«Social Media как основа интегрированных коммуникаций» II ежегодная digital-конференция АКОС 14 ноября 2012

1. Digital-платформы для
социально-ответственных
брендов
elizaveta.fetisova@pepsico.com

2. «Родники России»:
поможем природе вместе!
1 Построить credibility и вовлечь потребителей в новую социально-
активную программу «Поможем природе вместе!»
Увеличить число потребителей за счет выхода в новый для
2 бренда коммуникационный канал социальных медиа

3. Выбора площадки на основе интересов
пользователей
Пользователи формируют целые сообщества, посвященные
экологическим катастрофам.
Сейчас создано более 3 тыс. групп, в которых состоит более
1 млн. человек, проявивших интерес к проблемам
экологии и катаклизмам

4. Решение - создание единой платформы,
которая решает задачи пользователя и бренда
Пользователь Бренд
Возможность реально Вовлечение потребителей
повлиять на в новую социально-
экологическую обстановку активную программу
Социальное
Помощь в защите и приложение – Увеличение числа
восстановлении центр потребителей
российской природы коммуникации
Возможность стать Увеличение off-take за
социально-активным счет привлечения новых
гражданином потребителей

5. Социально-ориентированный функционал
вовлек 150 000 активных участников в 2011
Посадки виртуальных
деревьев
Площадка для
волонтеров
Взаимодействие с
друзьями

6. Социальная digital-платформа: вовлекать и
вдохновлять на экологические подвиги
Экологическая ниша открыта для брендов
• «Родники России»: сочетание собственных
площадки и приложений, вместе с
волонтерскими группами принесли
отличные результаты:
– Более 50 волонтерских организаций и сообществ,
поддержавших проект.
– 50 тысяч деревьев высажены в 7 городах России
• Вопросы экологии волнуют многих
• Группы с качественным релевантоным
контентом есть только в VK
• Все небрендированные группы стараются
поднимать самые животрепещущие и
острые вопросы

7. СЛЕДОВАТЬ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЕМ
ФОРМИРОВАТЬ И ВЕСТИ ПОВЕСТКУ
ВОВЛЕКАТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ

8. Кому верят мамы
Каким источникам информации в
Интернете доверяют мамы?
From articles advertisements
in specialized newspapers…
Основной
Articles ads in the Internet Основной
Official websites of
manufacturers
Основной
Online communities forums for
moms
Основной
NET Internet Основной
Простому Интернету доверяют больше, чем сайтам
производителей.
На втором месте по популярности среди Интернет
источников – тематические онлайн-сообщества

9. ‘Mom’s power’

10. Подход бренда
Узнаваемость Вовлечение Лояльность
Реклама, спецпрое
Собственные каналы в соц.сетях
кты
Сайт бренда Небрендированное сообщество
PR (негатив)

11. Активный мир мам
Наиболее популярный сервис: * liveinternet, Rambler top100, top.mail.ru
«Песочница» (25% аудитории)

12. Лояльные мамы дороже журналистов

13. Paid Owned Earned