1. Mediation
van winnen
naar winst
Mediation & Consultancy

2. Als twee mensen aan een
touw trekken en het touw
breekt,
wie heeft het dan kapot
getrokken?
Mediation & Consultancy

3. Juridisering?
Of niet!
Menig ruzie wordt
vanzelf opgelost.
Tot tevredenheid van
partijen.
Soms is dat niet het geval…
Mediation & Consultancy

4. Ook als de rechter de
enige optie lijkt,
is het zinvol te
onderzoeken of het
milder kan. En sneller.
Of goedkoper.
Mediation & Consultancy

5. Mediation
wat is het
en
wanneer levert het
wat op
Mediation & Consultancy

6. Wat is mediation?
bemiddeling bij
conflicten
via onderhandeling en
(gespreks)procestechniek
Mediation & Consultancy

7. Huidige rechtspraktijk:
rechter neemt de leiding
en beslist
effecten:
1. complexiteit neemt toe
2. beheersing van
resultaat, tijdsduur en
kosten neemt af
Mediation & Consultancy

8. Mediation
(evenals arbitrage)
aanvulling op
&
alternatief voor
rechtsgang
Mediation & Consultancy

9. Kenmerken
1. mediator leidt procedure
2. partijen nemen vrijwillig
deel
3. het proces is
toekomstgericht
4. partijen zoeken zelf
oplossing
Mediation & Consultancy
5. beslissen zelf

10. Voordelen (1)
•
•
relatie staat niet meer
onder druk
•
Mediation & Consultancy
communicatie verbetert
de oplossing geeft
voordeel aan beide
partijen (win/win)

11. Voordelen (2)
•
•
Mediation & Consultancy
partijen lossen het conflict
zelf op en houden zich
aan de uitkomst
(commitment)
vertrouwelijk, snel, en
relatief weinig kosten

12. Nadelen
in geval van mislukken:
• risico van misbruik van
vertrouwen
• extra tijd en kosten
Mediation & Consultancy

13. Wanneer toepassen:
•
•
bij kans op schadelijke
publiciteit
•
als snelheid vereist is
•
Mediation & Consultancy
als partijen er belang bij
hebben om er samen uit
te komen
en/of kosten in verhouding
tot oplossing moeten
blijven

14. Bij (zakelijke) conflicten
werkgever
werknemer
directie
management
directie
OR
leverancier
afnemer
producent
afnemer
etc. etc.
Mediation & Consultancy

15. Voorwaarden
partijen mogen, willen en
kunnen zelf beslissen
partijen hebben
vertrouwen in mediator en
in mediation
Mediation & Consultancy
partijen zijn gelijkwaardig

16. Wat levert het op
• maatwerkoplossing
(win/win)
• maximale kans op
behoud en verbetering
van de relatie
• tijd & geld
Mediation & Consultancy

17. Fasering
voorwaarde: beide partijen willen
mediation en mediator
1. exposé spelregels
2. analyse belangen
3. onderzoek opties/criteria
4. onderhandeling
5. overeenkomst
Mediation & Consultancy

18. Instrumenten
Techniek:
onderhandelingsmethoden
procesbegeleiding
creatieve technieken
Mediator:
onafhankelijk + onpartijdig
professionaliteit
branchekennis
Mediation & Consultancy

19. ‘We must have a bit of a fight,
but I don’t care about going on
long’, said Tweedledum
‘What’s the time now?’
Tweedledee looked at his watch
and said: ‘Half past four’.
‘Let’s fight till six, and then have
dinner’, said Tweedledum.
Mediation & Consultancy