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REFONTE ERGONOMIQUE

    Architecture de l’information

    User experience
                                    1/…
    Design graphique
Un scénario stratégique                                                                                                             2



                                                                              Qualifier
                                                                                  Pages perso
                                                                                    Pages pro




                            Recherche / guidage                                                               Mise en relation
                                                                                                                    Services de mise en relation
                                       Pertinence des critères                                                            Tableau de bord
                                                                                                                         Petites annonces




                                                                                   BDD

                                                                             Résultat

                                                             Pertinence de la recherche

à Enrichir la base de données des particuliers et surtout des professionnels.                  à Imposer pages jaunes comme un moteur de recherche de type universel dans
à Simplifier le parcours des utilisateurs pour offrir une meilleure expérience online.         ses annuaires mais aussi sur des contenus web pertinents
à Anticiper les évolutions du secteur (concevoir aujourd’hui les services de demain            à Moderniser et asseoir l’image de marque de leader de la mise en relation
+ être là où sont les utilisateurs d’internet pour ne pas laisser le champ libre aux            à Séduire par les besoins, les services et répondre aux usages Web2.0
concurrents).                                                                                   en 1to1 / 1to ALL
à Rajeunir graphiquement le site.
Stratégie d’experience utilisateur                                                                                       3

Enjeux et partis pris d’interface

                                        annonceur                                                        annonceur




                  Moteur de recherche                                              Moteur de recherche


              annonceur

                                                                                                               annonceur




                                                                                       annonceur




                                 A                                                                 B
      Un moteur de recherche puissant                                          Un moteur de recherche
                                                                                   intégré dans
                  et c’est tout !
                            Modèle GOOGLE
                                                                         un portail de proximité
                                                                             Agréger du contenu hyper localisé et offrir des
        Qui demande de faire évoluer les algorithme pour plus de           rubriques étoffées d’information, de services et de
     puissance et de contextualisation au cœur de la liste de résultat
                                                                             contenus ou les annonceurs sont mis en avant
Les utilisateurs et l’interface vont dialoguer                                                                                                                                     4

Créer différentes relations et adapter le                                                                                                         33 ans en 2007

discours aux moments opportuns                                                                                                                    Les cadres
                                                                                                                                                  Notre compréhension de la cible cadre (40%) :
                                                                                                                                                  Rapport affectif à la marque et au service = Pages Jaunes solutionne, on le
                                                                                                                                                  découvre et l’utilise en famille de nécessité voir d’urgence, c’est le passage
                                                                                                                                                  obligé. Un rapport presque intime avec cet annuaire qui les a accompagné
56 ans en 2007                                                                                                                                    dans les premières démarches d’adultes.
                                                                                                                                                  C’est une histoire de génération, le cadre a grandi avec les Pages Jaunes et à

Tout le monde                                                                                                                                     suivi son essor sur les différents supports, papier, minitel, téléphone, web,
                                                                                                                                                  mobile…
Ce profil permet de mettre en évidence la disparité des individus et des
couches de la société amenée à utiliser l’interface. Une véritable institution.                                                                   Relation Friendly
Relation cordiale                                                                                                                                Attitude frendly : dans l’animation du site,
                                       : l’institution s’exprime dans les échanges importants et                                                 essentiellement dans le moteur de recherche et
                                       formels, lorsque le système dialogue, sur les formulaires,                                                dans l’éditorial. Dans l’apparition du runner
                                       lors des transactions.




                                        1985                                                            1997                                                    2000

 Annuaire papier                                                          Minitel                                                  Internet                                                 Mobile + internet




Les jeunes 15 ans en 2007 je suis né en 1992
Les jeunes générations 11/25 ans sont des profils particulièrement sensibles, ils héritent beaucoup moins de l’héritage culturel des cadres et, pour les plus jeunes ne reconnaissent pas la marque comme unique, ils sont
habitués aux services de renseignements des opérateurs de téléphonie mobile et surfent de moteur de recherche en blog pour s’informer . Besoin d’un renseignement… usage mobile et réflexe Google ! Il semble donc
qu’un effort particulier soit mené pour imposer le service comme une marque leader sur le média qu’ils dévorent. Famillière des nouvelles technologies, cette cible est bien celle sur laquelle il faut recruter. L’axe de
conquête sera sur la pertinence et l’efficacité de l’interface en terme d’interactivité et de design.

Relation de séduction
                                                                                               Attitude séduction : dans le design de l’interface, son interactivité, ses
                                                                                               possibilités, s’inspirer de la culture manga pour donner vie à l’interface métaphore
                                                                                               de l’assistant.
Principes fondateurs                                                                                                                                     5

     Le Web 2.0                                                                                                                  Les internautes ont
                                                                                                                                      la parole

     Notre compréhension du web 2.0                                                                                        1 Usages
     Terme stigmatisant la mutation du web.
                                                                                                                                                          3 Interface
     Des interfaces qui s’adaptent.                                                                                                                             Le fonctionnel s’impose
     Un design épuré proche du logiciel.
     Une évolution vers le tableau de bord
     Le scroll est roi
                                                                                                                            2 Technique
                                                                                                                       interopérabilité




                                                                                                                                                                       E-bay
                                                                                                             NetVibes : le tableau de bord
                                                                                                                                                                       Contextualisation de
Live Search, FlickR, Amazone : Des interfaces qui parlent, une navigation instinctive au fil du besoin.                                                                l’information, des fonctions et
                                                                                                                                                                       des accès.



                                                                             1 Usages

      L’interface porte la notion de proximité                                                                                         Les fonctions de personnalisation
      La fonction proximité est supprimée pour valoriser le                                                                            L’interface reconnaît ma ville
      service et l’inclure dans les habitudes                                                                                          L’interface me reconnaît et me propose un espace privé.
         §  Automatiquement dès la home                                                                           3 interface
                                                                                                                                       Un menu déroulant contextuel apparaît pour les membres
         §  Tout au long de la consultation                                                                                              §  Ajouter à mes bookmarks
      Une navigation très contextuelle                                                                                                    §  Ajouter à mon carnet d’adresse enligne : mon annuaire
      La notion de recherche sera extrêmement présente                                                                                    §  M’envoyer par SMS
         §  Dans le wording - Dans les résultats                                                         3 steps de progression          §  Contacter
                                                                                     2 Technique          Pour s’imposer
Principes fondateurs                                                                                                                                              6

Imposer le réflexe Pagesjaunes.fr sur le bureau
Un emplacement légitime pour un annuaire                                  Quoi / Qui ?             Ou ?                    Chercher dans      Plus de critères            Définir les filtres            Rechercher




à Être au cœur du dispositif, au plus proche de ses utilisateurs, toujours disponible à un clic

L’utilisation principale de l’informatique des foyers tourne autour des tâches administratives, de la correspondance                                 Un emplacement bien
ou de la communication. Les utilistauers restent à 1 clic de tous leurs services Un emplacement stratégique que
certains exploitent déjà.                                                                                                                            légitime pour un facilitateur
                                                                                                              Compagnon Orange                                                                                    s
                                                                                                                                                                    er                                      Jaune
                                                                                                              et Destop search                          Particuli                                 Pages

