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Especialista internacional em Economia Criativa, Sustentabilidade e Futuros
                                                                                                               “COMISTA” E  “SINTETISTA” 
              "Visão e projeção de futuro melhor, e sua relação com
                       p j ç                                ç
                             valores e cultura"                                    Criatividade e Cultura                Eventos
                                                                                                                                                           Desenvolvimento 
                                                                                                                                                             Sustentável
       IV Fórum de Integração BUNKYO,REPENSANDO A COOPERAÇÃO                                                           Corporativos          Terceiro 
                     São Paulo, 29 de outubro  de 2011                                                                  Multimídia            Setor
                                                                                                                                              ONGs


                                                                                                Artes cênicas
                                                                                                     TV
                                                                                                                                                Governos
                                                                                                                                             Desenvolvimento 
                                                                                                                                                  Local


                                      Lala Deheinzelin
                                      Lala Deheinzelin                                                       Futuro
                                  Enthusiasmo Cultural                                                      Inovação                Cooperação 
                               www.laladeheinzelin.com                                                                             Internacional
                                www.criefuturos.com
                                www criefuturos com

                                                                                   Empreendedorismo                                                      Estudos de Futuro 




 Temas abordados                                                                  Temas abordados
 I.
 I          Por que pensar o futuro
            P                f t                                                  I.
                                                                                  I      Por que pensar o futuro 
                                                                                         Por q e pensar o f t ro
 II.        Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
 III. Centralidade do intangível e economia criativa
            ld d d          í l
 IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível 
 V.     Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis
        •      Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho 
 VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de comunicação 
        •      Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x Função 
               ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens
 VII. Pilar 3 , Infinito 3: Novos modelos de  relação e negócios
        •      Negócios colaborativos – MESH // Compartilhar o “ hard “ e 
               distinguir‐se  pelo “soft”//
 VIII. A chave : Riqueza  quadridimensional e novas métricas
 VIII A h        Ri          d idi    i   l          é i




                                 Visão de futuro                                 “ Eu apenas vejo o que está ali mas ainda não foi percebido”
                                                                                                                  Peter Drucker, futurista
                                                                                                                  Peter Drucker, futurista


                                           ?
                                  Pois ...
             .... Podemos estar deixando de ver muita coisa ...




Lala Deheinzelin , 2011
Por que falamos de FUTURO                                            1906, o bisavô do twitter ou SMS : “telégrafo wireless, permite
                                                                                                 declarações de amor à distância
                                                                                                                        distância…

                                                 ?
                                  Pois ...
        .... ele é fruto dos sonhos do passado e escolhas do 
                       futuro... Sonhos de pessoas...




Lala Deheinzelin , 2011                                                                                                            Lala Deheinzelin , 2011




    Vendo o “passado do Futuro” fica claro que o presente é fruto do que                         Vendo o “passado do Futuro” fica claro que o presente é fruto 
    semeamos no imaginário
    semeamos no imaginário.                                                                      do que semeamos no imaginário
                                                                                                 do que semeamos no imaginário.




                      Telefone com vídeo , 1912, França
                               com vídeo 1912 França
                                                                                                     Imaginamos internet, skype , antenas , mega cidades
                                                                                                              1921‐EUA
                                          Lala Deheinzelin , 2011




                                                                                                Sonhamos cidades em escala inumana e 
                                                           São dezenas de imagens
                                                                                                o domínio do automóvel 
                                                           que sonharam as tecnologias atuais




                                                                    Flash Gordon 
                                                                    1937


                                                                                                                                        Amazing stories       1932 ‐EUA
                                                                                                                                        1939‐EUA
                                          Lala Deheinzelin , 2011
Mudam os produtos, mas não mudam os processos.                                         Em 1900, sonhamos calçadas que andam  (lógico!!) mas isso não evoluiu, 
                                                                                       porque pensamos na forma ( carro) e não na função (transporte) 




Computadores individuais na sala de aula + manutenção do esquema escolar tradicional



                                  Lala Deheinzelin , 2011                                                               Lala Deheinzelin , 2011




                                                                                        Século XIX – Londres pensa em fraldas como solução para as fezes 
                          Por que falamos de FUTURO                                               dos muitos cavalos na cidade que cresce muito...
                                                                                             Século XX – Fim do cavalo como meio de transporte ...
                                          ?                                                  Século XXI – É importante evitar “fraldas de cavalos”, 
                                                                                                     trabalhar com premissas do passado... 
            .... o futuro chega cada vez mais rápido.
      E as coisas podem mudar também rapidamente...
      E        i       d       d t bé          id     t
   Além de não ver o que está lá, estamos cometendo mais 
                           algum equívoco?




Lala Deheinzelin , 2011                                                                                                                               Lala Deheinzelin , 2011




                                                                                       Temas abordados
                           Pensar no futuro para:
                                                                                       I.
                                                                                       I      Por que pensar o futuro
                                                                                              P                f t
                           • Enxergar além  e identificar oportunidades ( 
                                                                                       II.    Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
                              Gorilas!!) 
                                       )
                           • Evitar foco em modelos já ultrapassados
                           (
                           (Fraldas de cavalo!!) 
                                               )
                           PREPARAR  PESSOAS PARA VER O NOVO, 
                              FLEXIBILIDADE, OLHAR INCLUSIVO
                           • Futuro é fruto dos sonhos do passado e 
                              escolhas do presente
                           SONHAR FUTUROS DESEJÁVEIS 
                           • Criar oportunidades  pensando na Função e 
                             na não na Forma , no suporte.
                           PARA PREPARAR‐SE PARA O FUTURO, 
                             PERCEBER A FUNÇÃO
                             PERCEBER A FUNÇÃO
Por que falamos de futuro                      Sustentabilidade não é mais adjetivo opcional
                                                                                 É um modus operandi a ser adotado
                                      ?                                           Pressupõe uma mudança cultural :
                                                                                     de mentalidades e hábitos.
                  .... Estamos numa mudança de era.
                                                                         NOSSO ENFOQUE ESTÁ LIGADO AOS INTANGÍVEIS NA
                        O que está acontecendo ?                                         SUSTENTABILIDADE
               SUSTENTABILIDADE E INTERDEPENDÊNCIA 




Lala Deheinzelin , 2011




                    Tangível – Tsunami Ambiental                    Intangível – Tsunami Financeiro- Mercados




                                                                                    AMBIENTAL
                          FASES DA HUMANIDADE                                       Bio Diversidade
                                           INTER‐INDEPENDÊNCIA                      TANGÍVEL
                                                                                         Í
                                                                                    “HARDWARE”

                                            Natureza e Sociedade
                                            Tangível e Intangível
                                             Técnico e Humano                 Da tolerância à celebração da diversidade
                                                                              “Das diferenças vem a evolução “ Darwin 
                                                                    A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar, valorizar e 
                                                                    A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar valorizar e
                                            SUSTENTABILIDADE                               inovar empresas. 
                                               PARTINDO DO                  Tem o mesmo peso da diversidade ambiental. 
                                                                            Tem o mesmo peso da diversidade ambiental.
                                            HUMANO, INTANGÍVEL
                                            HUMANO INTANGÍVEL

                                                                                                SÓCIOCULTURAL
                                                                                             Diversidade Cultural
                                                                                                     INTANGÍVEL
                                                                                                    “SOFTWARE”
Por que falamos de futuro 
                      Sustentabilidade:

                      • Somos INTERDEPENDENTES                                                                                 ?
                      • Ser sustentável será obrigatório num 
                                                                                                        .... Estamos numa mudança de era.
                        futuro próximo
                      • Isso é mais do que apenas reduzir                                                     O que está acontecendo ?
                                                                                                              O        á          d
                        resíduos ou gastos energéticos – é um 
                        outro modo de viver, outra economia                                                          INTANGÍVEIS
                      • Deve incluir os intangíveis e a parte 
                        humana, sócio‐cultural
                        h         ó i      l   l
                      MAS COMO?




