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Business Model Fab
Stratégie et Innovation de Business Model




Sept 2012                            http://businessmodelfab.com/
                                     Business Model Fab
Stratégie
Services                                                                                                                  Innovation
                                                                                                                         Conception



Business Model Fab vous aide à imaginer et préparer le futur
Explorez notre approche globale pour améliorer la performance économique de
l’entreprise, créer de la valeur, générer de la croissance.




                                                       Innovation de                              Conception de
           Stratégie                                  Business Model                              Business Model
• Une stratégie en phase avec les réalités   Une voie de croissance qui permet :          • Déployer une nouvelle technologie ou
opérationnelles, plus aisée à                • d’économiser les ressources et de          un concept novateur avec un business
implémenter                                  minimiser les risques                        model performant et innovant
• Une stratégie de transformation pour       • d’acquérir un avantage concurrentiel       • Convertir la valeur latente en revenus
s’adapter aux changements de                 plus profitable et durable que toute autre   économiques
l’environnement                              forme d’innovation

• Une stratégie flexible dans un monde de    Deux démarches pour répondre au mieux
plus en plus complexe et incertain           à vos besoins : l’imitation créative et
                                             l’innovation stratégique

2                                                                                              Business Model Fab
Stratégie
Stratégie                                                                                                                                                                                                    Innovation
                                                                                                                                                                                                            Conception


    Une stratégie en phase                              Une stratégie de                                                                                                            Une stratégie flexible dans
       avec les réalités                                 transformation                                                                                                             un monde de plus en plus
       opérationnelles                                                                                                                                                                complexe et incertain

Notre démarche stratégique           Nous vous proposons de lancer                                                                                                                 Nous       évaluons    le degré
s’articule autour du concept de      de nouveaux business models                                                                                                                   d’incertitude et la vitesse de
business model :                     pour :                                                                                                                                        changement de l’environnement
                                                                                                                                                                                   dans      lequel   évolue  votre
• le business model fait le lien     • vous    adapter    à                                                                                                                   un   entreprise
entre la stratégie et les            environnement changeant
processus opérationnels. C’est                                                                                                                                                     Nous vous proposons une
un concept qui “opérationalise”      • poursuivre des objectifs de                                                                                                                 stratégie flexible qui laisse place
la stratégie                         performance économique des                                                                                                                    à l’émergence et à l’adaptation
                                     plus ambitieux                                                                                                                                face à l’environnement
• afin d’évaluer la faisabilité de
la stratégie et préparer la
phase d’implémentation, on
considère les implications de la
                                                          Analyse externe                           Analyse interne                          Analyse externe


nouvelle stratégie sur le(s)                   centrée sur l’environnement et la concurrence


                                         • Quelles sont les grandes tendances du macro-
                                         environnement ?
                                                                                               Humaines, technologiques,
                                                                                               partenariats, marque, etc.
                                                                                                                                         centrée sur le client et le marché

                                                                                                                                  Besoin /
                                                                                                                                  Problème
                                                                                                                                                        Offre




business model(s)                             Facteurs conditionnant la rentabilité de
                                                            l’industrie
                                                                                                                    Ressources
                                                                                                                                  Proposition
                                                                                                                                   de valeur
                                                                                                                                                        Canaux


                                                                                                                                                        Segments
                                                                                                                                                                                   Pour en savoir plus sur notre
                                                                                                                       clés
                                         • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,
                                         Fournisseurs et Acheteurs
                                         • Quels sont les comportements et
                                                                                                                    Processus
                                                                                                                       clés         Equation
                                                                                                                                    de profit
                                                                                                                                                        Modèle de
                                                                                                                                                        revenu                     démarche, les outils et méthodes
                                                                                                                                                                                   associés, voir l’article page 12
                                         positionnements des différents Groupes
                                         stratégiques ?
                                                                                                                                  Structure des coûts
                                         • Quelle est l’offre et le business model de
                                         référence ?
                                                                                               R&D, fabrication, marketing, RH,
                                         • Quels sont les business models émergents ?          IT, etc.

                                                                                                                                          La rentabilité économique
                                                                                                                                                de l’entreprise


                                                              Diagnostic                                                 Recommandations

                                         • Quelle est la position concurrentielle de           • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
                                         l’entreprise ?                                        l’avantage concurrentiel ?
                                         • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?   • Quel est le potentiel de création de valeur ?
                                         • Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?




3                                                                                                                                                                                      Business Model Fab
Stratégie
Innovation de Business Model                                                                                     Innovation
                                                                                                                Conception


Pourquoi innover son business model ?

• L’innovation, qui consiste à se développer
en exerçant son métier de base, est une
voie de croissance privilégiée.

Elle permet de créer des profits
économiques      supplémentaires    en
capitalisant sur     ses    ressources,
compétences existantes et en minimisant
les risques.

• L’innovation n’est    aujourd’hui plus
cantonnée aux produits, services et
technologies, elle s’étend aux business
models.

L’innovation de business model (**) permet
de créer un avantage concurrentiel plus
profitable et durable que toute autre forme
d’innovation comme le montre le graphe ci-
contre.                                                      Nous avons développé deux démarches pour répondre au mieux à
                                                             vos besoins :
(**) On parle d’innovation de business model lorsque         • l’imitation créative
plusieurs composantes du modèle économique sont              • l’innovation stratégique
modifiées, repensées pour délivrer la valeur d’une manière
radicalement nouvelle.

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Stratégie
Innovation de Business Model                                                                        Innovation
                                                                                                   Conception


L’imitation créative
Le recours aux analogies et à l’imitation créative est un puissant levier d’innovation de business model.
Sur ce principe, nous avons développé une approche qui vous permettra de générer rapidement des
opportunités et lancer de nouveaux champs d’expérimentation.

    Diagnostic
    • identifier les composantes du
    modéle sur lesquelles porter ses
    efforts

    Inspiration
    • découvrir un éventail de choix très
    large d’innovations grâce à notre
    matrice d’exploration
    • plusieurs dizaines d’exemples et
    d’études de cas pour stimuler votre
    créativité

    Prototypage et portefeuille de
    business models
    • concevoir de nouveaux business
    models
    • bâtir un plan d’expérimentation et de
    déploiement                      Pour en savoir plus sur notre
                                    démarche, les outils et méthodes
                                    associés, voir l’article page 27
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Stratégie
Innovation de Business Model                                                                                                                           Innovation
                                                                                                                                                      Conception


L’innovation stratégique, une innovation radicale du business model
Vous souhaitez innover en vous écartant significativement de l’offre de référence, vous ambitionnez de faire
émerger de nouvelles règles du jeu dans votre industrie, nous vous proposons pour ce faire une approche
basée sur une logique d’exploration, combinant créativité et rigueur analytique, focalisée sur la création de
valeur pour le client et l’entreprise.

                                               Démarche                                                                   Outils et méthodes
                                                          Abstrait
                                                                                                                La démarche est supportée par une boîte à outils,
                                                                                                                des cartes méthodes et des “best practices” de
                                                                                                                l’innovation.

                           Focaliser                                         Concevoir
                           Identifier les opportunités,              Constituer un portefeuille
                           les cartographier et trier                    de business models




     Analyse                                                                                      Synthèse




Définir                    Découvrir                                        Développer
Formuler les objectifs     Explorer les 4 perspectives               Tester et développer son
et limites du projet       (*) du business model                                   portefeuille


                                                                                                              Pour en savoir plus sur notre démarche, les
                                                           Réel                                               outils et méthodes associés, nous contacter
        (*) Les perspectives du Business Model : 1- l’environnement, les tendances, les technologies 2- les
        clients et le marché 3- la structure du secteur et la concurrence 4- les ressources et compétences
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Stratégie
 Conception de Business Model                                                                                    Innovation
                                                                                                                Conception


 Une technologie innovante ou un concept novateur, ne garantissent pas systématiquement le succès
 commercial. Il est nécessaire de penser le business model qui permettra de valoriser le potentiel de la
 technologie ou du concept. C’est évidemment le cas pour les startups qui n’ont pas de business model et
 ont à inventer le leur mais c’est aussi le cas des acteurs établis qui ont à imaginer de nouvelles façons de
 créer de la valeur sur de nouveaux territoires.


                            Construire une                                  Quelques principes
                         proposition de valeur                              • Les composantes du business model
                              attractive
                                                                            doivent être cohérentes et se renforcer
                                                                            mutuellement
                                                                            • Créer des cercles vertueux pour
                                                                            renforcer l’avantage concurrentiel
                                                                            • Générer une valeur maximale pour
                             Notre                                          pouvoir la partager intelligemment
                           Démarche
                                                                            • Protéger son business model


                                                                            Un listing comportant plus d’une
    Concevoir une
architecture de valeur                                     Simuler          centaine de critères et de bonnes
     performante                                     l’équation de profit   questions à se poser.



                                                 Pour en savoir plus sur notre
                                                 démarche, les outils et méthodes
                                                 associés, voir l’article page 34
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Stratégie
Modes d’intervention                                                                                                          Innovation
                                                                                                                             Conception


Avec vous
Nous vous accompagnons en vous formant au concept de business model, aux outils de la stratégie, aux méthodes de créativité, à la
pensée design, en produisant du contenu et des études pour vous aider à trouver l’inspiration, à rechercher de nouveaux usages, à
analyser votre environnement, à élaborer des scenarios, en animant sous forme d’ateliers les étapes d’analyse, de production d’idées, de
conception de business models, en structurant les résultats.


                Scenario 1                                     Scenario 2                                       Scenario 3
    Immersion intensive sur une semaine         Immersion répartie sur plusieurs semaines           Compléter les démarches existantes

Ce mode d’engagement permet de               Ce mode d’engagement permet d’acquérir une        Votre organisation a déjà implémenté une
dynamiser l’organisation et d’obtenir des    vision fine et nuancée lorsque le défi est        démarche stratégique et/ou un processus
résultats rapides avec des ressources        complexe. Différents acteurs externes (           d’innovation.
limitées.                                    partenaires, experts, ... ) peuvent être inclus
                                             dans la réflexion.                                Nous vous proposons des solutions sur-
                                                                                               mesure pour compléter et enrichir les
Ce format est bien adapté pour aborder de    Ce format est particulièrement adapté lorsque     démarches existantes.
nouveaux champs d’exploration, et insufler   l’organisation peut allouer des ressources à un
au sein de l’organisation un mode de         processus de réflexion approfondie et un défi
pensée créatif.                              “multi-faces”.



