O documento discute os conceitos básicos de marketing, incluindo sua definição, características e abordagens. Também apresenta os principais passos de pesquisa de mercado e discute visões sistêmicas de marketing propostas por autores como Stanton. Finalmente, destaca a contribuição de nomes importantes como John Howard para o desenvolvimento da área.

1. Uma Abordagem da Literatura Marketing Básico de
Manuel Maria de Vasconcelos.

2. Assuntos Abordados
 Definição e Características
Desenvolvendo a Mercadologia (Formas Clássicas)
Operação Mercadológica
Uma Nova Abordagem
Visão Sistêmica do Marketing
Grandes Nomes
Referência Literária

3. Definição e Características
 O autor define o próprio marketing como mercadologia
em que o objeto de estudo é a troca.
Também o caracteriza como uma Interdisciplina, das
disciplinas que conferem uma “contribuição mais
ostensiva a este estudo que são – além da Economia- a
Sociologia, a Psicologia Experimental, a Psicologia
Social, a Matemática e a Estatística”. Tendo a Tecnologia
como uma facilitadora do presente estudo.
O grupo a define como a busca pela maximização dos
lucros. É o modelo “just in time”.

4. Desenvolvendo a Mercadologia
Trata-se de técnicas de pesquisa. Dentre elas temos a
pesquisa motivacional, uma nova técnica chamada media
(mídia), que se baseia em medir a audiência da
programação televisiva.
De acordo com o autor existem três formas clássicas de
estudar a comercialização:
• Pela mercadoria
• Institucional
• Funcional

5. Operação Mercadológica
Esta consiste em buscar pontos comuns entre interesses de comprador e
vendedor. Sabendo disso não poderíamos deixar de citar os passos de uma
Pesquisa de Mercado:
Procedimentos:

6. Uma Nova Abordagem
Aqui o Marketing é tratado como um Sistema.
Entre as vantagens que a nova abordagem nos oferece está a de
colocar no seu relacionamento natural e lógico a noção de mercador e de
marketing. Em economia entende-se mercado onde as mercadorias tomam
preço. Marketing é a ação desenvolvida no mercado para que as
mercadorias, cujo valor relativo foi revelado no preço, sejam objeto de
troca.
O Autor coloca a produção como a fonte de todo poder aquisitivo,
mas também como um dos fatores essenciais para a problemática
mercadológica.
Então conclui-se que há uma relação necessária entre população, poder

7. Pensando como Holloway & Hancock
“ Produção não implica a satisfação dos desejos humanos, a
não ser quando um mecanismo de distribuição,(ou
marketing), canaliza os produtos para os consumidores”.

8. Uma Visão Sistêmica do
Marketing
Stanton: “um sistema global de atividades
de negócios integradas para planejar, atribuir
preço, promover e distribuir produtos e
serviços que satisfaçam necessidades de
clientes atuais e potenciais”.

9. “Estuda não só os instrumentos de atuação sobre o meio ambiente como os
recursos gerais de que a empresa dispõe”. São eles:
1.Pessoal;
2.Produção;
3.Localização;
4.Imagem Pública;
5.Patentes Pesquisa e Desenvolvimento;
6.Recursos Financeiros.
Quanto ao Ambiente:
1.A procura;
2.A Legislação e Clima Político;
3.Os Fatores Éticos e Sociais;
4.A Concorrência;
5.A Estrutura de Distribuição;
6.A Tecnologia.

10. “A essência do Marketing é a adaptação criativa da empresa a seu ambiente,
mutável e incontrolável” - sempre em busca da maximização dos lucros.
Ainda cita 5 variáveis principais que influem no comportamento da empresa, por
ela incontroláveis:
1.O sistema legal;
2.A concorrência;
3.A Procura (econômica e comportamental);
4.Os Custos (de produção e administrativos );
5.A infra estrutura da distribuição.
Então o mercadólogo procura ajustar-se criativamente ao ambiente através de:
1.Variações no Produto;
2.Variações no canal de Distribuição;
3.Variação no preço;
4.Venda pessoal ;
5.Publicidade;
6.Localização.

11. John Howard foi o George E. Warren professor emérito de negócios na
Universidade de Columbia e um inovador reconhecido na aplicação da
investigação fundamental no comportamento do marketing, dos consumidores e
comprador. Seus inúmeros textos e artigos de marketing contribuíram para o
desenvolvimento da profissão há quase 40 anos antes de sua morte em 1999.
Howard também ensinou nas universidades de Illinois, Chicago, Pittsburgh,
Western Ontario e Stanford. Sua liderança na direção doutorandos através do
processo de dissertação influenciou tanto a qualidade da pesquisa e preparação da
atual faculdade de marketing em todo o país. A doação de tese de doutorado John
a. para AMA Howard foi criada em 1992 com o dom inicial do Dr. Jagdish Sheth da
Universidade de Emory, em homenagem ao seu assessor. A dotação destina-se
garantir a continuidade do programa e ainda promover a importância do processo
de dissertação.
Fonte: AMA – American Marketing Association

12. William J. Stanton (1971) Universidade de Colorado

13. Holloway, Robert J. and Robert S. Hancock. 1964. The Environment of Marketing
Behavior, New York: Wiley.

14. Vasconcelos, Manuel Maria de (1918-1987), foi um dos introdutores da prática de
marketing no brasil.
A partir de intensa produção jornalística , editando publicações como Propaganda e
Negócios, Anuário Brasileiro de Imprensa, Anuário de Publicidade, Vendas & Varejo
e Industria & Mercados, formou, um dos pioneiros do treinamento in company,
centenas de gerentes e dirigentes de marketing em organizações de todo o País, como
Febraban, Geotécnica e Instituto Brasileiro de Siderurgia(IBS).
Representou o País em importantes foros de discussão sobre marketing. Presidiu a
Associação Brasileira de Propaganda (ABP) e participou da criação dos mais
destacados cursos de Marketing e Comunicação Social do Rio de Janeiro, trabalhando
em graduação e pós graduação de instituições como FGV, UFRJ, ESPM, FACHA, PUC-
RJ e UERJ.

15. Ian Dias Veloso de Almeida
Gabriela Farias
Maicom Silveira
Leonardo Xavier