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OKRs
Visão geral
O QUE SÃO OKRS?
OKR = Objective and Key Results (Objetivo e Resultados Chave)
Criado na Intel por John Doerr
Usado na Google, LinkedIN e várias outras
Metodologia em ascensão que conecta os objetivos da empresa,
aos objetivos das equipes e pessoais
ONDE: da Missão e Visão derivam os Objetivos
COMO: dos Resultados Chave derivam as Ações
OKRS – PRINCIPAIS ELEMENTOS
OBJETIVO
Alto nível, marcos claros e sem ambiguidade
Juntos, os objetivos atingem ou contribuem significativamente com o
avanço da missão da empresa
RESULTADOS CHAVE
Juntos, um grupo de resultados chave atinge um Objetivo
Têm duração determinada (meses ou menos)
São mensuráveis
AÇÕES
O que seu time pode fazer
Juntas as ações atingem um Resultado Chave
Têm duração determinada (semanas ou menos)
Growth
Hacker
OKRS – JUNTANDO OS PONTOS
OBJETIVO: Meta. Indica aonde ir.
QUALITATIVO.
Inspiracional. Ambicioso. Levemente desconfortável.
Objetivos são mensurados por:
RESULTADOS CHAVE: Indicam como atingir o objetivo.
QUANTITATIVOS.
Alcançáveis. Quantificáveis. Possíveis de atribuir notas.
Resultados chave devem conduzir às:
AÇÕES DA EQUIPE E INDIVIDUAIS
Sua lista de tarefas do dia. Hoje!
OKRS – ESTRUTURA
Missão
Visão
Resultado
chave
Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo
Resultado
chave
Resultado
chave
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Tarefa
ONDE
COMO
OKRS - CASCATEANDO
OKRs
Empresa
OKRs Área OKRs Área OKRs Área
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRS - EXEMPLO
Treinador Chefe
Objective: Ganhar o campeonato
Resultados chave
• Ataque passando de 200 jardas
• Top 3 nas estatísticas de defesa
• Retorno “punt” de 25 jardas em média
Exemplo dado por John Doerr usando futebol americano:
Gerente Geral de Futebol
Objetivo: Gerar $$$ para proprietários
Resultados chave
• Ganhar o campeonato
• Ocupar 88% dos lugares do estádio
Chefe de Relações Públicas
• Objetivo: Ocupar 88% dos lugares do estádio
Resultados chave
• Contratar 3 jogadores “coloridos”
• Conseguir 2 jogos de segunda à noite
• 3 jogadores em destaque
Defesa
Objetivo: Ser a 3°
melhor defesa
Resultados chave:
• Defesa com menos
de 100 jardas
Ataque
Objetivo: Ataque
passando de 200
jardas
Resultados chave:
• 75% conversão
Times especiais
Objetivo: Retorno
“punt” de 25 jardas
em média
Resultados chave:
• Bloqueadores
Assessor de imprensa
Objetivo: Destacar
jogadores chave
Resultados chave:
• 3 aparições em
matérias de domingo
Olheiro
Objetivo: Destacar
jogadores “coloridos”
Resultados chave:
• Visita a uma faculdade
OKRS - EXEMPLO
Treinador Chefe / Técnico
Objetivo: Ganhar o campeonato
Resultados chave
• Média de 1.5 gols por partida
• Top 3 nas estatísticas de defesa
• Jogadores principais em forma
Clube de futebol
Presidente do Clube
Objetivo: Gerar $$$ para os sócios
Resultados chave
• Ganhar o campeonato
• Garantir ocupação dos estádios > 70%
Chefe de Relações Públicas
• Objetivo: Garantir ocupação dos estádios >
70%
Resultados chave
• Contratar 3 jogadores “estrela”
• Conseguir 4 jogos com transmissão ao-vivo
• Ter 3 jogadores em destaque
Defesa
Objetivo: Ser a 3°
melhor defesa
Resultados chave:
• Tomar menos de 1
gol por partida
Ataque
Objetivo: Média de
1.5 gols por partida
Resultados chave:
• 25% conversão
de chutes a gol
Preparador físico
Objetivo: Jogadores
sempre em forma
Resultados chave:
• Nenhuma
contusão
Assessor de imprensa
Objetivo: Destacar
jogadores chave
Resultados chave:
• 3 aparições em
matérias de domingo
Olheiros
Objetivo: Destacar
jogadores “estrela”
Resultados chave:
• Visitar uma favela
Exemplo adaptado do original de John Doerr usando futebol americano.
