1. Twitter en la docència
i la recerca universitària
Servei de Biblioteques i Documentació de la UPC

2. Objectius
En finalitzar aquest taller els assistents hauran
de ser capaços de:
 Obrir un compte, identificar el llenguatge bàsic i usar
les principals característiques de Twitter.
 Conèixer recursos útils a la xarxa per llegir i escriure a
Twitter i facilitar la gestió del compte.
Identificar les possibilitats de Twitter en l’àmbit de la
recerca i docència universitària

3. Programa
1. Introducció
2. Creació d’un compte a Twitter
3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
4. Aplicacions útils per gestionar Twitter
5. Docència
6. Recerca
7. Bones pràctiques

4. 1. Introducció
Què és Twitter?

5. 1. Introducció
Què és Twitter?
Twitter és un servei de microblogging que permet als seus
usuaris enviar i llegir missatges de text d'una longitud màxima
de 140 caràcters per mitjà del mateix web de Twitter, SMS, o bé
aplicacions de tercers.
Com altres eines de la web social té dues alternatives:
• Veure el contingut creat pels altres
• Crear contingut per a que els altres el vegin
Dins d’un “tuit” es pot proveir enllaços a
imatges, vídeos, pàgines web, etc.

6. 1. Introducció
Història
El primer tuit va ser enviat el 21 de març de 2006
per Jack Dorsey, el creador de Twitter.

7. 1. Introducció
Algunes dades
Hi ha més de 106 milions de comptes a Twitter (febrer 2012)
Els dijous i divendres, de 10 a 11 pm és quan hi ha major tràfic de
tuits.
S’estima que el 50 % dels “tuits” més llegits són generats per
només 20.000 usuaris.
El 24% dels usuaris de Twitter tenen 0 seguidors.
La majoria de “tuits” tenen 28 caràcters.
El 27% de tuits són converses privades.
Estadístiques sobre twitter  http://goo.gl/1mh3D
http://goo.gl/GYdxY

8. 1. Introducció
Més dades
<http://www.xarxatic.com/twitter-una-herramienta-docente-2-0-a-potenciar/>

9. 1. Introducció
<http://alfredovela.files.wordpress.com/2011/06/elpoderdetwitter.jpg>

10. 2. Creació d’un compte a Twitter
El perfil a Twitter
Tots els usuaris registrats
tindran un compte amb
l’adreça
www.twitter.com/nomusuari
d’usuari on s’hi recullen els
missatges que hi vagin
escrivint.

11. 2. Creació d’un compte a Twitter
Com crear un compte
1. Aneu a https://twitter.com/
2. Introduïu el vostre nom, adreça de correu electrònic
i contrasenya
3. Premeu “Create my account”

12. 2. Creació d’un compte a Twitter
Creativitat! http://goo.gl/aYx4Q

13. 2. Creació d’un compte a Twitter
Compte públic?
Compte privat?

14. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Opcions de cerca de Twitter
Cerca els teus contactes d’email que ja tenen Twitter
amb des de l’opció “buscar amigos” (@conecta) entre els
contactes o Twitter general.
Cerca els teus interessos a search.twitter.com
Cerca de directoris de Twitter com WeFollow
Localitza gent que tingui els mateixos interessos
que tu. Segurament seguirant a gent que t’interessi.
Cerca hashtags del teu interès.

15. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Què és un hashtag?
És com s’anomenen les etiquetes o paraules clau a
Twitter. Van precedides d’un # i serveixen per
assenyalar els “tuits” que tracten sobre un mateix
tema i que els altres usuaris els puguin seguir fent
una cerca d’aquella etiqueta.
Quins hashtags hi ha? http://hashtags.org/

16. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Com escric un tuit?
Comparteix el que vulguis en menys
de 140 caràcters. Pots incloure
enllaços web i imatges
Existeixen programes que permeten
escurçar les URL

17. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Com escric un tuit amb videos?
http://www.slideshare.net/DianeBourque/twitter-for-beginners-3532940?src=related_normal&rel=1209915

18. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Com escric un tuit amb imatges?
http://www.slideshare.net/DianeBourque/twitter-for-beginners-3532940?src=related_normal&rel=1209915

19. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Terminologia
MT
RT
PRT
DM
FF
Tascón, Mario. 30 abreviaturas para sobrevivir en Twitter. Disponible a: <http://www.manualdeestilo.com/escribir/25-abreviaturas-para-sobrevivir-en-twitter/>

20. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Què és un trending topic?
És un tema candent, del que s’està parlant molt a
Twitter en un moment donat. Pot ser un hashtag
concret o una paraula.

21. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Com responc un tuit?
Resposta pública
Feu servir l’opció de resposta automàtica o inicieu el “tuit” amb el
nom de l’usuari encapçalat pel símbol @
Resposta privada
Escriu el nom del’usuari precedit d’una d
(sense @) o d’un dm (amb @)

22. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Com comparteixo tuits d’algú a qui
segueixo?
Si veus tuits que siguin del teu interès i els vulguis
compartir entre els teus seguidors, els pots retuitejar.
El sistema ofereix una opció automàtica per fer el retuit
fent que el tuit s'iniciï per “RT@username”. També es pot
fer un retuit afegint ”via @username” al final del tuit.

24. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Per a què serveixen les llistes?
 Creant llistes podreu agrupar diferents usuaris al voltant
d’una temàtica concreta i facilitar-ne el seguiment
 Es pot seguir llistes d’altres usuaris que siguin del nostre
interès.
 Cada llista té la seva
pròpia pàgina des d’on
podem seguir el timeline
format pels missatges dels
usuaris de la llista

25. 3. Elements bàsics d’un compte a Twitter
Opcions d’alerta a Twitter
<http://www.twitteralerts.net/> <http://tweetbeep.com/>
<http://www.twilert.com/>

26. 4. Aplicacions útils per gestionar Twitter
Com puc tuitejar i/o veure tuits?
 Via la pàgina web de Twitter
 Via missatge de text (?)
 Via aplicació d’un dispositiu mòbil

27. 4. Aplicacions útils per gestionar Twitter
Connexions amb altres xarxes socials
?

28. 5. Docència
 Ampliar les possibilitats d’aprenentatge
 Continuar converses dins i fora la classe
 Adreçar preguntes als seguidors
 Reforçar la competència de redacció escrita
 Usant tot el potencial de Twitter en l’àmbit de la recerca
 Ser creatiu
 Millorar l’eficiència a l’aula
Widrich, Leo. 5 Cool Ways of Using Twitter In Classrooms. Socialmediatoday. [consulta 1
març 2012] Enllaç <http://socialmediatoday.com/leo-widrich/375480/5-cool-ways-using-
twitter-classrooms>

29. 5. Docència
Com a professors podem…
 Seguir portals i persones que contínuament aporten informació
interessant sobre temes educatius.
 Seguir a assistents a fòrums o conferències que publiquin via Twitter
les principals idees dels conferenciants.
 Crear llistes d'estudiants per agrupar-los per assignatures/nivells i així
facilitar el seguiment a tots els que conformen un grup. A més, els
docents poden tenir una URL para cada llista o tema d'interès i
compartir-la amb els estudiants.
 Retroalimentar les aportacions dels estudiants. Això es pot
individualitzar utilitzant el signe @ (@NomEstudiant)
 Distribuir tasques als estudiants d'una classe o recordar-los les
pendents.
López García, J.C. Usos de Twitter en educación. Eduteka, 2011. [Consulta 8 d’abril de 2012]
[Disponible a: http://www.eduteka.org/TwitterEducacion.php]

30. 5. Docència
 Abans d'iniciar un tema, formular als estudiants preguntes sobre
aquest (ex. via enquestes GoPollGo, Twtpoll)

31. 5. Docència
Com a professors podem…
 Disseminar o distribuir informació i continguts de valor educatiu, propis
o descoberts. Per exemple, materials en línia addicionals als utilitzats
en la classe, resultats d'investigacions, pàgines web pertinents per a un
tema, criteris per resoldre un problema, etc
 Plantejar als estudiants un tema o problema, per a que realitzin una
pluja d'idees per mitjà de Twitter. Així, en la classe es disposarà de més
temps per analitzar el tema o per aplicar coneixements. És important
marcar amb # el nom del tema per consultar fàcilment les idees
aportades pels estudiants.
López García, J.C. Usos de Twitter en educación. Eduteka, 2011. [Consulta 8 d’abril de 2012]
[Disponible a: http://www.eduteka.org/TwitterEducacion.php]

32. 5. Docència
Com a professors podem…
 Promoure en els estudiants el desenvolupament d'habilitats de selecció
i síntesi d’informació de manera que expressin una idea completa en
només 140 caràcters.
 Usar una eina com FutureTweets o SocialOomph per programar, des
del primer dia de classe, amb data i hora, la publicació de tasques a
més de la bibliografia dels temes a cobrir en cada període acadèmic.
 Implementar un mitjà de comunicació institucional que sigui àgil, pràctic
i en temps real, per a tota la comunitat educativa (directius, docents,
estudiants…). Per exemple, fer pública la disponibilitat de nous
butlletins informatius; avisar sobre les actualitzacions periòdiques del
lloc web de l’assignatura; difondre informació sobre beques, viatges,
activitats extracurriculars o competències esportives; recordar dates
d'exàmens, esdeveniments, lliurament de treballs, trobades, reunions;
mantenir contacte amb exalumnes, etc.
López García, J.C. Usos de Twitter en educación. Eduteka, 2011. [Consulta 8 d’abril de 2012]
[Disponible a: http://www.eduteka.org/TwitterEducacion.php]