 Pour vous
 Nous nous immergeons dans votre industrie, allons à la rencontre de vos collaborateurs, clients, partenaires puis nous nous retirons.
 Nous recherchons, analysons, imaginons, prototypons, formalisons puis nous revenons. Nous expérimentons, adaptons. Nous
 fonctionnons de manière itérative jusqu’au point de convergence entre votre vision et nos propositions. Le processsus est rigoureusement
 jalonné, des points réguliers sont effectués.

 Qu’il s’agisse de démarche stratégique ou de processus d’innovation, nous combinons tour à tour analyse critique et approche créative.
 Ces approches, trop souvent opposées, constituent de puissants leviers lorsqu’ils sont appliqués à la résolution de problématiques
 d’entreprise.

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Stratégie
Expertises & Secteurs                                                        Innovation
                                                                            Conception



                    Expertises                                Secteurs
                                            • Industrie
Stratégie                                   • Energie
• Stratégies concurrentielles               • Services
• Stratégies de croissance                  • Banque
• Prospective et scenarios planning         • Distribution & e-commerce
• Prototypage de Business Model             • NTIC
• Portefeuille de Business Model            • Media & Entertainment
• Analyse financière                        • Entrepreunariat social


Innovation                                                    Clients
• Démarches d’innovation                    • Porteurs de projets
• Méthodes de créativité                    • Startups
• Innovation stratégique                    • PME
• Innovation sociale                        • EI
• Design thinking                           • Grandes Entreprises
• Design centré sur les usages et besoins   • Investisseurs

9                                                              Business Model Fab
Stratégie
A Propos                                                                                          Innovation
                                                                                                 Conception



L’agence Business Model Fab a été fondée en 2010. Les activités et
services de l’agence ont été repris en avril 2012 par M. Arbache.

M. Arbache a commencé sa carrière dans un grand groupe
automobile français où il a rapidement accédé à des postes à
responsabilité en développement et industrialisation produit. Il a
ensuite rejoint un cabinet de conseil en stratégie de renom, avant de
participer au lancement de Business Model Fab en tant que Chef
Analyste et Consultant Senior.

Business Model Fab s’appuie sur un solide réseau de prestataires
et experts indépendants. Ce réseau permet d’intégrer des
compétences transverses en marketing, gestion, design
management et des compétences métiers dans les domaines des
NTIC, de l’industrie, des services, des medias.

Business Model Fab publie régulièrement sur son blog des études
de cas de modèles économiques, des articles sur l’innovation de
business model, des billets sur les outils et méthodes de la stratégie
et de l’innovation.

                                                                         Profils
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http://businessmodelfab.com/                                             Viadeo
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Contact
m.arbache@businessmodelfab.com
+33 (0)6 60 61 60 91

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Articles

      Stratégie                                 page 12



      Innovation de Business Model              page 27



      Concevoir un Business Model               page 34




11                                    Business Model Fab
Stratégie
                               Innovation
                              Conception




     Stratégie




12               Business Model Fab
Stratégie
   1. Articuler la stratégie autour du business model                                                         Innovation
                                                                                                             Conception



Stratégie et Business               Business Model : définitions              conceptual tool that contains a set of
Model, deux concepts                Un business model décrit la logique       elements and their relationships and
distincts mais                      de l’entreprise, la façon dont elle       allows expressing the business logic
complémentaires                     opère et crée de la valeur afin           of a specific firm. It is a description of
                                    d’assurer sa pérennité. C’est en          the value a company offers to one or
                                    quelque sorte une représentation du       several segments of customers and of
                                    système          “entreprise”,  une       the architecture of the firm and its
                                    modélisation de la façon dont une         network of partners for creating,
                                    entreprise fait du “business”.            marketing, and delivering this value
                                                                              and relationship capital, to generate
                                    L. Lehmann-Ortega donne une               profitable and sustainable revenue
                                    définition conceptuelle intéressante      streams”.
                                    d’un modèle économique : “Le
                                    business model se définit comme           Quelques soient les définitions, les
                                    l’ensemble        des       mécanismes    piliers de tout modèle économique
                                    permettant à une entreprise de créer      sont : la proposition de valeur faite
                                    de la valeur ( à travers la proposition   aux clients, qui doit satisfaire un
                                    de valeur faite à ses clients et son      besoin ou répondre à un problème,
(*) Consulter sur notre blog        architecture de valeur ) et de capter     l’architecture de valeur qui comprend
www.businessmodelfab.com            cette valeur pour la transformer en       la chaine de valeur interne de
l’article, “Revue de différents
Business Model Canvas : M.W.        profits ( équation de profit )”.          l’entreprise et la chaine de valeur
Johnson, BCG, A. Osterwalder                                                  externe, l’équation de profit qui
et Y. Prigneur” , pour découvirir
quels formats / canvas nous
                                    A Osterwalder donne une définition        découle de la structure des coûts et
utilisons lors de nos missions      normative très précise d’un modèle        du modèle de revenus adopté. (*)
                                    d’affaires : “a business model is a

  13                                                                                   Business Model Fab
Stratégie
1. Articuler la stratégie autour du business model                                                                    Innovation
                                                                                                                     Conception



                                    Stratégie : définition                              La démarche stratégique repose sur
                                    Pour une entreprise, la stratégie                   une question essentielle : comment
                                    consiste à choisir ses activités et à               atteindre une performance supérieure
                                    allouer ses ressources de manière à                 à celle de nos concurrents ?
                                    atteindre un niveau de performance
                                    supérieur à celui de ses concurrents,               Stratégie et Business Model : deux
                                    dans le but d’assurer sa pérennité.                 concepts        distincts         mais
                                                                                        complémentaires
                                                                                        Le business model n’inclut pas
                                                                                        l’analyse de la concurrence qui est
                   Concepts de la                         Composantes
                     stratégie       Proposition de        du business                  pourtant une dimension critique de la
                                         valeur               model                     performance. Cette analyse est du
                                    Produits / Services                                 ressort de la stratégie qui explique
                                         Clients
                                                                                        comment l’entreprise fait mieux que
            Analyse
                                                                                        ses concurrents et se distingue d’eux.
         concurrentielle                                          Equation de profit
                                                                  Modèle de revenu      Contrairement à la stratégie, le
                                                                  Structure des coûts
              Vision                                                                    business   model      explicite   très
                                                                                        précisement l’origine de la rentabilité
                                     Architecture de
                                         valeur
                                                                                        économique de l’entreprise et les
                                    Chaîne de valeur                                    mécanismes de création de valeur. Il
                                        interne
                                    Chaîne de valeur
                                                                                        inclut spécifiquement le domaine
                                        externe                                         financier.

     Réf : L. Lehmann-Ortega



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Stratégie
1. Articuler la stratégie autour du business model                       Innovation
                                                                        Conception



L'étude du cas de Wal-Mart illustre bien la
différence entre stratégie et business
model. Wal-Mart n’a pas inventé le
business model du commerce discount. Le
distributeur a adopté le modèle de Kmart,
dont il était un affilié, mais il a développé
une stratégie unique :

• Il s’est implanté dans de plus petites
villes que les distributeurs habituels
ignoraient.

• Pour assurer sa rentabilité, la société a
réduit les coûts au maximum en innovant
dans les domaines des achats, de la
logistique et des systèmes d’information.

• Par ailleurs, ces villes étaient trop petites
pour supporter la concurrence, Wal-Mart a
pratiqué une politique de prix qui a
dissuadé ses concurrents à s’y installer.         Réf : Wal-Mart Store Openings,
                                                  University of Minnesota, Thomas
                                                  Holmes
Kmart quant à lui a frôlé la banqueroute en
2002, son avenir reste aujourd’hui encore
très incertain.

15                                                 Business Model Fab
Stratégie
  1. Articuler la stratégie autour du business model                                                  Innovation
                                                                                                     Conception



Le business model, un        Si la stratégie consiste à faire des       termes financiers,     structurels   ou
lien entre la stratégie et   choix ( dans quels secteurs ou             commerciaux.
les processus                domaines d’activités se développer,
opérationnels                quelle position concurrentielle adopter    Le business model se positionne en
                             pour atteindre une performance             aval de la réflexion stratégique. C’est
                             supérieure à celle de ses concurrents      concept/outil     intermédiaire     qui
                             ), le business model présente la           opérationnalise la stratégie. Il peut
                             description détaillée de ces choix.        servir de pont entre la stratégie et le
                                                                        management des opérations.
                             En effet, le business model intègre
                             différentes facettes de l’entreprise :
                             • le marketing et le commercial dans
                             la proposition de valeur
                             • l’organisation et les opérations dans
                             l’architecture de valeur
                             • les    aspects      financiers    dans
                             l’équation de profit
                             Il offre une lecture transversale de
                             l’entreprise.

                             Le business model permet donc
                             d’assurer un lien entre la stratégie (
                             business et corporate ) d’une
                             entreprise     et    les     traductions
                             fonctionnelles d’une telle stratégie en

 16                                                                              Business Model Fab
Stratégie
  1. Articuler la stratégie autour du business model                                               Innovation
                                                                                                  Conception



Le business model, un   Réaliser un état des lieux                 Considérer les implications d'une
outil de choix autour   Le business model s’avère être un          nouvelle stratégie sur le(s) business
duquel articuler la     outil précieux lors d’un diagnostic        model(s), permet d’appréhender les
démarche stratégique    stratégique.    L’analyse     de   ses     degrés de changements requis sur le
                        différentes composantes offre une          plan opérationnel et par voies de
                        grille    de     lecture    permettant     conséquence :
                        d’apprécier la cohérence interne des       • d’évaluer la faisabilité de la stratégie
                        décisions passées. L’étude du modèle       et de ses objectifs. Les entreprises
                        économique effectif d’une entreprise       peuvent ainsi formuler des stratégies
                        permet de faire un état des lieux.         pertinentes,         réalistes          et
                                                                   implémentables.
                        Par ailleurs, si toutes les entreprises    • d'identifier et de prioritiser les
                        n’ont pas de stratégie, elles ont toutes   actions sur lesquelles porter son
                        un business model, qu’il soit formulé      attention      lors  de      la     phase
                        ou non.                                    d’implémentation. Les entreprises
                                                                   peuvent       ainsi  implémenter       de
                        Il est donc utile de débuter l’analyse     nouvelles stratégies, plus vite et sans
                        stratégique par la formulation du          heurts.
                        business model effectif de l’entreprise.
                                                                   Il est donc utile de conclure les
                        Evaluer la faisabilité de la stratégie     recommandations stratégiques par la
                        et préparer l’implémentation               proposition de nouveaux business
                        Le succès d'une stratégie ne dépend        models issus d’adaptations ou de
                        pas seulement de sa formulation mais       transformations du business model
                        aussi de sa faisabilité et de la façon     effectif de l’entreprise.
                        dont elle est implementée.
 17                                                                         Business Model Fab
Stratégie
2. Une stratégie de transformation                                                                               Innovation
                                                                                                                Conception



                               G.S. Yip distingue deux types de                     Les entreprises utilisent couramment
                               stratégies : les stratégies de routine,              les stratégies de routine lorsqu’elles
                               qui conservent le business model                     cherchent à améliorer leurs parts de
                               effectif de l’entreprise, et les                     marché, leur structure des coûts, leur
                               stratégies de transformation (ou                     profitabilité. Ce faisant, elles ne
                               radicales), qui consistent à lancer un               changent pas leur business model.
                               nouveau business model qui se                        En effet,      améliorer ses parts de
                               substitue progressivement à l’ancien                 marché peut être obtenu en
                               (*).                                                 augmentant le budget publicité, en
                                                                                    lançant de nouveaux produits, en
      1. Changer de position ( de marché, etc. ) en conservant son business model
                                                                                    améliorant la satisfaction client etc.

