Innovation : vers une singularité cambrienne ?
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Supports utilisés lors de la conférence IAE Grenoble 2011 par François Raffin - Auki. L'accélération de l'innovation et ses implications sur l'entreprise annoncent une singularité cambrienne : une multiplication des modèles d'entreprises et une transformation en profondeur des entreprises existantes, seule condition de leur survie.
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- 1. Accélération de l’innovation Mode managériale ou Ère cambrienne pour les entreprises ? IAE de Grenoble 23 mars 2011 par François Raffin auki Innovation : vers une singularité cambrienne ? de François Raffin - Auki est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 3.0 Unported. Les autorisations au-delà du champ de cette licence peuvent être obtenues à francois.raffin@auki.net.
- 2. Une ques(on qui indique la réponse ? Atelier CI pour CEA-BEM 2
- 3. 2 visions de l’avenir continuité! Singularité cambrienne! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 3
- 4. 1ère hypothèse continuité! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 4
- 5. L’innovation comme mode • 70' : Portefeuille d’activités variées/lisser les risques • 80' : Qualité Totale • 90' : Focus sur le coeur de métier ventes + outsourcing • 00' : Front-End / Back-End • 03' : Innovation • 05' : OffShoring (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 5
- 6. L’innovation : déjà la fin ? • 70' : Portefeuille d’activités variées/lisser les risques • 80' : Qualité Totale • 90' : Focus sur le coeur de métier ventes + outsourcing • 00' : Front-End / Back-End • 03' : Innovation • 05' : OffShoring (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 6
- 7. Le cadre de pensée actuelle fonctionne • Organisation hiérarchiques • Processus linéaires et séparation des tâches • L'intelligence est dans les processus et l'organisation • Les personnes sont interchangeables • « Ce qui est mesuré est fait » • Le pilotage par la finance est roi (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 7
- 8. Le cadre de pensée actuelle fonctionne Pour les entreprises du S&P 500 non financières, record de profits sur la décennie ! The Economist (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 8
- 9. Le cadre de pensée actuelle fonctionne • BRIC = vastes espaces où propager le système • Innovation = R&D et technologie • Aller vite, « Time is money »… pensée occidentale (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 9
- 10. Intérêt décroissant pour l’innovation ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 10
- 11. Intérêt décroissant pour l’innovation, même en France ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 11
- 12. Le rêve du DG (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 12
- 13. Le réveil nécessaire… (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 13
- 14. Une période de grands changements • Chine, Inde... les BRIC • Energie • Vieillissement • Vente de liberté en Afrique du Nord • Environnement • Crise financière pas terminée • Nouvelles générations demandent autre chose (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 14
- 15. Les Arts Déco en lutte créative Etudiants de l'Ensad de Paris : création d'une rampe de discussion. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 2011-03-11, http://next.liberation.fr/design/01012324852-les-arts-deco-en-lutte-creative 15
- 16. Optimisation et Innovation • 3M : champion du monde de l’innovation au XXe siècle • 2000 : programme mondial de Design for 6 Sigmas • 2007 : meilleure rentabilité court-terme des projets, mais plus d’innovation marquante depuis 7 ans • 2010 : n’est plus dans le Top 50 mondial des entreprises les plus innovantes de BusinessWeek (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 16
- 17. Liens R&D-Innovation problématiques • Pas de corrélation entre % du CA investis en R&D et croissance de l’entreprise (Mines de Paris) • Japon – Détient 1/3 des brevets actifs dans le monde – en stagnation depuis 15 ans • Rythme actuel de production de connaissances scientifiques vertigineux – 10 millions de chercheurs dans le monde – 15 000 publications par jour ! – 7,5 millions de brevetsAuki -‐ François R(mars 2010) (CC) 2011-‐03-‐23 actifs affin 17
- 18. Liens R&D-Innovation problématiques : le cas Apple • Leader des smartphones • Leader des tablettes • 2006-2010 – Apple: $4.6 billion R&D investment, revenue from $25 billion to $43 billion, up 72% – Cisco: $19 billion R&D investment, revenue from $28 billion to $36 billion, up 25% – Intel: $23 billion R&D investment, revenue flat at $35 billion – Nokia: $4 billion in 2010, more than 18 000 people (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 18
- 19. Vers une singularité ? wikipedia (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 19
- 20. Vers une singularité ? wikipedia (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 20
- 21. Vers une singularité ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 21
- 22. Comment s’adapte une mécanique ? ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 22
- 23. L’entreprise comme mécanique optimisée est destinée à disparaître. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 23
- 24. Une double rupture Atelier CI pour CEA-BEM 24
- 25. L’innovation comme synthèse créative large • Non plus une technologie révolutionnaire mais un concept révolutionnaire mis en œuvre de façon cohérente de bout en bout. • Intégrant ou pas de la technologie Beaucoup plus d’interactions entre métiers (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 25
- 26. L’innovation n’est pas une activité ordinaire dans l’entreprise • l'innovation c'est la construction du futur de l'entreprise • L’adaptation intelligente est le propre des êtres vivants Elle vient questionner les modèles établis en profondeur (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 26
- 27. Quelques exemples pour avancer (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 27
- 28. Apple • iPhone – écran Allemand – Processeur Coréen – Logiciel américain – Production Chinoise • AppStore • Un nouveau concept large qui a complètement déstabilisé Nokia • Une exécution très cohérente • Apple est focalisé sur les points clefs • Réponse originale et efficace de Google avec Androïd ? • Enseignements : expérience utilisateur, simplicité, richesse applicative, écosystème (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 28
