1. Von der Entstehung bis zum Finale:
Eine Challenge auf einer OI Plattform
Auswertung
Community Community Community
aktivieren motivieren unterstützen
Frage
formulieren
Problem Ziel Team
erkennen definieren bestimmen
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2. 1. Erkenntnis:
• wir haben ein Problem
bzw. eine Herausforderung
• Ausformulieren
2. Ziel definieren:
• z.B. Umsatz / Marge erhöhen
• neue Zielgruppen
• Kundenbindung erhöhen
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4. 5. Community aktivieren
• eigene Kunden, Mittarbeiter,
• Lieferanten, Großhändler
+
• Plattform Community
Kanäle:
• Pressemitteilungen
• Social Media
• eigene Marketingkanäle
z.B. Flyer, Verpackungsaufdruck
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5. 6. Community motivieren
Voraussetzung:
• Emotionale Verbundenheit
mit der Thematik
• Intellektuelle Äquivalenz
Steuerung über:
•Intrinsische Anreize
• Extrinsische Anreize
• Soziale Anreize
schaffen!
• Moderation
! Prämie entsprechend der Herausforderung !
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6. 7. Community unterstützen
Moderation der Vorschläge
durch Auftraggeber
/ Plattformbetreiber
• Als Ansprechpartner
• Kontrolle, Hilfe
Gefahr : Steuerung in eine bestimmte Richtung
=> verlangt Zurückhaltung
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