Oskar Olsson, Christian Jeppsson och jag genomförde en Lernability Study på två olika webbsidor i samma domän. Presentationen beskriver rapporten

1. Website
Learnability
Study
2010-01-21

2. Agenda
• Vad är learnability?
• Mål
• Metod
• Resultat
• Observationer
• Erfarenheter

3. Learnability
• ”The learnability measures whether users
can easily discover the system’s
functionality and quickly learn to use the
system” Dong Yu, Li Deng, (2009). Speech-Centric Multimodal User Interface Design in Mobile Technology. IGI Global.

4. Learnability
• Inlärning är olika
• Användarens mentala modell
• Subjektiva uppfattningar

5. Learnability
• Snabb intuitiv?
• Tidskrävande påfrestande?
• Relativ uppfattning

6. Målsättning
• Studera skillnader i inlärning (Learnability)
• Jämföra 2 objekt i samma domän
• Analysera resultat

8. Metod
• Time-on-task
• 4 likartade uppgifter per webbplats
• Slumpad ordning
• Kvantitativ datainsamling, tillsammans med
observation

9. Metod
Tom Tullis, Bill Albert. (2008). Measuring the User Experience

10. Temaresor
1. Alla mätpunkter 0-250 sekunder
2. Alla mätpunkter 0-100 sekunder

11. Genomförda uppgifter (sekunder)

12. Genomförda uppgifter (sekunder)

13. Tourdust
3. Alla mätpunkter 0-250 sekunder
4. Alla mätpunkter 0-100 sekunder

14. Genomförda uppgifter (sekunder)

15. Genomförda uppgifter (sekunder)

16. Temaresor & Tourdust
5. Median- och Medelvärde 0-50 sekunder

17. Median- & Medelvärde (sekunder)

18. Variation
standardavvikelse
6. Temaresor -20 - 120 sekunder
7. Tourdust -20 - 120 sekunder

19. Variation (sekunder)

20. Variation (sekunder)

21. Förutfattade meningar
Klart att användaren
använder båda filter på
Tourdust!

22. Observation
• Antingen ett filter (Where)
• ... eller Sök!
• ovanligt med båda filter (What & Where)

23. Sök
• Skotland - inget resultat
• Skottland - inget resultat
• Rätt söksträng: Scotland

24. Sök
Peter Morville & Jeffery Callender, Search Patterns, 2010

25. Erfarenheter
• Planering
• Djupare analys av pilot (kanske fler)
• Större antal testpersoner
• Fler frågor per testobjekt (längre serier)
• Vilka tillhör målgruppen (population)

26. Man lär sig mer av
att göra fel...
än att göra rätt!

27. Frågor?