SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 52
Descargar para leer sin conexión
СЦЕНАРНОЕ	
  ПЛАНИРОВАНИЕ
           Иван	
  Парфенов	
  и	
  Байрам	
  Аннаков,	
  Empatika




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Содержание
                                            Нефтяной	
  кризис	
  1973г.


     Цель	
  данной	
  презентации	
  
     познакомить	
  аудиторию	
  с	
        Сценарии	
  –	
  подход	
  к	
  исследованию	
  
                                            будущего
     концепцией	
  сценарного	
  
     планирования	
  и	
  ее	
  
     использованием	
  для	
  анализа	
     Процесс	
  разработки	
  сценариев

     внешней	
  среды




понедельник, 9 ноября 2009 г.
НЕФТЯНОЙ	
  КРИЗИС	
  1973Г.


понедельник, 9 ноября 2009 г.
Ситуация	
  на	
  нефтяном	
  рынке
     •	
  6-­‐7%	
  ежегодный	
  рост	
  спроса


     •	
  	
  Нефть	
  –	
  стратегически	
  важный	
  
     продукт


     •	
  Основной	
  поставщик	
  -­‐	
  ОПЕК


     •	
  Почти	
  все	
  страны	
  ОПЕК	
  
     исповедуют	
  ислам




понедельник, 9 ноября 2009 г.
6-­‐дневная	
  арабо-­‐израильская	
  война	
  
     1967




понедельник, 9 ноября 2009 г.
А	
  тем	
  временем	
  в	
  Shell...
      Группа	
  планировщиков	
  во	
  главе	
  с	
  Пьером	
  Ваком	
  задается	
  вопросом	
  
      “Что	
  может	
  изменить	
  цену	
  на	
  нефть?”



     2	
  фактора:                                         2	
  сценария:
     1.    Растущий	
  спрос	
  –	
                        1.    “Официальное	
  будущее”
           предопределен
     2.    Растущее	
  предложение	
  –	
                  2.    “Кризис”
           зачем	
  ОПЕК	
  наращивать	
  
           предложение?




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Динамика	
  цен	
  на	
  нефть	
  и	
  события	
  
     1973г.




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Пьер	
  Вак
     “Отрасли	
  понадобилось	
  
     2	
  года,	
  чтобы	
  понять	
  
     что	
  произошло,	
  и	
  потом	
  
     еще	
  5-­‐6	
  лет,	
  чтобы	
  
     справиться	
  с	
  
     последствиями	
  кризиса”




понедельник, 9 ноября 2009 г.
СЦЕНАРИИ


понедельник, 9 ноября 2009 г.
Определение




     “Сценарии	
  —	
  это	
  внутренне	
  непротиворечивое	
  
     представление	
  о	
  том,	
  каким	
  может	
  оказаться	
  
     будущее	
  —	
  не	
  прогноз,	
  а	
  один	
  из	
  вариантов	
  будущих	
  
     последствий”


понедельник, 9 ноября 2009 г.
Зачем	
  нужно	
  разрабатывать	
  сценарии?
     •	
  Преодолеть	
  барьеры	
  
     мышления	
  менеджеров

     •	
  Не	
  попасть	
  в	
  ловушки	
  
     группового	
  мышления




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
     Стереотипы	
  и	
  ментальные	
  модели




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
     Избирательное	
  восприятие




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Угадайте	
  логику	
  	
  




      2...	
  4	
  ...	
  6
понедельник, 9 ноября 2009 г.
Угадайте	
  логику	
  	
  




      2...	
  4	
  ...	
  6
           Сбывающиеся	
  пророчества
понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
     Синтез




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
     Синтез


     Воспринимаемый	
  
     уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
     среды




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
     Синтез


     Воспринимаемый	
  
     уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
     среды


                                Низкий	
  уровень	
  
                                угроз




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез


        Воспринимаемый	
  
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
        среды

•	
  Ментальные	
  
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез


        Воспринимаемый	
  
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
        среды

•	
  Ментальные	
  
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз


                                                        Низкий	
  уровень	
  
                                                        стресса



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез


        Воспринимаемый	
  
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
        среды

•	
  Ментальные	
  
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз
                                                                                Стратегическая	
  инерция
                                                        Низкий	
  уровень	
  
