1. Effektmåling af offentlige kampagner
© 2013 – side nr. 1

2. … ELLER HVORFOR TRADITIONEL EFFEKTMÅLING IKKE DUER TIL
OFFENTLIGE KAMPAGNER
© 2013 – side nr. 2

3. LØNSOMHED I INVESTERINGEN
Offentlig kommunikation er en
investering i budskabet.
Kampagnerne koster penge at
producere og indrykke, og
investeringen skal kunne betale sig.
© 2013 – side nr. 3

4. Klassisk effektmåling rammer skævt
Kommerciel kommunikation:
• Mere på konkret salg
• Mere på trafik i butik
• Typisk kortsigtet i effektskabelsen
• Mere konkret
© 2013 – side nr. 4
Offentlig kommunikation:
• Oftere holdningsændringer
• Oftere adfærdsændringer
• Typisk langsigtet i effektskabelsen
• Mere diffus

5. Forståelse af borgerens erkendelsesrejse
skal styre effektmålingen
•Adfærd eller holdning, der
er uhensigtsmæssig
•Mangler opmærksomhed
eller erkendelse
Borgeren i
udgangspunktet
© 2013 – side nr. 5
Barrierer og drivere
for ny holdning
•Hvad er årsagen til at
holdningen ikke ændres
automatisk?
•Hvad skyldes manglende
opmærksomhed?
•Langsigtet arbejde med
kommunikation
•Langsigtet arbejde med
involvering
Holdnings- eller
adfærdsændring

6. FORBRUGERENS
LIVSVERDEN
ANNONCØRENS
INTERESSER
Rationelle dimensioner
som opmærksomhed,
forståelse og de facto
handling.
© 2013 – side nr. 6
VS
Den emotionelle
dimension – reklamens
evne til at være
relevant og
vedkommende

7. Ved offentlige kampagner skal
borgernes hjerter involveres
Effekten skabes ved at
kommunikationen forstår og bearbejder
erkendelsesrejsen step by step
© 2013 – side nr. 7

8. WILKE ADVERTISING RESPONSE
Med den rette metode kan man
dokumentere og synliggøre
kampagnens effektskabelse
ADVERTISING AWARENESS
Måler kampagnebudgettets ”fodaftryk”
i forbrugerens bevidsthed.
© 2013 – side nr. 8
VS
CUT THROUGH
Måler budskabets”fodaftryk” i
forbrugerens bevidsthed.

9. KAMPAGNEN
Bliver SET
BLIVER set
Hvert trin er en nødvendig,
Bliver forstået
BLIVER FORSTÅET
men ikke tilstrækkelig
betingelse for effekt.
Brander
INVOLVERER
EMOTIONEL
RESPONSE
© 2013 – side nr. 9

10. Og endelig kommer effekten af de fleste offentlige kampagner ikke på kort sigt…
Kend udgangspunktet
Følg effektudviklingen
over tid
© 2013 – side nr. 10

11. Se cases på
hjemmesiden
Få en personlig præsentation
Kontakt os hvis du vil vide mere
Du kan finde cases
på www.wilke.dk
Kim Angel
Head of Media
Tlf.: 28 58 28 38
E-mail: kia@wilke.dk
© 2013 – side nr. 11
Wilke a/s
Tlf. 70 10 20 80
E-mail: wilke@wilke.dk
Odense
Jens Benzons Gade 54B
5000 Odense C
København
Overgaden Neden Vandet 9C
1414 København K