                                                                                    Les entreprises ne recourent que plus
                Ex :
              10% de
                                  Stratégie de routine
                                                                 Ex :
                                                               15% de
                                                                                    rarement      aux    stratégies    de
              parts de
              marché
                                                               parts de
                                                               marché
                                                                                    transformation.
                                                                                    En général, elles y sont contraintes
         Position actuelle                                 Nouvelle position        lorsque l’environnement concurrentiel
                                                                                    dans lequel elles évoluent rend leur
      2. Changer de business model                                                  business model obsolète.
                                                                                    Dans de rares cas, elles choisissent
               Ancien                                           Nouveau
                                                                                    volontairement de lancer un nouveau
                                   Stratégie radicale
           business model                                    business model         business model par anticipation ou
                                                                                    pour s’adapter aux opportunités et
                                                                                    menaces        apparaissant     dans
       Ancien environnement                              Nouvel environnement       l’environnement.

18                                                                                          Business Model Fab
Stratégie
2. Une stratégie de transformation                                       Innovation
                                                                        Conception



               Les stratégies de routine permettent
               des améliorations incrémentales telle
               une augmentation de 10 à 15% de
               parts de marché.

               Des objectifs plus ambitieux tels que
               doubler ou tripler sa part de marché
               requiert      une       stratégie      de
               transformation. Il s’agit alors de lancer
               un nouveau business model pour
               cibler de nouveaux segments clients,
               changer la proposition de valeur, se
               repositionner sur la chaîne de valeur
               de l’industrie etc.

               Note (*) :
               G.S.      Yip   emploie   l’expression
               “changer de business model” pour les
               stratégies de transformation. En
               réalité, on ne change pas de business
               model, on lance un ou des nouveaux
               business models qui se substituent
               progressivement aux anciens.



19                                                         Business Model Fab
Stratégie
3. Une stratégie flexible                                                                  Innovation
                                                                                          Conception



                La stratégie effective d’une entreprise      caractérisée par :
                est la résultante de deux sources :          • une capacité à identifier les signaux
                • les actions planifiées dans le cadre       faibles de l’environnement
                du plan stratégique ( stratégie              • une capacité à apprendre de ces
                planifiée )                                  signaux
                • le cumul des actions individuelles         • une capacité d’action rapide
                entreprises et des décisions prises en
                réaction aux situations imprévues qui         Adapter sa stratégie au niveau
                apparaissent      durant   la    phase       d’incertitude de l’environnement
                d’éxecution de la stratégie ( stratégie      Il est nécessaire de trouver un bon
                émergente )                                  équilibre entre la part accordée à une
                                                             planification rigoureuse et détaillée de
                Une stratégie flexible nécessite un          la stratégie et la place laissée à
                plan adaptable et une organisation           l’émergence et l’adaptation face à
                agile. Pour rendre le plan stratégique       l’environnement concurrentiel.
                adaptable, il est est utile de :
                • instaurer un processus stratégique         Pour cela, il est primordial de bien
                dynamique et continu                         comprendre le degré d’incertitude et
                • considérer     différents      scénarios   la vitesse de changement de
                relatifs aux évolutions possibles de         l’environnement dans lequel évolue
                l’environnement                              l’entreprise dans la mesure où ces
                • inclure des options stratégiques qui       facteurs influencent directement sur la
                peuvent être mobilisées rapidement           manière de développer et d’exécuter
                                                             la stratégie. Voir figure page suivante.
                Une organisation agile en mesure de
                gérer des stratégies émergentes est
20                                                                    Business Model Fab
Stratégie
3. Une stratégie flexible                                                                                                                      Innovation
                                                                                                                                              Conception


     Hypothèses concernant          Caractéristiques de                 Comment approcher la                Comment exprimer la
     l’environnement                l’environnement                     stratégie                           stratégie

     Un futur relativement clair    Il est relativement aisé de         Detecter > Classifier > Réagir      Plan stratégique sur le long
                                    prédire les développements                                              terme incluant la phase
                                                                        • se baser sur les faits
                                    futurs de l’industrie.                                                  d’implémentation.
                                                                        • recourir aux best practices
                                                                        • communiquer clairement
                                    Les relations de causes à effets
                                                                        • s’assurer que les processus
                                    sont prévisibles et
                                                                        adéquats sont en place
                                    reproductibles.

     Différents futurs possibles    Il est possible de prévoir          Detecter > Analyser > Réagir        Plannification sur le court
                                    différents scenarios futurs.                                            terme, campagnes périodiques,
                                                                        • s’appuyer sur les diagnostics     ajustements fréquents.
                                    Les relations de causes à effets    d’experts
                                    sont moins aisées à mettre en       • tenir compte des signaux et
                                    evidence mais restent               avis contradictoires
                                    identifiables.                      • élaborer des scenarios
                                                                        • recourir à une approche
                                                                        holisitique

     Un spectre continu de futurs   Il n’est pas possible de            Explorer > Detecter > Réagir        Plannification sur le court
     possibles                      distinguer les scenarios futurs.                                        terme, campagnes périodiques,
                                                                        • éxperimenter pour faire           ajustements fréquents.
                                    Les relations de causes à effets    émerger structures , schémas,
                                    sont cohérentes                     modèles                             Privilégier les règles et les
                                    retrospectivement.                  • privilégier les approches         principes aux processus
                                                                        créatives                           rigides.

     Ambiguité, chaos               Le futur n’est pas prévisible, il   Agir > Detecter > Réagir            S’organiser pour réagir avec
                                    n’est pas possible d’identifier                                         justesse et rapidement à toute
                                    de scenarios.                       • rechercher ce qui marche          situation nouvelle.
                                                                        plutôt que les bonnes réponses
                                    Les relations de causes à effets    • prendre des mesures               Etablir des régles et principes
                                    sont inexistantes et les            immédiates pour rétablir l’ordre    simples et clairs de prise de
                                    déterminants ( forces ) de          • faciliter la communication, les   décision.
                                    l’industrie ne sont pas connus.     échanges, les interactions.


21                                                                                                            Business Model Fab
Stratégie
4. Notre démarche stratégique                                                                                                              Innovation
                                                                                                                                          Conception



                      Analyse externe                           Analyse interne                          Analyse externe
           centrée sur l’environnement et la concurrence                                             centrée sur le client et le marché


     • Quelles sont les grandes tendances du macro-        Humaines, technologiques,          Besoin /              Offre
                                                           partenariats, marque, etc.         Problème
     environnement ?
     • Quels sont le degré d’incertitude et la vitesse
     de changement de l’environnement                                                                               Canaux

                                                                                              Proposition
          Facteurs conditionnant la rentabilité de                              Ressources     de valeur            Segments
                        l’industrie                                                clés
     • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,                                                              Modèle de
                                                                                Processus
     Fournisseurs et Acheteurs                                                                                      revenu
                                                                                   clés         Equation
     • Quels sont les comportements et                                                          de profit
     positionnements des différents Groupes
     stratégiques ?
                                                                                              Structure des coûts
     • Quelle est l’offre et le business model de
     référence ?
                                                           R&D, fabrication, marketing, RH,
     •Quels sont les business models émergents ?           IT, etc.

                                                                                                      La rentabilité économique
                                                                                                            de l’entreprise




                          Diagnostic                                                 Recommandations

     • Quelle est la position concurrentielle de           • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
     l’entreprise ?                                        l’avantage concurrentiel ?
     • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?   • Quel est le potentiel de création de valeur ?
     • Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?



22                                                                                                         Business Model Fab
Stratégie
 4. Notre démarche stratégique                                                                                                                                                                                Innovation
                                                                                                                                                                                                             Conception



                                                                                                                                     Analyse et formulation du business         ressources         et         aptitudes
                                                                                                                                     model effectif de l’entreprise             organisationnelles en processus et
                                                                                                                                                                                compétences qui peuvent espérer
                                                                                                                                     Proposition de valeur pour le client :     acquérir et préserver un avantage
                                                                                                                                     c’est l’occasion de réaliser une           concurrentiel.
                                                                                                                                     analyse externe centrée sur le client      A ce stade de l’étude, nous mettons
                                                                                                                                     et plus généralement sur le marché. Il     en exergue la mise sous tension
                                                                                                                                     s’agit    de     mesurer/évaluer      le   résultant d’une analyse externe,
                                                                                                                                     compromis entre bénéfices perçus           focalisée sur le besoin client et d’une
                                                                                                                                     d’une part, sacrifices consentis d’autre   approche interne, centrée sur les
                                                                                                                                     part,    que       l’offre  force     le   ressources et compétences de
                                                                                                                                     consommateur à faire. Il s’agit aussi      l’entreprise.
                                                                                                                                     de s’intéresser aux nouveaux usages
                                                                                                                                     et modes de consommation et                Equation de profit : elle découle de la
                                                                                                                                     d’évaluer l’adéquation de l’offre par      structure des coûts et du modèle de
                                                                                                                                     rapport à ces tendances.                   revenus adopté. Elle permet de
                                                                                                                                                                                rendre explicite les origines de la
                                                                                                                                     Architecture de valeur : c’est             rentabilité économique de l’entreprise.
                 Analyse externe                           Analyse interne                          Analyse externe
      centrée sur l’environnement et la concurrence                                             centrée sur le client et le marché


• Quelles sont les grandes tendances du macro-        Humaines, technologiques,          Besoin /              Offre
                                                      partenariats, marque, etc.         Problème
environnement ?




