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MODULE 5:
Le télétravail
Introduction
Définition
Actions à mettre en œuvre
Bonnes pratiques
Introduction
Introduction


Anna, Jérôme et Jean-Christophe sont en train de
préparer la réunion qui se déroulera dans deux
heures. Ce sont les derniers préparatifs et ensuite
chacun présentera à la direction le bien fondé du
projet qu’ils comptent mener de manière
collaborative.
Introduction


Jérôme a demandé à retarder la réunion de
quelques minutes car il doit auparavant emmener
sa fille à l’école en bas de chez lui.
Introduction


Cela permettra à Anna de se préparer un troisième
café bien serré pour affronter leur discussion
future et de maudire cette pluie qui tapote sur sa
véranda.
Introduction

Pendant ce temps, Jean-Christophe récupérera les
dernières données sur l’intranet de l’entreprise tout
en vérifiant, par la fenêtre que l’automne s’installe
doucement dans des rayons de soleil fuyants. Il
s’inquiète de la durée de la réunion car il ne dispose
de son bureau que pour les trois prochaines heures.
Introduction


Anna, Jérôme et Jean-Christophe pratiquent le
télétravail. Depuis leur domicile ou depuis un
télécentre, disposant d’une connexion Internet
sécurisée, d’un ordinateur et d’une plateforme
collaborative en ligne. Ils évitent ainsi de longs
déplacements lorsqu’il s’agit pour eux de travailler
en équipe…
Définitions
Définitions

Le télétravail est une notion stabilisée depuis peu qui
recouvre à la fois :

- le travail à domicile,

mais aussi,

- le travail à distance.
Définitions


On considère quatre cas :
- le télétravail à domicile

- le télétravailleur nomade

- le télétravail en télécentres

- le télétravailleur en réseau
Définitions



Le télétravail à domicile
La personne dispose d’équipements informatiques
et d’une connexion Internet professionnels et
travaille de un à cinq jours à son domicile.
Définitions


Le télétravailleur nomade
La personne travaille en dehors de l’entreprise,
se déplace et dispose du matériel informatique
mobile nécessaire à la conservation du contact
avec ses managers.
Définitions


Le télétravail en télécentres
La personne se déplace de son domicile vers un
télécentre proche et dispose dans un temps limité d’un
bureau et des équipements nécessaires au contact
avec son entreprise.
Définitions


Le télétravailleur en réseau
La personne travaille en réseau avec d’autres
collaborateurs qui se trouvent tous à distance, il
s’agit d’une équipe virtuelle.
Définitions


Le télétravail est lié à l’usage des outils et
des services de communication numériques,
ces outils (ordinateurs, téléphones, Internet)
permettent de rester en contact avec
l’entreprise.
Définitions

Quels outils et services d’échange et de
partage utilisons-nous ?
En France, en 2008, 7% de la population française
travaille à distance mais on estime à 30% la
population qui pourrait potentiellement
télétravailler.
Les prospectivistes pensent que 50% de la
population active pourrait être concernée en 2015 !
Actions à mettre
en œuvre
Actions à mettre en œuvre

 Equiper en outils et services numériques
 Ordinateur portable, connexion Internet, plateforme
 collaborative permettant :
 - l’échange en direct (communication synchrone) grâce à
 des services de discussion en direct, la visioconférence
 ou bien en différé (communication asynchrone) avec la
 messagerie ;
 - le stockage et la modification des fichiers de manière
 collaborative.
Actions à mettre en œuvre

 Diminuer les déplacements
 - Un impact sur les émissions de gaz à effet de serre.
 Même s’il est encore nécessaire d’étudier très finement
 l’impact de la réduction du nombre de déplacements
 professionnels grâce aux technologies, les premiers
 résultats indiquent une diminution importante du CO2.
 Le potentiel de diminution des émissions de gaz à effet
 de serre serait de 1 million de tonnes (Mt) par an pour la
 France.
Actions à mettre en œuvre


 Diminuer les déplacements
 - Un impact sur les milieux urbains

 On estime qu’en Ile-de-France, 5% des 4 000 000 de
 travailleurs du tertiaire, soit 200 000 télétravailleurs
 devraient permettre de supprimer tous les
 embouteillages et les problèmes liés aux transports en
 commun.
Actions à mettre en œuvre


 Diminuer les déplacements
 - Un impact sur le budget familial et sur le stress du
 télétravailleur

 Moins de temps passé dans sa voiture ou dans les
 transports, possibilité de déjeuner chez soi le midi ou de
 garder ses enfants ; on évalue une économie de 10 à 20 %
 pour le télétravailleur à domicile selon les conditions.
Actions à mettre en œuvre


 Modifier l’organisation de l’établissement ou
 de l’entreprise
 Selon le nombre de jours par mois « télétravaillés », on
 assiste à des gains de productivité. Les locaux de
 l’entreprise peuvent être revus à la baisse et réduire
 ainsi les charges de fonctionnement, en particulier les
 émissions de gaz à effet de serre.
Actions à mettre en
      œuvre