                                                                              Lala Deheinzelin , 2011




                          Século XXI ‐                                           CAPITAL INTELECTUAL                                     CAPITAL DE RELACIONAMENTO
                                                                                 Patentes                                                          Negociação co fornecedores
             O Intangível vale mais que o Tangível
                    g               q        g                                                                                                          Fidelidade dos Clientes
                                                                                                                                                        Fid lid d d Cli t
                                                                                 P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)
                                                                                 Criatividade                                                           Relação com Imprensa
                                                                                 Inteligência Competitiva                                                    Acesso à Créditos
     Exemplo: Marca mais valiosa                                                 Liderança                                                             Relação com Acionistas
                                                                                 Inovação                                                           Relação com Comunidade
      Google : US$ 66,3 bilhões
                                                                                 Conhecimento
                                                                                 C h i        t                                ATIVOS              Relação com Colaboradores
                                             Folha de SP, 23/04/08               Teses, Modelos, Metodologias               INTANGÍVEIS             Relação com Concorrentes
                                                                                                                                                       Rotatividade de Pessoal
   75% DO VALOR DE UM PRODUTO ESTÁ EM SEUS INTANGÍVEIS
   75% DO VALOR DE UM PRODUTO ESTÁ EM SEUS INTANGÍVEIS
                                                        Ladislaw Dowbor         CAPITAL ORGANIZACIONAL                                                     Alianças e Parcerias
                                                                                Modelo de negócio                                                                Lobby Político
  Intangível gera resultados no presente e valor da
                             no presente e valor da                             Gestão de Conhecimento
                                                                                G tã d C h i          t                                   CAPITAL INSTITUCIONAL
    empresa no futuro                                                           CRM (Gestão de Relacionamento com                                    Marcas, Símbolos
                                                                                Clientes)
                                                                                        )                                                          Imagem,
                                                                                                                                                   Imagem Reputação
                                                                                SIGE (Sistemas Integrados de Gestão                         Embaixadores Corporativos
  72% das capas de revistas brasileiras e  internacionais                       Empresarial)                                                  Responsabilidade Social
    tratam de intangíveis
           de intangíveis                                                       Processo de Seleção
                                                                                P         d S l ã                                                        Feitos, Mitos
                                                       Daniel Domeneghetti      Processo de Treinamento           Daniel Domeneghetti, E- Consulting




                                                                              Mas, quê inovação ? Nova Perspectiva - Poder do “Soft”, intangível
                  AVALIAÇÃO DE INTANGÍVEIS
                                                                                                                     PODER NACIONAL
    Valor de mercado das Empresas  de Capital Aberto, Brasil                   PODER “SOFT” – INTANGÍVEIS                                      PODER “HARD” – TANGÍVEIS
                                                                                     Funcionalidade                                                    Estrutura
                                                                                                                            Integração
        Ano                Intangíveis              Tangíveis
                                                                                         MULTI CAPITAIS                                              Poder Econômico
        1981                   17%                       86%                         • Capital Natural
                                                                                     • Capital Social                                                 CAPITAL “HARD”
                                                                                                                                                                  HARD
                                                                                     •Capital Humano                                                • Recursos materiais
        1998                   71%                       29%                         • Capital Cultural                                              • Capital financeiro
                                                  Gazeta Mercantil 10/06/08     CAPACIDADE DE INOVAÇÃO SOFT TECH
                                                                                                           Ã
                                                                              • Tecnologias de gestão organizacional                             Poder da Defesa Nacional
O que garante o valor de uma empresa é sua longevidade, sua                   • Tecnologias r de comercialização
                                                                              •TTecnologias di l á i
                                                                                     l i diplomáticas                                                Poder Hard” Tech
                                                                                                                                                           Hard
  capacidade de manter‐se no mercado . Isso depende de sua 
                                                                              • Tecnologias do conhecimento etc...
  “inteligência”, seus intangíveis .                                                                                                                AMBIENTE “HARD”
                                                                                 AMBIENTE DE INOVAÇÃO SOFT TECH                                       Infra – estrutura
“Aumenta valor entregue e protege valor futuro” Daniel Domeneghetti           • Ambiente institucional: políticas, leis,                               Base Industrial
                                                                              regulamentação , indicadores                                             Matéria Prima
                                                                              • Ambiente cultural                                                    outros “tangíveis”
                                                                                                                                                              tangíveis
                                                                              • Mercado local e internacional                            Jin Zhouying, Academy of Soft Technologies, 
                                                                              • Infraestrutura adequada para o intangível                Beijing, 2009
Século XXI‐ Pós Industrial                                                Criatividade, Conhecimento e Cultura
         MATÉRIA PRIMA , PRODUTOS , SERVIÇOS 
         MATÉRIA PRIMA PRODUTOS SERVIÇOS                                                                 Economia Criativa
               Tangível, Finito, Inelástico                                                               RECURSOS QUE 
                                                                                                    SE RENOVAM E MULTIPLICAM 
              CONSUMIDOS COM O USO
              CONSUMIDOS COM O USO
                                                                                                            COM O USO  
                 Economia da Escassez
                     COMPETIÇÃO                                                    SÓ ESTE FATO JÁ DEVERIA FAZER COM QUE FOSSEM PRIORIDADE 
                                                                                   SÓ ESTE FATO JÁ DEVERIA FAZER COM QUE FOSSEM PRIORIDADE
                                                                                                           ESTRATÉGICA 
                                                                                                                 E 
                                                                                                 CHAVE PARA A SUSTENTABILIDADE
CRIATIVIDADE,  CONHECIMENTO, CULTURA, EXPERIÊNCIA
              Intangível, Infinito, Elástico
              Intangível Infinito Elástico
            MULTIPLICADOS COM O USO
               Economia da Abundância
               Economia da Abundância
                   COLABORATIVO

                                                                                                                                                     Lala Deheinzelin , 2011




 As reservas de valor , tangíveis e intangíveis, se convertem em riqueza  e 
                                                                                   Economia Criativa: cadeia de geração de valor, que através de 
    qualidade de vida, quando são reconhecidas e há um processo para 
    qualidade de vida quando são reconhecidas e há um processo para                   etapas onde ocorrem sinergias com outras áreas, ativa e 
                                                                                                d             i    i              á       i
    adicionar valor ao produto original .                                              concretiza as reservas de valor/patrimônios intangíveis 
                                                            Inovação
                                                           Riqueza e 
      Reserva de valor                                                                      +                                                                       +
                                     Processo           qualidade de vida      Produto             Produto    +         Produto       +         Produto  
                                                                                          Design                                                              Distribuidor
       Criatividade                                                               $                   2$   Marketing       4$     Comunicação      8 $


                                                           Riqueza e             • Os patrimônios intangíveis‐ diversidade cultural, conhecimento, 
                                     Economia 
                                                          qualidade de 
                                                          qualidade de             criatividade, experiências ‐ são a  reserva de valor como o
                                                                                   criatividade experiências são a “reserva de valor”, como o 
      Reserva de valor                                        vida                 ouro  ou petróleo ainda bruto e não acessado. 
    POÇO DE PETRÓLEO                Tradicional 
                                                                                 • O processo de ação integrada entre áreas agrega valor a cada
                                                                                   O processo de ação integrada entre áreas agrega valor a cada 
                                                            Riqueza e 
                                                                                   anel da cadeia, fazendo com que  o potencial do patrimônio 
                                                                                   intangível se transforme em renda e qualidade de vida
        Reserva de valor
                de valor                                   qualidade de 
    DIVERSIDADE CULTURAL         Economia Criativa             vida              • ECONOMIA CRIATIVA SÓ É POSSÍVEL ATRAVÉS DE AÇÃO 
                                                                                   INTEGRADA, ESTA É A SUA NATUREZA




