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 El clima organizacional es la clave necesaria para conseguir el éxito de
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 El ambiente de una organización está compuesto por aquellas
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Pp ambiente organizacional (definitiva)

  1. 1. + De la Vega Mariana Escalante Daniela Pedraza Mayte Reyes Sandra Vite Edgar
  2. 2. + ¿Cuándo surge el ambiente organizacional?
  3. 3. + Concepto: Ambiente organizacional  Fue introducido por primera vez por Gellerman en 1960.  El concepto estaba influenciado por dos grandes escuelas, la Gestalt y el Funcionalismo. GESTALT FUNCIONALISMO La persona crea criterios inferidos y percibidos, en el ambiente que los rodea, por tal motivo, sus comportamientos son influenciados por sus percepciones. El comportamiento de la persona es influido por las diferencias individuales, más las características del ambiente.
  4. 4. + Ambiente Organizacional: Antecedentes  Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los orígenes del Desarrollo Organizacional en el año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico de las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA.  Surge la propuesta de relacionar a las organizaciones con su entorno ambiental (Escuela Clásica) (Enfoque psicosocial)
  5. 5. + Antecedentes  Hoy en día es muy importante comprender todo lo que influye en el rendimiento laboral de los individuos.  Desde principios del siglo XIX, se ha puesto en evidencia el papel de los componentes físicos y sociales sobre el comportamiento humano. Ambiente organizacional y Cultura Organizacional
  6. 6. + ¿Qué es el ambiente organizacional?
  7. 7. + Definamos ambiente… Gobierno Sistema Legal Fuentes de trabajo Suministradores Clientes Tecnología  Aquellos factores externos e internos que tienen relación con todo lo que nos rodea en la organización. La misma organización vive dentro de un ambiente y está rodeada por muchos factores tales como:
  8. 8. + Definamos: CONDUCTA: Se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los estímulos que recibe y a los vínculos que establece con su entorno CLIMA: Ambiente generado por las emociones de los miembros de una organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional. CULTURA: De acuerdo a (Gibson, Ivancevich, Donnelly, & Konopaske, 2011) la cultura es lo que los empleados perciben y como esa percepción crea un patrón de creencias, valores y expectativas. AMBIENTE: Aquellos factores externos e internos que tienen relación con todo lo que nos rodea en la organización.
  9. 9. + Un subsistema de la sociedad, por lo que, sugería que el individuo debería de seguir un camino que le permita involucrar su personalidad el sistema social y los niveles culturales, por medio de roles, status y expectativas. Ambiente según:Talcott Parsons
  10. 10. + “Todos los fenómenos que son externos e influyen de manera potencial o de hecho en la población bajo estudio”. Ambiente según: Hewley (1968) Organizaciones, Estructuras, procesos y resultados Richard H. Hall. Pearson, Prentice Hall, Sexta Edición p 330.
  11. 11. + “ Las condiciones que rodean el origen de una organización persisten en un impacto en la organización, pero dichas condiciones están siendo constantemente confrontadas con las condiciones ambientales existentes en ese momento” Ambiente según: Meyer y Brown (1997) Organizaciones, Estructuras, procesos y resultados Richard H. Hall. Pearson, Prentice Hall, Sexta Edición.
  12. 12. + Ambiente organizacional según: Chiavenato (1992) El ambiente organizacional constituye el medio interno de una organización, la atmosfera que existe en cada organización. . Asimismo se involucra diferentes aspectos como: •Tipo de organización. •Tecnología. •Políticas. •Metas. •Reglamentos internos..
  13. 13. + Ambiente organizacional  Schein, (citado por Davis,1991) menciona que el ambiente organizacional, a veces llamada atmósfera o cultura organizacional, es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus miembros. Méndez Álvarez, (2006) se refiere al clima organizacional como el ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura.
  14. 14. + Ambiente organizacional  De acuerdo a investigaciones de (Gibson, Ivancevich, Donnelly, & Konopaske, 2011) las organizaciones que se encuentran en ambientes relativamente seguros y permanentes dependen de reglas, procedimientos y control jerárquico.
  15. 15. + Factores que propician el ambiente de una organización  Las circunstancias económicas y de mercado  Las innovaciones tecnológicas,  Las legislaciones federales, estatales y locales,  Las condiciones culturales externas de la organización
  16. 16. + En el ambiente organizacional….  Existe una Identidad y filosfofía.  Relaciones entre el personal, clientes y proveedores.  Favorece el crecimiento y desarrollo de la organización, de la persona, objeto y fin último de las instituciones;  Abarca aspectos emocionales, espirituales, morales.  Se desenvuelve el capital humano, bajo diferentes actitudes y procesos para el desarrollo de las actividades
  17. 17. + Ambiente organizacional AMBIENTE DE TRABAJO PERSONALIDAD ORGANIZACIÓN COMPORTAMIENTO INDIVIDUO CONDICIONA DIAGNOSTICO IDENTIFICAR EL CLIMA EXITO
  18. 18. + Ambiente organizacional Es importante identificar: 1. A quién se dirige. Diagnostico). 2. Cuáles son las dimenciones que causan la mayoría de los problemas (Intervención) 3. Implementación de herramientas (Cambio)
  19. 19. + Ambiente Organizacional  Toda situación de trabajo implica un conjunto de factores específicos en el individuo (aptitudes y características físicas y psicológicas y, a cambio, ésta presenta entornos sociales y físicos).