                                                                                                                                     l’occasion de réaliser une analyse         Nous adopterons dans un premier
                                                                                                               Canaux
     Facteurs conditionnant la rentabilité de
                   l’industrie                                                           Proposition
                                                                           Ressources     de valeur            Segments
                                                                              clés
• Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,
                                                                           Processus                           Modèle de
Fournisseurs et Acheteurs


                                                                                                                                     interne centrée sur les ressources et      temps une approche synthétique à
                                                                                                               revenu
                                                                              clés         Equation
• Quels sont les comportements et
                                                                                           de profit
positionnements des différents Groupes
stratégiques ?
                                                                                         Structure des coûts
• Quelle est l’offre et le business model de




                                                                                                                                     processus que l’entreprise met en
référence ?



                                                                                                                                                                                travers quelques indicateurs clés, le
                                                      R&D, fabrication, marketing, RH,
• Quels sont les business models émergents ?          IT, etc.

                                                                                                 La rentabilité économique
                                                                                                       de l’entreprise




l’entreprise ?
                     Diagnostic

• Quelle est la position concurrentielle de

• L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?
                                                                                Recommandations

                                                      • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
                                                      l’avantage concurrentiel ?
                                                      • Quel est le potentiel de création de valeur ?
                                                                                                                                     oeuvre pour délivrer sa proposition de     ROCE, le Cash Flow opérationnel,
• Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?

                                                                                                                                     valeur aux clients. Ce sont les            l’évolution du CA, pour évaluer la
                                                                                                                                     entreprises qui parviennent à traduire     performance de l’organisation avant
                                                                                                                                     de manière efficace et efficiente leurs    de nous intéresser aux indicateurs,

23                                                                                                                                                                                      Business Model Fab
Stratégie
    4. Notre démarche stratégique                                                                                                                                                                                 Innovation
                                                                                                                                                                                                                 Conception


(*) Consulter sur notre blog                                                                                                            marge opérationnelle, taux de rotation    analyse    plus    spécifique    des
www.businessmodelfab.com
l’article, “Indicateurs et ratios                                                                                                       des      capitaux   utilisés,     BFR     tendances à long terme de l’industrie
financiers clés pour évaluer la                                                                                                         opérationnel etc, permettant de           pour repérer entre autres les
performance économique d’un
Business Model”
                                                                                                                                        comprendre plus en détail les origines    évolutions technologiques et les
                                                                                                                                        de cette performance. (*)                 nouveaux produits.

                                                                                                                                        Analyse     externe      centrée sur      Analyse de la concurrence et des
                                                                                                                                        l’environnement et la concurrence         facteurs conditionnant la rentabilité de
                                                                                                                                        Comprendre les règles du jeu              l’activité : on s’intéressera ici aux cinq
                                                                                                                                        concurrentiel est une étape cruciale      forces concurrentielles ( forces de
                                                                                                                                        dans la définition d’une stratégie.       Porter ) que sont, l’intensité de la
                                                                                                                                        D’autant plus, si l’entreprise souhaite   concurrence,        la    menace      des
                                                                                                                                        y échapper et changer les règles du       nouveaux entrants, la pression des
                                                                                                                                        jeu.                                      produits ou services de substitution, le
                                                                                                                                                                                  pouvoir de négociation des acheteurs,
                                                                                                                                        Macro-environnement et tendances à        le pouvoir de négociation des
                                                                                                                                        long terme de l’industrie : on            fournisseurs.         Concernant       les
                                                                                                                                        s’attachera à décrire le macro-           concurrents, on s’attachera à décrire
                    Analyse externe                           Analyse interne                          Analyse externe
         centrée sur l’environnement et la concurrence                                             centrée sur le client et le marché


   • Quelles sont les grandes tendances du macro-        Humaines, technologiques,          Besoin /              Offre
                                                         partenariats, marque, etc.         Problème
   environnement ?




                                                                                                                                        environnement suivant 6 dimensions,       les comportements des différents
                                                                                                                  Canaux
        Facteurs conditionnant la rentabilité de
                      l’industrie                                                           Proposition
                                                                              Ressources     de valeur            Segments
                                                                                 clés
   • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,
                                                                              Processus                           Modèle de
   Fournisseurs et Acheteurs



                                                                                                                                        politique,     économique,      social,   groupes stratégiques. On portera une
                                                                                                                  revenu
                                                                                 clés         Equation
   • Quels sont les comportements et
                                                                                              de profit
   positionnements des différents Groupes
   stratégiques ?
                                                                                            Structure des coûts
   • Quelle est l’offre et le business model de




                                                                                                                                                                                  attention particulière à l’offre et au
   référence ?



                                                                                                                                        technologique,        environnemental,
                                                         R&D, fabrication, marketing, RH,
   • Quels sont les business models émergents ?          IT, etc.

                                                                                                    La rentabilité économique
                                                                                                          de l’entreprise




   l’entreprise ?
                        Diagnostic

   • Quelle est la position concurrentielle de


   • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?
                                                                                   Recommandations

                                                         • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
                                                         l’avantage concurrentiel ?
                                                         • Quel est le potentiel de création de valeur ?
                                                                                                                                        légal, ainsi que leurs évolutions         business model de référence, ainsi
   • Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?


                                                                                                                                        futures et les impacts prévisibles sur    qu’aux offres et business models
                                                                                                                                        l’entreprise. Puis on mènera une          émergents.


  24                                                                                                                                                                                       Business Model Fab
Stratégie
 4. Notre démarche stratégique                                                                                                                                                                                Innovation
                                                                                                                                                                                                             Conception



                                                                                                                                     Diagnostic stratégique                     Avantage concurrentiel : l’avantage
                                                                                                                                     Positionnement concurrentiel : L’une       concurrentiel se fonde sur une
                                                                                                                                     des stratégies les plus efficaces pour     combinaison         coût/valeur      de
                                                                                                                                     atteindre des niveaux de performance       l’entreprise supérieure à celle de ses
                                                                                                                                     supérieurs à ceux des concurrents est      concurrents. Les ressources et
                                                                                                                                     de parvenir à avoir des coûts              compétences de l’entreprise sont à
                                                                                                                                     inférieurs; on parle de stratégie coût-    l’origine de cet avantage. Il s’agit ici
                                                                                                                                     volume. Une autre stratégie consiste       de se poser la question de savoir si
                                                                                                                                     à se démarquer de la concurrence           l’entreprise    a      un     avantage
                                                                                                                                     soit en rendant son offre plus             concurrentiel et quelles sont les
                                                                                                                                     attractive que celle des concurrents,      ressources       et       compétences
                                                                                                                                     on parle de différentiation, soit en       stratégiques à l’origine de celui-ci ?
                                                                                                                                     dépouillant      son      offre       de   On cherchera aussi à évaluer si cet
                                                                                                                                     caractéristiques coûteuses, on parle       avantage est facilement imitable par
                                                                                                                                     de stratégie low cost. Enfin, on parle     les concurrents.
                                                                                                                                     de stratégie de rupture pour les
                 Analyse externe                           Analyse interne                          Analyse externe
                                                                                                                                     entreprises réussissant à combiner         Ce diagnostic doit être complété par
      centrée sur l’environnement et la concurrence


• Quelles sont les grandes tendances du macro-
environnement ?
                                                      Humaines, technologiques,
                                                      partenariats, marque, etc.
                                                                                                centrée sur le client et le marché

                                                                                         Besoin /
                                                                                         Problème
                                                                                                               Offre
                                                                                                                                     les    deux     approches     coût    et   une interrogation sur la vision, on
                                                                                                                                     différentiation. On analysera ici la       parle aussi d’intention stratégique, qui
                                                                                                               Canaux
     Facteurs conditionnant la rentabilité de
                   l’industrie                                                           Proposition
                                                                           Ressources     de valeur            Segments
                                                                              clés
• Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,




                                                                                                                                     position concurrentielle de l’entreprise   définit ce que l’entreprise entend être
                                                                           Processus                           Modèle de
Fournisseurs et Acheteurs                                                                                      revenu
                                                                              clés         Equation
• Quels sont les comportements et
                                                                                           de profit
positionnements des différents Groupes
stratégiques ?
                                                                                         Structure des coûts
• Quelle est l’offre et le business model de
référence ?



                                                                                                                                     et sa performance par rapport à ses        à long terme.
                                                      R&D, fabrication, marketing, RH,
• Quels sont les business models émergents ?          IT, etc.

                                                                                                 La rentabilité économique
                                                                                                       de l’entreprise




l’entreprise ?
                     Diagnostic

• Quelle est la position concurrentielle de


• L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?
                                                                                Recommandations

                                                      • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
                                                      l’avantage concurrentiel ?
                                                      • Quel est le potentiel de création de valeur ?
                                                                                                                                     concurrents. On se posera la question
• Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?

                                                                                                                                     de savoir si ce positionnement est
                                                                                                                                     tenable.


25                                                                                                                                                                                       Business Model Fab
Stratégie
 4. Notre démarche stratégique                                                                                                                                                                Innovation
                                                                                                                                                                                             Conception



                                                                                                                                     Recommandations stratégiques
                 Analyse externe
      centrée sur l’environnement et la concurrence


• Quelles sont les grandes tendances du macro-
                                                           Analyse interne


                                                      Humaines, technologiques,
                                                                                                    Analyse externe
                                                                                                centrée sur le client et le marché

                                                                                         Besoin /              Offre
                                                                                                                                     Les analyses précédentes amènent
                                                                                                                                     un       certain   nombre       de
                                                      partenariats, marque, etc.         Problème
environnement ?


                                                                                                               Canaux
     Facteurs conditionnant la rentabilité de
                   l’industrie                                                           Proposition
                                                                           Ressources     de valeur            Segments


• Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,
Fournisseurs et Acheteurs
• Quels sont les comportements et
                                                                              clés
                                                                           Processus
                                                                              clés         Equation
                                                                                           de profit
                                                                                                               Modèle de
                                                                                                               revenu                recommandations sur la manière de
                                                                                                                                     construire ou renforcer l’avantage
positionnements des différents Groupes
stratégiques ?
                                                                                         Structure des coûts
• Quelle est l’offre et le business model de
référence ?
                                                      R&D, fabrication, marketing, RH,
• Quels sont les business models émergents ?          IT, etc.




