O documento discute como o e-mail marketing se reinventou após períodos de uso indiscriminado e falta de personalização que levaram à rejeição dos usuários. Agora, com mensagens personalizadas e tecnologias anti-spam, além do crescimento do e-commerce e dispositivos móveis, o e-mail marketing voltou a gerar bons resultados se baseando em engajamento e conteúdo relevante em vez de propaganda exagerada.

1. O e-mail marketing morreu? Não, ele está se reinventando

2. o uso indiscriminado do E-mail.
Com a popularização da Internet e do e-mail nos
anos 90, várias empresas descobriram o poder que o
envio de uma mensagem instantânea para várias
pessoas, com apenas um clique, poderia representar
no aumento de seus resultados.
Dessa forma o e-mail marketing começou a ser
utilizado sem critérios e de maneira indiscriminada,
o que fez com que essa importante ferramenta
perdesse sua credibilidade e eficiência com o passar
dos anos, criando rejeição por parte de muitos
usuários.

3. o e-mail marketing no Brasil.
O e-mail marketing começou a ser utilizado no
Brasil por volta do ano 2000, segundo a
Associação Brasileira de Marketing Direto
(ABEMD), estimulado por portais que
começaram a compartilhar sua base de e-mails
para qualquer empresa que quisesse adquiri-los.

4. Posteriormente, empresas de comércio
eletrônico (e-commerce) começaram a utilizá-lo
sem moderação.
Seu uso teve início de forma generalizada,
sendo utilizada como meio de comunicação de
massa e sem o pensamento de criar
relacionamento mais próximo com o público.

5. a volta do e-mail Marketing.
Atualmente esse cenário, que no início era
promissor e decaiu perante o público,
começou a crescer novamente pautado em
uma comunicação que faz uso de e-mails
marketing com mensagens personalizadas,
tendo como base os interesses e o perfil de
cada usuário.

6. Além disso, o avanço da tecnologia anti-spam
vem ajudando esse usuário a filtrar o que ele
não quer ter em sua caixa de entrada e
fazendo com que o criador do e-mail se
esforce para ser mais relevante. Para que a
mensagem não seja considerada um spam,
um dos critérios que os filtros utilizam é o
nível de interação, ou seja, caso você não
gere engajamento, provavelmente sua
mensagem será encaminhada para a lixeira
do usuário.

7. o e-commerce e o e-mail Marketing.
Outro ponto que vem gerando resultados
positivos ao e-mail marketing é o número
crescente de e-consumidores, que no Brasil já
somam 37,6 milhões de pessoas. A divulgação
personalizada de produtos e serviços a esses
usuários está gerando um taxa de conversão
enorme para muitas empresas que possuem
e-commerce.

8. crie o seu Mailing.
Com relação ao mailing, nunca compre ou
troque essa lista de e-mails. Ela deve ser
montada por meio de autorização dos
próprios usuários, ou seja, em algum
momento ele tem que ter aceitado receber
essa mensagem em sua caixa de entrada.

9. sim! O título faz Diferença.
Além de possuir um conteúdo que seja
relevante a esse usuário, antes mesmo que
ele abra sua mensagem, o título do e-mail
deve resumir de forma simples e atrativa o
que ele vai encontrar ao abri-lo. Dica
importante, gere curiosidade no seu futuro
cliente a partir do título do e-mail.

10. propaganda X Conteúdo.
Se depois de criar sua lista, elaborar conteúdo
específico e relevante no e-mail, dar um título
atrativo à ele, após sua mensagem não ter ido
para lixeira do usuário e enfim ele abrir essa
mensagem, com certeza esse futuro cliente
não vai querer ser bombardeado por apenas
propagandas da sua empresa.

11. O uso exagerado de conteúdo comercial pode
fazer com que todo esse trabalho não gere os
resultados esperados. Dito isso, antes de
encaminhar qualquer propaganda dos seus
produtos ou serviços, crie um laço de
confiança com o seu usuário, faça com que
ele se sinta especial por receber conteúdo
“exclusivo” da sua empresa, após isso você
pode começar a fazer divulgação com um
cunho mais comercial, mas lembre-se, faça
isso com moderação.

12. o acesso Mobile.
Outro fator que tem aumentado o índice de
alcance do e-mail marketing é o crescente
número de smartphones vendidos , pois
segundo o International Data Corporation
(IDC) as vendas de smartphones irão superar
a quantidade de celulares simples no mundo
em 2013, possibilitando acesso móvel
(inclusive dos seus e-mails) a muitas pessoas
em qualquer lugar que elas estejam. Mas,
esse já é assunto para outro artigo.

13. e Agora?
Não existe uma fórmula pronta para o
sucesso em sua campanha de e-mail
marketing, mas após apresentar o cenário
(promissor e crescente após certa crise) em
que essa ferramenta se encontra e algumas
dicas, com certeza você já pode começar a se
destacar na caixa de entrada dos seus
usuários. Vale lembrar que o uso apenas
dessa ferramenta não irá salvar sua
campanha na web, ela deve complementar e
estar ao lado de outras ações em outras
mídias para alcançar seus objetivos.

14. Engajamento.
Portanto, daqui pra frente gere engajamento
e interação que os resultados virão de forma
satisfatória para sua empresa.

15. Valeu pessoal,
grande Abraço!
Para saber mais, acesse.
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