          Processo integrado gera VALOR Adicionado                                 Por quê a Economia Criativa  é estratégica ? 
  Maior a qualidade e diversidade da experiência , maior valor 
                                                                                                             • Crise financeira e de sustentabilidade
Algodão            Confecção             Moda               Alta Moda                                        • Recurso que não se esgota e é abundante 
1kg= 1U$  
1kg= 1U$           1kg= 20U$  
                   1kg 20U$            1kg= 80 U$  
                                       1k 80 U$            1kg= 8000 U$  
                                                                      $                                        nos países emergentes
                                                                                                                     í            t
                                                                                                             • Atividade que tem – simultaneamente –
                                                                                                               resultados simbólicos, econômicos, 
                                                                                                               resultados simbólicos econômicos
                                                                                                               sociais e ambientais.
                                                                                                                                              Q
                                                                                                                 SÓ ISSO JÁ DEVERIA FAZER COM QUE 
                                                                                                                   FOSSEM PRIORIDADE ESTRATÉGICA 
                                                                                                                                      E 
                                                                                                                  CHAVE PARA A SUSTENTABILIDADE




                                                                                                                                                     Lala Deheinzelin , 2011
Temas abordados
                                                                I.
                                                                I      Por que pensar o futuro
                                                                       P                f t
          CENTRALIDADE DO INTANGÍVEL
                                                                II.    Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
          • Sustentabilidade só será de fato possível quando
            Sustentabilidade só será de fato possível quando 
                                                                III. Centralidade do intangível e economia criativa
            sociedade e negócios se organizarem a partir de 
            recursos intangíveis                                IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível 
          TANGIBILIZAR O INTANGÍVEL
          • Muda a noção de valor, patrimônios e resultados
          VALOR NAS 4 DIMENSÕES DA SUSTENTABILIDADE
          • Novas tecnologias : dão visibilidade, permitem 
            ação conjunta, viabilizam uso da inteligência 
            coletiva




              TANGÍVEL                                             Ecossistema                        SOCIEDADE
              “HARDWARE”
              ESTRUTURAL                                        interdependente:                       Intangível
                                                                Duas coordenadas                      “Software”
                                                                   equivalentes                      PROCESSUAL

          DUAS COORDENADAS EQUIVALENTES

                                                                                                                   AMBIENTE
                                                                                                                    Tangível
                                                                                                                        í l
                               INTANGÍVEL                                                                         “Hardware”
                             “SOFTWARE”
                             “          ”
                             PROCESSUAL                                                                           ESTRUTURAL




Exemplo:Energia                                                        Exemplo: Copa e 
                                  Hardware/ Tangível
                                                 g                        Olímpiada                        Hardware/ Tangível
                                                                                                                        g
                                      ESTRUTURAL                                                              ESTRUTURAL 
                                Energia e emissão de CO2
                                Energia e emissão de CO                                                    INFRA
                                                                                                           INFRA‐ ESTRUTURA




Software/ Intangível :                                                Software/ Intangível :
    PROCESSUAL                                                            PROCESSUAL
  Confiança e ética                                                    GESTÃO, EDUCAÇÃO, 
                                                                      EMPREENDEDORISMO
QUATRO DIMESÕES DA                      SOCIAL                                                                     COORDENADAS EQUIVALENTES:
   SUSTENTABILIDADE                                                                                                  • Distinguir o que é estrutural ( tangível) e
                                                                                                                       Distinguir o que é estrutural  ( tangível) e 
                                                                                                                       o que é processual ( intangível), 
                                                                                                                                    q
                                                                                                                       lembrando que hardwares não 
                                                       Intangível
                                                       I t í l                                                         funcionam sem software e os 
                                                                                                                       ingredientes não são o bolo!
                                                                                                                     • O que dá valor e diferencia é o Intangível 
                                                                                                                       (Processual/ Software ‐ marca, design, 
AMBIENTAL                                                       ECONÔMICA
                                                                    Ô                                                  processos) e portanto podemos 
                                                                                                                                  )     t t      d
                                                                                                                       compartilhar o Tangível ( Estrutura/ 
                                                                                                                       Hardware  espaços, equipamentos, 
                                                                                                                       Hardware – espaços equipamentos
                                                                                                                       matérias primas).
                                                                                                                                              Q
                                                                                                                     VERIFICAR ESTRUTURAS QUE POSSAM SER 
                                                                                                                       COMPARTILHADAS
                                                         Tangível

  CULTURAL SIMBÓLICO



 Temas abordados                                                                          Temas abordados
                                                                                          I. Futuro : enxergando além do presente
 I.
 I         Por que pensar o futuro
           P                f t
                                                                                          II.       Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
 II.       Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
                                                                                                                    g
                                                                                          III. Centralidade do intangível e economia criativa
 III. Centralidade do intangível e economia criativa
                                                                                          IV. PILAR 1, INFINITO 1: Recursos intangíveis
 IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível 
                                                                                                •      Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho 
                                                                                                       Diversidade // Experiência // Economia de Nicho
 V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis
       •      Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho 




      O QUE LEVOU À CENTRALIDADE DO INTANGÍVEL NESTA ÉPOCA?
                                                                                                        CRIATIVIDADE, CONHECIMENTO, CULTURA, 
                                                                                                        CRIATIVIDADE CONHECIMENTO CULTURA
                          PATRIMÔNIOS INTANGÍVEIS                                                                EXPERIÊNCIAS, VALORES
              Ativos Intangíveis, Criatividade, Diversidade Cultural 
              Ativos Intangíveis Criatividade Diversidade Cultural

               tornam‐se visíveis e potencializados graças a:
                                    p               g ç                                                        DIVERSIDADE CULTURAL
                                                                                                                    Experiência
                              NOVAS TECNOLOGIAS
                      (bits são infinitos, mundos virtuais) :                                                    Economia de Nicho
                                                                                                                          de Nicho
  Intangíveis combinados às novas tecnologias resultam em  : 
  I t í i        bi d à           t    l i        lt
                                                                                                                   PILAR 1, INFINITO 1
                           COLABORATIVO, REDES
                           COLABORATIVO REDES
                 (modelos de negócios e organização humana)

                        = 3 PILARES, 3 INFINITOS ...
                                                                Lala Deheinzelin , 2011                                                                 Lala Deheinzelin , 2011
AMBIENTAL                                                         Quais a chaves para as empresas no futuro?
                 Bio Diversidade                                                      NICHO, DIVERSIDADE, EXPERIÊNCIA 
                 TANGÍVEL
                      Í
                 “HARDWARE”



           Da tolerância à celebração da diversidade
           “Das diferenças vem a evolução “ Darwin                 SÉC XX ‐ Economia de Escala                 SEC XXI= Economia de Nicho
 A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar, valorizar e 
 A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar valorizar e           De poucos para muitos                    De muitos para muitos
                inovar empresas e instituições . 
         Tem o mesmo peso da diversidade ambiental. 
         Tem o mesmo peso da diversidade ambiental.                           Homogeinização                           Diversificação
                                                                             GERA DIVISAS – PIB                 GERA TRABALHO E RENDA
                                                                                         Ç
                                                                              ESPECIALIZAÇÃO                         DIVERSIFICAÇÃO
                                                                                                                                Ç
                             SÓCIOCULTURAL
                          Diversidade Cultural
                                  INTANGÍVEL                                  Reforça a importância da Economia Criativa / Intangíveis
                                                                                   ç      p                                     g
                                 “SOFTWARE”                                        Necessidade de trabalhar os dois combinados 




             Século XXI:                                                                Valor agregado por intangíveis  
 ‐ Diversidade cultural é estratégica
   Diversidade cultural é estratégica
COMO ESTIMULAR A DIVERSIDADE?                                      Matéria Prima :
                  =                                                Grão de Café : US$ 0, 1
                                                                                    $ ,
           Diversidade de
                                                                   Produto:
            experiências 
                  =                                                Pó de Café:US$ 0, 3
                                                                                 $ ,
      Do ter ao usar, desfrutar
                                                                   A qualidade Da EXPERIÊNCIA 
                                                                     q
                                                                   muda o valor
                                                                   Serviço:
                                                                        ç
                                                                   Na lanchonete: US$ 1
                                                                   Experiência:
                                                                     p
                                                                   No restaurante 5 * : US$ 5
                                                                   No Café Florian, Praça São Marcos, Veneza: US$ 15
                                                                                  ,    ç            ,           $
                                                                   Diversidade é a chave . 




