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Aspectos legales del comercio
electrónico
P. Reyes / Octubre 2004
2
Disputas legales en Internet
 El cliente paga pero el proveedor no cumple
 El cliente paga pero el proveedor entrega el producto
equivocado, con defectos, o menor cantidad
 El cliente paga pero el dinero no llega al proveedor
 El proveedor hace el envío pero el cliente se rehúsa
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3
Jurisdicción en Internet
 Es importante saber la jurisdicción que les compete
 Se debe incluir ligas a mensajes que detallen plazos
y condiciones del país de origen, explicando como
rechazar y aceptar contratos o que leyes se aplicarán
en caso de disputa
 El tener subsidiarias en algunos países obliga a los
sitios a acatar sus leyes.
4
Problemas con el nombre de
dominio
 Verificar la existencia de marcas registradas
 Verificar la existencia de marcas famosas
 Obtener al mismo tiempo el registro de la marca
 Registrar el nombre de dominio y la marca en los
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5
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disputas
 Redactados adecuadamente, de acuerdo a las leyes
de cada país y en su lenguaje nativo, para deslindar
responsabilidades
 Se debe poder accesar el mensaje desde cualquier
parte del sitio y debe ser lo suficientemente visible
 El aviso no debe estar escondido
6
Responsabilidad por el contenido
 Para el ISP debe haber reglas de contenido
(pornografía, neonazi), deben bloquear contenido
prohibido en los países donde operan
 Poner materiales protegidos con derechos de autor
puede ocasionar demandas, aun si el fin es no
lucrativo.
 Se localiza a los infractores con motores de
búsqueda.
7
Privacidad
 Incluye aspectos éticos y legales (derecho a estar
sólo)
 Ley común de EUA (www.ftc.gob):
 Intrusión sin razón en la privacidad de los demás
 Publicidad sin rázón sobre la vida privada de los demás
 La apropiación del nombre o apariencia de otro
 La publicación de información personal de otros de una
forma falsa
 Control de acceso, regula la información que
proporcionan las personas
8
Privacidad en el contexto digital
 La información es colectada por medio de Cookies,
conteniendo información de compras anteriores, e-mail, nombre
y dirección, teléfono, tiempo en línea.
 Los Cookies, Applets de Java y agentes inteligentes son
aplicaciones que estan en todo lugar, pueden funcionar durante
cualquier sesión en línea sin el conocimiento o control del
usuario
 La información de los usuarios tiene un valor comercial pero no
están concientes de su uso final
9
Requerimientos mínimos FTC
 Aviso: los usuarios deben estar concientes del uso
de su información antes de que sea proporcionada
 Consentimiento: los usuarios deben poder
seleccionar entre participar o no en la colección
 Acceso: los usuarios deben poder accesar sus
datos y corregirlos en caso de error
10
Requerimientos mínimos FTC
 Seguridad: debe haber políticas para asegurar la
integridad de los datos y prevenir su uso mal
intencionado
 Cumplimiento de políticas: los usuarios deben
tener medios efectivos para que los colectores de
datos se apeguen a sus políticas
11
Expresión en línea
 Spam: distribución en línea de correos no
solicitados con información publicitaria. A veces se
toma de tableros de boletines en Web o USENET
 Grupos de discusión en línea, permite comentarios
sobre un sitio, almacenados en otro sitio diferente
 PICS, permite el filtraje de sitios no apropiados a los
menores para padres y escuelas
12
Aspectos emergentes de Internet
 ICANN – asignación y posesión de dominios
 Jurisdicción: habilidad de la corte para tener control en una
parte, con base en la presencia física.
 Han surgido los magistrados virtuales pero su autoridad no es
clara
 La ONU emitió la ley modelo para el E-Business UNCITRAL
(United Nations Commission of International Trade). Firmas
digitales, documentación electrónica, ventas digitales,
contratos, creditos, etc.
Fraude
 Spoofing:
 Es la extracción de información sensible al orientar al usuario que
crea que el solicitante es alguien respetable como un ISP o banco.