                                                                                                              Installés par défaut dans la
                                                                                                              Live Box, Pages Jaunes fait
                                                                                                              actuellement parti du Kiosque


                                                                                                                                                                                                ionnel
                                                                                                                                                                                    profess


                                                                                                                                                     à Créer le cercle de mise en relation
                                                                                                                                                     La qualité des services relationnels fait le bonheur
                                                                                                                                                     des utilisateurs : MSN. Grâce à Windows Live
                                                                                                                                                     Messenger, toutes les communautés de
                                                                                                                                                     messagerie instantanée sont regroupées.
           Yahoo go engine !                                    T online Task Board

           110 000 utilistaeurs en                              60% de pénétration
           france                                               En Allemenagne                            MSN Messenger
                                                                                                                                                                         er
                                                                                              5,9 M d’utilisateurs en France                               Particuli

                                                                                               11 M d’utilisateurs de média
                                                                                                                                                                                     s
           Google desktop                                                                                             player                                                   Jaune
                                                                                                                                                                         Pages
           33% de pénétration                                                                                   Search bar
                                                                                              21% de pénétration en France
                                                                                                                                                                                                  ionnel
                                                                                                                                                                                       Profess


 Dé-portal-isation :                                          Dé-browser-isation :                                                                 Dé-computeur-isation :
 je suis sur internet,                                        Je ne suis pas sur internet, PagesJaunes toujours à un clic                          Je suis loin de mon ordinateur ou
 PagesJaunes toujours à un clic                                  Créer un widget à installer sur le PC                                             je n’ai pas le web
     §  Valoriser la toolbar                                    §  Recherche pages jaunes                                                        Valoriser le service sur les
     §    Renforcer la présence dans les                        §  Recherche pages web                                                           mobiles et la présence en
           mash-up sur les sites type                            §  Météo, Sortir, accès à mes pages perso                                        homescreen des opérateurs
           Netvibes                                              §  Mise en relation                                                                    §      Plus prêt du mobile
                                                                 §  Synchronisation de l’annuaire en ligne
Principes fondateurs                                                                                                                                            7

  Se positionner comme un grand
  moteur et tisser des liens sociaux
   Les usages liés à la recherche de petites annonces, de professionnels                                                                                                 Pages W
                                                                                                                                                                                eb
   sont de véritables vecteurs de lien sociaux que la localisation encourage
                                                                                                                                                    d   irect
                                                                                                                                           Ville en




                                                                                                                                                                Perso
                                                                                                                                                        Pages
                                                                                                                                        Pages
                                                                                                                                                s
                                                                                                                                        Blanche
   La relation avec l’interface détermine la relation avec la marque.
   Un bon service sera vite connu et « recommandé à un ami »                                                                                                                       unes
                                                                                                                                                                        Pages ja

   Les petites annonces, les pages perso, les pages blanches, les bons plans, mes
   commerçants, près de la maison, près du boulot, près de l’école…                                                                             é
                                                                                                                                        Publicit

   Autant de raisons pour tisser des réseaux sociaux de surfer sur le phénomène blog




 Contextuellement dans les listes de réponses                                                            Plus près des pros
§ Appel gratuit                                                                                            §    Préparer mes déplacements
§ Mise en relation                                                                                         §    Générer du trafic sur mon site, m’aider à me référencer
§ Demande devis, réservation                                                                               §    Générer des opportunités commerciales
    à Être au cœur du dispositif, au plus proche de ses utilisateurs                                       §    Être plus réactif, gagner du temps, dépenser moins d’argent au téléphone
 Dans l’espace mise en relation de mes Pages persos                                                         §    Le lien avec les Pages pro

 recherche de prestataire près de chez moi automatique
                                                                                                         à La plupart des échanges se font sur l’interface pages jaunes et
  demande de devis à tous les prestataires de ma localité je peux joindre des photos, décider de         moins au téléphone
l’heure et du moyen de me contacter, de la date limite de la prestation, de la date limite de réponse,
                                                                                                         à Chaque demande de prestation est localisé dans ville en direct avec
d’un prix plancher ou plafond
                                                                                                         un calcul automatique des itinéraires, des plans, des fournisseurs à
                                                                                                         proximité
  à Le professionnel reçoit des alertes en temps réel par SMS, en fin de journée par
mail, en direct sur sa Pagepro, il peut répondre au client directement sur                               à Les échanges sont gratuits, le professionnel passe moins de temps
l’interface pour fixer un rendez-vous ou par le moyen demandé                                            à répondre au téléphone la fonction appel gratuit est toujours
                                                                                                         disponible pour les clients
Architecture de l’information                                                                                                                                   8


contextualisation totale des contenus de proximité
                                                                                       HP PAGESJAUNES
                                                                                                 G00




                                                                                                                                                                         Qui donc
                     Rechercher                    Petites annonces          Mise en relation                Pour les pros                    Autres services

                   Pages Jaunes

                   Pages Blanches                     Recherche                 Recherche                      Découvrir                 Annuaires du monde
                                                      thématique                par besoin                    les services                       …
                     Pages Web

                                                            Authentification Pages Perso                                                      Authentification Pages Pro
                      Résultat
                    de recherche
                                                         Services de mise en relation


                                                                                                                                                  Pages Pro
                             Ajouter à                            Pages Perso                      PLATEFORME DE MISE                           Tableau de bord
                             mes Pages Perso
                                                                Tableau de bord                        EN RELATION
 Communiquer
Communiquer
   Pages                     Etre mis en relation
                                                         Petites annonces – Mes alertes –                                            Petites annonces – Mes alertes –
Ville en Directe                                        Demandes de devis – Mon annuaire                                          Réponse mise en relation – Mon annuaire
                                                          – Mes favoris - Mes bons plans                                              – Mes favoris - Mes bons plans



                              Découvrir la ville
                                                                 Remontée automatique des contenus : A proximité – Ville en Directe - Mappy
                                                                                           Chaque donnée est enrichie par la BDD :
                                                                                       coordonnées – plans – trafic – alertes – itinéraires



                                                                                                                                                                Mise en relation
                                    Qualification des données pro
                                                                                               Le membre Pages Perso dispose                                       1 to 1
                                    Qualification des données perso                             de fonctions d’enregistrement
                                                                                                                                                                Mise en relation
                                    Qualification des petites annonces
                                                                                                                                                                 1 to ALL
                                    Contenus Ville en Directe contextualisés
Architecture de l’information                                                                                                                                                                                          9

 Le Moteur de recherche                                                                                           Aller plus vite dans les résultats de recherche
                                                                                                                  Par la localisation
 La zone de saisie                                                                                                Par un regroupement en catégories connexes
                                                                                                                  Par des systèmes de tris spécifiques
                                                                                                                  Par l’utilisation de mes préférences
                                                                                                                  Par la sollicitation des zones de réponse et de l’avatar


