Castelli e Parchi del Ducato di Parma e Piacenza Il piano di marketing e comunicazione 3 giugno 2014 Corte di Giarola Collecchio [Parma] #ITisME http://ducato.lezioniditurismo.it Autenticità e racconto Autenticità e rete, “unire i puntini”, “Finestra di Jojari sul Turismo”, Country Brand Index, ascolto, raccolta, cross medialità, cross settorialità, Storytelling e autenticità

1. Autenticità e racconto
Roberta Milano
3 giugno 2014

3. PUNTI DI FORZA

4. PUNTI DI DEBOLEZZA

5. PUNTI DI DEBOLEZZA

6. Made in Italy

8. Made in Italy

11. Made in Italy

12. 12
Ne[x]t Tourism
ASCOLTO
NARRAZIONE

13. “Narrare il cibo”
Identità, territori, storia, tradizioni, geografia

14. foto di torremountain
Dove comincia un viaggio? LIBRO

15. Dove comincia un viaggio? TWITTER

16. Dove comincia un viaggio? FILM

17. storytelling

18. TODO CAMBIA
foto @iabicus

19. 19
Un continuum di contenuti
rispetto al cui fluire ci
poniamo, alternativamente,
nella condizione di ascolto o
di produzione diretta.
dal libro “Turismo e reput’azione”
Social Networking map of Europe by Eric Fischer – (Twitter and Flickr)

20. Le persone, attraverso social
network e geo-tagging, mappano
i territori con foto e contenuti ed
è ora possibile esplorare quegli
stessi territori attraverso i
racconti di chi li abita o li visita.
dal libro “Turismo e reput’azione”

21. CONDIVIDERE
Possedere insieme
Partecipare insieme
Offrire del proprio ad altri
Una parola al giorno
Dance Henry Matisse [MOMA - New York]

22. 22
Nel passaggio dai pc fissi agli smartphone l’attenzione si
è spostata
dall’informazione all’emozione,
dall’oggettivo al soggettivo,
dalla razionalità all’esperienza.
dal libro “Turismo e Reput’azione”

23. Viaggiatori! ViaggiAttori! ViaggiAutori!

24. ASCOLTO
COMUNICAZIONE
PROMOZIONE
SERVIZIO
RELAZIONE
VENDITA

25. UNIRE I PUNTINI

26. Più connessioni = più influenze reciproche

28. #ITisME è oggi una comunità, un modo di pensare il turismo e la cultura, un modo
di studiare i territori, un modo di vivere i luoghi.
Il turismo sono IO. Siamo tutti NOI
(Fabrizio Barbato su Babele)

29. 1+1+1=10

30. 1+1+1=10

31. 1+1+1=10

32. 32
Unire i puntini: prima fase
‣Ascolto
‣ Raccolta
‣ Cross medialità (immagini, video, e-book, film, poesia, arte, musica, suoni)
‣ Cross settorialità (oltre il confine ristretto di turismo)

33. ascolto

34. raccolta

35. 35
Unire i puntini: seconda fase
‣ Costruire racconti
‣ Creare network (rilanciare, supportare realtà, notizie ed eventi)
‣ Social MediaTeam Diffuso
‣ Selezionare, inseguire qualità e non solo
quantità
‣ Curation
‣CREATIVITA’

36. io sono qui
e questo posto - anche per poco tempo - è un po' mio
#Italyselfie

38. mappa Instagram #mt2019Matera 2019

39. La Grande Guerra

40. storytelling
e
autenticità
Un territorio da scoprire, da vivere, da gustare, da amare.
Nel Ducato di Parma e Piacenza
emozioni, storia, arte, cultura ed enogastronomia

42. Roberta Milano
co-founder BTO Educational
contatti: info@robertamilano.com
blog: www.robertamilano.com
twitter: @robertamilano
Grazie