Deze workshop ging over hoe je meer kunt bereiken samen met je klant. Alles draait hierbij om de ‘positieve beïnvloeding’ in combinatie met klantgerichtheid. Om een doel te bereiken heb je de ander nodig. Er zijn meerdere aanbieders met dezelfde producten of diensten. De klant kan kiezen, zorg dat je deze keuze positief kunt beïnvloeden. www.congrespodiumkunsten.nl

1. Positieve beïnvloeding,
de kunst van het gunnen!
Jelle den Breejen
Pure Talent Opleiding & Training

2. Gunnen:
De gemoedstoestand die er voor zorgt dat
je iemand iets toebedeelt die objectief
gezien niet de eerste keus zou zijn.

3. Programma
“Wanneer gunnen mensen je iets”
4 elementen :
6. Als je een heldere focus hebt (Doel formuleren)
7. Als ze zich verbonden voelen met je (Netwerken)
8. Als je ze ‘vangt’ (Jouw eerste indruk)
9. Als ze sympathie, wederkerigheid en autoriteit ervaren
(De gunfactor)

4. Resultaten:
• Meer inzicht omtrent fenomeen gunnen
• Aantal concrete handvatten
• Meteen al toegepast in deze zaal
• Geïnspireerd

5. Wanneer gunnen mensen je iets (Stap 1):
Doel Formuleren

6. Doel als focus
• Geeft richting (zowel jezelf als de ander)
(Concreet, geeft energie, voedt eigen actie)
• Maakt alert
(bekend, verbonden)

7. Doe het niet alleen, maak gebruik van de mensen
om je heen = netwerken!

8. Wanneer gunnen mensen je iets (Stap 2):
Netwerken

9. Wat is netwerken voor vandaag?
• Het leggen en onderhouden van contacten met een
bepaald doel.
• Wederkerigheid van netwerken
• Wie goed doet, goed ontmoet!

10. Wat heb je nodig om te netwerken?
- Weten wat je wilt bereiken
- Weet hoe je je netwerk gebruikt
- Bedenk wat je voor die ander kunt betekenen

11. Hoe presenteer jij jezelf in je netwerk?
• De eerste indruk
• De pitch

12. Wanneer gunnen mensen je iets (Stap 3):
De 1 indruk en
e
de ‘Pitch’

13. De eerste indruk wordt gevormd door…
• Uitstraling
• Lichaamstaal
• Kleding
• Tekst / je pitch
• Referentiekader
• Halo - horn effect

14. Zo belangrijk, omdat die eerste indruk ….
In 7 seconden wordt gevormd
3 jaar nodig heeft om volledig uitgewist te worden….
80% non-verbale communicatie
20% verbale communicatie
Gebruik SOFTEN
Smile, Open posture, Forward lean, Touch, Eye-contact, Nod

15. De elevator pitch!
Hoe verkoop ik mezelf/ mijn podium in een halve minuut
• Wat is een elevator pitch?
• Waarom is ‘ie belangrijk?
• Waar moet ‘ie aan voldoen?
• Wie ben je?
• Wat is je opleiding / ervaring?
• Wat zijn je kwaliteiten en wat kun/ wil je voor de ander betekenen?
Altijd paraat hebben!

16. De pitch!
Opdracht: - bedenk voor jezelf een elevatorpitch.
Hoe verkoop ik mezelf in 1 minuut

17. Wanneer gunnen mensen je iets (Stap 4):
De gunfactor

18. Het beinvloeden van de gunfactor:
Het stappenplan (Robert Cialdini)
4.De wet van sympathie
5.De wet van wederkerigheid
6.De wet van autoriteit

19. 1. De wet van sympathie
Sympathieke mensen wordt meer gegund:
Mensen zeggen het liefst ja tegen iemand die ze kennen en
sympathiek vinden. 5 tips:
 Geef complimenten
 Zoek uit wat jullie gemeen hebben
 Zorg voor herhaald contact
 Stel jezelf in een positief daglicht
 Vergeet nooit te glimlachen

20. 2. Wet van de wederkerigheid
Mensen die iets krijgen zijn door de sociale regels van onze
samenleving automatisch geneigd om iets terug te geven
 Niets van wat je geeft gaat verloren
 Concessies doen is ook iets geven

21. 3. De wet van de autoriteit
Mensen die autoriteit (passie, kennis en kunde!) uitstralen,
hebben meer overtuigingskracht en krijgen meer van een
ander gedaan.

22. 3. De wet van de autoriteit
• laat je ondersteunen (wijsheden; ervaring; onderzoek;
publicaties)
• lage stem, beheerst en rustig, toekomst als feit
• de drieslag
(Pacelle van Goethem; ‘de kunst van het overtuigen’)

23. Samenvattend:
Hoe verhoog ik mijn gunfactor?
• Zorg voor helderheid en gedragenheid van je doelen
• Schakel je netwerk in en koester deze
• Werk aan je eerste indruk / werk aan je pitch
• Gebruik positieve beïnvloeding van je gunfactor

24. Meer informatie  Pure Talent
www.puretalent.nl
voor deze presentatie en volg ons op twitter!
Bedankt!