Kundenerwartungen sind das A und O. Wie Sie mit Social Media Monitoring herausfinden, was Ihre Interessenten und Kunden wollen, um bestmöglich diese Erwartungen erfüllen zu können, erfahren Sie in dieser Präsentation. Sie wurde auf dem SocialCRM Tag im Rahmen der IT&Business Messe in Stuttgart gehalten.
Das Video zu den Slides gibt's in unserem Brandwatch-Blog: http://de.brandwatch.com/2012/11/video-effektive-smm-strategie/
Mit Social Media Monitoring Kundenerwartungen erfüllen
1. Mit Social Media Monitoring Kundenerwartungen erfüllen
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
Oktober 2012
SUSANNE ULLRICH: susanne.ullrich@brandwatch.com | Tel: +49 (0)711 912 44 171