Haaga-Helian erikoistumisopintojen keväällä 2010 tehtävä kehittämistyö

1. Matkailun sähköinen liiketoimintaKehittämishanke Haaga-Helia Erikoistumisopinnot Atte Järvelä Kevät 2010

2. Kehittämishankkeen sisältö 1. Avoimet kysymykset - Nykytilanteen kartoitus 2. Tarpeen mallinnus - Mitä ongelmaa ratkaistaan? 3. Videon toteutus - Käytännön haasteita? 4. Jälkianalysointi - Mitä voi parantaa?

3. Avoimet kysymykset Mikä on kohderyhmä? Kenelle? Mikä on kohderyhmän ostomotiivi? Mikä on tarjonta? ”Lupaus asiakkaalle?” kohtaako ostomotiivin? Mikä on tavoite? Mitä halutaan tapahtuvan? Mikä on nykytilanne? Miten asiakkaita kontaktoidaan? Voidaanko kehitystä tukea sähköisesti? Mitkä ovat liiketoiminnalliset tavoitteet? Millaiselle tuotteelle videot / kuvat sopivat?

4. Tarpeen mallinnus Haastatteluilla yritysesimerkkejä ja ratkaisuehdotuksia. Syksyllä 2009 tehdyt videot osana tätä. Käytännön esimerkit miten videoita voi hyödyntää sosiaalisessa mediassa. Esimerkkejä miten videoita on jo hyödynnetty maailmalla. Millä onnistumista mitataan?

5. Esimerkki mallista

6. Videon toteutus Videon kuvaus, editointi ja julkaisu.

7. Jälkianalysointi Analyysi määritettyjen tavoitteiden toteutumisesta.

8. Käytännön toimenpiteet 1. Kehittämishankkeenideansparraus - Haaga-Helia (hyväksyntä) - Projektiryhmä - Mix Media 2. Esimerkkivideoiden valmistuminen - Japanilainen majatalo Porvoontullihuone - EurohostelMuutHginhostellit 3. Haastattelujen sopiminen - Hostellit (Stadion, Suomenlinna) - Meri-Rastilan Camping - Sunlines - Lahden maatilamatkailu 4. Videototeutuksen suunnittelu 5. Videon toteutus 6. Videon julkaisu 7. Jälkianalyysi

9. Kaikkipalaute on tervetullutta!atte.jarvela (a) gmail.com