                                                                   Temas abordados
                      Pilar 1, Infinito 1 : Intangíveis 
                                                                   I.
                                                                   I         Por que pensar o futuro
                                                                             P                f t
                      • Diversidade cultural: base para            II.       Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
                        produtos, processo, marcas 
                        produtos processo marcas                   III. Centralidade do intangível e economia criativa
                        diferenciadas e valorizadas. Base para 
                                                                   IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível 
                              ç ,       g
                        inovação, inteligência funcional
                      • Valor estará em experiências               V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis
                        diferenciadas ‐ e diversas. Comunicação          •      Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho 
                        = diversidade de experiências.             VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de 
                      • Economia de Nicho: diversidade +               comunicação 
                        experiência resultam em muitas                   •      Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x 
                        oportunidades de nichos –                               Função ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens
                        diversificação 
                        diversificação
EXCEDENTE COGNITIVO, Clay Shirky, A cultura da Participação
                                                                                                         WIKIPEDIA = 100 milhões de horas !!!
                                NOVAS TECNOLOGIAS
                                                                                                       Mundo: 1 trilhão de horas /ano na TV !!!
                                 (bits são infinitos) :                                    Imagine tudo o que podemos fazer com essas horas de “excedente 
                                                                                                                       cognitivo” ?
                                                                                                    Democracia real – movimentos descentralizados 
                                                                                                    D        i    l       i         d      li d



     Tecnologias digitais trazem novos recursos e 
                    possibilidades
                         ibilid d

                         PILAR 2, INFINITO 2

                                                                 Lala Deheinzelin , 2011




Atenção na FUNÇÃO E NÃO NA FORMA                                                                                Pilar 2, Infinito 2 : Novas Tecnologias 
Ex: Desde a invenção do rádio se diz que os concertos iriam acabar 
Ex: Desde a invenção do rádio se diz que os concertos iriam acabar
                                                                                                                • Reputação – maior valor do futuro  
... O digital não acabou com o impresso,nem com os CDS (mas os 
    p         g
suportes seguirão mudando) .)                                                                                   •Mídia de Massa X Mídia Pessoal + 
                                                                                                                Consumo Autoral = necessidade  de repensar a 
                                                                                                                Publicidade , trabalhar com PROPÓSITO, 
                                                                                                                PRESTAR SERVIÇO
                                                                                                                PRESTAR SERVIÇO
                                                                                                                • Pensar na Função e se re‐inventar à medida 
                                                                                                                que mudam os suportes, a Forma 
                                                                                                                que mudam os suportes a Forma
                                                                                                                     Ex: carro ( forma) ou transporte ( função) ?
                                                                                                                • Possibilidade de criar junto reconhecer e usar
                                                                                                                  Possibilidade de criar junto, reconhecer e usar 
                                                                                                                o conhecimento e criatividade de 
                                                                                                                colaboradores e consumidores. Colaboração – a 
                                                                                                                característica do século XXI 




Temas abordados
I.
I         Por que pensar o futuro
          P                f t
II.       Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
III. Centralidade do intangível e economia criativa
           ld d d          í l
IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível 
V.    Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis                                                           SOLIDARIEDADE, COOPERAÇÃO, REDES
      •      Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho                                           ( infinitas formas de organização humana)
VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de comunicação 
      •      Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x Função 
             ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens
                                                                                                  Novas formas de relacão, negócios, 
                                                                                                                         , g       ,
VII. Pilar 3 , Infinito 3: Novos modelos de  relação e negócios                                        estruturas empresariais
      •      Negócios colaborativos – MESH // Compartilhar o “ hard
             “ e distinguir‐se  pelo “soft”//                                                                 PILAR 3, INFINITO 3
                                                                                                                                                      Lala Deheinzelin , 2011
Para Ganhar Tempo....                  Novos negócios  “software”: usam estruturas ou materiais 
                                          Para ganhar Tudo...
                                          P       h T d                                 existentes e entram com a  inteligência
                                                                                        existentes e entram com a “inteligência”

                                                                                                Negócios Mesh = Trama 
                                                                                                  g
                                              TEMPO                                                 Do ter, ao usar  
                                    único recurso não renovável                            Arvores de Natal, Casas em Férias 
                                                                                           Uso compartilhado de automóveis
                                             Colaboração
                                         Produção Colaborativa
                                                                                                                    No site há exemplos de mais de 
                                            Novos Modelos                                                                1.000 negócios MESH  
                                                                                                                         1 000 negócios MESH
                                           Novas Tecnologias 




                                                                                                                                    Lala Deheinzelin , 2011




                                                                                                 Pilar 3, Infinito 3 : Novos Modelos 
                                                                                                    Colaborativos 
                                                                                                    C l b ti

                                                                                                 • D “t ” (
                                                                                                   Do  “ter” ( consumo) ao “
                                                                                                                        )     “usar”( desfrute)
                                                                                                                                    ”( d f t )
                                                                                                 • Colaboração requer outra estrutura 
                                                                                                   interna, sistêmica e não compartimentada. 
                                                                                                   interna sistêmica e não compartimentada
                                                                                                 • Colaboração requer outro tipo de 
                                                                                                   p
                                                                                                   profissional – multidisciplinar, criativo, 
                                                                                                                            p     ,         ,
                                                                                                   pró‐ativo
                                                                                                 • Colaboração dá outro sentido à tudo




Temas abordados
I.
I         Por que pensar o futuro
          P                f t
II.       Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como?
III. Centralidade do intangível e economia criativa
           ld d d          í l                                                 O QUE FALTA PARA QUE TUDO 
IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível                           ISSO SEJA POSSÍVEL?
V.    Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis
      •      Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho                  Ter outras maneiras de medir 
VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de comunicação                resultado e valor !!
      •      Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x Função 
             ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens
VII. Pilar 3 , Infinito 3: Novos modelos de  relação e negócios
      •      Negócios colaborativos – MESH // Compartilhar o “ hard “ e 
             distinguir‐se  pelo “soft”//
VIII.A chave : Riqueza  quadridimensional e novas métricas
VIII A h       Ri          d idi    i   l          é i
QUATRO DIMESÕES DA                   SOCIAL                                               CAPITAIS E RIQUEZAS NAS 4 DIMENSÕES DA 
   SUSTENTABILIDADE                                                                                     SUSTENTABILIDADE

                                                                                                                ECONÔMICA
                                                   Intangível
                                                   I t í l                          SIMBÓLICA                                                  SOCIAL

                                                                                                             Capital financeiro
                                                                                Capital humano                                            Capital Social
                                                                                Capital Cultural
AMBIENTAL                                              ECONÔMICA
                                                           Ô                                   AMBIENTAL: NATURAL e TECNOLÓGÍCO

                                                                                                    Capital natural e tecnológico



                                                    Tangível

  CULTURAL SIMBÓLICO                                                     Lala Deheinzelin , 2009




                         Onde estão as riquezas?                                                   Patrimônios ou recursos nas 4 dimensões