                                                                                                                  à Plus d’options pour mieux répondre aux attentes des visiteurs


                                                                                                                     Zone de gestion des résultats et de dialogue
   Imposer le réflexe marque : les pages jaunes est inscrit dans
 l’inconscient collectif comme un repère, un guide, une référence. Un                                                 > Options Avancées (5)               > Définir les filtres (3)                                            Christophe Cotin Valois
                                                                                                                                                                                                   << Recherche initiale
 effort particulier doit être mené sur la cible jeune pour imposer ce réflexe                                            12 critères disponibles                 8 filtres disponibles
                                                                                                                                                                                                                                Mes favoris         déconnecter
 issu des aînés, et positionner le site comme « performant » et séduisant.
                                                                                                                          45 réponses PagesJaunes                                                  et 234 réponses Pages Web     Ville en direct
                                                                                                                          Quoi ? Qui ? Renault                                                                                   Mardi 12 octobre 2006
                                                                                                                                                                                   Où ? Marseille
   à Une interface qui ressemble à celle des grands                                                                      14 : garages – dépannage - masquer                       34 : centre ville - masquer                   Marseille
                                                                                                                          25 : concessionnaires - masquer                          31 : alentours - afficher                            22° Prévisions à 10 jours
                                                                                                                          11 : bar restaurant - afficher
                                                                                                                          01 : plombier - maquser                                        Enregistrer ma recherche                    3000 petites annonces
                                                                                                                                                                                                                                 Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam
                                                                                                                                                                                                                                 | Cinéma | spectacles
     Recherchez tout ce que vous voulez avec PagesJaunes.fr                                                           Trier par :        site internet   localité        en savoir plus        notoriété   ordre alpha



     Quoi ? Qui ? Tapez ce que vous cherchez
                       Ex : activité, restaurant, marque…                                                           > Options Avancées (5)                > Définir les filtres (3)               << Recherche initiale
                                                                                                                                                                                                                                Christophe Cotin Valois
                                                                               Rechercher                               12 critères disponibles                 8 filtres disponibles
                                                                                                                                                                                                                                Mes favoris        déconnecter
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                       Ex : ville, métro, code postale, départ
                                                                                                                                                                                                  30 réponses Pages Jaunes
                                                                                                                                                                                                                                Ville en direct
                                                                                                                        Quoi ? Qui ? Restaurant fruits de la mer                         Où ? Deauville                         Mardi 12 octobre 2006
            Dans :          Les Pages            Les Pages       Les Pages                                              Essayez : restaurant gastronomique – restauration locale
                                                                                                                                                                                                                                Deauville
                            Jaunes               Blanches        Web new!                                               O :    e-commerce                                                                                              22° Prévisions à 10 jours
                                                                                                                        2 :    marques / enseignes - masquer                             4 : médias - masquer
                                                                                                                        11 :   petites annonces – afficher                               31 : institutions admini. - afficher       3000 petites annonces
                                                                                                                        23 :   blog, avis, forum - masquer                               45 : autres - afficher
                                                                                                                                                                                                                                Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam
                                                                                                                                                                                                                                | Cinéma | spectacles
   à Une logique à décliner sur les browsers

            Quoi / Qui ?                             Ou ?                    Chercher dans   Plus de critères   Définir les filtres                Rechercher




                                                                                                                     > Options Avancées (5)                                                                                             > Définir les filtres (3)
                                                                                                                       12 critères disponibles                                                                                             8 filtres disponibles
 à Suivre la démocratisation des usages interactifs :
                                                                                                                                                                                                                                                                    10

   la charte interactive des PagesJaunes doit servir les besoins utilisateurs et
initier un niveau de service « primaire » pour les novices et un niveau                                                                                                                                                                                             10
                                                                                                                                                                              10             Ok
secondaire pour les « avertis » sans perturber les premiers.                                                                                                                                                                                                        10    Ok   >>



                                                                                                                                                                               Options avancées en AJAX sur la même page
Architecture de l’information                                                                                                                 10

 Présentation de l’interface
                                                                                                                                   Une tableau de bord
     Trois entrées par besoin




                                                                                                           TOTEM PUBLICITAIRE
                                                                               annonceur
     Le header est commun à tous les espaces et offre des                                                                          Les zones d’affichage sont stables et
     scénarii de consultation différents                                                                                           communiquent entre elles pour contextualiser la
     Rechercher Petites annonces                                                                                                   consultation
     Demande de devis Pour les pro                                 Moteur de recherche 1
     Quidonc ? Autre services                                                                                                      Ces zones sont indépendantes et s’adaptent en
                                                                                                                                   fonction des besoins comme les volets Windows
     Zone de témoin de la progression
     dans les services

     Outils d’identification et de l’espace Pages Perso



     Zone de contenue / réponse
                                                                       2
     Zone de localisation
                                                                                                                                      Résultat Pages Jaunes              Mode à proximité
     Contenu contextuel de la localité intégrés
                                                                                       3
                              Signature fonctionnelle

                              Permet de relancer la consultation
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                                                                                                                                       Pages Ville en Directe          Résultat Pages Web




  Contextualiser les requêtes à l’affichage                                                Distinguer les différents types d’informations
  Lors du passage des formulaires aux cartographies : l’un doit répondre à l’autre         pour répondre à la lecture sur Internet
                                                                                              §    Des outils par rapport à l’éditorial.
  Lors du passage d’un service à l’autre
                                                                                              §    Des informations liées à une localité aux informations liées à un mot-clé.
        §    Recherche, Plan, trafic, ville en direct …
                                                                                              §    Charter les niveaux de navigation : je change de page, je rentre dans un espace, je
  Faciliter/inciter le switch entre :
                                                                                                    modifie l’affichage de la page, je me laisse guider, je comprends les procédures.
      §     PagesJaunes
                                                                                              §    Délimiter des zones fortes et précises.
        §    PagesWeb
                                                                                              §    Définir des entrées par besoins, puis des scénarii variable par l’édito, les outils, la
        §    PagesPerso                                                                            sollicitation.
        §    Pages pro

                                                                                           à Je ne lis pas, j’évolue par système de basiles / repères
  à Je ne navigue plus de page en page j’affiche des outils
Présentation de l’interface                                                                                                                                                                11

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                                                                                             12 critères disponibles                 8 filtres disponibles
                                                                                                                                                                      << Recherche initiale
                                                                                                                                                                                                   Mes favoris        déconnecter
                                          Aller plus vite dans les résultats de
                                          recherche                                          45 réponses PagesJaunes                                                  et 234 réponses Pages Web
                                                                                                                                                                                                   Ville en direct
                                                                                             Quoi ? Qui ? Renault                                     Où ? Marseille                                Mardi 12 octobre 2006
                                                                                             14 : garages – dépannage - masquer                       34 : centre ville - masquer
                                           1
                                                                                             25 : concessionnaires - masquer                          31 : alentours - afficher                     Deauville
                                                                                             11 : bar restaurant - afficher                                                                                   22° Prévisions à 10 jours
                                           Rappel et résumé de ma recherche par              01 : plombier - maquser                                         Enregistrer ma recherche                    3000 petites annonces
                                           catégories de contenus                                                                                                                                             165 bons plans
           1                                                                            Trier par :         site internet    localité
                                                                                                                            localité        en savoir plus        notoriété   ordre alpha           Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam
                                                                                                                                                                                                    | Cinéma | spectacles

