BAFS 2015 Paris : Olivier Durant - Business Analyst et Business Architecte - Retour d'expérience Société Générale

1. Business Analyste et
Business Architecte
Cas pratique de mise en œuvre dans une
organisation
Olivier Durand
Strategic Business Analyst

2. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 2
Agenda
35’
10’

3. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 3
Agenda

4. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 4
Olivier Durand, Strategic Business Analyst à la Société Générale,
au sein du département Architecture de la DSI de GBIS.
o Co-auteur du livre :
Maîtrise d'Ouvrage du SI en pratique.
o Auteur du blog La MOA pragmatique du SI :
http://blog.olivierdurand.fr/
o Twitter : @olivier_durand
Qui suis-je ?

5. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 5
Business Architects et Business Analysts, sont des acteurs clés
de la transformation numérique des entreprises. Mais quels
sont les liens entre Business Analysts et Business Architects ?
Comment interagissent-il dans l’entreprise ?
De quoi allons-nous parler ?
Cette conférence présentera comment l’entité GBIS de la
Société Générale a répondu à ces questions en s’appuyant
sur le standard d’Architecture d’Entreprise TOGAF et les
meilleures pratiques de la Business Analysis.

6. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 6
Agenda

7. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 7
GBIS est l’entité Banque de Grande Clientèle et Solutions
Investisseurs de la Société Générale
Présente dans 52 pays.
20 000 collaborateurs.
Principales marques :
GBIS – Carte d’identité

8. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 8
Exemples d’enjeux de transformation pour GBIS
GBIS – Les enjeux de transformation
http://www.agefi.fr/articles/la-societe-generale-s-attelle-a-l-integration-de-newedge-1320537.html
http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/transformation-digitale-a-la-societe-generale-gbis.shtml

9. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 9
« Grâce à la démarche ‘continuous delivery’
(concept issu des géants de la Silicon Valley), qui
privilégie des cycles de développement, de test et
de livraison courts, nous sommes désormais
capables d’ajouter chaque semaine de nouvelles
fonctionnalités à nos applications. »
Carlos Goncalves, DSI de GBIS
Un système d'information agile et efficace
dans un environnement de risque contrôlé

10. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 10
Agenda

11. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 11
Les acteurs de la transformation
Qui veut le changement ?
NOUS !!!

12. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 12
Les acteurs de la transformation
Qui veut changer ?

13. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 13
Agenda

14. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 14
Le Business Analyst
o Travaille sur un projet ou une application dès lors qu’un
changement est nécessaire
o S’intègre dans une équipe agile si nécessaire
o Elicite et gère les besoins et exigences (user stories en agile)
o Spécifie fonctionnellement (en mode BDD* pour l’agile)
o Valide la solution
o Assure la conduite du changement
Les agents de la transformation
*Behavior Driven Development

15. Le Business Analyst
Comble l’écart entre le Métier et le SI
Les agents de la transformation
Métier
Système
d’Information
“
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 15

16. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 16
Le Business Architect
o Travaille sur les études de cadrages des projets/programmes de
transformation et/ou stratégiques
o A une vision intégrée métier (organisation et processus) + SI
o S’appuie sur des Business Analysts qui contribuent aux études
o Facilite la co-construction d’une cible et une trajectoire de transformation
o A une approche Value For Money
Les agents de la transformation

17. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 17
Le Business Architect
Gère la transformation de l’entreprise
Les agents de la transformation
Métier
Système
d’Information
Métier
Système
d’Information
Métier
Système
d’Information
Métier
Système
d’Information
+€€€
-€€€
-€€€
“
Fournisseurs externes
Clients
Régulateurs
Contreparties,
Dépositaires,
Compensateurs…

18. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 18
Où se trouvent-ils ?
o Business Analyst - Poste identifié
 Principalement à la DSI.
 Il existe également des MOA stratégiques, Product
Owner, Business Process Owner… côté métiers, dont les
fonctions recouvrent en partie la Business Analysis.
o Busines Architect - Rôle identifié
 Rôle identifié dans la méthodologie de conduite
d’études au sein du département Architecture de la DSI.
 Ce rôle sera tenu par l’équipe Organisation (profils
business analystes seniors) ou des architectes
fonctionnels du département Architecture de la DSI.
 Des experts métiers peuvent également tenir tout ou
partie du rôle.
Les agents de la transformation

19. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 19
Agenda

20. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 20
Une démarche d’Architecture d’Entreprise avant tout.
o Le département Architecture de GBIS s’appuie sur le framework
d’architecture d’entreprise TOGAF.
o La démarche d’Architecture d’Entreprise est supportée au niveau
groupe via l’Académie d’Architecture d’Entreprise.
o La démarche d’Architecture d‘Entreprise est mise en œuvre sur les
initiatives très transformantes et/ou stratégiques.
De Business Architecte à Architecte
d’Entreprise

21. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 21
Agenda

22. Le besoin, c’est un problème ou une opportunité à adresser.
Exemple : Je dois me protéger de la pluie.
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 22
Un même point de départ
Ce dont le sponsor a rêvé Ce que l’architecte technique a conçu Ce que le chef de projet a géré
Ce que la sécurité a demandé Ce que les utilisateurs ont expérimenté
Mais, un même besoin + plusieurs parties-prenantes = des compréhensions différentes !
Ce que l’équipe agile a développé

23. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 23
La gestion des exigences
Pour bien gérer le besoin, la Business
Analysis peut compléter TOGAF
Business Analysis
BABOK
Enterprise
Architecture
TOGAF
Project
Management
PMBOK
 Nous avons complété TOGAF avec le BABOK sur le domaine de la gestion des exigences.

24. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 24
Il ya bien des compétences et techniques communes…
o Techniques de résolution de problème
o Root Cause Analysis*
o Brainstorming*
o …
o Techniques de modélisation
o Process Modelling*
o Data Flow Diagrams*
o Data Modelling*
o …
o Ingénierie des besoins et exigences
o Domaine de connaissances Elicitation and Collaboration*
Business Analyste ou Business Architecte ?
* Terminologie du BABOK v3

25. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 25
…mais un positionnement différent.
Business Analyste ou Business Architecte ?
Strategic
Business
Analyst
Business
Architect
Business
Analyst
Transversal
Business
Analyst
Stratégique
TransverseLocal
Tactique

26. 1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 26
Agenda

27. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 27
Questions
Pour aller plus loin…
o IIBA - http://www.iiba.org/
o TOGAF - http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/