También se incluyen llamadas de larga distancia ocultas
 Promoción falsa de oportunidades de inversión en nuevas
aplicaciones y tecnologías
 La base del fraude es normalmente información falsa o
incompleta.

El único filtro es el usuario o asociaciones de profesionistas
14
Propiedad intelectual
15
Propiedad digital
– Derechos de autor
 Los Derechos de autor para proteger al autor, se
aplican a las ideas, libros, películas, etc.
 El NET Act protege contenido de páginas Web
 La ley Digital Millennium Copyright Act (DMA) libera
al ISP de la responsabilidad de contenido por los
usuarios
16
Propiedad digital
– Marca registrada
 La ley se refiere a la propiedad intelectual que identifica a
productos y servicios específicos. Entre más diferenciada
sea la marca es mejor, no debe tener “dilusión”.
17
Propiedad digital – Licencias
 Son contratos realizados entre consumidores y
proveedores de software, quienes restringen la
duplicación y la distribución
 Aceptación de los términos de las licencias:
 Ruptura de bolsa o de sello externo al software
 Aceptando las condiciones por un Click en el
botón Aceptar
18
Secretos del negocio
 Es delito divulgar los secretos de la empresa, los
secretos son aspectos clave difíciles de realizar
comerciales, científicos y técnicos
 Los secretos pueden incluir: fórmulas, planes, datos
de mercado, algoritmos, programas, códigos y
modelos. Se incluye los formatos en papel y en línea
(e-mails, downloads, Publicación en Web)
 Debe prohibirse a los empleados despedidos trabajar
en la competencia hasta después de cierto tiempo
19
Aspectos legales en México
20
Legislación mexicana
No existe una ley específica de Comercio electrónico,
se rige por disposiciones en:
 Código civil
 Código de procedimientos civiles
 Código de Comercio
 Ley Federal de protección al consumidor
21
Código civil
 Se reconoce validez a los contratos y a las
propuestas de actos o negocios electrónicos, sin
requerir documento impreso o firma autógrafa
 Cuando un acto jurídico deba otorgarse ante
fedatario público, se pueda transmitir
electrónicamente para que cuente con fe pública
 Así se reconocen los actos y contratos civiles
realizados por medios electrónicos
22
Código federal de
procedimientos civiles
 La información generada o comunicada a través de
medios electrónicos se reconoce como prueba en
todas las controversias judiciales
 También son probatorias las transacciones
realizadas en forma electrónica como si fueran con
papel y tinta
23
Código de Comercio
 Se establece que en los actos mercantiles se puedan
emplear medios electrónicos
 Se introduce la definición de “mensaje de datos”
como la información generada, enviada, recibida,
archivada o comunicada a través de medios
electrónicos, ópticos u otra tecnología
 Se establece que la información mercantil se pueda
almacenar durante 10 años en archivos electrónicos
(formato por SECOFI), como se pide en papel
24
Código de Comercio
 Se reconoce la validez de los contratos mercantiles
hechos a través de un “mensaje de datos”,
perfeccionados al contestar aceptando la propuesta
 Se fijan reglas para presumir los momentos en que el
emisor envía el “mensaje de datos” y su recepción
por el destinatario
 Se requerirá el acreditamiento de que los “mensajes
de datos “ sean atribuibles a las personas obligadas
y sean accesibles para su ulterior consulta
25
Ley Federal de Protección al
Consumidor
 Se establecen reglas para evitar prácticas
comerciales engañosas, cumpliendo las
disposiciones relativas a la información y publicidad
de los bienes
 El consumidor tendrá derecho a conocer toda la
información sobre los términos, condiciones, costos,
cargos adicionales, así como forma de pago de los
bienes y servicios ofrecidos por el proveedor
26
Ley Federal de Protección al
Consumidor
 El proveedor cuidará las prácticas de mercadotecnia
dirigidas a “sectores vulnerables de la sociedad”,
como niños, ancianos y enfermos, advirtiendo
cuando la información no sea apta para esa
población.