                                                                                                                                     concurrentiel.
                                                                                                 La rentabilité économique
                                                                                                       de l’entreprise


                     Diagnostic                                                 Recommandations

• Quelle est la position concurrentielle de           • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
l’entreprise ?                                        l’avantage concurrentiel ?
• L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?   • Quel est le potentiel de création de valeur ?
• Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?




                                                                                                                                     On s’interrogera aussi sur le potentiel
                                                                                                                                     de création de valeur de l’entreprise et
                                                                                                                                     on proposera des recommandations
                                                                                                                                     sur les voies de croissance et les
                                                                                                                                     modes       de   développement       de
                                                                                                                                     l’entreprise.

                                                                                                                                     Formulation de nouveaux business
                                                                                                                                     models
                 Analyse externe                           Analyse interne                          Analyse externe
                                                                                                                                     Ces recommandations se concrétisent
      centrée sur l’environnement et la concurrence


• Quelles sont les grandes tendances du macro-
environnement ?
                                                      Humaines, technologiques,
                                                      partenariats, marque, etc.
                                                                                                centrée sur le client et le marché

                                                                                         Besoin /
                                                                                         Problème
                                                                                                               Offre
                                                                                                                                     par la formulation de nouveaux
                                                                                                                                     business models issus de l’adaptation
                                                                                                               Canaux
     Facteurs conditionnant la rentabilité de
                   l’industrie                                                           Proposition
                                                                           Ressources     de valeur            Segments
                                                                              clés
• Concurrents, Entrants potentiels et Substituts,
                                                                           Processus                           Modèle de
Fournisseurs et Acheteurs


                                                                                                                                     ou de la transformation du business
                                                                                                               revenu
                                                                              clés         Equation
• Quels sont les comportements et
                                                                                           de profit
positionnements des différents Groupes
stratégiques ?
                                                                                         Structure des coûts
• Quelle est l’offre et le business model de




                                                                                                                                     model effectif de l’entreprise.
référence ?
                                                      R&D, fabrication, marketing, RH,
• Quels sont les business models émergents ?          IT, etc.

                                                                                                 La rentabilité économique
                                                                                                       de l’entreprise


                     Diagnostic                                                 Recommandations

• Quelle est la position concurrentielle de           • Quelles recommandations pour construire ou renforcer
l’entreprise ?                                        l’avantage concurrentiel ?
• L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ?   • Quel est le potentiel de création de valeur ?
• Quelle est la vision, l’intention stratégique ?     • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ?




26                                                                                                                                                                              Business Model Fab
Stratégie
                                Innovation
                               Conception




      Innovation de
     Business Model




27                Business Model Fab
Stratégie
Innovation de business model                                                                       Innovation
                                                                                                  Conception



L’imitation créative :   Diagnostic                                 Générer de nouvelles idées et
Notre Démarche           Avant de rechercher de nouvelles           opportunités
                         opportunités ou de bouleverser son         Le recours aux analogies ou à
                         modèle économique, il est nécessaire       l’imitation permet de stimuler la
                         de diagnostiquer le modèle actuel et       créativité. On s’inspirera donc, dans
                         d’en comprendre les limites.               un premier temps, des processus,
                                                                    méthodes et business models en
                         Pour ce faire, on évalue comment les       vigueur dans d’autres industries de
                         différentes composantes du business        manière à examiner si ceux-ci
                         model s’alignent avec les tendances        peuvent être appliqués dans l’activité
                         de l’industrie, les évolutions des         de l’entreprise.
                         besoins et les nouveaux usages des
                         consommateurs/clients, on s’interroge      On      cherchera     à    déclencher
                         sur ses avantages et inconvénients         l’innovation, d’une part par une
                         par rapport aux concurrents, etc.          approche globale du business model,
                                                                    d’autre part en remettant en cause de
                         Nous avons développé un listing            manière systématique ses différentes
                         exhaustif comprenant plus d’une            composantes.
                         centaine de questions à se poser sur
                         le sujet.                                  Approche globale du business
                                                                    model : nous nous appuyons sur des
                         Cette phase permet d’identifier les        classifications, issues de la littérature
                         composantes du business model sur          et de notre expérience, des grands
                         lesquelles se focaliser en priorité pour   types de modèles économiques
                         déclencher l’innovation.                   rencontrés ou des archétypes de

28                                                                           Business Model Fab
Stratégie
Innovation de business model                                                                     Innovation
                                                                                                Conception



                              business models innovants ; “Low cost”, “Evolution vente de produits à
                              vente de services”, “Distribution directe”, “Open”, etc.

                              Approche par les composantes du business model : nous avons
                              répertorié plusieurs dizaines de voies envisageables pour innover son
                              business model. Le spectre de choix est très large.


On peut par exemple s’interrroger sur
les segments clients visés par l’offre :
et si nous vendions nos produits à nos
concurrents ?

L’étude de cas de Los Grobo, premier
producteur de soja et de blé en
argentine, montre que ce dernier
réalise près de 70% de son CA en
vendant des prestations de services
agro-alimentaires à ses concurrents
directs. Ce business model est le
nouveau moteur de croissance de
l’entreprise.




29                                                                           Business Model Fab
Stratégie
Innovation de business model                                                                        Innovation
                                                                                                   Conception



On peut aussi remettre en cause la
proposition de valeur pour les clients :
et si nous passions de la vente de
produits à la facturation de l’usage de
ce produit ?

Michelin, par exemple, est passé de la
vente de pneus Poids Lourds et Génie
Civil à la vente de kilomètres
parcourus, imitant ce faisant, le
business model de GE dans les
activités “locomotives” et “moteurs
d’avion”.

Dans le cadre d’activités B2C ; citons
l’exemple de la location de sacs,
bijoux de grandes marques ou
d’oeuvres d’art aux particuliers.


