O documento discute políticas empresariais para redes sociais, destacando a importância de: 1) definir claramente o propósito da política; 2) os funcionários serem responsáveis pelo conteúdo que publicam; e 3) a comunicação agregar valor e ser relevante para os clientes.
2. Do Broadcast ao Socialcast ... se tornou a comunicação de muitos para muitos A comunicação era de poucos para muitos ...
3. Tudo isso + a credibilidade do boca a boca Comunicação boca a boca Mídia social Internet | Web 2.0
4. Linha do tempo: fontes de informação últimos 200 anos 2020 2015 2010 2009 2008 2007 2006 2004 2002 2000 1999 1995 1990 1980 1960 1940 1920 1900 1850 1800 By Thomas Baekdal Writer, Social Media Advocate, Project Manager and Internet Manager
13. Uma pesquisa feita pela Manpower, com empresas de grande porte, ao redor mundo, mostrou que apenas 20% delas criaram políticas para o uso das redes sociais
16. Enquanto as corporações configuram seus Firewalls e Proxis para atravancar este processo, alguns usuários brincam:
17. Até o fim deste ano, o total de conexões de banda larga móvel 3G ativas no mundo somará 458 milhões, número que deve ultrapassar a casa de 1 bilhão de conexões em 2013. Segundo o estudo, a região das Américas terá papel importante no crescimento da banda larga móvel 3G. Fonte: Informa Telecoms & Media.
18. Mas o que é mais importante para as empresas? Cativar o seu cliente.