 También se cambia el Reglamento de la Ley General
de Salud en materia de publicidad por Internet
 El proveedor utilizará la información proporcionada
por el consumidor en forma confidencial, salvo
autorización expresa del mismo. Informará al
consumidor antes de celebrar transacciones
27
Otras leyes mexicanas
 Ley federal de telecomunicaciones: “la información
que se transmite a través de redes y servicios de
telecomunicaciones será confidencial, excepto
cuando por su naturaleza sea publica o autorizada”
 SECODAM Ley de Adquisiciones del Sector Público,
se incluyen propuestas, fallos e inconformidades por
Internet. Se requiere un certificado digital
 SAT, declaraciones de impuestos por Internet,
envían su certificado electrónico
28
Ley Federal de Derechos de
Autor
 Cuando la ley se refiere a la publicación y
reproducción de obras autorales, se hace referencia
a su almacenamiento permanente o provisional en
medios electrónicos, por lo que quedan protegidos
29
Ley Mexicana sobre la
Propiedad Industrial
 Son necesarias reformas a la ley para proteger a los
titulares de patentes, marcas, nombres comerciales y
avisos publicitarios en el mundo de Internet.
 En específico proteger los nombres de dominio que
se registran ante la NIC México. www.nic.mx
 Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual.
30
Código penal
 En 1999 se introdujeron diversas reformas para
sancionar el acceso ilícito a sistemas y equipos de
informática, y en general la interferencia a las
señales de audio, video o datos
31
Facturas electrónicas
 Visitar Link
 Se permite que se puedan generar y enviar facturas
electrónicas que amparen transacciones realizadas a
través de Internet, a condición de que el destinatario
la imprima en papel y tinta y la conserve en sus
archivos como parte de la contabilidad de la empresa
para efectos fiscales
32
Legislación mexicana –
Garantías básicas
 La autenticación de la persona (indudablemente
cada quien es quien dice ser).
 La integridad ­ no alterabilidad del acuerdo de
voluntades.
 Los contratos con soporte informático tienen la
misma validez jurídica que aquellos soportados en
papel.
 El consumidor siempre recibirá información clara,
veraz y suficiente para realizar su compra.
33
Legislación mexicana
- Garantías al consumidor
 La información proporcionada al proveedor no
podrá ser compartida con alguien ajeno a la
transacción al menos que tu así lo autorice
 Todo proveedor debe proporcionar, antes de
celebrar la transacción, su domicilio físico, y
demás medios que permitan acudir con él en
caso de una reclamación o aclaración.
34
Legislación mexicana
- Garantías al consumidor
 Disminuir las prácticas engañosas la información en
cuanto a las características y capacidades del
producto
 Antes de la transacción comercial se deben dar a
conocer los términos, condiciones, costos, cargos
adicionales y formas de pago de los bienes y
servicios ofrecidos por el proveedor.
 La decisión en cuanto a la cantidad, calidad y avisos
comerciales de los productos a recibir es del cliente,
por lo que todo proveedor requiere su consentimiento
para hacerle llegar algo.
35
Resumen
 El monitoreo de usuarios es polémico entre la
publicidad dirigida y el respeto a su privacidad
 La propiedad intelectual se protege con Derechos de
autor, patentes, marcas registradas y licencias
 Debe prohibirse el “Spidering” y el “Spamming”
36
Resumen
 El único método de autenticación del sitio con el que
se hace negocio consiste en la verificación por un
tercero tal como VeriSign. Si no se cuenta con esto
se puede imprimir la página y anexarla a la orden de
compra
 Para evitar problemas se recomienda que un
comprador se asegure con:
 La firma electrónica del pedido
 La impresión de una copia de aceptación del cliente
 Copia de la comunicación electrónica en una base de datos
37
Legislación Mexicana
Artículos modificados
38
Modificaciones a la ley
 Mayo 17, 1999
 Inclusión de delitos informáticos como accesos
ilícitos a sistemas particulares, de gobierno y
financieros
 Enero 4, 2000
 Se da soporte legal al sistema Compranet en la
Ley de Obras y servicios públicos y la Ley de
arrendamiento
39
Modificaciones a la ley
 Mayo 29, 2000
 Se da validez a los contratos electrónicos en las
leyes del Código de comercio, Código civil, Ley
federal de protección al consumidor
 Mayo 30, 2000
 Se publica la reforma a la Ley federal de
procedimientos administrativos dando la misma
validez a los documentos electrónicos que a los
firmados por autógrafo.