                                           2                                             12 pages : <        6     7   8    9   10     11   12 >         Réponses par page      10          Ok
       2
                               4                                                        3ème Arrondissement                                                              1 réponse                Plan                  Vue aérienne
                                           Zone de tri, par défaut les résultats sont
                                           classés par localité                         13   Raison sociale longue ou annonceur                                            Ajouter à
                                                                                                                                                                        Mes pages perso                  13
                                           La visualisation du nombre de pages me            Sur deux lignes
               3                           donne une idées des proportions et me             [5àààààà]
                                                                                                                                                                         Mise en relation                                         12
                                           permet de me repérer dans ma recherche            7 avenue de la République
                                                                                             13250 Marseille                                                             01 42 56 78 93                         9

                                           3                                                 Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | A proximité
                                                                                             Envoyer sur mon mobile | Envoyer à un ami
       2                                   Liste de réponses exhaustive
                                                                                               Activité : garage – concessionnaire Renault
                                           Me permet d’entrer en relation
                                                                                             Première ligne de 45 caractères lorem ipsum                                                               Agrandir          Découvrir
                                           D’accéder directement au contenus de              Deusième ligne de 45 caractères lorem ipsu
                                           ville en directe                                  Troisième ligne de 45 caractères lorem ipsu                                                          Autre recherche sur la zone
                                                                                                                                                                                                  affichée
                                                                                             site internet | fiche pro | clip vidéo | clip audio
                                           4                                                                                                                                                      Quoi ? Qui ?                          Ok
                                                                                        4ème Arrondissement                                                               12 réponse2
                                                                                                                                                                                                  A la une
                                           Ville en directe
   Le membre Page Perso dispose                                                         9    Raison sociale longue ou annonceur                                            Ajouter à
    de fonctions d’enregistrement          Contenus de la localité                                                                                                      Mes pages perso
                                                                                             Sur deux lignes
                                                                                             [5àààààà]
                                                                                                                                                                         Mise en relation
                                                                                             7 avenue de la République
                                                                                             13250 Marseille                                                             01 42 56 78 93
                                                                                             Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | A proximité
                                                                                             Envoyer sur mon mobile | Envoyer à un ami
à Des fonctions contextualisées par unité d’information
Des contenus contextualisés toujours visibles par l’utilisation du scroll,              Trier par :         site internet    localité
                                                                                                                            localité        en savoir plus        notoriété   ordre alpha
l’utilisateur dispose toujours du plan associé à son résultat de recherche               12 pages : <        6     7   8    9   10     11   12 >         Réponses par page      10          Ok
en vis-à-vis.
Présentation de l’interface                                                                                                                                                                          12



     contextualisation cartographique
     Dans la continuité de la charte
     Intégrer Mappy au cœur du service Ville en Directe

     maquette fonctionnelle




     3ème Arrondissement                                                     1 réponse           Plan            Vue aérienne           3ème Arrondissement   1 réponse        Plan : Accentuer          Envoyer à un ami                   Vue aérienne

     Raison sociale longue ou annonceur                                   Ajouter à                                                                                            Afficher : hotl – banques – Métro – Gares – restaurants - mac donalds
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                                                                       Mes pages perso                  13
     Sur deux lignes
     [5àààààà]
                                                                        Mise en relation
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     7 avenue de la République
     13250 Marseille                                                    01 42 56 78 93                       9                                                                        Raison sociale longue ou                        9
                                                                                                                                                                                      annonceur
                                                                                                                                                                                      Liquide resize
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                                                                                                                                                                                      13250 Marseille
                                                                                                                                    9                                                                               Appel gratuit
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                                                                                                 Autre recherche sur la zone                                                          caractères lorem ipsum
       Activité : garage – concessionnaire Renault                                               affichée                           7
                                                                                                                                                                                      Deusième ligne de 45
                                                                                                                                                                                      caractères lorem ipsu
     Première ligne de 45 caractères lorem ipsum                                                                                                                                      Troisième ligne de 45           façade
     Deusième ligne de 45 caractères lorem ipsu
                                                                                                 Quoi ? Qui ?                  Ok                                                     caractères lorem ipsu

     Troisième ligne de 45 caractères lorem ipsu                                                 A la une

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                                                                                                                                        2ème Arrondissement   1 réponse
     4ème Arrondissement
                                                                                                                                                                                                  Réduire               Agrandir      Découvrir
13
     Raison sociale longue ou annonceur
     Sur deux lignes                                                                                                                                                           Afficher : restaurants cinémas hôtels boites de nuit musées métros

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 12 pages : <     6    7    8    9    10   11   12 >     Réponses par page      10          Ok                                          Quoi ? Qui ?
                                                                                                                                                                      Ok
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                                                                                          12 critères disponibles                8 filtres disponibles
                                                                                                                                                                                                 Mes favoris         déconnecter
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                                                                                          Quoi ? Qui ? Restaurant fruits de la mer                       Où ? Deauville                           Mardi 12 octobre 2006
                                                                                          Essayez : restaurant gastronomique – restauration locale
                                           1
                                                                                          O :    e-commerce
                                                                                                                                                                                                  Deauville
                                                                                          2 :    marques / enseignes - masquer
                                                                                                                                                                                                           22° Prévisions à 10 jours
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Un assistant pour mon week-end à Deauville

                                        Ville de Deauville

 Pages web                             Site du festival de cinéma          Festival à Deauville


                                        Sites des artistes                                                                    Festival de Jazz à Deauville
                                                                        Trouver la salle de cinéma



                                                                         Faire un tour à Deauville                                              Ville en directe
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                                        Pages Jaunes                                                                                Plan

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                                                                                                                                        Paris
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                                                                                                                                                                             boxoffice, bandes
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                                                                                                                                                                             nationale ou locale,
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                                                                                                                                                                     Ok      entière avec IGN
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                                                                                                                                                                             pécipitations,
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                                                                                                                                                                    Rechercher




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                                                                                                                                       Marseille
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                                 Activité : garage – concessionnaire Renault

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                              4ème Arrondissement
                                                                                                                                      A la une
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                              13250 Marseille                                                           01 42 56 78 93

                                 Activité : garage – concessionnaire Renault


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Recommandation ergo pagesjaunes 2006