                                ECONÔMICA                SOCIAL 
                                                         SOCIAL                        CULTURAL                 ECONOMICO
                                                                                                                                     SOCIAL 
 SIMBÓLICA/ CULTURAL
                             PIB Mundial                                                                       ‐ Investimento           ‐ Tecido social
                                          Economia da solidariedade             ‐ Conhecimento              ‐ Financiamento          ‐ Redes
                         Menor que a soma          ( Love Economy)         ‐ Saberes e Fazeres              ‐ Mercados/ distribuição ‐ Representação política

          ?              Da green economy 
                          e Love economy US$ 11 Trilhões _ Mulheres
                                                                           ‐RReputação/ marca 
                                                                                   t ã /
                                                                           ‐História
                                                                           ‐ Vida comunitária
                                                                                                            ‐ Permutas
                                                                                                            ‐Voluntariado
                                                                                                            ‐ Banco de horas
                                                                                                                                     ‐‐ Articulação/alianças
                                                                                                                                     ‐ Ação coordenada
                                              US$ 5 Trilhões – Homens 
                                              US$ 5 Trilhões – Homens                                                                ‐‐ Institucionalidade
                                                                           ‐ Linguagens artísticas          ‐ Moedas complementares ‐‐
                                                                           ‐ Tecnologias “Soft”
                  AMBIENTAL: NATURAL E TECNOLÓGICO
                  AMBIENTAL NATURAL E TECNOLÓGICO
                     Green Economy Report –ONU
                                                                                                      AMBIENTAL (natural e tecnológico)
                            US$ 34 trilhões
                            US$ 34 trilhões                                                          ‐ Espaços, estrutura, equipamentos
                                                                                                              ‐ Bio diversidade
                                                                                                         ‐ Matérias primas e resíduos
                                                                                                                            e resíduos
                                                                                                                ‐ Tecnologia “Hard”
 Hazel Henderson, 2008
                                                                                                                                                  Lala Deheinzelin , 2010




                                                                                                      RIQUEZA MULTIDIMENSIONAL
                                  RESIGNIFICAR RECURSOS
                                                                                                      • T ibili
                                                                                                        Tangibilizar o intangível
                                                                                                                       i     í l
                          Japão:País que é “Pobre” , mas está rico.                                   • Mudar maneiras de “medir”, com 
                                                                                                        “réguas” adequadas ( métricas
                                                                                                        “réguas” adequadas ( métricas para o   o 
                                                                                                        tangível não servem ao intangível )
                                      Por quê?                                                        • Criar novas métricas e indicadores para
                                                                                                        Criar novas métricas e indicadores para 
                             Capital Social ativa outros                                                valor e resultados, nas quatro dimensões 
                                       capitais 
                                       capitais                                                         da sustentabilidade
                                                                                                         • Possibilidade de sintetizar o que já 
                                                                                                            existe ( empresarial, 3º. Setor, Setor 
                                                                                                            ambiental ) = índice de riqueza 4D
                          Exemplo: Tsunami , Celebração                                               • Mudar maneira de medir a riqueza das 
                            centenário .                                                                nações e empresas
                          Principais recursos: voluntários                                            • RE‐ INVENÇÃO DA ECONOMIA
UM CONVITE DE COOPERAÇÃO: ECOAÇÃO CULTURAL                       TEORIA DE GAIA
     Um movimenro colaborativo para cultura da sustentabilidade e
                      sustentabilidade na cultura                              Se a Terra é um ser vivo  e a 
                                                                                 última coisa que neles  se 
Segunda ação: 25 e 26 de novembro, CCSP                                           desenvolve é o sistema 
                                                                                  d         l é it
                                                                                          nervoso...
• Prefeitura Municipal de São Paulo:
                    p
   – Secretaria Municipal de Cultura, com coordenação do Centro
      Cultural São Paulo                                                           Como estamos nos 
• EUNIC (European Union National Institutes for Culture                           conectando para gerar e 
                                                                                  conectando para gerar e
   – British Council                                                              transmitir informações, 
   – Centro Cultural de Espanha em São Paulo                                     g
                                                                                 gerando uma noosfera ao 
   – Instituto Goethe                                                           redor do planeta, seriam as 
   – Instituto Cultural da Dinamarca                                            pessoas  o sistema nervoso 
   – Circolo Italiano                                                                 em formação ? 
• Culture/ Futures / C40 Cities
• Crie Futuros/ Enthusiasmo




MUNDO no século XXI:                                                      OBRIGADA !
Um outro mundo é                                                    www.laladeheinzelin.com.br
      possível:
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                                                                    lala@enthusiasmo.com.br 

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Pensando no futuro para enxergar além

