Présentation lors d'une réunion PLATO à Ploërmel le 24 novembre 2011. Présentation de quelques outils utiles pour organiser sa veille, sa façon de travailler et optimiser le référencement de son site internet.

2. INTRODUCTION
 Je me présente…
• Parcours et expérience
• La société Benapse
• Pourquoi moi ?
 Objectifs de l’intervention
• Faire découvrir des pratiques et outils
• Rendre curieux sur la façon d’optimiser son
temps
 Ce que cette présentation n’est pas
• Un annuaire exhaustif de toutes les solutions
• Une méthodologie globale
• Une explication théorique

3. Sommaire
 Notions et définitions
 Se tenir informé
 S’organiser
 Optimiser sa présence en ligne

4. Notions et définitions

5. Notions et définitions
 Logiciel desktop
• ou Software
Ensemble de programmes qui permet à un ordinateur ou
à un système informatique d’assurer une tâche ou une
fonction en particulier. Ex. Logiciel de comptabilité
 Solution SAS ou Software As a Service
• Logiciel commercialisé non pas sous la forme d’un produit
(en licence définitive) mais en tant qu’application / service
accessible à distance, par le biais d’internet
 Cloud Computing
• ou informatique « dans les nuages » désigne l’exploitation
de ressources informatiques distantes permettant
l’utilisation des services en ligne à la demande.

6. Notions et définitions
 Moteur de recherche
• Ensemble de logiciels parcourant le web puis indexant
automatiquement les pages visitées
Collecte / Indexation / Traitement / Restitution
 Référencement
• dit SEO pour Search Engine Optimization
Ensemble des techniques qui permettent de bien
positionner un site internet dans les moteurs de
recherches et annuaires.
 Flux RSS
• pour Really Simple Syndication
Fichier dont le contenu est produit automatiquement en
fonction des mises à jour d’un site web

7. Notions et définitions
 Agrégateur (de contenu)
• Logiciel permettant de suivre plusieurs fils de syndication
ou flux RSS en même temps
 GRC / CRM
• Gestion de la Relation Client ou Custom Relationship
Management
Ensemble outils et techniques destinés à capter, traiter et
analyser les informations de suivi clients / prospects
 PGI / ERP
• Progiciel de Gestion Intégré ou Enterprise Resource
Planning
Progiciel (logiciel prêt-à-porter) permettant de gérer
l’ensemble des processus d’une entreprise

8. Se tenir informé

9. Se tenir informé
 Sur quoi ?
• Veille sur votre marché
• Veille / Benchmark sur les concurrents
• E-réputation
 Pourquoi ?
• Anticiper / limiter les risques
• Progresser / grandir
• Innover

10. Se tenir informé
 2 méthodes :
• Recherche (notamment sur les moteurs de
recherche)
• Collecte (RSS, alertes, agrégateurs de contenu,
…)
 La recherche = Google = votre ami
• 90% des parts de marché en France
• Plus de 40 milliards de pages indexées
• Technologie la plus puissante du marché

11. Se tenir informé
1. Mieux rechercher sur un moteur de recherche
• Recherche simple
• Recherche avancée

12. Se tenir informé
2. Sources d’information
• Google Actu (presse et blogs)
• Wikio News (presse et blogs)
• Technorati (blogs)
• Blogbang (blogs)
• Google Insight : tendance des recherches
• Twitter

13. Se tenir informé
3. Organiser ses flux d’information
• Google Reader
• NetVibes
• Diphur (pour les sites sans flux RSS)
• Delicious (bookmarks)
• Diigo

14. Se tenir informé
4. Recevoir l’information
• Votre messagerie (newsletter)
• Google Alerte
• Twitalarm
• Social Mention (média sociaux)
• Alerti (payant)
5. Bonus
• Sharedcount (suivre le partage sur RS)

15. S’organiser

16. S’organiser
 l’entrepreneur est multi-tâches :
• Optimiser son temps : efficacité
• Optimiser son travail = efficience
 Il faut savoir investir pour gagner du temps:
• Solutions de GRC / CRM
• Solutions de ERP / PGI
« S’organiser pour gagner en productivité »

17. S’organiser
1. Organiser sa pensée
 Schéma heuristique
• Freemind (desktop)
• Mindmeister (SAS)
• MindManager (desktop)
 Prise de notes
• National velocity (desktop)
• Evernote (SAS)

18. S’organiser
2. Collaborer
 Réseaux sociaux d’entreprise
• Yammer (gratuit)
• SeeMy (payant - PME)
• Jive (payant – grands groupes)
 Echange de données
• Dropbox (vidéo)
• Google Docs

19. S’organiser
3. Etre nomade
 Bureaux virtuels
• Contact Office (gratuit et payant)
 Démonstration : Google Apps For Business
• Un bureau virtuel accessible en ligne
• Messagerie / Agenda / partage de docs …
• Google + : un réseau social d’entreprise ?

20. Mieux gérer sa présence en
ligne

21. Mieux gérer sa présence en ligne
 Internet en quelques chiffres
• 81% des internautes ont consulté internet avant de
réaliser leur achats (on ou off line)
• 72% des internautes français achètent en
ligne
 le référencement
• Visibilité = nerf de la guerre
• Le mot clé = Saint Graal

22. Mieux gérer sa présence en ligne
1. Travailler son référencement
 Booster sa visibilité locale
• Google Adresse
 Créer sa matrice de mots clés :
• Générateur de mots clés Adwords
• Google Insights

23. Mieux gérer sa présence en ligne
2. Gérer ses statistiques de site
 Indicateurs clés
• « retour sur investissement »
• Nb de visiteurs / taux de rebond / sources
 Gérer ses statistiques des sites internet
• Xiti (gratuit)
• Google Analytics (gratuit payant)
• Analyser XT (payant)

24. D’autres questions ? N’hésitez pas :
Rachel VICTOIRE
rachel@benapse.Fr
02 30 96 16 21
www.benapse.fr
blog.benapse.Fr
Merci de votre attention