  • 1. REFONTE ERGONOMIQUE Architecture de l’information User experience 1/… Design graphique
  • 2. Un scénario stratégique 2 Qualifier Pages perso Pages pro Recherche / guidage Mise en relation Services de mise en relation Pertinence des critères Tableau de bord Petites annonces BDD Résultat Pertinence de la recherche à Enrichir la base de données des particuliers et surtout des professionnels. à Imposer pages jaunes comme un moteur de recherche de type universel dans à Simplifier le parcours des utilisateurs pour offrir une meilleure expérience online. ses annuaires mais aussi sur des contenus web pertinents à Anticiper les évolutions du secteur (concevoir aujourd’hui les services de demain à Moderniser et asseoir l’image de marque de leader de la mise en relation + être là où sont les utilisateurs d’internet pour ne pas laisser le champ libre aux à Séduire par les besoins, les services et répondre aux usages Web2.0 concurrents). en 1to1 / 1to ALL à Rajeunir graphiquement le site.
  • 3. Stratégie d’experience utilisateur 3 Enjeux et partis pris d’interface annonceur annonceur Moteur de recherche Moteur de recherche annonceur annonceur annonceur A B Un moteur de recherche puissant Un moteur de recherche intégré dans et c’est tout ! Modèle GOOGLE un portail de proximité Agréger du contenu hyper localisé et offrir des Qui demande de faire évoluer les algorithme pour plus de rubriques étoffées d’information, de services et de puissance et de contextualisation au cœur de la liste de résultat contenus ou les annonceurs sont mis en avant
  • 4. Les utilisateurs et l’interface vont dialoguer 4 Créer différentes relations et adapter le 33 ans en 2007 discours aux moments opportuns Les cadres Notre compréhension de la cible cadre (40%) : Rapport affectif à la marque et au service = Pages Jaunes solutionne, on le découvre et l’utilise en famille de nécessité voir d’urgence, c’est le passage obligé. Un rapport presque intime avec cet annuaire qui les a accompagné 56 ans en 2007 dans les premières démarches d’adultes. C’est une histoire de génération, le cadre a grandi avec les Pages Jaunes et à Tout le monde suivi son essor sur les différents supports, papier, minitel, téléphone, web, mobile… Ce profil permet de mettre en évidence la disparité des individus et des couches de la société amenée à utiliser l’interface. Une véritable institution. Relation Friendly Relation cordiale Attitude frendly : dans l’animation du site, : l’institution s’exprime dans les échanges importants et essentiellement dans le moteur de recherche et formels, lorsque le système dialogue, sur les formulaires, dans l’éditorial. Dans l’apparition du runner lors des transactions. 1985 1997 2000 Annuaire papier Minitel Internet Mobile + internet Les jeunes 15 ans en 2007 je suis né en 1992 Les jeunes générations 11/25 ans sont des profils particulièrement sensibles, ils héritent beaucoup moins de l’héritage culturel des cadres et, pour les plus jeunes ne reconnaissent pas la marque comme unique, ils sont habitués aux services de renseignements des opérateurs de téléphonie mobile et surfent de moteur de recherche en blog pour s’informer . Besoin d’un renseignement… usage mobile et réflexe Google ! Il semble donc qu’un effort particulier soit mené pour imposer le service comme une marque leader sur le média qu’ils dévorent. Famillière des nouvelles technologies, cette cible est bien celle sur laquelle il faut recruter. L’axe de conquête sera sur la pertinence et l’efficacité de l’interface en terme d’interactivité et de design. Relation de séduction Attitude séduction : dans le design de l’interface, son interactivité, ses possibilités, s’inspirer de la culture manga pour donner vie à l’interface métaphore de l’assistant.
  • 5. Principes fondateurs 5 Le Web 2.0 Les internautes ont la parole Notre compréhension du web 2.0 1 Usages Terme stigmatisant la mutation du web. 3 Interface Des interfaces qui s’adaptent. Le fonctionnel s’impose Un design épuré proche du logiciel. Une évolution vers le tableau de bord Le scroll est roi 2 Technique interopérabilité E-bay NetVibes : le tableau de bord Contextualisation de Live Search, FlickR, Amazone : Des interfaces qui parlent, une navigation instinctive au fil du besoin. l’information, des fonctions et des accès. 1 Usages L’interface porte la notion de proximité Les fonctions de personnalisation La fonction proximité est supprimée pour valoriser le L’interface reconnaît ma ville service et l’inclure dans les habitudes L’interface me reconnaît et me propose un espace privé. §  Automatiquement dès la home 3 interface Un menu déroulant contextuel apparaît pour les membres §  Tout au long de la consultation §  Ajouter à mes bookmarks Une navigation très contextuelle §  Ajouter à mon carnet d’adresse enligne : mon annuaire La notion de recherche sera extrêmement présente §  M’envoyer par SMS §  Dans le wording - Dans les résultats 3 steps de progression §  Contacter 2 Technique Pour s’imposer
  • 6. Principes fondateurs 6 Imposer le réflexe Pagesjaunes.fr sur le bureau Un emplacement légitime pour un annuaire Quoi / Qui ? Ou ? Chercher dans Plus de critères Définir les filtres Rechercher à Être au cœur du dispositif, au plus proche de ses utilisateurs, toujours disponible à un clic L’utilisation principale de l’informatique des foyers tourne autour des tâches administratives, de la correspondance Un emplacement bien ou de la communication. Les utilistauers restent à 1 clic de tous leurs services Un emplacement stratégique que certains exploitent déjà. légitime pour un facilitateur Compagnon Orange s er Jaune et Destop search Particuli Pages Installés par défaut dans la Live Box, Pages Jaunes fait actuellement parti du Kiosque ionnel profess à Créer le cercle de mise en relation La qualité des services relationnels fait le bonheur des utilisateurs : MSN. Grâce à Windows Live Messenger, toutes les communautés de messagerie instantanée sont regroupées. Yahoo go engine ! T online Task Board 110 000 utilistaeurs en 60% de pénétration france En Allemenagne MSN Messenger er 5,9 M d’utilisateurs en France Particuli 11 M d’utilisateurs de média s Google desktop player Jaune Pages 33% de pénétration Search bar 21% de pénétration en France ionnel Profess Dé-portal-isation : Dé-browser-isation : Dé-computeur-isation : je suis sur internet, Je ne suis pas sur internet, PagesJaunes toujours à un clic Je suis loin de mon ordinateur ou PagesJaunes toujours à un clic Créer un widget à installer sur le PC je n’ai pas le web §  Valoriser la toolbar §  Recherche pages jaunes Valoriser le service sur les §  Renforcer la présence dans les §  Recherche pages web mobiles et la présence en mash-up sur les sites type §  Météo, Sortir, accès à mes pages perso homescreen des opérateurs Netvibes §  Mise en relation §  Plus prêt du mobile §  Synchronisation de l’annuaire en ligne