  • 1. Especialista internacional em Economia Criativa, Sustentabilidade e Futuros “COMISTA” E  “SINTETISTA”  "Visão e projeção de futuro melhor, e sua relação com p j ç ç valores e cultura" Criatividade e Cultura Eventos Desenvolvimento  Sustentável IV Fórum de Integração BUNKYO,REPENSANDO A COOPERAÇÃO Corporativos  Terceiro  São Paulo, 29 de outubro  de 2011 Multimídia Setor ONGs Artes cênicas TV Governos Desenvolvimento  Local Lala Deheinzelin Lala Deheinzelin Futuro Enthusiasmo Cultural Inovação Cooperação  www.laladeheinzelin.com Internacional www.criefuturos.com www criefuturos com Empreendedorismo   Estudos de Futuro  Temas abordados Temas abordados I. I Por que pensar o futuro P f t I. I Por que pensar o futuro  Por q e pensar o f t ro II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? III. Centralidade do intangível e economia criativa ld d d í l IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível  V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis • Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho  VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de comunicação  • Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x Função  ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens VII. Pilar 3 , Infinito 3: Novos modelos de  relação e negócios • Negócios colaborativos – MESH // Compartilhar o “ hard “ e  distinguir‐se  pelo “soft”// VIII. A chave : Riqueza  quadridimensional e novas métricas VIII A h Ri d idi i l é i Visão de futuro  “ Eu apenas vejo o que está ali mas ainda não foi percebido” Peter Drucker, futurista Peter Drucker, futurista ? Pois ... .... Podemos estar deixando de ver muita coisa ... Lala Deheinzelin , 2011
  • 2. Por que falamos de FUTURO  1906, o bisavô do twitter ou SMS : “telégrafo wireless, permite declarações de amor à distância distância… ? Pois ... .... ele é fruto dos sonhos do passado e escolhas do  futuro... Sonhos de pessoas... Lala Deheinzelin , 2011 Lala Deheinzelin , 2011 Vendo o “passado do Futuro” fica claro que o presente é fruto do que  Vendo o “passado do Futuro” fica claro que o presente é fruto  semeamos no imaginário semeamos no imaginário. do que semeamos no imaginário do que semeamos no imaginário. Telefone com vídeo , 1912, França com vídeo 1912 França Imaginamos internet, skype , antenas , mega cidades 1921‐EUA Lala Deheinzelin , 2011 Sonhamos cidades em escala inumana e  São dezenas de imagens o domínio do automóvel  que sonharam as tecnologias atuais Flash Gordon  1937 Amazing stories  1932 ‐EUA 1939‐EUA Lala Deheinzelin , 2011
  • 3. Mudam os produtos, mas não mudam os processos. Em 1900, sonhamos calçadas que andam  (lógico!!) mas isso não evoluiu,  porque pensamos na forma ( carro) e não na função (transporte)  Computadores individuais na sala de aula + manutenção do esquema escolar tradicional Lala Deheinzelin , 2011 Lala Deheinzelin , 2011 Século XIX – Londres pensa em fraldas como solução para as fezes  Por que falamos de FUTURO dos muitos cavalos na cidade que cresce muito... Século XX – Fim do cavalo como meio de transporte ... ? Século XXI – É importante evitar “fraldas de cavalos”,  trabalhar com premissas do passado...  .... o futuro chega cada vez mais rápido. E as coisas podem mudar também rapidamente... E i d d t bé id t Além de não ver o que está lá, estamos cometendo mais  algum equívoco? Lala Deheinzelin , 2011 Lala Deheinzelin , 2011 Temas abordados Pensar no futuro para: I. I Por que pensar o futuro P f t • Enxergar além  e identificar oportunidades (  II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? Gorilas!!)  ) • Evitar foco em modelos já ultrapassados ( (Fraldas de cavalo!!)  ) PREPARAR  PESSOAS PARA VER O NOVO,  FLEXIBILIDADE, OLHAR INCLUSIVO • Futuro é fruto dos sonhos do passado e  escolhas do presente SONHAR FUTUROS DESEJÁVEIS  • Criar oportunidades  pensando na Função e  na não na Forma , no suporte. PARA PREPARAR‐SE PARA O FUTURO,  PERCEBER A FUNÇÃO PERCEBER A FUNÇÃO
  • 4. Por que falamos de futuro  Sustentabilidade não é mais adjetivo opcional É um modus operandi a ser adotado ? Pressupõe uma mudança cultural : de mentalidades e hábitos. .... Estamos numa mudança de era. NOSSO ENFOQUE ESTÁ LIGADO AOS INTANGÍVEIS NA O que está acontecendo ? SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE E INTERDEPENDÊNCIA  Lala Deheinzelin , 2011 Tangível – Tsunami Ambiental Intangível – Tsunami Financeiro- Mercados AMBIENTAL FASES DA HUMANIDADE Bio Diversidade INTER‐INDEPENDÊNCIA TANGÍVEL Í “HARDWARE” Natureza e Sociedade Tangível e Intangível Técnico e Humano Da tolerância à celebração da diversidade “Das diferenças vem a evolução “ Darwin  A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar, valorizar e  A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar valorizar e SUSTENTABILIDADE  inovar empresas.  PARTINDO DO  Tem o mesmo peso da diversidade ambiental.  Tem o mesmo peso da diversidade ambiental. HUMANO, INTANGÍVEL HUMANO INTANGÍVEL SÓCIOCULTURAL Diversidade Cultural INTANGÍVEL “SOFTWARE”
  • 5. Por que falamos de futuro  Sustentabilidade: • Somos INTERDEPENDENTES ? • Ser sustentável será obrigatório num  .... Estamos numa mudança de era. futuro próximo • Isso é mais do que apenas reduzir  O que está acontecendo ? O á d resíduos ou gastos energéticos – é um  outro modo de viver, outra economia INTANGÍVEIS • Deve incluir os intangíveis e a parte  humana, sócio‐cultural h ó i l l MAS COMO? Lala Deheinzelin , 2011 Século XXI ‐ CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL DE RELACIONAMENTO Patentes Negociação co fornecedores O Intangível vale mais que o Tangível g q g Fidelidade dos Clientes Fid lid d d Cli t P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) Criatividade Relação com Imprensa Inteligência Competitiva Acesso à Créditos Exemplo: Marca mais valiosa  Liderança Relação com Acionistas Inovação Relação com Comunidade Google : US$ 66,3 bilhões Conhecimento C h i t ATIVOS Relação com Colaboradores Folha de SP, 23/04/08 Teses, Modelos, Metodologias INTANGÍVEIS Relação com Concorrentes Rotatividade de Pessoal 75% DO VALOR DE UM PRODUTO ESTÁ EM SEUS INTANGÍVEIS 75% DO VALOR DE UM PRODUTO ESTÁ EM SEUS INTANGÍVEIS Ladislaw Dowbor CAPITAL ORGANIZACIONAL Alianças e Parcerias Modelo de negócio Lobby Político Intangível gera resultados no presente e valor da no presente e valor da Gestão de Conhecimento G tã d C h i t CAPITAL INSTITUCIONAL empresa no futuro CRM (Gestão de Relacionamento com Marcas, Símbolos Clientes) ) Imagem, Imagem Reputação SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Embaixadores Corporativos 72% das capas de revistas brasileiras e  internacionais Empresarial) Responsabilidade Social tratam de intangíveis de intangíveis Processo de Seleção P d S l ã Feitos, Mitos Daniel Domeneghetti Processo de Treinamento Daniel Domeneghetti, E- Consulting Mas, quê inovação ? Nova Perspectiva - Poder do “Soft”, intangível AVALIAÇÃO DE INTANGÍVEIS PODER NACIONAL Valor de mercado das Empresas  de Capital Aberto, Brasil  PODER “SOFT” – INTANGÍVEIS PODER “HARD” – TANGÍVEIS Funcionalidade Estrutura Integração Ano Intangíveis Tangíveis MULTI CAPITAIS Poder Econômico 1981 17% 86% • Capital Natural • Capital Social CAPITAL “HARD” HARD •Capital Humano • Recursos materiais 1998 71% 29% • Capital Cultural • Capital financeiro Gazeta Mercantil 10/06/08 CAPACIDADE DE INOVAÇÃO SOFT TECH Ã • Tecnologias de gestão organizacional Poder da Defesa Nacional O que garante o valor de uma empresa é sua longevidade, sua  • Tecnologias r de comercialização •TTecnologias di l á i l i diplomáticas Poder Hard” Tech Hard capacidade de manter‐se no mercado . Isso depende de sua  • Tecnologias do conhecimento etc... “inteligência”, seus intangíveis .  AMBIENTE “HARD” AMBIENTE DE INOVAÇÃO SOFT TECH Infra – estrutura “Aumenta valor entregue e protege valor futuro” Daniel Domeneghetti • Ambiente institucional: políticas, leis, Base Industrial regulamentação , indicadores Matéria Prima • Ambiente cultural outros “tangíveis” tangíveis • Mercado local e internacional Jin Zhouying, Academy of Soft Technologies,  • Infraestrutura adequada para o intangível Beijing, 2009