40
Modificaciones a la ley
 Octubre 6, 2000
 Convenio de colaboración entre la SECOFI,
Colegio Nacional de Correduría Pública A.C. Y
Asociación Nacional del Notariado Mexicano para
establecer mecanismos de control de certificados
digitales para acceder al Registro Público de
Comercio
 Junio 4, 2001
 Se reforma la Ley de Instituciones de Crédito
permitiendo a los bancos realizar operaciones con
particulares por medios electrónicos. También se
expide la Ley de Sociedades de Inversión para
41
Código de comercio
 Artículo 89
 En los actos de comercio podrán emplearse los medios
electrónicos, ópticos u otra tecnología, a la información
generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a
través de dichos medios se le denominará mensaje de
datos
 Artículo 90
 Salvo pacto en contrario, se presumirá que el mensaje de
datos proviene del emisor si ha sido enviado: I- Usando
medios de identificación, tales como claves y contraseñas
de él, o II- por un sistema de información programado por el
emisor o en su nombre para que opere automáticamente.
42
Código de comercio
 Artículo 91
 El momento de recepción de la información a
que se refiere el artículo anterior se
determinará como sigue:
 I.- Si el destinatario ha designado un sistema
de información para la recepción, ésta tendrá
lugar en el momento en que ingrese en dicho
sistema, o
43
Código de comercio
 Artículo 91
 II.- De enviarse a un sistema del destinatario
que no sea el designado o de no haber un
sistema de información designado, en el
momento en que el destinatario obtenga dicha
información.
 Para efecto de este código, se entiende por
sistema de información cualquier medio
tecnológico utilizado para operar mensajes de
datos.
44
Código de comercio
 Artículo 92
 Tratándose de la comunicación de mensajes de
datos que requieran de un acuse de recibo para
surtir efectos, bien sea por disposición legal o por
así requerirlo el emisor, se considera que el
mensaje de datos ha sido enviado, cuando se
haya recibido el acuse respectivo.
 Salvo prueba en contrario, se presumirá que se
ha recibido el mensaje de datos cuando el emisor
reciba el acuse correspondiente
45
Código de comercio
 Artículo 93
 Cuando la ley exija la forma escrita para los
contratos y la firma de los documentos
relativos, esos supuestos se tendrán por
cumplidos tratándose de mensajes de datos
siempre que este sea atribuible a las personas
obligadas y accesible para su anterior consulta.
46
Código de comercio
 Artículo 93
 En los casos que la ley establezca como requisito
que un acto jurídico deba otorgarse en instrumento
ante federatario público, este y las partes obligadas
podrán, a través de mensajes de datos, expresar
los términos exactos en que las partes han decidido
obligarse, en cuyo caso el federatario publico,
deberá hacer constar en el propio instrumento los
elementos a través de los cuales dichos mensajes
fueron enviados a las partes y conservar bajo su
resguardo una versión íntegra de los mismos para
su consulta posterior, otorgando dicho instrumento
de conformidad con la legislación aplicable que lo
rige.
47
Código de comercio
 Artículo 94
 Salvo pacto en contrario, el mensaje de datos
se tendrá por expedido en el lugar donde el
emisor tenga su domicilio y por recibido en el
lugar donde el destinatario tenga el suyo.
48
Ley de protección al consumidor
 Los proveedores de servicios o negocios
electrónicos en México están obligados a proteger a
los consumidores de diferentes maneras, según lo
establece el Capítulo VIII Bis.
 El artículo 76 bis de esta Ley, señala que el
proveedor está obligado a tratar de manera
confidencial la información que le proporciona el
consumidor, sin venderla, traspasarla o arrendarla,
a menos que cuente con la autorización del usuario.

