Qui ne s’est jamais retrouvé à expliquer son métier autour de l’UX à quelqu’un qui n’y comprenait strictement rien ?
Pitcher l’UX n’est vraiment pas chose facile, et convaincre de son utilité et ses bénéfices encore moins, alors comment s’y prend on ? C’est le sujet central de l’atelier avec 5/6 tables/groupe de 5 personnes, avec des mises en situations :
Partie 1) pitch ta mamie, pitch ton boss, pitch en afterwork, pitch ton futur client, pitch le startuper, pitch …
Partie 2) reprendre chaque situation précédente en y ajoutant un contexte projet et convaincre que approche UX = plus vite et moins cher.
4. Pitch UX Design Canevas
DEFINIR
USER EXPERIENCE DESIGN
LE PROJET DE MON
INTERLOCUTEUR
MON INTERLOCUTEUR
SON METIER
SA PERSONNALITE
SON UNIVERS
SES REFERENCES
PITCH DE COMPREHENSION : C’EST QUOI L’UX DESIGN ? PITCH D’ARGUMENTATION : POURQUOI L’UX DESIGN ?
BENEFICES DE L’UX
POUR CE PROJET
FREINS A L’UX
SUBSTITUTS
www.usermood.net/benjamin benjaminrichy.pro@gmail.com@BenUserMood
5. Et c’est parti pour 1h30 d’atelier !
Règle 1 – Tout le monde gagne = jeu coopératif
Je repars avec des pitchs, des slogans, des
petites histoires que je m’approprie
Je joue en équipe…
(bienveillance, non jugement, critique constructive)
Règle 2 – Je tire au sort ma grand-mère
Règle 3 – La partie se joue en 2 tours
Règle 4 – Je dois puiser dans mon vécu
Règle 5 – Je peux utiliser des petits plus
(mini-rôles, mini-canevas, storytelling, coup de pouce de
l’animateur, stimulants…)
Règle 6 – Lâchez-vous, pitchez décalé !
8. Toujours sur la brèche.
Super bonne cuisinière.
Accro au net. Geek ?
Autodidacte.
OMG (Oh My God !)
Lulu, ma grand mère !
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9. Toujours sur la brèche.
Super bonne cuisinière.
Accro au net. Geek ?
Autodidacte.
OMG (Oh My God !)
Lulu, ma grand mère !
Atelier 1
SON PROJET
Apprendre aux mamies
à prendre le pouvoir sur
la toile
[e-learning]
L’UX Design va permettre de …
10. Toujours sur la brèche.
Super bonne cuisinière.
Accro au net. Geek ?
Autodidacte.
OMG (Oh My God !)
Lulu, ma grand mère !
Atelier 2
SON PROJET
Apprendre aux mamies
à prendre le pouvoir sur
la toile
[e-learning]
Argument pour vendre l’UX ?
11. Tu sais Lulu,
l’UX Design c’est
comme si un chef
étoilé te servait
ton plat préféré
usermood.net/ben
@BenUserMood
Lulu, ma grand mère !
13. Madame la Start’up-euse
Ex-femme au foyer.
Bienveillante.
Adore voyager en groupe.
Sa priorité : ses petits
enfants.
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14. Madame la Start’up-euse
Ex-femme au foyer.
Bienveillante.
Adore voyager en groupe.
Sa priorité : ses petits
enfants.
Atelier 1
SON PROJET
Recruter des séniors
pour son Asso. qui
organise des voyages
[Agence en ligne]
L’UX Design propose une approche différente…
15. Madame la Start’up-euse
Ex-femme au foyer.
Bienveillante.
Adore voyager en groupe.
Sa priorité : ses petits
enfants.
Atelier 2
SON PROJET
Aider les mamies à
garder le lien avec leurs
petits enfants
[Plateforme communautaire]
L’UX Design propose une approche différente…
18. Henri, le networker
Vous ne savez rien de
lui…pour le moment.
C’est sa petite fille qui l’a
trainé en soirée networking.
Ex-comptable.
Gaucher contrarié.
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19. Henri, le networker
Vous ne savez rien de
lui…pour le moment.
C’est sa petite fille qui l’a
trainé en soirée networking.
Ex-comptable.
Gaucher contrarié.