  • 6. Século XXI‐ Pós Industrial Criatividade, Conhecimento e Cultura MATÉRIA PRIMA , PRODUTOS , SERVIÇOS  MATÉRIA PRIMA PRODUTOS SERVIÇOS Economia Criativa Tangível, Finito, Inelástico RECURSOS QUE  SE RENOVAM E MULTIPLICAM  CONSUMIDOS COM O USO CONSUMIDOS COM O USO COM O USO   Economia da Escassez COMPETIÇÃO SÓ ESTE FATO JÁ DEVERIA FAZER COM QUE FOSSEM PRIORIDADE  SÓ ESTE FATO JÁ DEVERIA FAZER COM QUE FOSSEM PRIORIDADE ESTRATÉGICA  E  CHAVE PARA A SUSTENTABILIDADE CRIATIVIDADE,  CONHECIMENTO, CULTURA, EXPERIÊNCIA Intangível, Infinito, Elástico Intangível Infinito Elástico MULTIPLICADOS COM O USO Economia da Abundância Economia da Abundância COLABORATIVO Lala Deheinzelin , 2011 As reservas de valor , tangíveis e intangíveis, se convertem em riqueza  e  Economia Criativa: cadeia de geração de valor, que através de  qualidade de vida, quando são reconhecidas e há um processo para  qualidade de vida quando são reconhecidas e há um processo para etapas onde ocorrem sinergias com outras áreas, ativa e  d i i á i adicionar valor ao produto original . concretiza as reservas de valor/patrimônios intangíveis  Inovação Riqueza e  Reserva de valor + + Processo qualidade de vida Produto  Produto + Produto + Produto   Design Distribuidor Criatividade $ 2$ Marketing  4$ Comunicação 8 $ Riqueza e  • Os patrimônios intangíveis‐ diversidade cultural, conhecimento,  Economia  qualidade de  qualidade de criatividade, experiências ‐ são a  reserva de valor como o criatividade experiências são a “reserva de valor”, como o  Reserva de valor vida  ouro  ou petróleo ainda bruto e não acessado.  POÇO DE PETRÓLEO   Tradicional  • O processo de ação integrada entre áreas agrega valor a cada O processo de ação integrada entre áreas agrega valor a cada  Riqueza e  anel da cadeia, fazendo com que  o potencial do patrimônio  intangível se transforme em renda e qualidade de vida Reserva de valor de valor qualidade de  DIVERSIDADE CULTURAL  Economia Criativa vida  • ECONOMIA CRIATIVA SÓ É POSSÍVEL ATRAVÉS DE AÇÃO  INTEGRADA, ESTA É A SUA NATUREZA Processo integrado gera VALOR Adicionado Por quê a Economia Criativa  é estratégica ?  Maior a qualidade e diversidade da experiência , maior valor  • Crise financeira e de sustentabilidade Algodão Confecção Moda Alta Moda • Recurso que não se esgota e é abundante  1kg= 1U$   1kg= 1U$ 1kg= 20U$   1kg 20U$ 1kg= 80 U$   1k 80 U$ 1kg= 8000 U$   $ nos países emergentes í t • Atividade que tem – simultaneamente – resultados simbólicos, econômicos,  resultados simbólicos econômicos sociais e ambientais. Q SÓ ISSO JÁ DEVERIA FAZER COM QUE  FOSSEM PRIORIDADE ESTRATÉGICA  E  CHAVE PARA A SUSTENTABILIDADE Lala Deheinzelin , 2011
  • 7. Temas abordados I. I Por que pensar o futuro P f t CENTRALIDADE DO INTANGÍVEL II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? • Sustentabilidade só será de fato possível quando Sustentabilidade só será de fato possível quando  III. Centralidade do intangível e economia criativa sociedade e negócios se organizarem a partir de  recursos intangíveis IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível  TANGIBILIZAR O INTANGÍVEL • Muda a noção de valor, patrimônios e resultados VALOR NAS 4 DIMENSÕES DA SUSTENTABILIDADE • Novas tecnologias : dão visibilidade, permitem  ação conjunta, viabilizam uso da inteligência  coletiva TANGÍVEL Ecossistema  SOCIEDADE “HARDWARE” ESTRUTURAL interdependente: Intangível Duas coordenadas  “Software” equivalentes PROCESSUAL DUAS COORDENADAS EQUIVALENTES AMBIENTE Tangível í l INTANGÍVEL “Hardware” “SOFTWARE” “ ” PROCESSUAL ESTRUTURAL Exemplo:Energia Exemplo: Copa e  Hardware/ Tangível g Olímpiada Hardware/ Tangível g ESTRUTURAL  ESTRUTURAL  Energia e emissão de CO2 Energia e emissão de CO INFRA INFRA‐ ESTRUTURA Software/ Intangível : Software/ Intangível : PROCESSUAL PROCESSUAL Confiança e ética GESTÃO, EDUCAÇÃO,  EMPREENDEDORISMO
  • 8. QUATRO DIMESÕES DA  SOCIAL COORDENADAS EQUIVALENTES: SUSTENTABILIDADE • Distinguir o que é estrutural ( tangível) e Distinguir o que é estrutural  ( tangível) e  o que é processual ( intangível),  q lembrando que hardwares não  Intangível I t í l funcionam sem software e os  ingredientes não são o bolo! • O que dá valor e diferencia é o Intangível  (Processual/ Software ‐ marca, design,  AMBIENTAL ECONÔMICA Ô processos) e portanto podemos  ) t t d compartilhar o Tangível ( Estrutura/  Hardware  espaços, equipamentos,  Hardware – espaços equipamentos matérias primas). Q VERIFICAR ESTRUTURAS QUE POSSAM SER  COMPARTILHADAS Tangível CULTURAL SIMBÓLICO Temas abordados Temas abordados I. Futuro : enxergando além do presente I. I Por que pensar o futuro P f t II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? g III. Centralidade do intangível e economia criativa III. Centralidade do intangível e economia criativa IV. PILAR 1, INFINITO 1: Recursos intangíveis IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível  • Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho  Diversidade // Experiência // Economia de Nicho V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis • Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho  O QUE LEVOU À CENTRALIDADE DO INTANGÍVEL NESTA ÉPOCA? CRIATIVIDADE, CONHECIMENTO, CULTURA,  CRIATIVIDADE CONHECIMENTO CULTURA PATRIMÔNIOS INTANGÍVEIS  EXPERIÊNCIAS, VALORES Ativos Intangíveis, Criatividade, Diversidade Cultural  Ativos Intangíveis Criatividade Diversidade Cultural tornam‐se visíveis e potencializados graças a: p g ç DIVERSIDADE CULTURAL Experiência NOVAS TECNOLOGIAS (bits são infinitos, mundos virtuais) : Economia de Nicho de Nicho Intangíveis combinados às novas tecnologias resultam em  :  I t í i bi d à t l i lt PILAR 1, INFINITO 1 COLABORATIVO, REDES COLABORATIVO REDES (modelos de negócios e organização humana) = 3 PILARES, 3 INFINITOS ... Lala Deheinzelin , 2011 Lala Deheinzelin , 2011
  • 9. AMBIENTAL Quais a chaves para as empresas no futuro? Bio Diversidade NICHO, DIVERSIDADE, EXPERIÊNCIA  TANGÍVEL Í “HARDWARE” Da tolerância à celebração da diversidade “Das diferenças vem a evolução “ Darwin  SÉC XX ‐ Economia de Escala SEC XXI= Economia de Nicho A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar, valorizar e  A diversidade é o patrimônio que pode diferenciar valorizar e De poucos para muitos De muitos para muitos inovar empresas e instituições .  Tem o mesmo peso da diversidade ambiental.  Tem o mesmo peso da diversidade ambiental. Homogeinização Diversificação GERA DIVISAS – PIB GERA TRABALHO E RENDA Ç ESPECIALIZAÇÃO DIVERSIFICAÇÃO Ç SÓCIOCULTURAL Diversidade Cultural INTANGÍVEL Reforça a importância da Economia Criativa / Intangíveis ç p g “SOFTWARE” Necessidade de trabalhar os dois combinados  Século XXI: Valor agregado por intangíveis   ‐ Diversidade cultural é estratégica Diversidade cultural é estratégica COMO ESTIMULAR A DIVERSIDADE?   Matéria Prima : = Grão de Café : US$ 0, 1 $ , Diversidade de Produto: experiências  = Pó de Café:US$ 0, 3 $ , Do ter ao usar, desfrutar A qualidade Da EXPERIÊNCIA  q muda o valor Serviço: ç Na lanchonete: US$ 1 Experiência: p No restaurante 5 * : US$ 5 No Café Florian, Praça São Marcos, Veneza: US$ 15 , ç , $ Diversidade é a chave .  Temas abordados Pilar 1, Infinito 1 : Intangíveis  I. I Por que pensar o futuro P f t • Diversidade cultural: base para  II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? produtos, processo, marcas  produtos processo marcas III. Centralidade do intangível e economia criativa diferenciadas e valorizadas. Base para  IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível  ç , g inovação, inteligência funcional • Valor estará em experiências  V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis diferenciadas ‐ e diversas. Comunicação  • Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho  = diversidade de experiências. VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de  • Economia de Nicho: diversidade +  comunicação  experiência resultam em muitas  • Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x  oportunidades de nichos – Função ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens diversificação  diversificação
