2. ‘ Competition is eternal. There is no such thing as winning. There is no end to the game. Even if you compete and win today, you must compete and win tomorrow’ Kuniyasu Sakai Chairman Taiyo Kogyo
3.
4. Integrated Supply Chain Management! Win-Win! Samenwerken! Partnerships! Waardedenken! Ketenregie! Supplier Relationship Management! Total Cost of Ownership! Procesmanagement Value based sourcing
Verandering = constante factor, vb zwarte president VS, NAC bovenaan in Eredivisie en Marokkaan burgemeester Rotterdam ‘ spelletje’ eindigt niet -> noodzaak tot continu verbeteren When the sun comes up you better start running
Vroeger: aanschaf producten en diensten, nu groeiende invloed in keten Van prijs naar kosten, van kosten naar waarde
En blokkeren dus de weg naar een veel beter rendement!
P&G heeft medal of professional excellence gewonnen voor het ontwikkelen van leveranciersrelaties 90.000 leveranciers, 400 key suppliers verantwoordelijk voor 25% van de spend.
Scannen supply chain op kosten en waardeverbetering en risicovermijding = basis voor alle verbetering
Hoe wordt ik customer of choice? Toyota heeft longlife partnership met haar leveranciers; neemt nooit afscheid! Segmenteer leveranciers: competitief, preferred, prestatie partnership, strategisch partnership Selecteer op competenties: prijs -> proces -> competenties
Xiameter voorbeeld
Prof. Willem Verbeke, Erasmus -> boundary objects Verkoop/inkoop proces = kennistransfer Vb. Arts die niet alleen diagnose vaststelt maar ook uitlegt waarom het ziektebeeld zich voordoet (=kennisoverdracht) Vb. P&G en Ahold communiceren met elkaar via category management model Van elkaar leren!
Vb. Functioneel specificeren, op basis van goede testen (tomaatbakjes, TV dozen valt nooit recht naar beneden) Vb. Zuivelindustrie: Danone / Barry Callebout, inkoop van chocolade = melk, suiker en cacao
Win their hearts Vertrouwen komt lopend maar gaat te paard Shadow of the past - Lopez Hard Love = grenzen stellen, duidelijkheid, strict, maar ook: ondersteunend, motiverend Soft nature geeft aan dat het ontwikkeling betreft, inclusief fouten en misverstanden.