                                                        стресса



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез
                            Высокий	
  уровень	
  угрозы




        Воспринимаемый	
  
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
        среды

•	
  Ментальные	
  
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз
                                                                                Стратегическая	
  инерция
                                                        Низкий	
  уровень	
  
                                                        стресса



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез
                            Высокий	
  уровень	
  угрозы             Высокий	
  уровень	
  стресса




        Воспринимаемый	
  
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
        среды

•	
  Ментальные	
  
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз
                                                                                  Стратегическая	
  инерция
                                                        Низкий	
  уровень	
  
                                                        стресса



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез
                            Высокий	
  уровень	
  угрозы             Высокий	
  уровень	
  стресса



                                                                                Борьба	
  с	
  угрозой:
                                                                                •	
  Перекладывание	
  
        Воспринимаемый	
  
                                                                                ответственности
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
                                                                                •	
  Откладывание	
  на	
  
        среды
                                                                                “потом”
•	
  Ментальные	
                                                               •	
  Наращивание	
  ресурсов
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз
                                                                                  Стратегическая	
  инерция
                                                        Низкий	
  уровень	
  
                                                        стресса



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
       Синтез
                            Высокий	
  уровень	
  угрозы             Высокий	
  уровень	
  стресса



                                                                                Борьба	
  с	
  угрозой:
                                                                                •	
  Перекладывание	
  
        Воспринимаемый	
  
                                                                                ответственности
        уровень	
  угрозы	
  внешней	
  
                                                                                •	
  Откладывание	
  на	
  
        среды
                                                                                “потом”
•	
  Ментальные	
                                                               •	
  Наращивание	
  ресурсов
модели
•	
  Сбывающиеся	
              Низкий	
  уровень	
  
пророчества                     угроз
                                                                                  Стратегическая	
  инерция
                                                        Низкий	
  уровень	
  
                                                        стресса



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Барьеры	
  мышления	
  менеджеров	
  –	
  
     Зачем	
  нужны	
  сценарии?
     •	
  Альтернативные	
  
     варианты	
  будущего	
  
     позволяют	
  выйти	
  из	
  
     ментальных	
  моделей

     •	
  Сценарии	
  способствуют	
  
     различному	
  взгляду	
  на	
  
     одну	
  и	
  ту	
  же	
  ситуацию	
  



понедельник, 9 ноября 2009 г.
Ловушки	
  группового	
  мышления	
  –	
  
     Проблемы	
  коммуникации




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Ловушки	
  группового	
  мышления	
  –	
  Как	
  
     мы	
  учимся?




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Ловушки	
  группового	
  мышления	
  –	
  Как	
  
     мы	
  учимся?




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Ловушки	
  группового	
  мышления	
  –	
  Как	
  
     мы	
  учимся?




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Ловушки	
  группового	
  мышления	
  	
  –	
  
     Зачем	
  нужны	
  сценарии?
     •	
  Сценарии	
  способствуют	
  
     стратегическому	
  
     обсуждению

     •	
  Сценарии	
  ставят	
  под	
  
     сомнение	
  устоявшиеся	
  
     процедуры	
  принятия	
  
     решений



понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода




понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода




   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода




         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода




                                     Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода




                            60-­‐е	
  годы

                                              Герман	
  Кан
                                       Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода




                            60-­‐е	
  годы
                                                       Французская	
  школа
                                              Герман	
  Кан
                                       Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода



                                             70-­‐е	
  годы
                                                                   Римский	
  клуб
                            60-­‐е	
  годы
                                                              Французская	
  школа
                                                   Герман	
  Кан
                                       Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода



                                             70-­‐е	
  годы               Royal	
  Dutch	
  Shell
                                                                   Римский	
  клуб
                            60-­‐е	
  годы
                                                              Французская	
  школа
                                                   Герман	
  Кан
                                       Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода


                                                               80-­‐е	
  годы

                                                                                      Cценарии	
  и	
  стратегия
                                             70-­‐е	
  годы                     Royal	
  Dutch	
  Shell
                                                                     Римский	
  клуб
                            60-­‐е	
  годы
                                                              Французская	
  школа
                                                   Герман	
  Кан
                                       Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
История	
  сценарного	
  похода
                                                                                90-­‐е	
  годы
                                                                                                 Сценарии	
  и	
  обучение
                                                               80-­‐е	
  годы

                                                                                        Cценарии	
  и	
  стратегия
                                             70-­‐е	
  годы                      Royal	
  Dutch	
  Shell
                                                                     Римский	
  клуб
                            60-­‐е	
  годы
                                                              Французская	
  школа
                                                   Герман	
  Кан
                                       Корпорация	
  RAND
         50-­‐е	
  годы
                            Кризис-­‐менеджмент
   40-­‐е	
  годы
                    Использование	
  сценариев	
  
                    во	
  второй	
  мировой	
  войне

понедельник, 9 ноября 2009 г.
ПРОЦЕСС	
  РАЗРАБОТКИ	
  
           СЦЕНАРИЕВ


понедельник, 9 ноября 2009 г.
понедельник, 9 ноября 2009 г.
Выявление	
  ментальных	
  моделей
     •	
  Интервью	
  с	
  клиентом
           • Что	
  в	
  текущей	
  и	
  
             будущей	
  внешней	
  среде	
  
             заботит	
  клиента?
           • Техника	
  Institute	
  for	
  
             Future:	
  вопросы	
  о	
  
             будущем,	
  текущем	
  и	
  
             прошлом	
  




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Формулирование	
  повестки	
  сценариев
     •	
  Совместное	
  обсуждение	
  
     результатов	
  интервью

     •Ответ	
  на	
  вопрос:	
  как	
  
     далеко	
  в	
  будущее	
  мы	
  
     хотим	
  заглянуть?




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Выявление	
  и	
  интеграция	
  знаний
     •	
  Выдающиеся	
  люди


     •Использование	
  баз	
  
     знаний	
  (например,	
  
     International	
  Futures)




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Анализ	
  движущих	
  сил
     •“Анализ	
  айсберга”
                                             События
     •	
  Выявление	
  
     предопределенных	
  
     элементов	
  и	
  критических	
        Тренды
     неопределенностей
                                          Технологии     Общество

                                         Окруж.	
        Экономика
                                         среда
                                                      Политика


                                            Структура
понедельник, 9 ноября 2009 г.
Составление	
  и	
  рассказ	
  сценариев




понедельник, 9 ноября 2009 г.
СЦЕНАРНОЕ	
  ПЛАНИРОВАНИЕ	
  В	
  
           ДЕЙСТВИИ


понедельник, 9 ноября 2009 г.
Следующие	
  шаги
     Групповое	
  задание:
     Выявить	
  движущие	
  силы	
  во	
  
     внешней	
  среде


     Определить	
  влияние	
  сил	
  на	
  
     ваш	
  бизнес	
  




понедельник, 9 ноября 2009 г.
Рекомендуемые	
  источники
     Peter	
  Schwartz	
  “The	
  Art	
  of	
  the	
  Long	
  
                View”

     Kees	
  van	
  der	
  Heijden	
  “Scenarios:	
  the	
  
                Art	
  of	
  Strategic	
  
                Conversation”

     Kees	
  van	
  der	
  	
  Heijden	
  “The	
  Sixth	
  
                Sense”

     Шермерорн,	
  Хант,	
  Осборн	
  
           “Организационное	
  
           поведение”

     http://www.ifs.du.edu/



понедельник, 9 ноября 2009 г.
WWW.EMPATIKA.RU


понедельник, 9 ноября 2009 г.