Además, se debe brindar seguridad en la
transacción, así como proporcionar un domicilio
físico y un número telefónico para cualquier
aclaración sobre las condiciones de compra.
49
Iniciativas de Ley
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 Ley Federal de Firma y Comercio Electrónico,
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Marco legal

  • 1. 1 Aspectos legales del comercio electrónico P. Reyes / Octubre 2004
  • 2. 2 Disputas legales en Internet  El cliente paga pero el proveedor no cumple  El cliente paga pero el proveedor entrega el producto equivocado, con defectos, o menor cantidad  El cliente paga pero el dinero no llega al proveedor  El proveedor hace el envío pero el cliente se rehúsa a pagar o no pidió nada
  • 3. 3 Jurisdicción en Internet  Es importante saber la jurisdicción que les compete  Se debe incluir ligas a mensajes que detallen plazos y condiciones del país de origen, explicando como rechazar y aceptar contratos o que leyes se aplicarán en caso de disputa  El tener subsidiarias en algunos países obliga a los sitios a acatar sus leyes.
  • 4. 4 Problemas con el nombre de dominio  Verificar la existencia de marcas registradas  Verificar la existencia de marcas famosas  Obtener al mismo tiempo el registro de la marca  Registrar el nombre de dominio y la marca en los países donde se operará
  • 5. 5 Avisos on line para evitar disputas  Redactados adecuadamente, de acuerdo a las leyes de cada país y en su lenguaje nativo, para deslindar responsabilidades  Se debe poder accesar el mensaje desde cualquier parte del sitio y debe ser lo suficientemente visible  El aviso no debe estar escondido
  • 6. 6 Responsabilidad por el contenido  Para el ISP debe haber reglas de contenido (pornografía, neonazi), deben bloquear contenido prohibido en los países donde operan  Poner materiales protegidos con derechos de autor puede ocasionar demandas, aun si el fin es no lucrativo.  Se localiza a los infractores con motores de búsqueda.
  • 7. 7 Privacidad  Incluye aspectos éticos y legales (derecho a estar sólo)  Ley común de EUA (www.ftc.gob):  Intrusión sin razón en la privacidad de los demás  Publicidad sin rázón sobre la vida privada de los demás  La apropiación del nombre o apariencia de otro  La publicación de información personal de otros de una forma falsa  Control de acceso, regula la información que proporcionan las personas
  • 8. 8 Privacidad en el contexto digital  La información es colectada por medio de Cookies, conteniendo información de compras anteriores, e-mail, nombre y dirección, teléfono, tiempo en línea.  Los Cookies, Applets de Java y agentes inteligentes son aplicaciones que estan en todo lugar, pueden funcionar durante cualquier sesión en línea sin el conocimiento o control del usuario  La información de los usuarios tiene un valor comercial pero no están concientes de su uso final
  • 9. 9 Requerimientos mínimos FTC  Aviso: los usuarios deben estar concientes del uso de su información antes de que sea proporcionada  Consentimiento: los usuarios deben poder seleccionar entre participar o no en la colección  Acceso: los usuarios deben poder accesar sus datos y corregirlos en caso de error
  • 10. 10 Requerimientos mínimos FTC  Seguridad: debe haber políticas para asegurar la integridad de los datos y prevenir su uso mal intencionado  Cumplimiento de políticas: los usuarios deben tener medios efectivos para que los colectores de datos se apeguen a sus políticas
  • 11. 11 Expresión en línea  Spam: distribución en línea de correos no solicitados con información publicitaria. A veces se toma de tableros de boletines en Web o USENET  Grupos de discusión en línea, permite comentarios sobre un sitio, almacenados en otro sitio diferente  PICS, permite el filtraje de sitios no apropiados a los menores para padres y escuelas
  • 12. 12 Aspectos emergentes de Internet  ICANN – asignación y posesión de dominios  Jurisdicción: habilidad de la corte para tener control en una parte, con base en la presencia física.  Han surgido los magistrados virtuales pero su autoridad no es clara  La ONU emitió la ley modelo para el E-Business UNCITRAL (United Nations Commission of International Trade). Firmas digitales, documentación electrónica, ventas digitales, contratos, creditos, etc.