  • 10. EXCEDENTE COGNITIVO, Clay Shirky, A cultura da Participação WIKIPEDIA = 100 milhões de horas !!! NOVAS TECNOLOGIAS Mundo: 1 trilhão de horas /ano na TV !!! (bits são infinitos) : Imagine tudo o que podemos fazer com essas horas de “excedente  cognitivo” ? Democracia real – movimentos descentralizados  D i l i d li d Tecnologias digitais trazem novos recursos e  possibilidades ibilid d PILAR 2, INFINITO 2 Lala Deheinzelin , 2011 Atenção na FUNÇÃO E NÃO NA FORMA Pilar 2, Infinito 2 : Novas Tecnologias  Ex: Desde a invenção do rádio se diz que os concertos iriam acabar  Ex: Desde a invenção do rádio se diz que os concertos iriam acabar • Reputação – maior valor do futuro   ... O digital não acabou com o impresso,nem com os CDS (mas os  p g suportes seguirão mudando) .) •Mídia de Massa X Mídia Pessoal +  Consumo Autoral = necessidade  de repensar a  Publicidade , trabalhar com PROPÓSITO,  PRESTAR SERVIÇO PRESTAR SERVIÇO • Pensar na Função e se re‐inventar à medida  que mudam os suportes, a Forma  que mudam os suportes a Forma Ex: carro ( forma) ou transporte ( função) ? • Possibilidade de criar junto reconhecer e usar Possibilidade de criar junto, reconhecer e usar  o conhecimento e criatividade de  colaboradores e consumidores. Colaboração – a  característica do século XXI  Temas abordados I. I Por que pensar o futuro P f t II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? III. Centralidade do intangível e economia criativa ld d d í l IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível  V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis SOLIDARIEDADE, COOPERAÇÃO, REDES • Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho  ( infinitas formas de organização humana) VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de comunicação  • Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x Função  ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens Novas formas de relacão, negócios,  , g , VII. Pilar 3 , Infinito 3: Novos modelos de  relação e negócios estruturas empresariais • Negócios colaborativos – MESH // Compartilhar o “ hard “ e distinguir‐se  pelo “soft”// PILAR 3, INFINITO 3 Lala Deheinzelin , 2011
  • 11. Para Ganhar Tempo.... Novos negócios  “software”: usam estruturas ou materiais  Para ganhar Tudo... P h T d existentes e entram com a  inteligência existentes e entram com a “inteligência” Negócios Mesh = Trama  g TEMPO Do ter, ao usar   único recurso não renovável  Arvores de Natal, Casas em Férias  Uso compartilhado de automóveis Colaboração Produção Colaborativa No site há exemplos de mais de  Novos Modelos  1.000 negócios MESH   1 000 negócios MESH Novas Tecnologias  Lala Deheinzelin , 2011 Pilar 3, Infinito 3 : Novos Modelos  Colaborativos  C l b ti • D “t ” ( Do  “ter” ( consumo) ao “ ) “usar”( desfrute) ”( d f t ) • Colaboração requer outra estrutura  interna, sistêmica e não compartimentada.  interna sistêmica e não compartimentada • Colaboração requer outro tipo de  p profissional – multidisciplinar, criativo,  p , , pró‐ativo • Colaboração dá outro sentido à tudo Temas abordados I. I Por que pensar o futuro P f t II. Sustentabilidade, o modus operandi do séc XXI. Como? III. Centralidade do intangível e economia criativa ld d d í l O QUE FALTA PARA QUE TUDO  IV. Duas coordenadas equivalentes: tangível e intangível  ISSO SEJA POSSÍVEL? V. Pilar 1, Infinito 1: Recursos intangíveis • Diversidade // Experiência //  Economia de Nicho  Ter outras maneiras de medir  VI. Pilar 2, Infinito 2: Novas tecnologias digitais e de comunicação  resultado e valor !! • Excedente cognitivo e produção colaborativa  // Forma x Função  ‐ mudam os suportes, seguem as linguagens VII. Pilar 3 , Infinito 3: Novos modelos de  relação e negócios • Negócios colaborativos – MESH // Compartilhar o “ hard “ e  distinguir‐se  pelo “soft”// VIII.A chave : Riqueza  quadridimensional e novas métricas VIII A h Ri d idi i l é i
  • 12. QUATRO DIMESÕES DA  SOCIAL CAPITAIS E RIQUEZAS NAS 4 DIMENSÕES DA  SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA Intangível I t í l SIMBÓLICA SOCIAL Capital financeiro Capital humano Capital Social Capital Cultural AMBIENTAL ECONÔMICA Ô AMBIENTAL: NATURAL e TECNOLÓGÍCO Capital natural e tecnológico Tangível CULTURAL SIMBÓLICO Lala Deheinzelin , 2009 Onde estão as riquezas? Patrimônios ou recursos nas 4 dimensões ECONÔMICA SOCIAL  SOCIAL CULTURAL ECONOMICO SOCIAL  SIMBÓLICA/ CULTURAL PIB Mundial  ‐ Investimento ‐ Tecido social Economia da solidariedade  ‐ Conhecimento ‐ Financiamento ‐ Redes Menor que a soma ( Love Economy) ‐ Saberes e Fazeres ‐ Mercados/ distribuição ‐ Representação política ? Da green economy  e Love economy US$ 11 Trilhões _ Mulheres ‐RReputação/ marca  t ã / ‐História ‐ Vida comunitária ‐ Permutas ‐Voluntariado ‐ Banco de horas ‐‐ Articulação/alianças ‐ Ação coordenada US$ 5 Trilhões – Homens  US$ 5 Trilhões – Homens ‐‐ Institucionalidade ‐ Linguagens artísticas ‐ Moedas complementares ‐‐ ‐ Tecnologias “Soft” AMBIENTAL: NATURAL E TECNOLÓGICO AMBIENTAL NATURAL E TECNOLÓGICO Green Economy Report –ONU AMBIENTAL (natural e tecnológico) US$ 34 trilhões US$ 34 trilhões ‐ Espaços, estrutura, equipamentos ‐ Bio diversidade ‐ Matérias primas e resíduos e resíduos ‐ Tecnologia “Hard” Hazel Henderson, 2008 Lala Deheinzelin , 2010 RIQUEZA MULTIDIMENSIONAL RESIGNIFICAR RECURSOS • T ibili Tangibilizar o intangível i í l Japão:País que é “Pobre” , mas está rico. • Mudar maneiras de “medir”, com  “réguas” adequadas ( métricas “réguas” adequadas ( métricas para o o  tangível não servem ao intangível ) Por quê?  • Criar novas métricas e indicadores para Criar novas métricas e indicadores para  Capital Social ativa outros  valor e resultados, nas quatro dimensões  capitais  capitais da sustentabilidade • Possibilidade de sintetizar o que já  existe ( empresarial, 3º. Setor, Setor  ambiental ) = índice de riqueza 4D Exemplo: Tsunami , Celebração  • Mudar maneira de medir a riqueza das  centenário . nações e empresas Principais recursos: voluntários • RE‐ INVENÇÃO DA ECONOMIA
  • 13. UM CONVITE DE COOPERAÇÃO: ECOAÇÃO CULTURAL TEORIA DE GAIA Um movimenro colaborativo para cultura da sustentabilidade e sustentabilidade na cultura Se a Terra é um ser vivo  e a  última coisa que neles  se  Segunda ação: 25 e 26 de novembro, CCSP desenvolve é o sistema  d l é it nervoso... • Prefeitura Municipal de São Paulo: p – Secretaria Municipal de Cultura, com coordenação do Centro Cultural São Paulo Como estamos nos  • EUNIC (European Union National Institutes for Culture conectando para gerar e  conectando para gerar e – British Council transmitir informações,  – Centro Cultural de Espanha em São Paulo g gerando uma noosfera ao  – Instituto Goethe redor do planeta, seriam as  – Instituto Cultural da Dinamarca pessoas  o sistema nervoso  – Circolo Italiano em formação ?  • Culture/ Futures / C40 Cities • Crie Futuros/ Enthusiasmo MUNDO no século XXI: OBRIGADA ! Um outro mundo é www.laladeheinzelin.com.br possível: vídeo  artigos Temos recursos recursos, publicações  publicações conhecimento e pessoas !! Lala Deheinzelin lala@enthusiasmo.com.br