paper about Sustainable PM: our world is changing. Organizations evolve in a moving socio-political context so they must understand the impact and influence of this context on their own performance and competitiveness. But organizations are also part of the global "system" and thus interact with their environment. These interactions require a real social and environmental responsibility. This responsibility leads companies to work in link with stakeholders and society, interact with each other, or influence them in a common respect...
Une gestion de projet durable : tout un programme ... !
1. 107/06/2015
GESTION DE PROJET DURABLE :
TOUT UN PROGRAMME …
Christine RIEU, christine.rieu@usmb.fr
Hélène BURLEREAUX, helene.burlereaux@hec.ca
Marc BURLEREAUX, marc.burlereaux@pmi-fr.org
12. 1507/06/2015
Méthodes Agile
Des méthodes pragmatiques, partant du principe que les besoins
évoluent
Grande importance des retours utilisateurs
Le changement n’est plus considéré comme une perturbation,
mais est intégré dans l’organisation du projet
Un feedback permanent, rapide et concret
Mode collaboratif qui met l’accent sur le facteur humain
Une simplicité assumée : se focaliser sur l’essentiel et maximiser
la quantité de travail à ne pas faire
Objectifs : gagner du temps et de l’évolutivité
13. 1707/06/2015
Responsabilité sociale de l’Entreprise (RSE)
L’entreprise doit s’interroger :
Projet économiquement viable
Équitable
Respectueux de l’environnement
Dispositifs concrets :
Charte éthique
Code de conduite
Certification sociale et environnementale
Audit
?
14. 1807/06/2015
La norme ISO 26000
Norme d’éthique et de stratégie
Publiée fin 2010, définit la responsabilité d’une organisation
sur la
société et sur l’environnement
L’activité de l’entreprise:
Contribue au développement durable
Assure santé et bien-être de la société
Répond aux attentes des parties prenantes
Respecte les lois et normes internationales
15. 1907/06/2015
Recommandations
Vision partagée avec les collaborateurs
Relations privilégiées avec les parties prenantes
Partenariats de qualité avec les fournisseurs et prestataires
Valorisation de l’ innovation et de la créativité
ISO 26 000 propose de nouveaux indicateurs
Environnementaux
Sociaux
Économiques
Sociétaux
17. 2207/06/2015
L’Intelligence Collective dans les méthodes
Besoin de valoriser les personnes
L’Homme est au coeur des nouvelles méthodes en gestion de
projet
GPM (Green Project Management): 5P
SUCCÈS
Personnes
Produits
PerformancePersonnalité
Processus
20. 2507/06/2015
Gestion de programme / gestion de projet
Gestion de programme
Gestion de
projet
+ dimension internationale, pluriculturalité,
enjeux politiques, nombreuses parties
prenantes…
21. 2607/06/2015
Engagement des parties prenantes
Similitudes avec la gestion des risques
Afin de :
Accroître leur soutien
Minimiser les résistances
PARTIES
PRENANTES
Identifiées
Étudiées
Catégorisées
Suivies
22. 2707/06/2015
Valoriser le facteur humain
Changement de rôle du chef de projet
Coach, rôle « protecteur »
Autogestion des équipes
Redonner envie de travailler ensemble
Favoriser l’apprentissage par une approche empirique
Capitaliser l’expérience
Privilégier la performance à long terme
Qualité = objectif commun
Faire mieux n’est pas synonyme de faire plus
attention au stress
L’intelligence collective ne doit pas freiner la capacité créative des
individus
Manager
gestionnaire
Leader
inspirateur et
facilitateur
23. 2807/06/2015
(Contre-)Exemple
Contexte : Banque privée suisse
Programme : migration vers un logiciel bancaire (avec satellites)
Objectifs irréalistes : mise en place en 1 an et budget de 10 MCHF
24. 2907/06/2015
Résultats:
- « Consommation » de 5 Responsables de Programme
- Équipes démotivées dès le départ
- Statut Pastèque : Vert à l’extérieur–Rouge à l’intérieur
- 4 Reports de la date de démarrage
* Coûteux
* Epuisement des équipes lors de coups de colliers
inutiles
- Démarrage avec succès quand nous étions prêts
au bout de 3 ans pour un budget triple
- Vu comme un succès par les Equipes
- Vu comme un échec par les Directions
- La célébration du programme a été organisée à titre privé !