                              Consulter sur notre blog www.businessmodelfab.com l’article, “L’imitation
                              créative comme stratégie d’innovation de business model” , pour
                              découvirir une multitude d’autre exemples pour innover sur toutes les
                              composantes du business model : le modèle de revenu, la structure des
                              coûts, l’architecture de valeur, etc.
30                                                                             Business Model Fab
Plaquette de presentation Business Model Fab
Plaquette de presentation Business Model Fab
Plaquette de presentation Business Model Fab
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  • 1. Business Model Fab Stratégie et Innovation de Business Model Sept 2012 http://businessmodelfab.com/ Business Model Fab
  • 2. Stratégie Services Innovation Conception Business Model Fab vous aide à imaginer et préparer le futur Explorez notre approche globale pour améliorer la performance économique de l’entreprise, créer de la valeur, générer de la croissance. Innovation de Conception de Stratégie Business Model Business Model • Une stratégie en phase avec les réalités Une voie de croissance qui permet : • Déployer une nouvelle technologie ou opérationnelles, plus aisée à • d’économiser les ressources et de un concept novateur avec un business implémenter minimiser les risques model performant et innovant • Une stratégie de transformation pour • d’acquérir un avantage concurrentiel • Convertir la valeur latente en revenus s’adapter aux changements de plus profitable et durable que toute autre économiques l’environnement forme d’innovation • Une stratégie flexible dans un monde de Deux démarches pour répondre au mieux plus en plus complexe et incertain à vos besoins : l’imitation créative et l’innovation stratégique 2 Business Model Fab
  • 3. Stratégie Stratégie Innovation Conception Une stratégie en phase Une stratégie de Une stratégie flexible dans avec les réalités transformation un monde de plus en plus opérationnelles complexe et incertain Notre démarche stratégique Nous vous proposons de lancer Nous évaluons le degré s’articule autour du concept de de nouveaux business models d’incertitude et la vitesse de business model : pour : changement de l’environnement dans lequel évolue votre • le business model fait le lien • vous adapter à un entreprise entre la stratégie et les environnement changeant processus opérationnels. C’est Nous vous proposons une un concept qui “opérationalise” • poursuivre des objectifs de stratégie flexible qui laisse place la stratégie performance économique des à l’émergence et à l’adaptation plus ambitieux face à l’environnement • afin d’évaluer la faisabilité de la stratégie et préparer la phase d’implémentation, on considère les implications de la Analyse externe Analyse interne Analyse externe nouvelle stratégie sur le(s) centrée sur l’environnement et la concurrence • Quelles sont les grandes tendances du macro- environnement ? Humaines, technologiques, partenariats, marque, etc. centrée sur le client et le marché Besoin / Problème Offre business model(s) Facteurs conditionnant la rentabilité de l’industrie Ressources Proposition de valeur Canaux Segments Pour en savoir plus sur notre clés • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, Fournisseurs et Acheteurs • Quels sont les comportements et Processus clés Equation de profit Modèle de revenu démarche, les outils et méthodes associés, voir l’article page 12 positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de référence ? R&D, fabrication, marketing, RH, • Quels sont les business models émergents ? IT, etc. La rentabilité économique de l’entreprise Diagnostic Recommandations • Quelle est la position concurrentielle de • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’entreprise ? l’avantage concurrentiel ? • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? 3 Business Model Fab
  • 4. Stratégie Innovation de Business Model Innovation Conception Pourquoi innover son business model ? • L’innovation, qui consiste à se développer en exerçant son métier de base, est une voie de croissance privilégiée. Elle permet de créer des profits économiques supplémentaires en capitalisant sur ses ressources, compétences existantes et en minimisant les risques. • L’innovation n’est aujourd’hui plus cantonnée aux produits, services et technologies, elle s’étend aux business models. L’innovation de business model (**) permet de créer un avantage concurrentiel plus profitable et durable que toute autre forme d’innovation comme le montre le graphe ci- contre. Nous avons développé deux démarches pour répondre au mieux à vos besoins : (**) On parle d’innovation de business model lorsque • l’imitation créative plusieurs composantes du modèle économique sont • l’innovation stratégique modifiées, repensées pour délivrer la valeur d’une manière radicalement nouvelle. 4 Business Model Fab
  • 5. Stratégie Innovation de Business Model Innovation Conception L’imitation créative Le recours aux analogies et à l’imitation créative est un puissant levier d’innovation de business model. Sur ce principe, nous avons développé une approche qui vous permettra de générer rapidement des opportunités et lancer de nouveaux champs d’expérimentation. Diagnostic • identifier les composantes du modéle sur lesquelles porter ses efforts Inspiration • découvrir un éventail de choix très large d’innovations grâce à notre matrice d’exploration • plusieurs dizaines d’exemples et d’études de cas pour stimuler votre créativité Prototypage et portefeuille de business models • concevoir de nouveaux business models • bâtir un plan d’expérimentation et de déploiement Pour en savoir plus sur notre démarche, les outils et méthodes associés, voir l’article page 27 5 Business Model Fab
  • 6. Stratégie Innovation de Business Model Innovation Conception L’innovation stratégique, une innovation radicale du business model Vous souhaitez innover en vous écartant significativement de l’offre de référence, vous ambitionnez de faire émerger de nouvelles règles du jeu dans votre industrie, nous vous proposons pour ce faire une approche basée sur une logique d’exploration, combinant créativité et rigueur analytique, focalisée sur la création de valeur pour le client et l’entreprise. Démarche Outils et méthodes Abstrait La démarche est supportée par une boîte à outils, des cartes méthodes et des “best practices” de l’innovation. Focaliser Concevoir Identifier les opportunités, Constituer un portefeuille les cartographier et trier de business models Analyse Synthèse Définir Découvrir Développer Formuler les objectifs Explorer les 4 perspectives Tester et développer son et limites du projet (*) du business model portefeuille Pour en savoir plus sur notre démarche, les Réel outils et méthodes associés, nous contacter (*) Les perspectives du Business Model : 1- l’environnement, les tendances, les technologies 2- les clients et le marché 3- la structure du secteur et la concurrence 4- les ressources et compétences 6 Business Model Fab
  • 7. Stratégie Conception de Business Model Innovation Conception Une technologie innovante ou un concept novateur, ne garantissent pas systématiquement le succès commercial. Il est nécessaire de penser le business model qui permettra de valoriser le potentiel de la technologie ou du concept. C’est évidemment le cas pour les startups qui n’ont pas de business model et ont à inventer le leur mais c’est aussi le cas des acteurs établis qui ont à imaginer de nouvelles façons de créer de la valeur sur de nouveaux territoires. Construire une Quelques principes proposition de valeur • Les composantes du business model attractive doivent être cohérentes et se renforcer mutuellement • Créer des cercles vertueux pour renforcer l’avantage concurrentiel • Générer une valeur maximale pour Notre pouvoir la partager intelligemment Démarche • Protéger son business model Un listing comportant plus d’une Concevoir une architecture de valeur Simuler centaine de critères et de bonnes performante l’équation de profit questions à se poser. Pour en savoir plus sur notre démarche, les outils et méthodes associés, voir l’article page 34 7 Business Model Fab
  • 8. Stratégie Modes d’intervention Innovation Conception Avec vous Nous vous accompagnons en vous formant au concept de business model, aux outils de la stratégie, aux méthodes de créativité, à la pensée design, en produisant du contenu et des études pour vous aider à trouver l’inspiration, à rechercher de nouveaux usages, à analyser votre environnement, à élaborer des scenarios, en animant sous forme d’ateliers les étapes d’analyse, de production d’idées, de conception de business models, en structurant les résultats. Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Immersion intensive sur une semaine Immersion répartie sur plusieurs semaines Compléter les démarches existantes Ce mode d’engagement permet de Ce mode d’engagement permet d’acquérir une Votre organisation a déjà implémenté une dynamiser l’organisation et d’obtenir des vision fine et nuancée lorsque le défi est démarche stratégique et/ou un processus résultats rapides avec des ressources complexe. Différents acteurs externes ( d’innovation. limitées. partenaires, experts, ... ) peuvent être inclus dans la réflexion. Nous vous proposons des solutions sur- mesure pour compléter et enrichir les Ce format est bien adapté pour aborder de Ce format est particulièrement adapté lorsque démarches existantes. nouveaux champs d’exploration, et insufler l’organisation peut allouer des ressources à un au sein de l’organisation un mode de processus de réflexion approfondie et un défi pensée créatif. “multi-faces”. Pour vous Nous nous immergeons dans votre industrie, allons à la rencontre de vos collaborateurs, clients, partenaires puis nous nous retirons. Nous recherchons, analysons, imaginons, prototypons, formalisons puis nous revenons. Nous expérimentons, adaptons. Nous fonctionnons de manière itérative jusqu’au point de convergence entre votre vision et nos propositions. Le processsus est rigoureusement jalonné, des points réguliers sont effectués. Qu’il s’agisse de démarche stratégique ou de processus d’innovation, nous combinons tour à tour analyse critique et approche créative. Ces approches, trop souvent opposées, constituent de puissants leviers lorsqu’ils sont appliqués à la résolution de problématiques d’entreprise. 8 Business Model Fab
  • 9. Stratégie Expertises & Secteurs Innovation Conception Expertises Secteurs • Industrie Stratégie • Energie • Stratégies concurrentielles • Services • Stratégies de croissance • Banque • Prospective et scenarios planning • Distribution & e-commerce • Prototypage de Business Model • NTIC • Portefeuille de Business Model • Media & Entertainment • Analyse financière • Entrepreunariat social Innovation Clients • Démarches d’innovation • Porteurs de projets • Méthodes de créativité • Startups • Innovation stratégique • PME • Innovation sociale • EI • Design thinking • Grandes Entreprises • Design centré sur les usages et besoins • Investisseurs 9 Business Model Fab
  • 10. Stratégie A Propos Innovation Conception L’agence Business Model Fab a été fondée en 2010. Les activités et services de l’agence ont été repris en avril 2012 par M. Arbache. M. Arbache a commencé sa carrière dans un grand groupe automobile français où il a rapidement accédé à des postes à responsabilité en développement et industrialisation produit. Il a ensuite rejoint un cabinet de conseil en stratégie de renom, avant de participer au lancement de Business Model Fab en tant que Chef Analyste et Consultant Senior. Business Model Fab s’appuie sur un solide réseau de prestataires et experts indépendants. Ce réseau permet d’intégrer des compétences transverses en marketing, gestion, design management et des compétences métiers dans les domaines des NTIC, de l’industrie, des services, des medias. Business Model Fab publie régulièrement sur son blog des études de cas de modèles économiques, des articles sur l’innovation de business model, des billets sur les outils et méthodes de la stratégie et de l’innovation. Profils Site LinkedIn http://businessmodelfab.com/ Viadeo Facebook Contact m.arbache@businessmodelfab.com +33 (0)6 60 61 60 91 10 Business Model Fab
  • 11. Articles  Stratégie page 12  Innovation de Business Model page 27  Concevoir un Business Model page 34 11 Business Model Fab
  • 12. Stratégie Innovation Conception Stratégie 12 Business Model Fab
  • 13. Stratégie 1. Articuler la stratégie autour du business model Innovation Conception Stratégie et Business Business Model : définitions conceptual tool that contains a set of Model, deux concepts Un business model décrit la logique elements and their relationships and distincts mais de l’entreprise, la façon dont elle allows expressing the business logic complémentaires opère et crée de la valeur afin of a specific firm. It is a description of d’assurer sa pérennité. C’est en the value a company offers to one or quelque sorte une représentation du several segments of customers and of système “entreprise”, une the architecture of the firm and its modélisation de la façon dont une network of partners for creating, entreprise fait du “business”. marketing, and delivering this value and relationship capital, to generate L. Lehmann-Ortega donne une profitable and sustainable revenue définition conceptuelle intéressante streams”. d’un modèle économique : “Le business model se définit comme Quelques soient les définitions, les l’ensemble des mécanismes piliers de tout modèle économique permettant à une entreprise de créer sont : la proposition de valeur faite de la valeur ( à travers la proposition aux clients, qui doit satisfaire un de valeur faite à ses clients et son besoin ou répondre à un problème, (*) Consulter sur notre blog architecture de valeur ) et de capter l’architecture de valeur qui comprend www.businessmodelfab.com cette valeur pour la transformer en la chaine de valeur interne de l’article, “Revue de différents Business Model Canvas : M.W. profits ( équation de profit )”. l’entreprise et la chaine de valeur Johnson, BCG, A. Osterwalder externe, l’équation de profit qui et Y. Prigneur” , pour découvirir quels formats / canvas nous A Osterwalder donne une définition découle de la structure des coûts et utilisons lors de nos missions normative très précise d’un modèle du modèle de revenus adopté. (*) d’affaires : “a business model is a 13 Business Model Fab