OKRS - ESCALAS DE TEMPO
Missão
Visão
Objetivo I
Anual
Objetivo II
Anual
Resultado
chave I
Resultado
chave II
Tarefa
Tarefa
LONGO PRAZO
Objetivo I
Trimestral
Objetivo II
Trimestral
Objetivo III
Trimestral
2015
3°TRI
AGORA
CRONOGRAMA DOS OKRS
Definir Objetivos
de 2015 e 1°Tri
Esboçar
Resultados
chave
repetir….1° de
janeiro
1° de outubro1° de julho1° de abril
Definir Objetivos
do 4°Tri
Definir Objetivos
do 3°Tri
Definir Objetivos
do 2°Tri
Avaliar OKRs
do 1°Tri
Avaliar OKRs
2°Tri
Avaliar OKRs
3°Tri
Fonte dos slides 6, 9, 10: Henry-Jan van der Pol – The Basics of OKRs
Esboçar
Resultados
chave
Esboçar
Resultados
chave
Esboçar
Resultados
chave
OKRS - AVALIAÇÃO
Objetivo principal da avaliação: medir o progresso da empresa e não
o desempenho pessoal.
A escala de avaliação vai de 0 a 1.
Atribuir notas reforça o comprometimento com os objetivos.
Os Resultados Chave geralmente possuem notas para que sua média
seja a nota do Objetivo.
Notas baixas significam que é preciso avaliar se vale a pena continuar
fazendo e/ou como fazê-lo melhor.
OKRS - MELHORES PRÁTICAS
O ideal é que sejam 3 objetivos com 3 resultados chave cada.
No máximo 5 objetivos com 4 resultados chave!
Os Resultados chave são listados por dificuldade
RC1 : Meta mais fácil (90% de chance de ser atingido)
RC2: Meta intermediária (50% de chance de ser atingido)
RC3: Meta mais difícil (10% de chance de ser atingido)
Definir trimestral e anualmente.
Revisar mensalmente. Avaliar trimestralmente.
OKRs são públicos. Todos podem saber no que você está trabalhando.
Notas entre 0,7 e 0,8 são geralmente consideradas boas.
Todos devem concordar. Sem decretos.
OKR - EXEMPLO
OBJETIVO: Dominar o mundo
RC1: Aumentar dominação de 43% para 51%
RC2: Encontrar 2 novos aliados
RC3: Conquistar os Canais do Panamá e Suez antes do inverno
OBJETIVO: Implementar o processo de teste de usuário
RC1: Conduzir pelo menos 4 sessões de testes presenciais por
semana
RC2: Receber pelo menos 15 entrevistas em vídeo por mês do
usertesting.com
RC3: Garantir que pelo menos 80% dos entrevistados são do público-
alvo
OBJETIVO: Aumentar receita recorrente
RC1: Aumentar receita de vendas de assinatura para 60%
RC2: Média do valor das assinaturas de R$ 1.500
RC3: Reduzir perda de cliente para menos de 1% ao mês
OKR - MAIS EXEMPLOS
OBJETIVO: Promover cultura da companhia
RC1: Planejar reunião de equipe offsite (fora da empresa)
RC2: Oferecer mais programas de treinamento
RC3: Submeter todos os novos colaboradores ao processo de
integração
OBJETIVO : Tornar o aplicativo o mais escolhido no segmento
RC1: Pesquisa para identificar os 5 recursos mais requeridos
RC2: Lançamento dos 3 recursos mais requeridos até 1° de julho
RC3: 30 testes de usuário para identificar problemas de experiência de
usuário
RC4: Melhorar NPS. Alcançar nota 9 no fim do trimestre
FONTES ADICIONAIS
Vídeos e literatura adicional:
How Google sets OKRs by Google Ventures
The OKR Guide
Fried OKRA by Elliot Hauser
OKR Fundamentals
OKR Startup template
Ferramentas especializadas:
StatusPath - http://www.statuspath.com
Perdoo - http://www.perdoo.com
Weekdone - https://weekdone.com
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OKRs: Visão geral da metodologia de objetivos e resultados chave

  • 2. O QUE SÃO OKRS? OKR = Objective and Key Results (Objetivo e Resultados Chave) Criado na Intel por John Doerr Usado na Google, LinkedIN e várias outras Metodologia em ascensão que conecta os objetivos da empresa, aos objetivos das equipes e pessoais