  • 7. Principes fondateurs 7 Se positionner comme un grand moteur et tisser des liens sociaux Les usages liés à la recherche de petites annonces, de professionnels Pages W eb sont de véritables vecteurs de lien sociaux que la localisation encourage d irect Ville en Perso Pages Pages s Blanche La relation avec l’interface détermine la relation avec la marque. Un bon service sera vite connu et « recommandé à un ami » unes Pages ja Les petites annonces, les pages perso, les pages blanches, les bons plans, mes commerçants, près de la maison, près du boulot, près de l’école… é Publicit Autant de raisons pour tisser des réseaux sociaux de surfer sur le phénomène blog  Contextuellement dans les listes de réponses Plus près des pros § Appel gratuit §  Préparer mes déplacements § Mise en relation §  Générer du trafic sur mon site, m’aider à me référencer § Demande devis, réservation §  Générer des opportunités commerciales à Être au cœur du dispositif, au plus proche de ses utilisateurs §  Être plus réactif, gagner du temps, dépenser moins d’argent au téléphone  Dans l’espace mise en relation de mes Pages persos §  Le lien avec les Pages pro  recherche de prestataire près de chez moi automatique à La plupart des échanges se font sur l’interface pages jaunes et  demande de devis à tous les prestataires de ma localité je peux joindre des photos, décider de moins au téléphone l’heure et du moyen de me contacter, de la date limite de la prestation, de la date limite de réponse, à Chaque demande de prestation est localisé dans ville en direct avec d’un prix plancher ou plafond un calcul automatique des itinéraires, des plans, des fournisseurs à proximité  à Le professionnel reçoit des alertes en temps réel par SMS, en fin de journée par mail, en direct sur sa Pagepro, il peut répondre au client directement sur à Les échanges sont gratuits, le professionnel passe moins de temps l’interface pour fixer un rendez-vous ou par le moyen demandé à répondre au téléphone la fonction appel gratuit est toujours disponible pour les clients
  • 8. Architecture de l’information 8 contextualisation totale des contenus de proximité HP PAGESJAUNES G00 Qui donc Rechercher Petites annonces Mise en relation Pour les pros Autres services Pages Jaunes Pages Blanches Recherche Recherche Découvrir Annuaires du monde thématique par besoin les services … Pages Web Authentification Pages Perso Authentification Pages Pro Résultat de recherche Services de mise en relation Pages Pro Ajouter à Pages Perso PLATEFORME DE MISE Tableau de bord mes Pages Perso Tableau de bord EN RELATION Communiquer Communiquer Pages Etre mis en relation Petites annonces – Mes alertes – Petites annonces – Mes alertes – Ville en Directe Demandes de devis – Mon annuaire Réponse mise en relation – Mon annuaire – Mes favoris - Mes bons plans – Mes favoris - Mes bons plans Découvrir la ville Remontée automatique des contenus : A proximité – Ville en Directe - Mappy Chaque donnée est enrichie par la BDD : coordonnées – plans – trafic – alertes – itinéraires Mise en relation Qualification des données pro Le membre Pages Perso dispose 1 to 1 Qualification des données perso de fonctions d’enregistrement Mise en relation Qualification des petites annonces 1 to ALL Contenus Ville en Directe contextualisés
  • 9. Architecture de l’information 9 Le Moteur de recherche Aller plus vite dans les résultats de recherche Par la localisation La zone de saisie Par un regroupement en catégories connexes Par des systèmes de tris spécifiques Par l’utilisation de mes préférences Par la sollicitation des zones de réponse et de l’avatar à Plus d’options pour mieux répondre aux attentes des visiteurs Zone de gestion des résultats et de dialogue  Imposer le réflexe marque : les pages jaunes est inscrit dans l’inconscient collectif comme un repère, un guide, une référence. Un > Options Avancées (5) > Définir les filtres (3) Christophe Cotin Valois << Recherche initiale effort particulier doit être mené sur la cible jeune pour imposer ce réflexe 12 critères disponibles 8 filtres disponibles Mes favoris déconnecter issu des aînés, et positionner le site comme « performant » et séduisant. 45 réponses PagesJaunes et 234 réponses Pages Web Ville en direct Quoi ? Qui ? Renault Mardi 12 octobre 2006 Où ? Marseille  à Une interface qui ressemble à celle des grands 14 : garages – dépannage - masquer 34 : centre ville - masquer Marseille 25 : concessionnaires - masquer 31 : alentours - afficher 22° Prévisions à 10 jours 11 : bar restaurant - afficher 01 : plombier - maquser Enregistrer ma recherche 3000 petites annonces Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam | Cinéma | spectacles Recherchez tout ce que vous voulez avec PagesJaunes.fr Trier par : site internet localité en savoir plus notoriété ordre alpha Quoi ? Qui ? Tapez ce que vous cherchez Ex : activité, restaurant, marque… > Options Avancées (5) > Définir les filtres (3) << Recherche initiale Christophe Cotin Valois Rechercher 12 critères disponibles 8 filtres disponibles Mes favoris déconnecter Où ? Tapez un lieu associé 145 réponses PagesWeb Ex : ville, métro, code postale, départ 30 réponses Pages Jaunes Ville en direct Quoi ? Qui ? Restaurant fruits de la mer Où ? Deauville Mardi 12 octobre 2006 Dans : Les Pages Les Pages Les Pages Essayez : restaurant gastronomique – restauration locale Deauville Jaunes Blanches Web new! O : e-commerce 22° Prévisions à 10 jours 2 : marques / enseignes - masquer 4 : médias - masquer 11 : petites annonces – afficher 31 : institutions admini. - afficher 3000 petites annonces 23 : blog, avis, forum - masquer 45 : autres - afficher Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam | Cinéma | spectacles  à Une logique à décliner sur les browsers Quoi / Qui ? Ou ? Chercher dans Plus de critères Définir les filtres Rechercher > Options Avancées (5) > Définir les filtres (3) 12 critères disponibles 8 filtres disponibles  à Suivre la démocratisation des usages interactifs : 10   la charte interactive des PagesJaunes doit servir les besoins utilisateurs et initier un niveau de service « primaire » pour les novices et un niveau 10 10 Ok secondaire pour les « avertis » sans perturber les premiers. 10 Ok >> Options avancées en AJAX sur la même page
  • 10. Architecture de l’information 10 Présentation de l’interface Une tableau de bord Trois entrées par besoin TOTEM PUBLICITAIRE annonceur Le header est commun à tous les espaces et offre des Les zones d’affichage sont stables et scénarii de consultation différents communiquent entre elles pour contextualiser la Rechercher Petites annonces consultation Demande de devis Pour les pro Moteur de recherche 1 Quidonc ? Autre services Ces zones sont indépendantes et s’adaptent en fonction des besoins comme les volets Windows Zone de témoin de la progression dans les services Outils d’identification et de l’espace Pages Perso Zone de contenue / réponse 2 Zone de localisation Résultat Pages Jaunes Mode à proximité Contenu contextuel de la localité intégrés 3 Signature fonctionnelle Permet de relancer la consultation Footer page Jaune Menu institutionnel, rail partenaire Pages Ville en Directe Résultat Pages Web Contextualiser les requêtes à l’affichage Distinguer les différents types d’informations Lors du passage des formulaires aux cartographies : l’un doit répondre à l’autre pour répondre à la lecture sur Internet §  Des outils par rapport à l’éditorial. Lors du passage d’un service à l’autre §  Des informations liées à une localité aux informations liées à un mot-clé. §  Recherche, Plan, trafic, ville en direct … §  Charter les niveaux de navigation : je change de page, je rentre dans un espace, je Faciliter/inciter le switch entre : modifie l’affichage de la page, je me laisse guider, je comprends les procédures. §  PagesJaunes §  Délimiter des zones fortes et précises. §  PagesWeb §  Définir des entrées par besoins, puis des scénarii variable par l’édito, les outils, la §  PagesPerso sollicitation. §  Pages pro à Je ne lis pas, j’évolue par système de basiles / repères à Je ne navigue plus de page en page j’affiche des outils