Former les télétravailleurs et les managers
Le télétravail impose une grande autonomie et l’usage
de plusieurs outils synchrones et asynchrones.
Les télétravailleurs doivent être formés à organiser
leur emploi du temps et à utiliser régulièrement les
outils de visioconférence, les plateformes en ligne, etc.
Les managers doivent adapter leur relation au travail à
distance.
Actions à mettre en œuvre

 Faire progresser le télétravail
 La France a moins de télétravailleurs que les principaux
 pays de l’OCDE.
 Un texte de loi a été adopté à l’Assemblée nationale en
 juin 2009.
 La secrétaire d’État chargée de la Prospective et du
 Développement de l’économie numérique défend ce
 texte. Voir le texte.
Bonnes pratiques




Bonnes pratiques
Bonnes pratiques                         Bonnes pratiques




Un exemple de bonnes pratiques dans l’éducation :
les ENT, espaces numériques de travail mis en
œuvre par le ministère de l’éducation nationale avec
la participation des collectivités territoriales et de
tous les usagers.
Bonnes pratiques               Bonnes pratiques


Les ENT,
penser le travail autrement
La mise en œuvre
d’organisations favorisant le
travail collaboratif sur des
applications en ligne (dans les
nuages)
où les services et les documents
sont rassemblées sur un
serveur participe à :
Bonnes pratiques                          Bonnes pratiques


Les ENT,
penser le travail autrement
- une réduction de la consommation de papier
 (plus besoin d’imprimer),
- la diminution des échanges de fichiers par messagerie
(moins d’empreinte numérique),
- une réduction des déplacements,
Bonnes pratiques                           Bonnes pratiques


Les ENT,
penser le travail autrement
- la continuité pédagogique pour les élèves absents de
l’établissement (sport études, malades, handicapés),
- améliorer la communication avec les parents (cahier
de textes, rendez-vous),
- réduire les coûts de gestion administrative (divers
dossiers dématérialisés, réservations de salles, prêt de
matériel, etc.),
Bonnes pratiques                          Bonnes pratiques


Les ENT,
penser le travail autrement
- favoriser l’échange et le partage entre pairs mais
aussi entre les enseignants et les corps d’encadrement
(inspecteur, chef d’établissement),
- modifier l’organisation, le lieu et l’espace de
l’apprentissage.
Bonnes pratiques                          Bonnes pratiques


Les ENT,
penser le travail autrement
La communauté des élèves, des parents, des
enseignants, des administratifs et de l’encadrement se
retrouve ainsi autour d’un espace sécurisé avec la
possibilité d’échanger et de partager sur les
problématiques éducatives.