  • 3. ONDE: da Missão e Visão derivam os Objetivos COMO: dos Resultados Chave derivam as Ações
  • 4. OKRS – PRINCIPAIS ELEMENTOS OBJETIVO Alto nível, marcos claros e sem ambiguidade Juntos, os objetivos atingem ou contribuem significativamente com o avanço da missão da empresa RESULTADOS CHAVE Juntos, um grupo de resultados chave atinge um Objetivo Têm duração determinada (meses ou menos) São mensuráveis AÇÕES O que seu time pode fazer Juntas as ações atingem um Resultado Chave Têm duração determinada (semanas ou menos) Growth Hacker
  • 5. OKRS – JUNTANDO OS PONTOS OBJETIVO: Meta. Indica aonde ir. QUALITATIVO. Inspiracional. Ambicioso. Levemente desconfortável. Objetivos são mensurados por: RESULTADOS CHAVE: Indicam como atingir o objetivo. QUANTITATIVOS. Alcançáveis. Quantificáveis. Possíveis de atribuir notas. Resultados chave devem conduzir às: AÇÕES DA EQUIPE E INDIVIDUAIS Sua lista de tarefas do dia. Hoje!
  • 6. OKRS – ESTRUTURA Missão Visão Resultado chave Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo Resultado chave Resultado chave Tarefa Tarefa Tarefa Tarefa ONDE COMO
  • 7. OKRS - CASCATEANDO OKRs Empresa OKRs Área OKRs Área OKRs Área OKRs Individual OKRs Individual OKRs Individual OKRs Individual OKRs Individual
  • 8. OKRS - EXEMPLO Treinador Chefe Objective: Ganhar o campeonato Resultados chave • Ataque passando de 200 jardas • Top 3 nas estatísticas de defesa • Retorno “punt” de 25 jardas em média Exemplo dado por John Doerr usando futebol americano: Gerente Geral de Futebol Objetivo: Gerar $$$ para proprietários Resultados chave • Ganhar o campeonato • Ocupar 88% dos lugares do estádio Chefe de Relações Públicas • Objetivo: Ocupar 88% dos lugares do estádio Resultados chave • Contratar 3 jogadores “coloridos” • Conseguir 2 jogos de segunda à noite • 3 jogadores em destaque Defesa Objetivo: Ser a 3° melhor defesa Resultados chave: • Defesa com menos de 100 jardas Ataque Objetivo: Ataque passando de 200 jardas Resultados chave: • 75% conversão Times especiais Objetivo: Retorno “punt” de 25 jardas em média Resultados chave: • Bloqueadores Assessor de imprensa Objetivo: Destacar jogadores chave Resultados chave: • 3 aparições em matérias de domingo Olheiro Objetivo: Destacar jogadores “coloridos” Resultados chave: • Visita a uma faculdade
  • 9. OKRS - EXEMPLO Treinador Chefe / Técnico Objetivo: Ganhar o campeonato Resultados chave • Média de 1.5 gols por partida • Top 3 nas estatísticas de defesa • Jogadores principais em forma Clube de futebol Presidente do Clube Objetivo: Gerar $$$ para os sócios Resultados chave • Ganhar o campeonato • Garantir ocupação dos estádios > 70% Chefe de Relações Públicas • Objetivo: Garantir ocupação dos estádios > 70% Resultados chave • Contratar 3 jogadores “estrela” • Conseguir 4 jogos com transmissão ao-vivo • Ter 3 jogadores em destaque Defesa Objetivo: Ser a 3° melhor defesa Resultados chave: • Tomar menos de 1 gol por partida Ataque Objetivo: Média de 1.5 gols por partida Resultados chave: • 25% conversão de chutes a gol Preparador físico Objetivo: Jogadores sempre em forma Resultados chave: • Nenhuma contusão Assessor de imprensa Objetivo: Destacar jogadores chave Resultados chave: • 3 aparições em matérias de domingo Olheiros Objetivo: Destacar jogadores “estrela” Resultados chave: • Visitar uma favela Exemplo adaptado do original de John Doerr usando futebol americano.