33. 5. Docència
Com a alumnes poden…
 Formular preguntes sobre un tema d'estudi per obtenir diverses
respostes per part de docents o companys de classe.
 Realitzar reunions “virtuals” amb companys de classe des de qualsevol
lloc i en qualsevol moment per fer tasques col·laboratives; sempre que
els estudiants del mateix curs disposin d'una connexió permanent a
Internet mitjançant el computador o el telèfon mòbil.
 Reportar l'estat d'una tasca que ha de realitzar-se de manera
col·laborativa i que tots els estudiants d'una classe es mantinguin
informats per aquest mitjà.
 Compartir amb docents i altres companys recursos, descoberts o
propis, publicats en la web.
 Formar una comunitat o grup virtual en el qual es comparteixin
interessos comuns.
López García, J.C. Usos de Twitter en educación. Eduteka, 2011. [Consulta 8 d’abril de 2012]
[Disponible a: http://www.eduteka.org/TwitterEducacion.php]

34. 5. Docència
Recursos
Twitter4teachers
Top 100 Edu Tweeters
Twitter for teachers

35. 6. Recerca
Carbonell
http://blog.bufferapp.com/wp-content/uploads/2011/10/1twitter-scholarship-infographic.png

36. 6. Recerca
Twitter pot ser útil per a la nostra recerca?
Carbonell
Grossech, G. Academic research in 140 characters… or less.
http://www.slideshare.net/ggrosseck/academic-research-in-140-characters-or-less

37. 6. Recerca
Com a investigadors podem…
 Seguir institucions i persones que contínuament aporten
informació interessant per a la nostra recerca.
 Donar més visibilitat (i impacte!) a les nostres publicacions
científiques.
 Posicionar la nostra activitat investigadora (o les del nostre
grup o centre de recerca) a Twitter.
 Intercanviar informació i millorar la comunicació amb altres
investigadors amb interessos comuns.
 Millorar la comunicació entre els membres de la nostra
institució.

38. 6. Recerca
Com a investigadors podem…
 Buscar informació científica d’interès a Twitter.
 Mantenir-nos al dia en la nostra disciplina.
 Participar de manera activa en congressos, conferències, etc.
 Crear/mantenir/millorar la nostra identitat/reputació digital
professional.
 Cercar col·laboradors, fonts de “crowd sourcing” per als
nostres projectes de recerca.
 Fer arribar la nostra recerca a una audiència més amplia.

39. 6. Recerca
Una nova forma de comunicació científica?

40. 6. Recerca
Com usar Twitter en projectes de recerca
 Fent un tuit per cada nova publicació, actualització del lloc web,
blog, etc.
 Fent un tuit demanant el feedback als col·legues sobre el
projecte
 Utilitzant hashtags per fer els materials més visibles.
 Cercant fonts de crowd sourcing per a les activitats de recerca
 Aconseguint audiències externes en fer enllaços a empreses,
polítiques públiques i governamentals.
 Avaluant (mensualment?) l’impacte del nostre perfil a Twitter
(ex. nombre de seguidors, noms d’aquells que poden ser Carbonell
útils
per a futures col·laboracions, valorar els tuits que han tingut més
impacte en la xarxa)
Mollett, Amy; Moran, Danielle; Dunleavy, Patrick. Using Twitter for research projects. Using Twitter in university
research, teaching and impact activities: A guide for academics and Researchers. LSE Public PolicyGroup. Disponible:
<http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/files/2011/11/Published-Twitter_Guide_Sept_2011.pdf>

41. 6. Recerca
“Highly tweeted articles were 11 times more likely to be highly
cited than less-tweeted articles (9/12 or 75% of highly tweeted article
were highly cited, while only 3/43 or 7% of less-tweeted articles were
highly cited). Top-cited articles can be predicted from top-tweeted articles
with 93% specificity and 75% sensitivity”
Eysenbach, G. (2011). Can Tweets Predict Citations? Metrics of Social Impact Based on Twitter and
Correlation with Traditional Metrics of Scientific Impact. Journal of Medical Internet
Research, 13(4), e123.
“Cualquier medio de difusión de las ideas puede generar potencialmente
un incremento en la visibilidad e impacto de los trabajos científicos
(¡también por supuesto enviar el trabajo vía mail a los colegas de tu
campo, y depositarlo en repositorios open access!), y a medida que más
científicos se van incorporando a la web 2.0 es de esperar que este
fenómeno vaya en aumento. Probablemente, no basta con que tú sólo
tuitees tu artículo, pero en cualquier caso, es un buen punto de
partida”
Cabezas. A. Twitter y los blogs incrementan la visibilidad de los artículos científicos
http://alvarocabezas.com/2012/02/28/twitter-y-los-blogs-incrementan-la-visibilidad-de-los-
articulos-cientificos/

