BTO - Buy Tourism Online
Day TWO
4 dicembre 2013
Di cosa parlano le recensioni e come stimolarne la pubblicazione
http://www.buytourismonline.com/eventi/recensioni/
Analizzando quasi 1.000.000 di recensioni su TripAdvisor, il risultato che esce sulle lingue, le parole più usate nelle recensioni negative ed in quelle positive. Eppoi la differenza di linguaggi utilizzati dalle diverse categorie di viaggiatori: single, coppie o in viaggio per business.
Speakers:
Gianluca Laterza
Territory Manager per Tripadvisor
Cesarino Morellato
DAO Daddy
Armando Travaglini
Consulente e formatore per il web marketing
2. Agenda
La tua struttura viene scelta sulla base di quanto
Chiedi&
• La gestione della reputazione
hai raccontato su di te oppure sulla base di
quello che gli altri hanno raccontato in merito
alla loro esperienza nella tua struttura?
Gestione della reputazione online
2
3. 87%
Italiani che acquistano viaggi online e
utilizzano siti di recensioni nella
pianificazione dei loro viaggi