  • 14. Stratégie 1. Articuler la stratégie autour du business model Innovation Conception Stratégie : définition La démarche stratégique repose sur Pour une entreprise, la stratégie une question essentielle : comment consiste à choisir ses activités et à atteindre une performance supérieure allouer ses ressources de manière à à celle de nos concurrents ? atteindre un niveau de performance supérieur à celui de ses concurrents, Stratégie et Business Model : deux dans le but d’assurer sa pérennité. concepts distincts mais complémentaires Le business model n’inclut pas l’analyse de la concurrence qui est Concepts de la Composantes stratégie Proposition de du business pourtant une dimension critique de la valeur model performance. Cette analyse est du Produits / Services ressort de la stratégie qui explique Clients comment l’entreprise fait mieux que Analyse ses concurrents et se distingue d’eux. concurrentielle Equation de profit Modèle de revenu Contrairement à la stratégie, le Structure des coûts Vision business model explicite très précisement l’origine de la rentabilité Architecture de valeur économique de l’entreprise et les Chaîne de valeur mécanismes de création de valeur. Il interne Chaîne de valeur inclut spécifiquement le domaine externe financier. Réf : L. Lehmann-Ortega 14 Business Model Fab
  • 15. Stratégie 1. Articuler la stratégie autour du business model Innovation Conception L'étude du cas de Wal-Mart illustre bien la différence entre stratégie et business model. Wal-Mart n’a pas inventé le business model du commerce discount. Le distributeur a adopté le modèle de Kmart, dont il était un affilié, mais il a développé une stratégie unique : • Il s’est implanté dans de plus petites villes que les distributeurs habituels ignoraient. • Pour assurer sa rentabilité, la société a réduit les coûts au maximum en innovant dans les domaines des achats, de la logistique et des systèmes d’information. • Par ailleurs, ces villes étaient trop petites pour supporter la concurrence, Wal-Mart a pratiqué une politique de prix qui a dissuadé ses concurrents à s’y installer. Réf : Wal-Mart Store Openings, University of Minnesota, Thomas Holmes Kmart quant à lui a frôlé la banqueroute en 2002, son avenir reste aujourd’hui encore très incertain. 15 Business Model Fab
  • 16. Stratégie 1. Articuler la stratégie autour du business model Innovation Conception Le business model, un Si la stratégie consiste à faire des termes financiers, structurels ou lien entre la stratégie et choix ( dans quels secteurs ou commerciaux. les processus domaines d’activités se développer, opérationnels quelle position concurrentielle adopter Le business model se positionne en pour atteindre une performance aval de la réflexion stratégique. C’est supérieure à celle de ses concurrents concept/outil intermédiaire qui ), le business model présente la opérationnalise la stratégie. Il peut description détaillée de ces choix. servir de pont entre la stratégie et le management des opérations. En effet, le business model intègre différentes facettes de l’entreprise : • le marketing et le commercial dans la proposition de valeur • l’organisation et les opérations dans l’architecture de valeur • les aspects financiers dans l’équation de profit Il offre une lecture transversale de l’entreprise. Le business model permet donc d’assurer un lien entre la stratégie ( business et corporate ) d’une entreprise et les traductions fonctionnelles d’une telle stratégie en 16 Business Model Fab
  • 17. Stratégie 1. Articuler la stratégie autour du business model Innovation Conception Le business model, un Réaliser un état des lieux Considérer les implications d'une outil de choix autour Le business model s’avère être un nouvelle stratégie sur le(s) business duquel articuler la outil précieux lors d’un diagnostic model(s), permet d’appréhender les démarche stratégique stratégique. L’analyse de ses degrés de changements requis sur le différentes composantes offre une plan opérationnel et par voies de grille de lecture permettant conséquence : d’apprécier la cohérence interne des • d’évaluer la faisabilité de la stratégie décisions passées. L’étude du modèle et de ses objectifs. Les entreprises économique effectif d’une entreprise peuvent ainsi formuler des stratégies permet de faire un état des lieux. pertinentes, réalistes et implémentables. Par ailleurs, si toutes les entreprises • d'identifier et de prioritiser les n’ont pas de stratégie, elles ont toutes actions sur lesquelles porter son un business model, qu’il soit formulé attention lors de la phase ou non. d’implémentation. Les entreprises peuvent ainsi implémenter de Il est donc utile de débuter l’analyse nouvelles stratégies, plus vite et sans stratégique par la formulation du heurts. business model effectif de l’entreprise. Il est donc utile de conclure les Evaluer la faisabilité de la stratégie recommandations stratégiques par la et préparer l’implémentation proposition de nouveaux business Le succès d'une stratégie ne dépend models issus d’adaptations ou de pas seulement de sa formulation mais transformations du business model aussi de sa faisabilité et de la façon effectif de l’entreprise. dont elle est implementée. 17 Business Model Fab
  • 18. Stratégie 2. Une stratégie de transformation Innovation Conception G.S. Yip distingue deux types de Les entreprises utilisent couramment stratégies : les stratégies de routine, les stratégies de routine lorsqu’elles qui conservent le business model cherchent à améliorer leurs parts de effectif de l’entreprise, et les marché, leur structure des coûts, leur stratégies de transformation (ou profitabilité. Ce faisant, elles ne radicales), qui consistent à lancer un changent pas leur business model. nouveau business model qui se En effet, améliorer ses parts de substitue progressivement à l’ancien marché peut être obtenu en (*). augmentant le budget publicité, en lançant de nouveaux produits, en 1. Changer de position ( de marché, etc. ) en conservant son business model améliorant la satisfaction client etc. Les entreprises ne recourent que plus Ex : 10% de Stratégie de routine Ex : 15% de rarement aux stratégies de parts de marché parts de marché transformation. En général, elles y sont contraintes Position actuelle Nouvelle position lorsque l’environnement concurrentiel dans lequel elles évoluent rend leur 2. Changer de business model business model obsolète. Dans de rares cas, elles choisissent Ancien Nouveau volontairement de lancer un nouveau Stratégie radicale business model business model business model par anticipation ou pour s’adapter aux opportunités et menaces apparaissant dans Ancien environnement Nouvel environnement l’environnement. 18 Business Model Fab
  • 19. Stratégie 2. Une stratégie de transformation Innovation Conception Les stratégies de routine permettent des améliorations incrémentales telle une augmentation de 10 à 15% de parts de marché. Des objectifs plus ambitieux tels que doubler ou tripler sa part de marché requiert une stratégie de transformation. Il s’agit alors de lancer un nouveau business model pour cibler de nouveaux segments clients, changer la proposition de valeur, se repositionner sur la chaîne de valeur de l’industrie etc. Note (*) : G.S. Yip emploie l’expression “changer de business model” pour les stratégies de transformation. En réalité, on ne change pas de business model, on lance un ou des nouveaux business models qui se substituent progressivement aux anciens. 19 Business Model Fab
  • 20. Stratégie 3. Une stratégie flexible Innovation Conception La stratégie effective d’une entreprise caractérisée par : est la résultante de deux sources : • une capacité à identifier les signaux • les actions planifiées dans le cadre faibles de l’environnement du plan stratégique ( stratégie • une capacité à apprendre de ces planifiée ) signaux • le cumul des actions individuelles • une capacité d’action rapide entreprises et des décisions prises en réaction aux situations imprévues qui Adapter sa stratégie au niveau apparaissent durant la phase d’incertitude de l’environnement d’éxecution de la stratégie ( stratégie Il est nécessaire de trouver un bon émergente ) équilibre entre la part accordée à une planification rigoureuse et détaillée de Une stratégie flexible nécessite un la stratégie et la place laissée à plan adaptable et une organisation l’émergence et l’adaptation face à agile. Pour rendre le plan stratégique l’environnement concurrentiel. adaptable, il est est utile de : • instaurer un processus stratégique Pour cela, il est primordial de bien dynamique et continu comprendre le degré d’incertitude et • considérer différents scénarios la vitesse de changement de relatifs aux évolutions possibles de l’environnement dans lequel évolue l’environnement l’entreprise dans la mesure où ces • inclure des options stratégiques qui facteurs influencent directement sur la peuvent être mobilisées rapidement manière de développer et d’exécuter la stratégie. Voir figure page suivante. Une organisation agile en mesure de gérer des stratégies émergentes est 20 Business Model Fab
  • 21. Stratégie 3. Une stratégie flexible Innovation Conception Hypothèses concernant Caractéristiques de Comment approcher la Comment exprimer la l’environnement l’environnement stratégie stratégie Un futur relativement clair Il est relativement aisé de Detecter > Classifier > Réagir Plan stratégique sur le long prédire les développements terme incluant la phase • se baser sur les faits futurs de l’industrie. d’implémentation. • recourir aux best practices • communiquer clairement Les relations de causes à effets • s’assurer que les processus sont prévisibles et adéquats sont en place reproductibles. Différents futurs possibles Il est possible de prévoir Detecter > Analyser > Réagir Plannification sur le court différents scenarios futurs. terme, campagnes périodiques, • s’appuyer sur les diagnostics ajustements fréquents. Les relations de causes à effets d’experts sont moins aisées à mettre en • tenir compte des signaux et evidence mais restent avis contradictoires identifiables. • élaborer des scenarios • recourir à une approche holisitique Un spectre continu de futurs Il n’est pas possible de Explorer > Detecter > Réagir Plannification sur le court possibles distinguer les scenarios futurs. terme, campagnes périodiques, • éxperimenter pour faire ajustements fréquents. Les relations de causes à effets émerger structures , schémas, sont cohérentes modèles Privilégier les règles et les retrospectivement. • privilégier les approches principes aux processus créatives rigides. Ambiguité, chaos Le futur n’est pas prévisible, il Agir > Detecter > Réagir S’organiser pour réagir avec n’est pas possible d’identifier justesse et rapidement à toute de scenarios. • rechercher ce qui marche situation nouvelle. plutôt que les bonnes réponses Les relations de causes à effets • prendre des mesures Etablir des régles et principes sont inexistantes et les immédiates pour rétablir l’ordre simples et clairs de prise de déterminants ( forces ) de • faciliter la communication, les décision. l’industrie ne sont pas connus. échanges, les interactions. 21 Business Model Fab
  • 22. Stratégie 4. Notre démarche stratégique Innovation Conception Analyse externe Analyse interne Analyse externe centrée sur l’environnement et la concurrence centrée sur le client et le marché • Quelles sont les grandes tendances du macro- Humaines, technologiques, Besoin / Offre partenariats, marque, etc. Problème environnement ? • Quels sont le degré d’incertitude et la vitesse de changement de l’environnement Canaux Proposition Facteurs conditionnant la rentabilité de Ressources de valeur Segments l’industrie clés • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, Modèle de Processus Fournisseurs et Acheteurs revenu clés Equation • Quels sont les comportements et de profit positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de référence ? R&D, fabrication, marketing, RH, •Quels sont les business models émergents ? IT, etc. La rentabilité économique de l’entreprise Diagnostic Recommandations • Quelle est la position concurrentielle de • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’entreprise ? l’avantage concurrentiel ? • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? 22 Business Model Fab