- 29. Groupe SEB • ActiFry • Seule friteuse conseillée par les diététiciens • N°1 des ventes partout où elle a été lancée, y compris en Australie • Un nouveau concept • Une exécution très cohérente (fabrication, marketing) • Peu de technologie • Enseignements : tendances sociales en nutrition, sortir du011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin (CC) 2 cadre 29
- 30. Lush • Cosmétiques naturels faits avec humour • Un nouveau concept • Très forte croissance, vient d’ouvrir à Grenoble • Une exécution très cohérente (fabrication à la main, marketing décalé voire très décalé) • Pas de technologie • 2005 : 320 boutiques, 35 pays, 100 M$ • Enseignements : tendances sociales, mixer les univers, humour (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 30
- 31. Ils sont tous copiés tôt ou tard Un secret simple pour ne pas être copié… (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 31
- 32. Ne pas innover ! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 32
- 33. 2e hypothèse Singularité cambrienne! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 33
- 34. Un défi pour les organisations tayloriennes • Il s’agit de s’adapter en permanence : les humains au cœur • Et de faire de synthèses créatives larges, embrassant de nombreux champs de connaissances, y compris des émotions • Or l’organisation taylorienne a un objectif opposé (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 34
- 35. Un défi pour les organisations tayloriennes • Les objectifs fondamentaux d’une organisation taylorienne – produire en masse avec une main d’œuvre peu qualifiée – division du travail pour réduire les interactions et simplifier les tâches de chacun – la cohérence d'ensemble vient des processus et de la structure • Contradictoire avec les impératifs émergents qui demandent – Interactions entre personnes de tous les métiers – Grande ouverture sur le monde (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 35
- 36. Transformation en profondeur – Quelle vitesse ? • 5 à 20 ans • Lent dans certains secteurs comme le bâtiment ? • Rapide dans d’autres • Effet « boule de neige » fort : ceux qui partent les premiers devraient supplanter les autres durablement • Signe : les entreprises les plus efficaces dans leur domaine deviennent opaques sur leurs façons de travailler (ex. Apple, Décathlon) (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 36
- 37. Premières clefs Atelier CI pour CEA-BEM 37
- 38. L’être humain au cœur • C’est encore ce qui se fait de mieux pour apprendre et créer des synthèses cohérentes • Très exigeant pour le management • Très enthousiasmant pour tous (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 38
- 39. Samsung • 40 000 p in R&D • Value Innovation Program Center • Management assez radical • Vitesse (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 39
- 40. Oticon : organisation spaghetti • 3000 personnes, dans 23 pays, distributeurs dans 100 pays • 720 M€ en 2008 pourAuki -‐ François Raffin de 135 M€ (CC) 2011-‐03-‐23 un profit 40
- 41. IKEA : écosystème • 30 G$ en 2010 • Un travail en écosystème fort avec les fournisseurs/partenaires intégrant plus d’intelligence qu’un simple rapport client- fournisseur brutal • Une histoire vraie (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 41
- 42. Un modèle de bonne pratique ? • Plusieurs centaines de modèles d’innovation ont été répertoriés • Foisonnement très cambrien – Grands groupes / fédération de PME – Réseaux ou grappes de PME – ETI – Réseaux de freelance – Ecosystèmes Grands Groupes – PME – Coopérations et Coopétitions • Vous devrez construire votre modèle (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 42
- 43. D’autres clefs Atelier CI pour CEA-BEM 43
- 44. Enseignements sur la durée pour une Ere cambrienne • Quid d’entreprises qui auraient traversé plusieurs grandes transitions comme la Renaissance, la Révolution françaises, la révolution industrielle, la crise de 29 ? • Alors que la durée de vie moyenne d’une entreprise du Fortune 500 est de 40 ans (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 44
- 45. Ça existe • Stora (Suède) : plus de 700 ans • St Gobain : plus de 600 ans (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 45
- 46. « The living company » De Geus • Question « Comment traverser de profonds bouleversements ? » • 4 caractéristiques clefs des entreprises qui durent – Identité et sentiment d’appartenance – Sensibilité à l’environnement (ouverture) – Tolérance – Conservatisme financier • Note : satisfaire d abord les actionnaires / rechercher d abord le profit ne sont pas des traits distinctifs (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 46
- 47. Synthèse • Sur le chemin où nous nous trouvons : deux capacités clefs à développer – Adaptation – Synthèse créative large L’humain au cœur de l’entreprise Organisation favorisant intelligence collective Tout en gardant des capacités d’exécution fortes (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 47
- 48. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 48
- 49. Questions pour les prochains jours • En tant que personne – J’apprends comment ? – Je m’adapte comment ? • En tant qu’entité – elle expérimente quoi ? – elle s'ouvre à quoi ? – où met-elle le curseur entre découpage taylorien et décloisonnement spaghetti ? Pourquoi ? – Quel risque à parier sur la 2e hypothèse ? • Décider, sur chaque plan, de faire un premier pas 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin (CC) 49
- 50. Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. Charles Darwin
- 51. Ce qui nous empêche d’avancer sur ce chemin,… (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 51
- 52. C’est la peur (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 52
- 53. Il n’est pas de sécurité dans l’immobilisme (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 53
- 54. Notre seule sécurité, c’est notre capacité d’adaptation (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 54
- 55. Bon voyage à tous ! • François Raffin auki • 06 03 62 84 83 • francois.raffin@auki.net • fraffin : skype et twitter « Innovation : vers une singularité cambrienne ? » de François Raffin - Auki est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 3.0 Unported. Les autorisations au-delà du champ de cette licence peuvent être obtenues à francois.raffin@auki.net. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raffin 55