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Module 5 Le télétravail

  • 2. Introduction Définition Actions à mettre en œuvre Bonnes pratiques
  • 4. Introduction Anna, Jérôme et Jean-Christophe sont en train de préparer la réunion qui se déroulera dans deux heures. Ce sont les derniers préparatifs et ensuite chacun présentera à la direction le bien fondé du projet qu’ils comptent mener de manière collaborative.
  • 5. Introduction Jérôme a demandé à retarder la réunion de quelques minutes car il doit auparavant emmener sa fille à l’école en bas de chez lui.
  • 6. Introduction Cela permettra à Anna de se préparer un troisième café bien serré pour affronter leur discussion future et de maudire cette pluie qui tapote sur sa véranda.
  • 7. Introduction Pendant ce temps, Jean-Christophe récupérera les dernières données sur l’intranet de l’entreprise tout en vérifiant, par la fenêtre que l’automne s’installe doucement dans des rayons de soleil fuyants. Il s’inquiète de la durée de la réunion car il ne dispose de son bureau que pour les trois prochaines heures.
  • 8. Introduction Anna, Jérôme et Jean-Christophe pratiquent le télétravail. Depuis leur domicile ou depuis un télécentre, disposant d’une connexion Internet sécurisée, d’un ordinateur et d’une plateforme collaborative en ligne. Ils évitent ainsi de longs déplacements lorsqu’il s’agit pour eux de travailler en équipe…
  • 10. Définitions Le télétravail est une notion stabilisée depuis peu qui recouvre à la fois : - le travail à domicile, mais aussi, - le travail à distance.
  • 11. Définitions On considère quatre cas : - le télétravail à domicile - le télétravailleur nomade - le télétravail en télécentres - le télétravailleur en réseau
  • 12. Définitions Le télétravail à domicile La personne dispose d’équipements informatiques et d’une connexion Internet professionnels et travaille de un à cinq jours à son domicile.
  • 13. Définitions Le télétravailleur nomade La personne travaille en dehors de l’entreprise, se déplace et dispose du matériel informatique mobile nécessaire à la conservation du contact avec ses managers.
  • 14. Définitions Le télétravail en télécentres La personne se déplace de son domicile vers un télécentre proche et dispose dans un temps limité d’un bureau et des équipements nécessaires au contact avec son entreprise.
  • 15. Définitions Le télétravailleur en réseau La personne travaille en réseau avec d’autres collaborateurs qui se trouvent tous à distance, il s’agit d’une équipe virtuelle.
  • 16. Définitions Le télétravail est lié à l’usage des outils et des services de communication numériques, ces outils (ordinateurs, téléphones, Internet) permettent de rester en contact avec l’entreprise.
  • 17. Définitions Quels outils et services d’échange et de partage utilisons-nous ? En France, en 2008, 7% de la population française travaille à distance mais on estime à 30% la population qui pourrait potentiellement télétravailler. Les prospectivistes pensent que 50% de la population active pourrait être concernée en 2015 !
  • 19. Actions à mettre en œuvre Equiper en outils et services numériques Ordinateur portable, connexion Internet, plateforme collaborative permettant : - l’échange en direct (communication synchrone) grâce à des services de discussion en direct, la visioconférence ou bien en différé (communication asynchrone) avec la messagerie ; - le stockage et la modification des fichiers de manière collaborative.
  • 20. Actions à mettre en œuvre Diminuer les déplacements - Un impact sur les émissions de gaz à effet de serre. Même s’il est encore nécessaire d’étudier très finement l’impact de la réduction du nombre de déplacements professionnels grâce aux technologies, les premiers résultats indiquent une diminution importante du CO2. Le potentiel de diminution des émissions de gaz à effet de serre serait de 1 million de tonnes (Mt) par an pour la France.
  • 21. Actions à mettre en œuvre Diminuer les déplacements - Un impact sur les milieux urbains On estime qu’en Ile-de-France, 5% des 4 000 000 de travailleurs du tertiaire, soit 200 000 télétravailleurs devraient permettre de supprimer tous les embouteillages et les problèmes liés aux transports en commun.
  • 22. Actions à mettre en œuvre Diminuer les déplacements - Un impact sur le budget familial et sur le stress du télétravailleur Moins de temps passé dans sa voiture ou dans les transports, possibilité de déjeuner chez soi le midi ou de garder ses enfants ; on évalue une économie de 10 à 20 % pour le télétravailleur à domicile selon les conditions.
  • 23. Actions à mettre en œuvre Modifier l’organisation de l’établissement ou de l’entreprise Selon le nombre de jours par mois « télétravaillés », on assiste à des gains de productivité. Les locaux de l’entreprise peuvent être revus à la baisse et réduire ainsi les charges de fonctionnement, en particulier les émissions de gaz à effet de serre.
  • 24. Actions à mettre en œuvre Former les télétravailleurs et les managers Le télétravail impose une grande autonomie et l’usage de plusieurs outils synchrones et asynchrones. Les télétravailleurs doivent être formés à organiser leur emploi du temps et à utiliser régulièrement les outils de visioconférence, les plateformes en ligne, etc. Les managers doivent adapter leur relation au travail à distance.
  • 25. Actions à mettre en œuvre Faire progresser le télétravail La France a moins de télétravailleurs que les principaux pays de l’OCDE. Un texte de loi a été adopté à l’Assemblée nationale en juin 2009. La secrétaire d’État chargée de la Prospective et du Développement de l’économie numérique défend ce texte. Voir le texte.
  • 27. Bonnes pratiques Bonnes pratiques Un exemple de bonnes pratiques dans l’éducation : les ENT, espaces numériques de travail mis en œuvre par le ministère de l’éducation nationale avec la participation des collectivités territoriales et de tous les usagers.
  • 28. Bonnes pratiques Bonnes pratiques Les ENT, penser le travail autrement La mise en œuvre d’organisations favorisant le travail collaboratif sur des applications en ligne (dans les nuages) où les services et les documents sont rassemblées sur un serveur participe à :
  • 29. Bonnes pratiques Bonnes pratiques Les ENT, penser le travail autrement - une réduction de la consommation de papier (plus besoin d’imprimer), - la diminution des échanges de fichiers par messagerie (moins d’empreinte numérique), - une réduction des déplacements,
  • 30. Bonnes pratiques Bonnes pratiques Les ENT, penser le travail autrement - la continuité pédagogique pour les élèves absents de l’établissement (sport études, malades, handicapés), - améliorer la communication avec les parents (cahier de textes, rendez-vous), - réduire les coûts de gestion administrative (divers dossiers dématérialisés, réservations de salles, prêt de matériel, etc.),
  • 31. Bonnes pratiques Bonnes pratiques Les ENT, penser le travail autrement - favoriser l’échange et le partage entre pairs mais aussi entre les enseignants et les corps d’encadrement (inspecteur, chef d’établissement), - modifier l’organisation, le lieu et l’espace de l’apprentissage.
  • 32. Bonnes pratiques Bonnes pratiques Les ENT, penser le travail autrement La communauté des élèves, des parents, des enseignants, des administratifs et de l’encadrement se retrouve ainsi autour d’un espace sécurisé avec la possibilité d’échanger et de partager sur les problématiques éducatives.