Más contenido relacionado

Destacado

Техники продаж дорогих исложных продуктов
Техники продаж дорогих  исложных продуктовТехники продаж дорогих  исложных продуктов
Техники продаж дорогих исложных продуктовAB Consulting Group
 
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...Astra Media Group, Russia
 
Имидж бренда и коммуникативная платформа своими руками
Имидж бренда и коммуникативная платформа своими рукамиИмидж бренда и коммуникативная платформа своими руками
Имидж бренда и коммуникативная платформа своими рукамиAstra Media Group, Russia
 
Вебинар "Разговорный рефрейминг"
Вебинар "Разговорный рефрейминг"Вебинар "Разговорный рефрейминг"
Вебинар "Разговорный рефрейминг"Александр Любимов
 

Destacado (7)

Техники продаж дорогих исложных продуктов
Техники продаж дорогих  исложных продуктовТехники продаж дорогих  исложных продуктов
Техники продаж дорогих исложных продуктов
 
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
 
Метапрограмма: ВО-ВНЕ времени
Метапрограмма: ВО-ВНЕ времениМетапрограмма: ВО-ВНЕ времени
Метапрограмма: ВО-ВНЕ времени
 
Моделирование.4
Моделирование.4Моделирование.4
Моделирование.4
 
Моделирование.3
Моделирование.3Моделирование.3
Моделирование.3
 
Имидж бренда и коммуникативная платформа своими руками
Имидж бренда и коммуникативная платформа своими рукамиИмидж бренда и коммуникативная платформа своими руками
Имидж бренда и коммуникативная платформа своими руками
 
Вебинар "Разговорный рефрейминг"
Вебинар "Разговорный рефрейминг"Вебинар "Разговорный рефрейминг"
Вебинар "Разговорный рефрейминг"
 

Más de Empatika

Gamification 101 - Intro
Gamification 101 - IntroGamification 101 - Intro
Gamification 101 - IntroEmpatika
 
Travel 101 - On Distribution
Travel 101 - On DistributionTravel 101 - On Distribution
Travel 101 - On DistributionEmpatika
 
Travel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - IntroductionTravel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - IntroductionEmpatika
 
Subscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQSubscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQEmpatika
 
Theories of Innovation
Theories of InnovationTheories of Innovation
Theories of InnovationEmpatika
 
Lessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSULessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSUEmpatika
 
Disruptive Innovations
Disruptive InnovationsDisruptive Innovations
Disruptive InnovationsEmpatika
 
US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1Empatika
 
Life in a startup
Life in a startupLife in a startup
Life in a startupEmpatika
 
Machine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika OpenMachine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika OpenEmpatika
 
Machine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural NetworksMachine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural NetworksEmpatika
 
Machine Learning - Introduction
Machine Learning - IntroductionMachine Learning - Introduction
Machine Learning - IntroductionEmpatika
 
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)Empatika
 
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016Empatika
 
introduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligenceintroduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligenceEmpatika
 
Travel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram AnnakovTravel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram AnnakovEmpatika
 
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015Empatika
 
Product Management
Product ManagementProduct Management
Product ManagementEmpatika
 
Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1Empatika
 
Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1Empatika
 

Más de Empatika (20)

Gamification 101 - Intro
Gamification 101 - IntroGamification 101 - Intro
Gamification 101 - Intro
 
Travel 101 - On Distribution
Travel 101 - On DistributionTravel 101 - On Distribution
Travel 101 - On Distribution
 
Travel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - IntroductionTravel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - Introduction
 
Subscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQSubscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQ
 
Theories of Innovation
Theories of InnovationTheories of Innovation
Theories of Innovation
 
Lessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSULessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSU
 
Disruptive Innovations
Disruptive InnovationsDisruptive Innovations
Disruptive Innovations
 
US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1
 
Life in a startup
Life in a startupLife in a startup
Life in a startup
 
Machine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika OpenMachine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika Open
 