  • 11. Présentation de l’interface 11 Page de Résultats de recherche Pages Jaunes gestion des résultats > Options Avancées (5) > Définir les filtres (3) Christophe Cotin Valois 12 critères disponibles 8 filtres disponibles << Recherche initiale Mes favoris déconnecter Aller plus vite dans les résultats de recherche 45 réponses PagesJaunes et 234 réponses Pages Web Ville en direct Quoi ? Qui ? Renault Où ? Marseille Mardi 12 octobre 2006 14 : garages – dépannage - masquer 34 : centre ville - masquer 1 25 : concessionnaires - masquer 31 : alentours - afficher Deauville 11 : bar restaurant - afficher 22° Prévisions à 10 jours Rappel et résumé de ma recherche par 01 : plombier - maquser Enregistrer ma recherche 3000 petites annonces catégories de contenus 165 bons plans 1 Trier par : site internet localité localité en savoir plus notoriété ordre alpha Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam | Cinéma | spectacles 2 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok 2 4 3ème Arrondissement 1 réponse Plan Vue aérienne Zone de tri, par défaut les résultats sont classés par localité 13 Raison sociale longue ou annonceur Ajouter à Mes pages perso 13 La visualisation du nombre de pages me Sur deux lignes 3 donne une idées des proportions et me [5àààààà] Mise en relation 12 permet de me repérer dans ma recherche 7 avenue de la République 13250 Marseille 01 42 56 78 93 9 3 Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | A proximité Envoyer sur mon mobile | Envoyer à un ami 2 Liste de réponses exhaustive Activité : garage – concessionnaire Renault Me permet d’entrer en relation Première ligne de 45 caractères lorem ipsum Agrandir Découvrir D’accéder directement au contenus de Deusième ligne de 45 caractères lorem ipsu ville en directe Troisième ligne de 45 caractères lorem ipsu Autre recherche sur la zone affichée site internet | fiche pro | clip vidéo | clip audio 4 Quoi ? Qui ? Ok 4ème Arrondissement 12 réponse2 A la une Ville en directe Le membre Page Perso dispose 9 Raison sociale longue ou annonceur Ajouter à de fonctions d’enregistrement Contenus de la localité Mes pages perso Sur deux lignes [5àààààà] Mise en relation 7 avenue de la République 13250 Marseille 01 42 56 78 93 Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | A proximité Envoyer sur mon mobile | Envoyer à un ami à Des fonctions contextualisées par unité d’information Des contenus contextualisés toujours visibles par l’utilisation du scroll, Trier par : site internet localité localité en savoir plus notoriété ordre alpha l’utilisateur dispose toujours du plan associé à son résultat de recherche 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok en vis-à-vis.
  • 12. Présentation de l’interface 12 contextualisation cartographique Dans la continuité de la charte Intégrer Mappy au cœur du service Ville en Directe maquette fonctionnelle 3ème Arrondissement 1 réponse Plan Vue aérienne 3ème Arrondissement 1 réponse Plan : Accentuer Envoyer à un ami Vue aérienne Raison sociale longue ou annonceur Ajouter à Afficher : hotl – banques – Métro – Gares – restaurants - mac donalds 12 13 600 Mes pages perso 13 Sur deux lignes [5àààààà] Mise en relation 12 12 7 avenue de la République 13250 Marseille 01 42 56 78 93 9 Raison sociale longue ou 9 annonceur Liquide resize [5àààààà] 13 4ème Arrondissement 1 réponse 7 avenue de la République 13250 Marseille 9 Appel gratuit Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | A proximité Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | 01 42 56 78 93 Envoyer sur mon mobile | Envoyer à un ami Agrandir Découvrir A proximité | site internet site internet Première ligne de 45 Autre recherche sur la zone caractères lorem ipsum Activité : garage – concessionnaire Renault affichée 7 Deusième ligne de 45 caractères lorem ipsu Première ligne de 45 caractères lorem ipsum Troisième ligne de 45 façade Deusième ligne de 45 caractères lorem ipsu Quoi ? Qui ? Ok caractères lorem ipsu Troisième ligne de 45 caractères lorem ipsu A la une site internet | fiche pro | clip vidéo | clip audio 2ème Arrondissement 1 réponse 4ème Arrondissement Réduire Agrandir Découvrir 13 Raison sociale longue ou annonceur Sur deux lignes Afficher : restaurants cinémas hôtels boites de nuit musées métros retour suite Options : +/- imprimer enregistrer ma recherche Trier par : site internet localité localité en savoir plus notoriété ordre alpha Autre recherche sur la zone affichée A la une 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok Quoi ? Qui ? Ok
  • 13. Présentation de l’interface 13 Page de résultats de recherche Pages Web gestion des résultats > Options Avancées (5) > Définir les filtres (3) << Recherche initiale Christophe Cotin Valois 12 critères disponibles 8 filtres disponibles Mes favoris déconnecter Aller plus vite dans les résultats de recherche 145 réponses PagesWeb 30 réponses Pages Jaunes Ville en direct Quoi ? Qui ? Restaurant fruits de la mer Où ? Deauville Mardi 12 octobre 2006 Essayez : restaurant gastronomique – restauration locale 1 O : e-commerce Deauville 2 : marques / enseignes - masquer 22° Prévisions à 10 jours 4 : médias - masquer Rappel et résumé de ma recherche par 11 : petites annonces – afficher 31 : institutions admini. - afficher 3000 petites annonces catégories de contenus 23 : blog, avis, forum - masquer 45 : autres - afficher 165 bons plans 1 5 Plan | vue aérienne | trafic | Web Cam | Cinéma | spectacles 2 vé 34 professionnels Pages Jaunes Trou 2 Terms associé : >> Mise en avant de réponses de professionnels pages jaunes qui ont un Voile port Plage crevettes site internet Pêche moulessol 3 Placement de professionnels page jaune 3 bateaux casino Zone de tri, par défaut les résultats sont 4 Rechercher dans les résultats classés par localité Ok La visualisation du nombre de pages me donne une idées des proportions et Rechercher aussi : >> me permet de me repérer dans ma Trier par : site internet localité localité en savoir plus notoriété ordre alpha Pplage recherche 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok Glaces Je dispose de mode d’affichage Voile affichage ::: = - 3 4 Pêche Marché du port Liste de réponses exhaustive Ajouter à mes Nombreuses fonctions contextualisées Liste de réponse pages persos A la une Le membre Page Perso dispose 5 Fonction TBD de fonctions d’enregistrement Ville en directe et Contenus localité Ajouter à mes pages persos à  Des fonctions contextualisées pour accompagner la recherche Les mots clés les plus tapés sur le thème et le lieu apparaissent à droite 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok Des propositions de thèmes connexes L’actualité Ville en directe de la localité
