10 dicas para criar e estimular o cuidado com a Experiência do Usuário em um ambiente de agência digital.
Apresentação realizada durante o ISA14 Redux, evento do IxDA Joinville (Associação Internacional de Design de Interação) em Santa Catarina
10. 4)
Fique de olho em tendências
Você é o trendhunter de seu cliente
11.
12. 5)
Olhe para onde o cliente de seu cliente está olhando
Observe comportamentos, entenda perfis e busque oportunidades de melhoria
13.
14. 6)
Viva a experiência que você está projetando
Utilize produtos e serviços de seu cliente, analise-os de forma crítica e projete a melho
experiência possível
15.
16. 7)
Seja o lado humano da estratégia
Converta objetivos de marketing e KPIs em experiências fluídas e conectadas
com as reais necessidades humanas
17.
18. 8)
Seja rápido e entregue resultados
Desenvolva análises heurísticas e sincrônicas, testes de usabilidade locais ou
remotos de forma ágil
19.
20. 9)
Projete com o cliente
Seja humilde. Ninguém entende melhor de um negócio do que quem o vive
21.
22. 10)
Não esqueça o usuário
Pessoas são a base de qualquer produto ou serviço de sucesso. Tire a bunda
da cadeira e vá falar com seus usuários.