Machine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural NetworksMachine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural Networks
 
Machine Learning - Introduction
Machine Learning - IntroductionMachine Learning - Introduction
Machine Learning - Introduction
 
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
 
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
 
introduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligenceintroduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligence
 
Travel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram AnnakovTravel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram Annakov
 
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
 
Product Management
Product ManagementProduct Management
Product Management
 
Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1
 
Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1
 

Сценарное планирование

  • 1. СЦЕНАРНОЕ  ПЛАНИРОВАНИЕ Иван  Парфенов  и  Байрам  Аннаков,  Empatika понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 2. Содержание Нефтяной  кризис  1973г. Цель  данной  презентации   познакомить  аудиторию  с   Сценарии  –  подход  к  исследованию   будущего концепцией  сценарного   планирования  и  ее   использованием  для  анализа   Процесс  разработки  сценариев внешней  среды понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 4. Ситуация  на  нефтяном  рынке •  6-­‐7%  ежегодный  рост  спроса •    Нефть  –  стратегически  важный   продукт •  Основной  поставщик  -­‐  ОПЕК •  Почти  все  страны  ОПЕК   исповедуют  ислам понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 5. 6-­‐дневная  арабо-­‐израильская  война   1967 понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 6. А  тем  временем  в  Shell... Группа  планировщиков  во  главе  с  Пьером  Ваком  задается  вопросом   “Что  может  изменить  цену  на  нефть?” 2  фактора: 2  сценария: 1. Растущий  спрос  –   1. “Официальное  будущее” предопределен 2. Растущее  предложение  –   2. “Кризис” зачем  ОПЕК  наращивать   предложение? понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 7. Динамика  цен  на  нефть  и  события   1973г. понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 8. Пьер  Вак “Отрасли  понадобилось   2  года,  чтобы  понять   что  произошло,  и  потом   еще  5-­‐6  лет,  чтобы   справиться  с   последствиями  кризиса” понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 10. Определение “Сценарии  —  это  внутренне  непротиворечивое   представление  о  том,  каким  может  оказаться   будущее  —  не  прогноз,  а  один  из  вариантов  будущих   последствий” понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 11. Зачем  нужно  разрабатывать  сценарии? •  Преодолеть  барьеры   мышления  менеджеров •  Не  попасть  в  ловушки   группового  мышления понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 12. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Стереотипы  и  ментальные  модели понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 13. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Избирательное  восприятие понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 14. Угадайте  логику     2...  4  ...  6 понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 15. Угадайте  логику     2...  4  ...  6 Сбывающиеся  пророчества понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 16. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 17. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 18. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды Низкий  уровень   угроз понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 19. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды •  Ментальные   модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 20. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды •  Ментальные   модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз Низкий  уровень   стресса понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 21. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды •  Ментальные   модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз Стратегическая  инерция Низкий  уровень   стресса понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 22. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Высокий  уровень  угрозы Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды •  Ментальные   модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз Стратегическая  инерция Низкий  уровень   стресса понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 23. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Высокий  уровень  угрозы Высокий  уровень  стресса Воспринимаемый   уровень  угрозы  внешней   среды •  Ментальные   модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз Стратегическая  инерция Низкий  уровень   стресса понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 24. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Высокий  уровень  угрозы Высокий  уровень  стресса Борьба  с  угрозой: •  Перекладывание   Воспринимаемый   ответственности уровень  угрозы  внешней   •  Откладывание  на   среды “потом” •  Ментальные   •  Наращивание  ресурсов модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз Стратегическая  инерция Низкий  уровень   стресса понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 25. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Синтез Высокий  уровень  угрозы Высокий  уровень  стресса Борьба  с  угрозой: •  Перекладывание   Воспринимаемый   ответственности уровень  угрозы  внешней   •  Откладывание  на   среды “потом” •  Ментальные   •  Наращивание  ресурсов модели •  Сбывающиеся   Низкий  уровень   пророчества угроз Стратегическая  инерция Низкий  уровень   стресса понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 26. Барьеры  мышления  менеджеров  –   Зачем  нужны  сценарии? •  Альтернативные   варианты  будущего   позволяют  выйти  из   ментальных  моделей •  Сценарии  способствуют   различному  взгляду  на   одну  и  ту  же  ситуацию   понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 27. Ловушки  группового  мышления  –   Проблемы  коммуникации понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 28. Ловушки  группового  мышления  –  Как   мы  учимся? понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 29. Ловушки  группового  мышления  –  Как   мы  учимся? понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 30. Ловушки  группового  мышления  –  Как   мы  учимся? понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 31. Ловушки  группового  мышления    –   Зачем  нужны  сценарии? •  Сценарии  способствуют   стратегическому   обсуждению •  Сценарии  ставят  под   сомнение  устоявшиеся   процедуры  принятия   решений понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 33. История  сценарного  похода 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 34. История  сценарного  похода 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 35. История  сценарного  похода Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 36. История  сценарного  похода 60-­‐е  годы Герман  Кан Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 37. История  сценарного  похода 60-­‐е  годы Французская  школа Герман  Кан Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 38. История  сценарного  похода 70-­‐е  годы Римский  клуб 60-­‐е  годы Французская  школа Герман  Кан Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 39. История  сценарного  похода 70-­‐е  годы Royal  Dutch  Shell Римский  клуб 60-­‐е  годы Французская  школа Герман  Кан Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 40. История  сценарного  похода 80-­‐е  годы Cценарии  и  стратегия 70-­‐е  годы Royal  Dutch  Shell Римский  клуб 60-­‐е  годы Французская  школа Герман  Кан Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 41. История  сценарного  похода 90-­‐е  годы Сценарии  и  обучение 80-­‐е  годы Cценарии  и  стратегия 70-­‐е  годы Royal  Dutch  Shell Римский  клуб 60-­‐е  годы Французская  школа Герман  Кан Корпорация  RAND 50-­‐е  годы Кризис-­‐менеджмент 40-­‐е  годы Использование  сценариев   во  второй  мировой  войне понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 42. ПРОЦЕСС  РАЗРАБОТКИ   СЦЕНАРИЕВ понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 44. Выявление  ментальных  моделей •  Интервью  с  клиентом • Что  в  текущей  и   будущей  внешней  среде   заботит  клиента? • Техника  Institute  for   Future:  вопросы  о   будущем,  текущем  и   прошлом   понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 45. Формулирование  повестки  сценариев •  Совместное  обсуждение   результатов  интервью •Ответ  на  вопрос:  как   далеко  в  будущее  мы   хотим  заглянуть? понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 46. Выявление  и  интеграция  знаний •  Выдающиеся  люди •Использование  баз   знаний  (например,   International  Futures) понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 47. Анализ  движущих  сил •“Анализ  айсберга” События •  Выявление   предопределенных   элементов  и  критических   Тренды неопределенностей Технологии Общество Окруж.   Экономика среда Политика Структура понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 48. Составление  и  рассказ  сценариев понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 49. СЦЕНАРНОЕ  ПЛАНИРОВАНИЕ  В   ДЕЙСТВИИ понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 50. Следующие  шаги Групповое  задание: Выявить  движущие  силы  во   внешней  среде Определить  влияние  сил  на   ваш  бизнес   понедельник, 9 ноября 2009 г.
  • 51. Рекомендуемые  источники Peter  Schwartz  “The  Art  of  the  Long   View” Kees  van  der  Heijden  “Scenarios:  the   Art  of  Strategic   Conversation” Kees  van  der    Heijden  “The  Sixth   Sense” Шермерорн,  Хант,  Осборн   “Организационное   поведение” http://www.ifs.du.edu/ понедельник, 9 ноября 2009 г.