bedürfnisse unserer
Kunden.
Smart: Wir sind eine Marke, die ihren Kunden immer die
intelligenteste, cleverste Lösung für ihre Bedürfnisse anbietet.
Markenkern und -
Werte
Visualisierung des
Markenkerns
Der Markenkern „Individualisierung“ wird
kreativ als Puzzle übersetzt:
„Die Asstel Produkte fügen sich wie
Puzzleteile passgenau in mein Leben ein
und verbinden alle möglichen
Lebenssituationen und Abschnitte so
perfekt miteinander, dass ich entspannt und
sorgenfrei den wirklich wichtigen Dingen
nachgehen kann.“
ASSTEL
Als Marke wird Asstel als innovative Versicherung wahrgenommen, die souverän auf die
persönlichen Bedürfnisse ihrer Kunden eingeht.
Asstel bietet dazu individuelle, flexible Konzepte und ermöglicht ihren Kunden damit, ihr Leben
selbstbestimmt zu gestalten und noch besser zu meistern.
Positionierung

6. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 6
Soziodemografisch: Männer und Frauen
Psychologisch: Sie übernehmen für sich und ihre Familie Verantwortung. Sie sind selbstbestimmt
und informiert, dennoch dankbar für Orientierung, gerade bei der Auswahl von Versicherungen.
Sie informieren sich online, vergleichen und schließen ab, wenn sie bei einem Anbieter Vertrauen
fassen und das Richtige für sich und ihre aktuellen Lebensumstände finden.
Unsere Kunden:
DIE ASSTEL ZIELGRUPPE.
Zielgruppe authentisch
dynamisch
selbstbestimmt
gehobenes Einkommen

7. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 7
Überproportionales Wachstum in den Sparten Sach und Kranken und marktkonforme Entwicklungen im
Bereich Leben.
ASSTEL AUF WACHSTUMSKURS.
42,5
46,0 212,9
209,8
9,7
182,7
+ 8,2%
Markt +3,7%
- 1,5%
Markt -0,5%
2011 20112012 2012 2012
inkl. Altbestand und Konsortial
Sach Leben Kranken
Gebuchte Bruttobeiträge in Mio. Euro Gebuchte Bruttobeiträge in Mio. Euro Nettoproduktion in MB in Tsd. Euro
2011
+ 24,6%
146,6
Markt +3,4%*
*gemessen an den gebuchten Bruttobeiträgen

8. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 8
Produkte
STARKE PRODUKTE UND ZERTIFIZIERTER SERVICE.
Asstel bietet bedarfsgerechte und leicht verständliche Versicherungsprodukte mit hervorragendem
Preis-Leistungs-Verhältnis an.
Unsere Versicherungsprodukte werden regelmäßig getestet und sind im Wettbewerb top
positioniert.
Mit unseren speziellen Produkthighlights wie dem täglichen Kündigungsrecht, der
Vertrauensgarantie oder dem Familienbonus grenzen wir uns vom Markt ab.
Einfach Versicherungen „bestellen“:
Online- und telefonischer Direktabschluss bei vielen Produkten möglich
Online-Gesundheitsprüfung und Police zum Selbstausdrucken
Ob über Facebook oder Twitter - unsere Berater stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Jeder Kunde hat nach Abschluss die Möglichkeit, über eKomi unseren Service zu bewerten, damit
wir diesen kontinuierlich verbessern und weiter entwickeln können.
Erweiterte Servicezeiten: Mo - Fr von 7 bis 20 Uhr und Sa von 8 bis 16 Uhr
24-Stunden Hilfe im Schadensfall
Zertifizierte Servicequalität
Innovation
Service

9. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 9
DAS ASSTEL PRODUKTPORTFOLIO.
Sachversicherungen KrankenversicherungenLebensversicherungen1 2 3
Private Haftpflicht
Hausbesitzerhaftpflicht
Gewässerhaftpflicht
Hundehaftpflicht
Hausrat
Wohngebäude
Unfall
Auto
Motorrad
Wohnmobil
Rechtschutz
Risikolebensversicherung
Kapitallebensversicherung
Sterbegeldversicherung
Private Rentenversicherung
Basis Rentenversicherung
Riester Rente Classic
Riester-Rente ReFlex
Geldanlage BestZins
Berufsunfähigkeitsversicherung
Zahnzusatzversicherung
Ambulante Zusatzversicherung
Krankenhauszusatzversicherung
Vorsorgezusatzversicherung

10. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 10
VERTRIEBSKANÄLE IM EINSATZ.
Online Website
Affiliate
Display Banner
Deep-Link Einbindungen
Telefonisch Outbound
Inbound
Print Paketbeilagen
Katalogbeilagen
Direct-Mailing
Rechnungsbeilagen
CRM Nutzung aller Data Mining-Möglichkeiten
POS / POI Aktionstag
Filialvermarktung
Dienstleister
Nachfass
Art und Umfang der Zusammenarbeit bestimmt den Werbe-Mix.
SEA / SEO
Newsletter
TV Direct-ResponseTV-Flights

11. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 11
DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR DER ASSTEL.
AS-DIREKT
Direktvertrieb
AS-KOOP
Kooperations-
vertrieb
Operations
Management
AS-OM
Kommunikations
-center Vertrieb
AS-KC-V
Direktvertrieb
AS-DIR
Kooperations-
vertrieb
AS-KOOP
Carlo Bewersdorf Steffen Schording Marc Lüke Jesko Kannenberg
Neukundengeschäft
E-Commerce
Marketing, PR, Social
Media
Partnervertrieb (Kunden &
Belegschaft)
Bestandskundenmarketing
Produktmanagement
Prozessmanagement
Controlling
Vertriebskanal für Direkt
/ Koop
Backoffice-Management
ASSTEL ProKunde Versicherungskonzepte GmbH
Dr. Mathias Bühring-Uhle

12. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 12
IMPRESSUM.
Asstel - Direktversicherer der Gothaer
Anbieter nach § 5 Telemediengesetz (TMG):
Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH
(verantwortlich für www.asstel.de)
Geschäftsführer: Dr. Mathias Bühring-Uhle (Sprecher), Carlo Bewersdorf, Marc Lüke, Steffen Schording
Amtsgericht Köln
Handelsregisternummer HRB 28747
USt-ID: DE 187943992
Sitz der Gesellschaft
Schanzenstraße 28
51175 Köln
0221/9677675
0221/9677100
info@asstel.de
Eingetragen als gebundener Versicherungsvertreter nach § 34 d Abs. 4 der Gewerbeordnung unter der Registrierungsnummer D-RA68-97K0R-87 bei der
Zentralen Registrierungsstelle
DIHK Berlin - Deutscher Industrie- und Handelskammertag
Breite Str. 29, 10178 Berlin
Telefon: 0180 5 005850*
Internet: www.vermittlerregister.info oder www.vermittlerregister.org
*Deutsches Festnetz: 0,14 EUR/Min. Mobilfunk: max. 0,42 EUR/Min
Die Gothaer Finanzholding AG, die die Kapitalmehrheit an den Gesellschaften der Gothaer Gruppe hält, ist mit mehr als 10% an den Stimmrechten/am Kapital
der Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH beteiligt.
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
Für alle Versicherungssparten mit Ausnahme der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de gb

13. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 13
VIELEN DANK
FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT.