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Availpro - 8 principes pour optimiser son RevPar

  • 1. 8 principes simples pour optimiser votre RevPAR avec Availpro
  • 2. 8 principes simples pour optimiser votre RevPAR Right Customer Right Time Right Price A B C 8 Simple rules to optimize your RevPAR
  • 3. Segmentez vos clients Utilisez la CRM toucher un maximum de clients et prospects Déclinez votre offre pour chaque segment de clients 8 Simple rules to optimize your RevPAR Right Customer Choisissez vos clients A 2 3 1
  • 4. Segmentez Les clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 1
  • 5. Segmentez Vos clients existants et souhaités Raison du séjour Business Tourisme contract Individuals Groups occasional regular occasional reco Business Type de client Leisure 1
  • 6. Déclinez votre offre pour chaque segment de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 2
  • 7. Déclinez votre offre pour chaque segment de clients 2 Tourisme Business Tarifs Tarif Early Booking Tarif non annulable, non remboursable Tarif flexible Extras Bouteille de champagne Excursion Transfert aéroport Petit déjeuner Canaux
  • 8. Utilisez différents canaux pour communiquer avec différents types de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 3
  • 9. Différents canaux pour différents clients/prospects Cross et Upsell Commentaires et avis Recommandation 3 Géographies
  • 10. Grâce à la recommandation, augmentez votre marge avec Availpro Facebook Engine * http://www.facebook.com/press/info.php?statistics 1 Fan  130 amis* 3 889 Fans  115 570 amis
  • 11.
  • 12. Availpro Facebook Engine 8 simple rules to optimize your RevPAR 3
  • 13. Right Time B 4 5 Gérez les dates d’événement 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 Etudiez l’historique de votre hôtel
  • 14. 4 8 Simple rules to optimize your RevPAR Etudiez l’historique de votre hôtel
  • 15. 8 Simple rules to optimize your RevPAR 4 Etudiez l’historique de votre hôtel Utilisez les exports Excel pour des analyses avancées
  • 16. 5 8 Simple rules to optimize your RevPAR Gérez les dates d’événement
  • 17. 5 Gérer les dates d’événement Utiliser les restrictions pour optimiser les événements
  • 18.
  • 19. 6 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time
  • 20. Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 NEW NEW NEW NEW
  • 21. Right Price C 7 8 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux Market screening Optimisez votre position sur votre marché
  • 22. 7 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux
  • 23.
  • 24.
  • 25. 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les rapports pour analyser les ventes et segments Un rapport par tarif/canal donne un aperçu global efficace sur différentes périodes clef. Gérez vos prix selon les canaux 7
  • 26. Tripadvisor: un nouveau canal Votre moteur de réservation apparait lors d’un clic sur le bouton Voir les prix . 7 Votre site officiel
  • 27. L’interface Direct Click dans Availpro
  • 28. 8 Optimisez votre position sur votre marché
  • 29.
  • 30. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
  • 31. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
  • 32.
  • 33. Restez connectés ! Pour suivre les nouveaux produits, fonctionnalités, annonces… 8 Simple rules to optimize your RevPAR RateScreener Offre Connexion GDS Facebook Engine V2 Mobile Engine New Channels NEW
  • 34. Merci de votre attention ! Vous avez des questions, des commentaires ? Nous restons à votre disposition après cette conférence. Guillaume Bourdon Resp. Commercial [email_address] +33 06 85 67 20 38

Notas del editor

  1. Availpro Fournisseur de solutions de réservation en ligne dédiées à l’hôtellerie : moteurs de réservation, connectivités IDS, GDS et PMS 10 années d’existence. Depuis sa création , 10 millions de nuitées vendues par l’intermédiaire d’Availpro (= 1 milliard d’€ de CA) Plusieurs milliers de clients dans plus de 53 pays dans le monde Plus de 00 partenaires (distributeurs internet, agences web , éditeurs de logiciels hôteliers…) Availpro est utilisé tous les par des centaines de revenue manager tous les jours pour gérer leur distribution Quelques principes simple pour optimiser votre RevPAR
  2. 8 règles simples se répartissent dans 3 grandes étapes Mix client : segmenter les clients et l’offre et faire correspondre les segments de client et l’offre. Grosse nouveauté : Facebook Le Revenue Management, c’est choisir ses clients !! Tendance de marché : les tendances de votre marché et votre environnement concurrentiel : grosse nouveauté Ratescreener Rates Mix : Gestion de l’offre tarifaire. Dans ces trois parties, des fonctionnalités nouvelles et très avancées dans Availpro.
  3. Toucher un maximum de clients et prospect. Stimuler la demande. Segmenter les clients Décliner l’offre pour chacun des segments de client
  4. What happened to the 4?
  5. Some notes explaining this would be useful? Also the diagram in the top left corner looks messy.
  6. What happened to the 4?
  7. OK, clear. I can talk about each one.
  8. What happened to the 4?
  9. Commentaires client Les applications pour Google+ débarqueront très probablement en 2012 La diffusion d’informations sur Facebook et Twitter peut se faire très simplement avec le même outil centralisé.
  10. Moteur de recommandation
  11. Availpro Facebook Engine Pas seulement un moteur de réservation, un moteur de recommandation !! Tarif accessible exclusivement aux fans : segmentation client
  12. Any notes and expansion on slide/ diagram
  13. Notes please
  14. Notes please
  15. Notes please
  16. On the left: no minstay On Wednesday, the hotel is full, the demand is really important and the hotel has to refuse many customers (red). On the right: on Wednesday, minstay=2 days Some previously rejected guests book for 2 days, increasing bookings for Wednesday.
  17. On the left: no minstay On Wednesday, the hotel is full, the demand is really important and the hotel has to refuse many customers (red). On the right: on Wednesday, minstay=2 days Some previously rejected guests book for 2 days, increasing bookings for Wednesday.
  18. Notes please
  19. Les canaux changent et évoluent : Arrivée des OTA, début du Social Booking, Mobile et canaux mobiles Nouveautés : - Office du tourisme de Paris connecté à Availpro - Nouvelle offre pour la connexion GDS qui sera annoncée cette automne
  20. What happened to 6? Notes please
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  22. Notes please
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  24. Can we have this diagram in English please? Also notes please
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  27. Outil de screening des prix nouveau et innovant Offre Connexion avec un des principaux acteurs du marché. Facebook Engine v2 (un des plus avancé du marché mondial) Nouveaux Channels