  • 13. Fraude  Spoofing:  Es la extracción de información sensible al orientar al usuario que crea que el solicitante es alguien respetable como un ISP o banco. También se incluyen llamadas de larga distancia ocultas  Promoción falsa de oportunidades de inversión en nuevas aplicaciones y tecnologías  La base del fraude es normalmente información falsa o incompleta.  El único filtro es el usuario o asociaciones de profesionistas
  • 15. 15 Propiedad digital – Derechos de autor  Los Derechos de autor para proteger al autor, se aplican a las ideas, libros, películas, etc.  El NET Act protege contenido de páginas Web  La ley Digital Millennium Copyright Act (DMA) libera al ISP de la responsabilidad de contenido por los usuarios
  • 16. 16 Propiedad digital – Marca registrada  La ley se refiere a la propiedad intelectual que identifica a productos y servicios específicos. Entre más diferenciada sea la marca es mejor, no debe tener “dilusión”.
  • 17. 17 Propiedad digital – Licencias  Son contratos realizados entre consumidores y proveedores de software, quienes restringen la duplicación y la distribución  Aceptación de los términos de las licencias:  Ruptura de bolsa o de sello externo al software  Aceptando las condiciones por un Click en el botón Aceptar
  • 18. 18 Secretos del negocio  Es delito divulgar los secretos de la empresa, los secretos son aspectos clave difíciles de realizar comerciales, científicos y técnicos  Los secretos pueden incluir: fórmulas, planes, datos de mercado, algoritmos, programas, códigos y modelos. Se incluye los formatos en papel y en línea (e-mails, downloads, Publicación en Web)  Debe prohibirse a los empleados despedidos trabajar en la competencia hasta después de cierto tiempo
  • 20. 20 Legislación mexicana No existe una ley específica de Comercio electrónico, se rige por disposiciones en:  Código civil  Código de procedimientos civiles  Código de Comercio  Ley Federal de protección al consumidor
  • 21. 21 Código civil  Se reconoce validez a los contratos y a las propuestas de actos o negocios electrónicos, sin requerir documento impreso o firma autógrafa  Cuando un acto jurídico deba otorgarse ante fedatario público, se pueda transmitir electrónicamente para que cuente con fe pública  Así se reconocen los actos y contratos civiles realizados por medios electrónicos
  • 22. 22 Código federal de procedimientos civiles  La información generada o comunicada a través de medios electrónicos se reconoce como prueba en todas las controversias judiciales  También son probatorias las transacciones realizadas en forma electrónica como si fueran con papel y tinta
  • 23. 23 Código de Comercio  Se establece que en los actos mercantiles se puedan emplear medios electrónicos  Se introduce la definición de “mensaje de datos” como la información generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a través de medios electrónicos, ópticos u otra tecnología  Se establece que la información mercantil se pueda almacenar durante 10 años en archivos electrónicos (formato por SECOFI), como se pide en papel
  • 24. 24 Código de Comercio  Se reconoce la validez de los contratos mercantiles hechos a través de un “mensaje de datos”, perfeccionados al contestar aceptando la propuesta  Se fijan reglas para presumir los momentos en que el emisor envía el “mensaje de datos” y su recepción por el destinatario  Se requerirá el acreditamiento de que los “mensajes de datos “ sean atribuibles a las personas obligadas y sean accesibles para su ulterior consulta
  • 25. 25 Ley Federal de Protección al Consumidor  Se establecen reglas para evitar prácticas comerciales engañosas, cumpliendo las disposiciones relativas a la información y publicidad de los bienes  El consumidor tendrá derecho a conocer toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, así como forma de pago de los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor
  • 26. 26 Ley Federal de Protección al Consumidor  El proveedor cuidará las prácticas de mercadotecnia dirigidas a “sectores vulnerables de la sociedad”, como niños, ancianos y enfermos, advirtiendo cuando la información no sea apta para esa población.  También se cambia el Reglamento de la Ley General de Salud en materia de publicidad por Internet  El proveedor utilizará la información proporcionada por el consumidor en forma confidencial, salvo autorización expresa del mismo. Informará al consumidor antes de celebrar transacciones
  • 27. 27 Otras leyes mexicanas  Ley federal de telecomunicaciones: “la información que se transmite a través de redes y servicios de telecomunicaciones será confidencial, excepto cuando por su naturaleza sea publica o autorizada”  SECODAM Ley de Adquisiciones del Sector Público, se incluyen propuestas, fallos e inconformidades por Internet. Se requiere un certificado digital  SAT, declaraciones de impuestos por Internet, envían su certificado electrónico
  • 28. 28 Ley Federal de Derechos de Autor  Cuando la ley se refiere a la publicación y reproducción de obras autorales, se hace referencia a su almacenamiento permanente o provisional en medios electrónicos, por lo que quedan protegidos
  • 29. 29 Ley Mexicana sobre la Propiedad Industrial  Son necesarias reformas a la ley para proteger a los titulares de patentes, marcas, nombres comerciales y avisos publicitarios en el mundo de Internet.  En específico proteger los nombres de dominio que se registran ante la NIC México. www.nic.mx  Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual.