42. 6. Recerca
“So that would be my
conclusion, really. If you
want people to find and
read your
research, build up a
digital presence in your
discipline, and use it to
promote your work when
you have something
interesting to share. It’s
pretty darn obvious, really”
Carbonell
Open access + social media = increased downloads
Terras, M. The verdict: is blogging or tweeting about research papers worth it?
http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2012/04/19/blog-tweeting-papers-worth-it/

43. 7. Bones pràctiques
Kyra, Cinco consejos (y medio) para tener éxito en Twitter, infografía, 2011
http://njimedia.com/project/5-12-best-twitter-practices-infographic/

44. 7. Bones pràctiques
Useu Twitter en una conferència o taller
Com?
-Creant un hashtag (#) específic per a la
conferència
http://www.amnavigator.com/blog/2010/08/16/
Perquè? Ci
- Amplifica l’esdeveniment (abans, durant ì
desprès)
-Permet una major interacció i discussió entre
els assistents
- Permet informar sobre el què està passant a
qui no ha assistit
- Permet crear un registre del què està
succeint a la conferència
(notes, opinions, enllaços…)
-Reinhardt, W. et al. How People are using Twitter during Conferences, http://lamp.tu-graz.ac.at/~i203/ebner/publication/09_edumedia.pdf
- Prussakov, G. How to use Twitter for Conference, Workshop or Other Meeting, http://www.amnavigator.com/blog/2010/08/16/how-to-use-twitter-for-
conference-workshop-or-other-meeting/
-Hooley, T. Using Twitter at academic conferences, http://www.vitae.ac.uk/researchers/315451-341041/Using-Twitter-at-academic-conferences.html

45. 7. Bones pràctiques
Useu Twitter en una conferència o taller
Ci
http://www.slideshare.net/mebner/how-people-are-using-twitter-at-conferences

46. 7. Bones pràctiques
Useu Twitter en una conferència o taller
Ci
Ebner, M. http://www.slideshare.net/mebner/how-people-are-using-twitter-at-conferences

47. 7. Bones pràctiques
Creeu-vos una bona reputació a Twitter i
aconseguiu més seguidors i retuits
http://es.globedia.com/reputacion-digital-champix
connexions
contingut
estil
http://blog.bufferapp.com/how-to-build-a-
great-twitter-reputation-and-get-more-
followers-and-retweets
Compte!
Construïm una reputació digital encara que no tinguem intenció de fer-ho

48. 7. Bones pràctiques
Mesureu la vostra influència

49. 7. Bones pràctiques
5 maneres de combatre la “fatiga social:
http://blog.bufferapp.com/stop-social-media-fatigue
1. Deixa de tuitejar i comença
http://chistesgeeks.com/2009/12/05/fatiga-social/
a comunicar-te.
2. Inspira’t en gent que
respectes.
3. De tant en tant, desvia’t de
la norma.
4. Persevera.
5. Si tot això falla... Fes una
pausa!.

50. 7. Bones pràctiques
Citeu correctament els tuits
Autor del missatge (Nom d'usuari). "Contingut del microbloc". Element d’enllaç
(A:) Nom del microbloc on es publica el missatge [Tipus de suport]: subtítol*. Data
i hora de publicació del microbloc [Data de consulta]. Numeració dins el sistema
de missatgeria*. Localització dins el sistema de missatgeria. Disponibilitat i
accés. Notes*.
Exemple:
Athar, S. (ReallyVirtual). "Helicopter hovering above Abbottabad at 1AM (is a rare event)". A:
Twitter [en línia]. 1 maig 2011; 21:58 CET. [Consulta: 7 maig 2011; 17:59 CET]. Disponible a
: <https://twitter.com/#!/reallyvirtual/status/64780730286358528>.
UPC Libraries (bibliotecnica). "Arquitectura BCN Amb els codis QR a la biblioteca t'ho fem més
fàcil!: http://bit.ly/woLDZg". A: Twitter [en línia]. 8 març 2012; 12:35 CET. [Consulta: 8 març
2012; 13:59]. Disponible a: <https://twitter.com/#!/bibliotecnica/status/177719144798625792>
<http://bibliotecnica.upc.edu/content/com-citar-documents-electr%C3%B2nics-i-audiovisuals#10>

51. 7. Bones pràctiques
Qui serà el community manager??
 Crear continguts
 Promoure l’augment de la comunitat (+ seguidors, + retuits…)
 Analitzar què es diu a internet
 Gestionar l’atenció a l’usuari
 Monitoritzar eines per mesurar els resultats a la xarxa

52. 7. Bones pràctiques
Utilitzeu Twitter amb mesura

53. Miquel Puertas Marta Roca
Miquel.puertas@upc.edu Marta.roca@upc.edu
Gràcies per la vostra atenció