  • 23. Stratégie 4. Notre démarche stratégique Innovation Conception Analyse et formulation du business ressources et aptitudes model effectif de l’entreprise organisationnelles en processus et compétences qui peuvent espérer Proposition de valeur pour le client : acquérir et préserver un avantage c’est l’occasion de réaliser une concurrentiel. analyse externe centrée sur le client A ce stade de l’étude, nous mettons et plus généralement sur le marché. Il en exergue la mise sous tension s’agit de mesurer/évaluer le résultant d’une analyse externe, compromis entre bénéfices perçus focalisée sur le besoin client et d’une d’une part, sacrifices consentis d’autre approche interne, centrée sur les part, que l’offre force le ressources et compétences de consommateur à faire. Il s’agit aussi l’entreprise. de s’intéresser aux nouveaux usages et modes de consommation et Equation de profit : elle découle de la d’évaluer l’adéquation de l’offre par structure des coûts et du modèle de rapport à ces tendances. revenus adopté. Elle permet de rendre explicite les origines de la Architecture de valeur : c’est rentabilité économique de l’entreprise. Analyse externe Analyse interne Analyse externe centrée sur l’environnement et la concurrence centrée sur le client et le marché • Quelles sont les grandes tendances du macro- Humaines, technologiques, Besoin / Offre partenariats, marque, etc. Problème environnement ? l’occasion de réaliser une analyse Nous adopterons dans un premier Canaux Facteurs conditionnant la rentabilité de l’industrie Proposition Ressources de valeur Segments clés • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, Processus Modèle de Fournisseurs et Acheteurs interne centrée sur les ressources et temps une approche synthétique à revenu clés Equation • Quels sont les comportements et de profit positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de processus que l’entreprise met en référence ? travers quelques indicateurs clés, le R&D, fabrication, marketing, RH, • Quels sont les business models émergents ? IT, etc. La rentabilité économique de l’entreprise l’entreprise ? Diagnostic • Quelle est la position concurrentielle de • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? Recommandations • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? oeuvre pour délivrer sa proposition de ROCE, le Cash Flow opérationnel, • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? valeur aux clients. Ce sont les l’évolution du CA, pour évaluer la entreprises qui parviennent à traduire performance de l’organisation avant de manière efficace et efficiente leurs de nous intéresser aux indicateurs, 23 Business Model Fab
  • 24. Stratégie 4. Notre démarche stratégique Innovation Conception (*) Consulter sur notre blog marge opérationnelle, taux de rotation analyse plus spécifique des www.businessmodelfab.com l’article, “Indicateurs et ratios des capitaux utilisés, BFR tendances à long terme de l’industrie financiers clés pour évaluer la opérationnel etc, permettant de pour repérer entre autres les performance économique d’un Business Model” comprendre plus en détail les origines évolutions technologiques et les de cette performance. (*) nouveaux produits. Analyse externe centrée sur Analyse de la concurrence et des l’environnement et la concurrence facteurs conditionnant la rentabilité de Comprendre les règles du jeu l’activité : on s’intéressera ici aux cinq concurrentiel est une étape cruciale forces concurrentielles ( forces de dans la définition d’une stratégie. Porter ) que sont, l’intensité de la D’autant plus, si l’entreprise souhaite concurrence, la menace des y échapper et changer les règles du nouveaux entrants, la pression des jeu. produits ou services de substitution, le pouvoir de négociation des acheteurs, Macro-environnement et tendances à le pouvoir de négociation des long terme de l’industrie : on fournisseurs. Concernant les s’attachera à décrire le macro- concurrents, on s’attachera à décrire Analyse externe Analyse interne Analyse externe centrée sur l’environnement et la concurrence centrée sur le client et le marché • Quelles sont les grandes tendances du macro- Humaines, technologiques, Besoin / Offre partenariats, marque, etc. Problème environnement ? environnement suivant 6 dimensions, les comportements des différents Canaux Facteurs conditionnant la rentabilité de l’industrie Proposition Ressources de valeur Segments clés • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, Processus Modèle de Fournisseurs et Acheteurs politique, économique, social, groupes stratégiques. On portera une revenu clés Equation • Quels sont les comportements et de profit positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de attention particulière à l’offre et au référence ? technologique, environnemental, R&D, fabrication, marketing, RH, • Quels sont les business models émergents ? IT, etc. La rentabilité économique de l’entreprise l’entreprise ? Diagnostic • Quelle est la position concurrentielle de • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? Recommandations • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? légal, ainsi que leurs évolutions business model de référence, ainsi • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? futures et les impacts prévisibles sur qu’aux offres et business models l’entreprise. Puis on mènera une émergents. 24 Business Model Fab
  • 25. Stratégie 4. Notre démarche stratégique Innovation Conception Diagnostic stratégique Avantage concurrentiel : l’avantage Positionnement concurrentiel : L’une concurrentiel se fonde sur une des stratégies les plus efficaces pour combinaison coût/valeur de atteindre des niveaux de performance l’entreprise supérieure à celle de ses supérieurs à ceux des concurrents est concurrents. Les ressources et de parvenir à avoir des coûts compétences de l’entreprise sont à inférieurs; on parle de stratégie coût- l’origine de cet avantage. Il s’agit ici volume. Une autre stratégie consiste de se poser la question de savoir si à se démarquer de la concurrence l’entreprise a un avantage soit en rendant son offre plus concurrentiel et quelles sont les attractive que celle des concurrents, ressources et compétences on parle de différentiation, soit en stratégiques à l’origine de celui-ci ? dépouillant son offre de On cherchera aussi à évaluer si cet caractéristiques coûteuses, on parle avantage est facilement imitable par de stratégie low cost. Enfin, on parle les concurrents. de stratégie de rupture pour les Analyse externe Analyse interne Analyse externe entreprises réussissant à combiner Ce diagnostic doit être complété par centrée sur l’environnement et la concurrence • Quelles sont les grandes tendances du macro- environnement ? Humaines, technologiques, partenariats, marque, etc. centrée sur le client et le marché Besoin / Problème Offre les deux approches coût et une interrogation sur la vision, on différentiation. On analysera ici la parle aussi d’intention stratégique, qui Canaux Facteurs conditionnant la rentabilité de l’industrie Proposition Ressources de valeur Segments clés • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, position concurrentielle de l’entreprise définit ce que l’entreprise entend être Processus Modèle de Fournisseurs et Acheteurs revenu clés Equation • Quels sont les comportements et de profit positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de référence ? et sa performance par rapport à ses à long terme. R&D, fabrication, marketing, RH, • Quels sont les business models émergents ? IT, etc. La rentabilité économique de l’entreprise l’entreprise ? Diagnostic • Quelle est la position concurrentielle de • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? Recommandations • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? concurrents. On se posera la question • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? de savoir si ce positionnement est tenable. 25 Business Model Fab
  • 26. Stratégie 4. Notre démarche stratégique Innovation Conception Recommandations stratégiques Analyse externe centrée sur l’environnement et la concurrence • Quelles sont les grandes tendances du macro- Analyse interne Humaines, technologiques, Analyse externe centrée sur le client et le marché Besoin / Offre Les analyses précédentes amènent un certain nombre de partenariats, marque, etc. Problème environnement ? Canaux Facteurs conditionnant la rentabilité de l’industrie Proposition Ressources de valeur Segments • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, Fournisseurs et Acheteurs • Quels sont les comportements et clés Processus clés Equation de profit Modèle de revenu recommandations sur la manière de construire ou renforcer l’avantage positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de référence ? R&D, fabrication, marketing, RH, • Quels sont les business models émergents ? IT, etc. concurrentiel. La rentabilité économique de l’entreprise Diagnostic Recommandations • Quelle est la position concurrentielle de • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’entreprise ? l’avantage concurrentiel ? • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? On s’interrogera aussi sur le potentiel de création de valeur de l’entreprise et on proposera des recommandations sur les voies de croissance et les modes de développement de l’entreprise. Formulation de nouveaux business models Analyse externe Analyse interne Analyse externe Ces recommandations se concrétisent centrée sur l’environnement et la concurrence • Quelles sont les grandes tendances du macro- environnement ? Humaines, technologiques, partenariats, marque, etc. centrée sur le client et le marché Besoin / Problème Offre par la formulation de nouveaux business models issus de l’adaptation Canaux Facteurs conditionnant la rentabilité de l’industrie Proposition Ressources de valeur Segments clés • Concurrents, Entrants potentiels et Substituts, Processus Modèle de Fournisseurs et Acheteurs ou de la transformation du business revenu clés Equation • Quels sont les comportements et de profit positionnements des différents Groupes stratégiques ? Structure des coûts • Quelle est l’offre et le business model de model effectif de l’entreprise. référence ? R&D, fabrication, marketing, RH, • Quels sont les business models émergents ? IT, etc. La rentabilité économique de l’entreprise Diagnostic Recommandations • Quelle est la position concurrentielle de • Quelles recommandations pour construire ou renforcer l’entreprise ? l’avantage concurrentiel ? • L’entreprise a-t-elle un avantage concurrentiel ? • Quel est le potentiel de création de valeur ? • Quelle est la vision, l’intention stratégique ? • Quelles recommandations pour développer l’entreprise ? 26 Business Model Fab
  • 27. Stratégie Innovation Conception Innovation de Business Model 27 Business Model Fab
  • 28. Stratégie Innovation de business model Innovation Conception L’imitation créative : Diagnostic Générer de nouvelles idées et Notre Démarche Avant de rechercher de nouvelles opportunités opportunités ou de bouleverser son Le recours aux analogies ou à modèle économique, il est nécessaire l’imitation permet de stimuler la de diagnostiquer le modèle actuel et créativité. On s’inspirera donc, dans d’en comprendre les limites. un premier temps, des processus, méthodes et business models en Pour ce faire, on évalue comment les vigueur dans d’autres industries de différentes composantes du business manière à examiner si ceux-ci model s’alignent avec les tendances peuvent être appliqués dans l’activité de l’industrie, les évolutions des de l’entreprise. besoins et les nouveaux usages des consommateurs/clients, on s’interroge On cherchera à déclencher sur ses avantages et inconvénients l’innovation, d’une part par une par rapport aux concurrents, etc. approche globale du business model, d’autre part en remettant en cause de Nous avons développé un listing manière systématique ses différentes exhaustif comprenant plus d’une composantes. centaine de questions à se poser sur le sujet. Approche globale du business model : nous nous appuyons sur des Cette phase permet d’identifier les classifications, issues de la littérature composantes du business model sur et de notre expérience, des grands lesquelles se focaliser en priorité pour types de modèles économiques déclencher l’innovation. rencontrés ou des archétypes de 28 Business Model Fab
  • 29. Stratégie Innovation de business model Innovation Conception business models innovants ; “Low cost”, “Evolution vente de produits à vente de services”, “Distribution directe”, “Open”, etc. Approche par les composantes du business model : nous avons répertorié plusieurs dizaines de voies envisageables pour innover son business model. Le spectre de choix est très large. On peut par exemple s’interrroger sur les segments clients visés par l’offre : et si nous vendions nos produits à nos concurrents ? L’étude de cas de Los Grobo, premier producteur de soja et de blé en argentine, montre que ce dernier réalise près de 70% de son CA en vendant des prestations de services agro-alimentaires à ses concurrents directs. Ce business model est le nouveau moteur de croissance de l’entreprise. 29 Business Model Fab
  • 30. Stratégie Innovation de business model Innovation Conception On peut aussi remettre en cause la proposition de valeur pour les clients : et si nous passions de la vente de produits à la facturation de l’usage de ce produit ? Michelin, par exemple, est passé de la vente de pneus Poids Lourds et Génie Civil à la vente de kilomètres parcourus, imitant ce faisant, le business model de GE dans les activités “locomotives” et “moteurs d’avion”. Dans le cadre d’activités B2C ; citons l’exemple de la location de sacs, bijoux de grandes marques ou d’oeuvres d’art aux particuliers. Consulter sur notre blog www.businessmodelfab.com l’article, “L’imitation créative comme stratégie d’innovation de business model” , pour découvirir une multitude d’autre exemples pour innover sur toutes les composantes du business model : le modèle de revenu, la structure des coûts, l’architecture de valeur, etc. 30 Business Model Fab