  • 30. 30 Código penal  En 1999 se introdujeron diversas reformas para sancionar el acceso ilícito a sistemas y equipos de informática, y en general la interferencia a las señales de audio, video o datos
  • 31. 31 Facturas electrónicas  Visitar Link  Se permite que se puedan generar y enviar facturas electrónicas que amparen transacciones realizadas a través de Internet, a condición de que el destinatario la imprima en papel y tinta y la conserve en sus archivos como parte de la contabilidad de la empresa para efectos fiscales
  • 32. 32 Legislación mexicana – Garantías básicas  La autenticación de la persona (indudablemente cada quien es quien dice ser).  La integridad ­ no alterabilidad del acuerdo de voluntades.  Los contratos con soporte informático tienen la misma validez jurídica que aquellos soportados en papel.  El consumidor siempre recibirá información clara, veraz y suficiente para realizar su compra.
  • 33. 33 Legislación mexicana - Garantías al consumidor  La información proporcionada al proveedor no podrá ser compartida con alguien ajeno a la transacción al menos que tu así lo autorice  Todo proveedor debe proporcionar, antes de celebrar la transacción, su domicilio físico, y demás medios que permitan acudir con él en caso de una reclamación o aclaración.
  • 34. 34 Legislación mexicana - Garantías al consumidor  Disminuir las prácticas engañosas la información en cuanto a las características y capacidades del producto  Antes de la transacción comercial se deben dar a conocer los términos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago de los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor.  La decisión en cuanto a la cantidad, calidad y avisos comerciales de los productos a recibir es del cliente, por lo que todo proveedor requiere su consentimiento para hacerle llegar algo.
  • 35. 35 Resumen  El monitoreo de usuarios es polémico entre la publicidad dirigida y el respeto a su privacidad  La propiedad intelectual se protege con Derechos de autor, patentes, marcas registradas y licencias  Debe prohibirse el “Spidering” y el “Spamming”
  • 36. 36 Resumen  El único método de autenticación del sitio con el que se hace negocio consiste en la verificación por un tercero tal como VeriSign. Si no se cuenta con esto se puede imprimir la página y anexarla a la orden de compra  Para evitar problemas se recomienda que un comprador se asegure con:  La firma electrónica del pedido  La impresión de una copia de aceptación del cliente  Copia de la comunicación electrónica en una base de datos
  • 38. 38 Modificaciones a la ley  Mayo 17, 1999  Inclusión de delitos informáticos como accesos ilícitos a sistemas particulares, de gobierno y financieros  Enero 4, 2000  Se da soporte legal al sistema Compranet en la Ley de Obras y servicios públicos y la Ley de arrendamiento
  • 39. 39 Modificaciones a la ley  Mayo 29, 2000  Se da validez a los contratos electrónicos en las leyes del Código de comercio, Código civil, Ley federal de protección al consumidor  Mayo 30, 2000  Se publica la reforma a la Ley federal de procedimientos administrativos dando la misma validez a los documentos electrónicos que a los firmados por autógrafo.