  • 10. OKRS - ESCALAS DE TEMPO Missão Visão Objetivo I Anual Objetivo II Anual Resultado chave I Resultado chave II Tarefa Tarefa LONGO PRAZO Objetivo I Trimestral Objetivo II Trimestral Objetivo III Trimestral 2015 3°TRI AGORA
  • 11. CRONOGRAMA DOS OKRS Definir Objetivos de 2015 e 1°Tri Esboçar Resultados chave repetir….1° de janeiro 1° de outubro1° de julho1° de abril Definir Objetivos do 4°Tri Definir Objetivos do 3°Tri Definir Objetivos do 2°Tri Avaliar OKRs do 1°Tri Avaliar OKRs 2°Tri Avaliar OKRs 3°Tri Fonte dos slides 6, 9, 10: Henry-Jan van der Pol – The Basics of OKRs Esboçar Resultados chave Esboçar Resultados chave Esboçar Resultados chave
  • 12. OKRS - AVALIAÇÃO Objetivo principal da avaliação: medir o progresso da empresa e não o desempenho pessoal. A escala de avaliação vai de 0 a 1. Atribuir notas reforça o comprometimento com os objetivos. Os Resultados Chave geralmente possuem notas para que sua média seja a nota do Objetivo. Notas baixas significam que é preciso avaliar se vale a pena continuar fazendo e/ou como fazê-lo melhor.
  • 13. OKRS - MELHORES PRÁTICAS O ideal é que sejam 3 objetivos com 3 resultados chave cada. No máximo 5 objetivos com 4 resultados chave! Os Resultados chave são listados por dificuldade RC1 : Meta mais fácil (90% de chance de ser atingido) RC2: Meta intermediária (50% de chance de ser atingido) RC3: Meta mais difícil (10% de chance de ser atingido) Definir trimestral e anualmente. Revisar mensalmente. Avaliar trimestralmente. OKRs são públicos. Todos podem saber no que você está trabalhando. Notas entre 0,7 e 0,8 são geralmente consideradas boas. Todos devem concordar. Sem decretos.
  • 14. OKR - EXEMPLO OBJETIVO: Dominar o mundo RC1: Aumentar dominação de 43% para 51% RC2: Encontrar 2 novos aliados RC3: Conquistar os Canais do Panamá e Suez antes do inverno OBJETIVO: Implementar o processo de teste de usuário RC1: Conduzir pelo menos 4 sessões de testes presenciais por semana RC2: Receber pelo menos 15 entrevistas em vídeo por mês do usertesting.com RC3: Garantir que pelo menos 80% dos entrevistados são do público- alvo OBJETIVO: Aumentar receita recorrente RC1: Aumentar receita de vendas de assinatura para 60% RC2: Média do valor das assinaturas de R$ 1.500 RC3: Reduzir perda de cliente para menos de 1% ao mês
  • 15. OKR - MAIS EXEMPLOS OBJETIVO: Promover cultura da companhia RC1: Planejar reunião de equipe offsite (fora da empresa) RC2: Oferecer mais programas de treinamento RC3: Submeter todos os novos colaboradores ao processo de integração OBJETIVO : Tornar o aplicativo o mais escolhido no segmento RC1: Pesquisa para identificar os 5 recursos mais requeridos RC2: Lançamento dos 3 recursos mais requeridos até 1° de julho RC3: 30 testes de usuário para identificar problemas de experiência de usuário RC4: Melhorar NPS. Alcançar nota 9 no fim do trimestre
  • 16. FONTES ADICIONAIS Vídeos e literatura adicional: How Google sets OKRs by Google Ventures The OKR Guide Fried OKRA by Elliot Hauser OKR Fundamentals OKR Startup template Ferramentas especializadas: StatusPath - http://www.statuspath.com Perdoo - http://www.perdoo.com Weekdone - https://weekdone.com

Notas del editor

  1. Source: https://medium.com/@hauspoor/fried-okra-a-management-framework-for-people-who-dont-like-vegetables-9ef44fb1a4f4