Atelier 1
SON PROJET
Procurer une
comptabilité en ligne
aux petites entreprises
[Services Saas]
Que va (r)apporter une approche UX Design ?
20. Henri, le networker
Vous ne savez rien de
lui…pour le moment.
C’est sa petite fille qui l’a
trainé en soirée networking.
Ex-comptable.
Gaucher contrarié.
Atelier 2
SON PROJET
Assister un parent
malade d’Alzheimer
[App. mobile + montre connectée]
Que va (r)apporter une approche UX Design ?
21. Henri, le networker
Tu comprends Henri, sans UX
tu as toutes les chances de
créer une fourchette pour qui
veut juste boire une soupe
usermood.net/ben
@BenUserMood
23. Miranda, ma(mie) Boss
Future-ex working girl?
Ne veut pas lâcher les
reines de sa boîte de
cosmétique.
Très (très) exigeante.
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24. Miranda, ma(mie) Boss
Future-ex working girl?
Ne veut pas lâcher les
reines de sa boîte de
cosmétique.
Très (très) exigeante.
Atelier 1
SON PROJET
Créer une nouvelle
expérience
« Web2Store..2web »
[Point de vente]
Bénéfices d’une approche UX Design
25. Miranda, ma(mie) Boss
Future-ex working girl?
Ne veut pas lâcher les
reines de sa boîte de
cosmétique.
Très (très) exigeante.
Atelier 2
SON PROJET
Lancer un réseau social
de conseils et recettes
« beauté » DIY
[Service en ligne]
Bénéfices d’une approche UX Design
26. Miranda, ma(mie) Boss
Tu vois Miranda, dans
LUXE, il y a UX.
Le luxe c’est de
proposer à chaque
client le produit qui lui
convient usermood.net/ben
@BenUserMood
28. C’est LA « wonder-mamie ».
Ex-marketeuse de talent
pour un studio d’animation.
Intrépide.
Ex-Marathonniène.
Business Angel.
Leia, ma future cliente ?
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29. Leia, ma future cliente ?
C’est LA « wonder-mamie ».
Ex-marketeuse de talent
pour un studio d’animation.
Intrépide.
Ex-Marathonniène.
Business Angel.
SON PROJET
Commercialiser des
voyages dans l’espace
[business model]
Atelier 1
Sur quoi allons nous travailler avec l’UX ?
30. Leia, ma future cliente ?
C’est LA « wonder-mamie ».
Ex-marketeuse de talent
pour un studio d’animation.
Intrépide.
Ex-Marathonniène.
Business Angel.
SON PROJET
Commercialiser des
voyages dans l’espace
[business model]
Atelier 2
Que permet l’UX ?
31. L’ UX c’est comme un
bon film, une fois les
personnages installés
…on découvre le
tueur !
usermood.net/ben
@BenUserMood
Leia, ma future cliente ?
33. Louis, l’intra-preneur
Jeune retraité.
A fait toute sa carrière dans
une boite de l’industrie.
Un touche à tout talentueux.
Toujours en quête
d’innovation.
Excessif et impatient.
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34. Jeune retraité.
A fait toute sa carrière dans
une boite de l’industrie.
Un touche à tout talentueux.
Toujours en quête
d’innovation.
Excessif et impatient.
Louis, l’intra-preneur
Atelier 1
SON PROJET
Inventorier les
entrepôts avec des
drones
[objet connecté]
#3 possibilité
Augmenter la
hauteur de
l’entrepôt
L’UX au cœur du projet
35. Jeune retraité.
A fait toute sa carrière dans
une boite de l’industrie.
Un touche à tout talentueux.
Toujours en quête
d’innovation.
Excessif et impatient.
Louis, l’intra-preneur
Atelier 2
SON PROJET
Offrir un service
d’impression 3D sur
mesure
[e-Commerce]
#3
?
L’UX au cœur du projet
37. Pour un résultat presque parfait !?
Pas tout à fait des pitchs mais des
slogans convaincants et de belles
méthaphores.
Bravo à toutes et à tous !
38. Merci pour ce bon moment
passer en votre compagnie !
Benjamin Richy
Designer & Experience Builder
benjaminrichy.pro@gmail.com
www.usermood.net/ben
@BenUserMood