  • 40. 40 Modificaciones a la ley  Octubre 6, 2000  Convenio de colaboración entre la SECOFI, Colegio Nacional de Correduría Pública A.C. Y Asociación Nacional del Notariado Mexicano para establecer mecanismos de control de certificados digitales para acceder al Registro Público de Comercio  Junio 4, 2001  Se reforma la Ley de Instituciones de Crédito permitiendo a los bancos realizar operaciones con particulares por medios electrónicos. También se expide la Ley de Sociedades de Inversión para
  • 41. 41 Código de comercio  Artículo 89  En los actos de comercio podrán emplearse los medios electrónicos, ópticos u otra tecnología, a la información generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a través de dichos medios se le denominará mensaje de datos  Artículo 90  Salvo pacto en contrario, se presumirá que el mensaje de datos proviene del emisor si ha sido enviado: I- Usando medios de identificación, tales como claves y contraseñas de él, o II- por un sistema de información programado por el emisor o en su nombre para que opere automáticamente.
  • 42. 42 Código de comercio  Artículo 91  El momento de recepción de la información a que se refiere el artículo anterior se determinará como sigue:  I.- Si el destinatario ha designado un sistema de información para la recepción, ésta tendrá lugar en el momento en que ingrese en dicho sistema, o
  • 43. 43 Código de comercio  Artículo 91  II.- De enviarse a un sistema del destinatario que no sea el designado o de no haber un sistema de información designado, en el momento en que el destinatario obtenga dicha información.  Para efecto de este código, se entiende por sistema de información cualquier medio tecnológico utilizado para operar mensajes de datos.
  • 44. 44 Código de comercio  Artículo 92  Tratándose de la comunicación de mensajes de datos que requieran de un acuse de recibo para surtir efectos, bien sea por disposición legal o por así requerirlo el emisor, se considera que el mensaje de datos ha sido enviado, cuando se haya recibido el acuse respectivo.  Salvo prueba en contrario, se presumirá que se ha recibido el mensaje de datos cuando el emisor reciba el acuse correspondiente
  • 45. 45 Código de comercio  Artículo 93  Cuando la ley exija la forma escrita para los contratos y la firma de los documentos relativos, esos supuestos se tendrán por cumplidos tratándose de mensajes de datos siempre que este sea atribuible a las personas obligadas y accesible para su anterior consulta.
  • 46. 46 Código de comercio  Artículo 93  En los casos que la ley establezca como requisito que un acto jurídico deba otorgarse en instrumento ante federatario público, este y las partes obligadas podrán, a través de mensajes de datos, expresar los términos exactos en que las partes han decidido obligarse, en cuyo caso el federatario publico, deberá hacer constar en el propio instrumento los elementos a través de los cuales dichos mensajes fueron enviados a las partes y conservar bajo su resguardo una versión íntegra de los mismos para su consulta posterior, otorgando dicho instrumento de conformidad con la legislación aplicable que lo rige.
  • 47. 47 Código de comercio  Artículo 94  Salvo pacto en contrario, el mensaje de datos se tendrá por expedido en el lugar donde el emisor tenga su domicilio y por recibido en el lugar donde el destinatario tenga el suyo.
  • 48. 48 Ley de protección al consumidor  Los proveedores de servicios o negocios electrónicos en México están obligados a proteger a los consumidores de diferentes maneras, según lo establece el Capítulo VIII Bis.  El artículo 76 bis de esta Ley, señala que el proveedor está obligado a tratar de manera confidencial la información que le proporciona el consumidor, sin venderla, traspasarla o arrendarla, a menos que cuente con la autorización del usuario.  Además, se debe brindar seguridad en la transacción, así como proporcionar un domicilio físico y un número telefónico para cualquier aclaración sobre las condiciones de compra.
  • 49. 49 Iniciativas de Ley  Facturas electrónicas  Ley Federal de Firma y Comercio Electrónico, Mensajes de Datos y Servicios de la Sociedad de la Información presentada por el diputado Javier Barbosa