Organisasjonene som tjenesteleverandører: Merverdi og utfordringer
Helsesenter for papirløse migranter
1. Et år med
Helsesenter for
papirløse migranter
ved daglig leder Celine Blom
2. Bakgrunn og målsettinger
Behovskartlegging ved Kirkens Bymisjon 2008:
• store udekkete humanitært behov, særlig behov for helsehjelp, Liten tilgang til helsetjenester, kun
rett til akutt helsehjelp.
• Årsskiftet 2008 / 2009; Bymisjonen og Røde Kors vedtar å etablere et helsesenter i fellesskap.
Målsettinger
• Yte helsehjelp til papirløse migranter i alle stadier av sitt opphold.
• Bidra til at papirløse får tilgang til helsehjelp i det ordinære helsevesenet
• Gi helseinformasjon til målgruppen
• Informasjonsvirksomhet til eksterne, dokumentere, bidra til økt kunnskap om gruppen.
• Legge ned Helsesenteret
3. Målgruppe og målsettinger
• Papirløse migranter i alle stadier av sitt opphold.
• Yte helsehjelp til papirløse
• Gi helseinformasjon
• Bidra til at papirløse får tilgang til helsehjelp i det ordinære
helsevesenet
• Informasjonsvirksomhet til eksterne, dokumentere, bidra til økt
kunnskap om gruppen.
4. Helsesenteret organisering og drift
• Åpnet 27. oktober 2009.
• Eies og drives av Stiftelsen Kirkens bymisjon og Røde Kors
i partnerskap
• 2,3 stillinger
• Ca 100 frivillige helsearbeidere og andre frivillige i turnus,
de fleste komer en gang per måned,
• Åpent hver tirsdag fra 16:00 – 20:00, torsdag 11 . – 15:00 i
like uker.
5. Organisering og drift
• 10 – 12 frivillige på vakt
• Drop-in og mulighet for timeavtale 6 behandlingsrom
• Gratis konsultasjoner, Pasient / Helsesenteret betaler medisin
• Konsultasjon / samtale (lege, psykolog, fysioterapeut m.m)
• Blodprøver/tester (lab) vaksiner
• Enkel behandling; eks suturering, sårbehandling,
• Henvisning videre: Avtale med Diakonhjemmet Sykehus, 2 øyeleger,
optiker, 3 tannleger, spesialister i nettverk, lavterskeltilbud i
organisasjoner
6. Helsesenterets første år
• Om lag 450 registrerte pasienter
• 35% kvinner
• Om lag 50 ulike nasjonaliter
• Gjennomsnittlig 25 pasienter per gang
• Over 1200 konsultasjoner
• 3/4 somatikk, 1/4 psykisk helse
7. A
fg
ha
ni
10
20
30
40
50
60
70
0
st
an
A
lg
er
B ie
ul
ga
r ia
B
ut
an
C
hi
le
D
jib
ou
ti
E
rit
re
a
G
ha
na
Nasjonalitet
Ira
n
K
en
K y
ur a
di
st
a
Li n
ba
no
n
Li
ta
ue
M n
on
go
lia
N
ep
P
Nasjonalitet
ap Pa al
ua ki
st
N an
y
G
ui
n
R ea
S om
er an
bi ia
a
o g Rw
M an
on d
te a
ne
gr
S o
ri
La
nk
a
S
yr
ia
To
go
U
kr
ai
na
U
S
A
U
kj
en
t
9. Word of mouth
Nye registrerte
Fått vite om senteret fra
35
18
16 30
14
Slekninger/venner/Bekjente 25
12
10 org/offentlig instans
20
8 Avis/TV/Radio/internett
6
4 Annet 15
2
10
0
5
ni
ai
li
t
s
il
r
us
Ju
e
ar
r
Ju
M
Ap
mb
g
M
Au
te
0
p
Se
Desember Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November
10. Hva kommer de med?
Registrerte konsultasjoner
900
800
700
600
01.02.2010
500 27.04.2010
400 27.07.2010
27.11.2010
300
200
100
0
Psykisk Somatisk
11. Antall
100
120
140
160
180
0
20
40
60
80
A Allment og
uspesifisert
D
Fordøyelsessystemet
Diagnoser
H Øre
L Muskel og skjelett
systemet
P Psykisk
ICPC-2
Diagnoser
S Hud
U Urinveier
X Kvinnelige
kjønnsorganer
Z Sosiale problemer
27.11.2010
27.07.2010
27.04.2010
01.02.2010
13. Oppsummering av vårt første år
• Vi er nødvendige, men ikke tilstrekkelige
• Om måloppnåelse:
• yter helsehjelp, videresluser, dokumenterer, sprer kunnskap
• Målsettingen om å legge oss selv ned ser ikke ut til å være innen rekkekvidde…
• Om hva vi er opptatt av akkurat nå:
• Psykisk helse – får ikke henvist
• Manglende finansiering av helsehjelp for gruppen.
• Manglende kunnskap om rettigheter både blant gruppa selv og helsepersonell.