(Contre-)Exemple cont’d
26. 3107/06/2015
Enjeux
de la complexité
de l’individualité
de l’incertitude
de l’interdépendance
Le Manager agile déploie de nouvelles compétences en :
Éthique
Transversalité
Interactivité
Gestion du capital humain
Développement des talents
Créativité
Innovation
Monde en pleine mutation et entreprises se développent au cœur de ce contexte socio politque plus ont un impact – influence (leur performance) sur l’environnement
Responsabilité sociale et sociétale.
Mettre ici qu’il s’adresse à tout type de projet
Mettre ici qu’il s’adresse à tout type de projet
Retrouver et éliminer les produits défectueux
Nouveaux paramètres et indicateurs
géolocalisation, codes à barre
Individualisation
recyclage déchets, suivi colis postal
Performance attendue
À l’origine : durée temps d’usage
Assurer le maintien d’un environnement vivable pour l’ensemble de la planète
Rejet de la société de consommation, recyclage
Mutualisation, solidarité
Conduite du changement
Capacité de s’adapter rapidement au changement
Entreprise compétitive : flexible + réactive
Par rapport au contexte économique
Par rapport aux attentes de la clientèle
Mettre ici qu’il s’adresse à tout type de projet
Chef d’orchestre
Les responsable de programme s’attendent à des changements qui peuvent provenir de l’interieur comme de l’extérieur du projet et son préparer pour y faire face.
Concerne tout les type d’organisation
Inciter les entreprises à associer à leur stratégie de développement la mise en œuvre d’actions concrètes prouvant son engagement de responsabilité sociale et écologique.
Stratégie d’entreprise responsable, compétitive et pérenne.
Il faut restituer le capital confiance.
Mobilisation des salariés et de leur compétences
Responsabilité partagée
Les méthodes agile et la responsabilité sociale de l’entreprise proposent de retrouver le sens de la coopération, du collectif et du partage
Années 90
Fertilisation crosiée de multiples intelligences d’un groupe
P5 Standard for sustainability in Project Management
Séparer la dégradation socio-environnementale de la croissance économique en implémentant le changemenent
Projects Integrating Sustainable Methods
L’objectif de toute organisation ne doit plus etre uniquement le profit et la performance mais le bien-être, le partage et la confiance. La performance s’en trouvera alors naturellement impactée positivement.
Système de valeur de l’entreprise – Le guide de référence proposé par le GPM.$
Souligne les aires de durabilité pour réduire l’impact environnemental et social (using the GPM 5P standard)
Un programme est un groupe de projets liés, sous-programmes et autres activités qui sont gérés d’une manière centralisée et coordonnée afin d’obtenir des bénéfices qui ne pourraient être réalisés si les projets et sous-programmes étaient gérés de manière séparée.
Les parties prenantes doivent être :
identifiées
étudiées
catégorisées
Suivies
Pour cela :
Contacts plus fréquents
Impliquer les parties prenantes dans les processus
Communiquer la vision du changement
Conception du leadership vol en éclat – innovation et créativité managériale.
Pourquoi on insiste autant ? Il semble que le sujet soit de plus en plus abordé mais il reste encore beaucoup de progrès à faire pour une mise en place concrète et globaliser de ces approches:
La célébration du programme a été organisée à titre privé !
— its competitive advantage;
— its reputation;
— its ability to attract and retain workers or members, customers, clients or users;
— the maintenance of employees' morale, commitment and productivity;
— the view of investors, owners, donors, sponsors and the financial community; and
— its relationship with companies, governments, the media, suppliers, peers, customers and the community in which it operates.
Manager agile doit dével des compétences de 3 sortes Actives, Réactives(opportunités) Proactive (innover, oser aller de l’avant) + compétences et qualifications (habiletés) nouvelles
Tendances du management de demain dans des environnements bouleversés