  • 14. Scénario 14 Un assistant pour mon week-end à Deauville Ville de Deauville Pages web Site du festival de cinéma Festival à Deauville Sites des artistes Festival de Jazz à Deauville Trouver la salle de cinéma Faire un tour à Deauville Ville en directe Pages jaunes Trouver sur la carte Pages Jaunes Plan Etre mis en relation Pages Blanches Retrouver un ami Sur Pagesperso Ou dormir ? Web cam Etre mis en relation Pages Web Réserver un hotel Sur Pages Jaunes.fr Météo Photos Organiser sa journée A la une Vue aérienne Etre mis en relation téléphonique Réserver Itinéraire Pages persos Ajouter à mes Pages Perso un Taxi Partenaire à  J’utilise mon mail @pagesjaunes.fr à  Je demande l’envoi de SMS avec mes adresses Retrouver l’hotel utiles Aller dans un bon restaurant Réservation train Mes plans- Mon annuaire Formule Duo allez retour Réservation dinéma Mes itinéraires-Mes favoris Sur sncf.fr Retrouver la gare Etre mis en relation Sur Pages Jaunes.fr imprimer Prendre rendez-vous Coiffeur pour lundi
  • 15. Pages Jaunes.fr Egalement sur mobile !! 15 Page d’accueil Pages Pages Pages Web QuiDonc Petites Mon Pages Autres Jaunes Blanches Annonces Jaunes services Recherchez un professionnel avec PagesJaunes Quoi ? Qui ? Tapez ce que vous cherchez Où ? Tapez un lieu associé Rechercher maquette fonctionnelle Ex : activité, restaurant, marque… Ex : ville, métro, code postale, départ VERSION A > Options Avancées > Définir les filtres 12 critères disponibles 8 filtres disponibles Mes pages perso S’identifier S’inscrire Ville en direct Mardi 12 octobre 2006 Paris Pub IAB Zone auto 3000 petites promotion annonces 300/250 >> Où dormir ? 9°C max PAGES WEB >> Où manger ? >> Où sortir ? 6¨min Ciel voilé 600 Menu institutionnel générique Rail logo Mention légale
  • 16. Pages Jaunes.fr Egalement sur mobile !! 16 Page d’accueil Pages Pages Pages Web QuiDonc Petites Mon Pages Autres Jaunes Blanches Annonces Jaunes services Recherchez un professionnel avec PagesJaunes Quoi ? Qui ? Tapez ce que vous cherchez Où ? Tapez un lieu associé Rechercher maquette fonctionnelle Ex : activité, restaurant, marque… Ex : ville, métro, code postale, départ VERSION B > Options Avancées > Définir les filtres 12 critères disponibles 8 filtres disponibles Mes pages perso S’identifier S’inscrire Cinéma Ville en direct Les films les Séances : L'actualité Mardi 12 octobre 2006 nationale ou locale, boxoffice, bandes Paris annonces. Pub IAB Zone auto 3000 petites Spéctacles promotion annonces Programme, 300/250 >> Où dormir ? résevation : L'actualité nationale ou locale, programmes ou 9°C max réservations... PAGES WEB >> Où manger ? >> Où sortir ? 6¨min Ciel voilé Vues aériennes La france en vues aériennes : plus de Autre ville ou région : 400 000 photos couvrant la france Ok entière avec IGN Toujours plus proche de vous 600 Pages perso Plan Vue aérienne Météo Prévisions jusqu'à 10 Enregistrez et partagez toutes vos informations pratiques pour vos projets, votre jours : Météo des annuaire perso, vos cartes, vos favoris sur internet, vos commerants, près de chez vous, plages, du monde, près du boulot, en vacances… DOM, carte des pécipitations, satellite... Mise en relation Se déplacer Vous avez besoins d’un professionnels, la liste est longue, rentrez en relation avec L'état du trafic en eux sans perdre du temps au téléphone, demandez des devis à tous les temps réel : Iles de professionnels de votre quertier, les professionnels viennent à vous gratuitement France, autoroutes, plages, les plans des villes... Encore plus rapide Visiter La toolbar PagesJaunes Balades avec photo s’installe sur votre navigateur de villes : Les facades ou les rues de France En savoir plus sur la toolbar Chercher sur la carte et d'Espagne Webcams A la une Ville en Directe 256 webcams dans toute la france : L'actualité nationale ou locale, boxoffice, bandes annonces. Services et fonctionnalités satelites Niveau 2 + 2 logos partenaires Menu institutionnel générique Rail logo Mention légale
  • 17. 148 pxl Pages Jaunes.fr Egalement sur mobile !! 17 Pages Pages Pages Web QuiDonc Petites Mon Pages Autres Page Jaunes Blanches Annonces Jaunes services Recherchez un professionnel avec PagesJaunes de résultats Quoi ? Qui ? Renault Ex : activité, restaurant, marque… Où ? Marseille Ex : ville, métro, code postale, départ Rechercher de recherche > Options Avancées (5) > Définir les filtres (3) << Recherche initiale Christophe Cotin Valois 12 critères disponibles 8 filtres disponibles Mes favoris déconnecter 45 réponses PagesJaunes et 234 réponses Pages Web Ville en direct Pages Jaunes Quoi ? Qui ? Renault 14 : garages – dépannage - masquer 25 : concessionnaires - masquer Où ? Marseille 34 : centre ville - masquer 31 : alentours - afficher Mardi 12 octobre 2006 Marseille 11 : bar restaurant - afficher 3000 petites 01 : plombier - maquser Enregistrer ma recherche annonces >> Où dormir ? maquette fonctionnelle Trier par : site internet localité localité en savoir plus notoriété ordre alpha >> Où manger ? 9°C max 6¨min 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok >> Où sortir ? Ciel voilé 3ème Arrondissement 1 réponse Plan Vue aérienne 12 Raison sociale longue ou annonceur Ajouter à Mes pages perso 13 Sur deux lignes [5àààààà] Mise en relation 12 7 avenue de la République 13250 Marseille 01 42 56 78 93 9 Plan | Vues Aériennes | Itinéraire | Photos | A proximité Envoyer sur mon mobile | Envoyer à un ami Activité : garage – concessionnaire Renault Première ligne de 45 caractères lorem ipsum Agrandir Découvrir Deusième ligne de 45 caractères lorem ipsu Troisième ligne de 45 caractères lorem ipsu Autre recherche sur la zone affichée site internet | fiche pro | clip vidéo | clip audio Quoi ? Qui ? Ok 4ème Arrondissement A la une 13 Ajouter à Raison sociale longue ou annonceur Mes pages perso Sur deux lignes [5àààààà] Mise en relation 7 avenue de la République 13250 Marseille 01 42 56 78 93 Activité : garage – concessionnaire Renault Trier par : site internet localité localité en savoir plus notoriété ordre alpha 12 pages : < 6 7 8 9 10 11 12 > Réponses par page 10 Ok Menu institutionnel générique Rail logo Mention légale
  • 18. 148 pxl Pages Jaunes.fr Egalement sur mobile !! 18 Pages Pages Pages Web QuiDonc Petites Mon Pages Autres Page Jaunes Blanches Annonces Jaunes services Recherchez un professionnel avec PagesJaunes Ville en Directe Quoi ? Qui ? Renault Ex : activité, restaurant, marque… Où ? Marseille Ex : ville, métro, code postale, départ Rechercher Météo Christophe Cotin Valois Ville en direct > Pges perso Mes favoris déconnecter Mardi 12 octobre 2006 Météo Découvrir la ville Sorties et spéctacle Marseille 5 cinémas Webacam Bouches du Rhône - 13 maquette fonctionnelle 6 salles de spectacles 3000 petites 9°C max annonces 6¨min 34 hotels Ciel voilé Photos de ville 67 restaurants Plus de météo Vues aériennes J’y vais Site de la mairie Sncf – ratp locale Météo Météo Cinéma Spéctacle Itinéraire Trafic Photo de ville WebCam Vue aérienne Plan MétéoFrance Météo du monde Bulletin vidéo Europe 13 Météo locale : Aujourd’hui A 4 jours A 10 jours 12 9 Agrandir Plus d’images Rechercher sur la zone affichée Quoi ? Qui ? Ok A la une Menu institutionnel générique Rail logo Mention légale