  20. 20. + Las percepciones son compartidas, y que cada percepción es individual y distinta, ya que es lo que va determinando su forma de actual dentro de la organización. Ambiente Organizacional Un ambiente demasiado rígido, una estructura organizacional mal definida y no evolutiva harán que una empresa se deje aventajar fácilmente por sus competidores y entre en una fase de decrecimiento incontrolable.
  21. 21. + Características:  El ambiente refleja los valores, las actitudes y las creencias de los miembros, que debido a su naturaleza, se transforman a su vez, en elementos del ambiente.  Así se vuelve importante para un administrador el ser capaz de analizar y diagnosticar el clima de su organización por tres razones: 1. Evaluar las fuentes de conflicto, de estrés y de insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización. 2. Iniciar y sostener un cambio que indique al administrador los elementos específicos sobre los cuales debe dirigir sus intervenciones. 3. Seguir el desarrollo de su organización y prever los problemas que puedan surgir.
  22. 22. + Características:  Ser permanente (Estabilidad)  El comportamiento de los trabajadores es modificado por el ambiente de una empresa.  El ambiente de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación de los trabajadores.  Los trabajadores modifican el ambiente laboral de la organización y también afectan sus propios comportamientos y actitudes.  Diferentes variables estructurales de la empresa afectan el ambiente y viceversa.  Problemas en la organización como rotación y ausentismo pueden ser una alarma de que en la empresa hay un mal clima laboral (Insatisfacción)
  23. 23. + Características: Ambiente Organizacional Clima OrganizacionalComponentes Resultados 1. Comportamientos • Aspectos individuales • Grupo e intergrupo • Motivación • Liderazgos 2. Estructura de la organización • Macrodimensiones • Microdimensiones 3. Procesos organizacionales • Evaluación de rendimiento • Sist. De remuneración • Comunicación • Toma de decisiones 1. Individual • Objetivos • Satisfacción en el trabajo y carrera • Calidad en el trabajo 2. Grupo • Objetivos • Moral • Resultados • Cohesión 3. Organización • Producción • Eficacia • Satisfacción • Desarrollo • Supervivencia • Tasa de rotación • Ausentismo
  24. 24. +  La transculturación implica tomar una costumbre de otra cultura e integrarla a otra, ya sea valorada o rechazada  Esto puede implicar que esa misma costumbre sea modificada o tenga otro significado.  Estas nuevas costumbres provocan que las culturas se adapten pero no que asimilen a las otras.  La aculturación, en cambio se da cuando hay contacto continuo y directo entre dos culturas.  Estos contactos provocan la transmisión de elementos de una cultura hacia la otra.  La aculturación es un aspecto del cambio cultural y una fase de la asimilación.  La aculturación forzada es la esclavista, colonial, organizada en provecho de una clase. Efecto transcultural
  25. 25. +
  26. 26. +
  27. 27. + Conclusiones  El clima organizacional es la clave necesaria para conseguir el éxito de una organización  Establece las actitudes el comportamiento (clima organizacional) de sus trabajadores.  Imprescindible para las empresas contar con herramientas de mediciones periódicas de su clima.  El clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una empresa porque condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores.  Es importante medirlo así podemos saber cómo es percibida la organización por su público interno.  Sí su ideología es comprendida y compartida por el personal que en el labora  Qué problemas de comunicación existen  Cómo es la relación o como se lleva el personal y sus jefes.
  28. 28. + …Conclusiones  Las organizaciones viven en un mundo social, político, y económico. Ellas existen en un contexto al cual se denomina ambiente.  Ambiente es todo lo que envuelve externamente a una organización.  Toda organización depende de otras organizaciones para seguir su camino y alcanzar sus objetivos en la sociedad.  La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones.  La sociedad de organizaciones no solo se preocupa del análisis organizacional, sino también del análisis interorganizacional, el cual está enfocado en las relaciones externas entre una organización y otras organizaciones en el ambiente.
  29. 29. + …Conclusiones  El ambiente de una organización está compuesto por aquellas instituciones o fuerzas fuera de ella que potencialmente afecta su desempeño.  Incluye a proveedores, clientes, competidores, dependencias gubernamentales reguladoras, grupos de presión públicos y otros similares  La capacidad de un ambiente se refiere al grado en que puede apoyar el crecimiento, los ambientes ricos y crecientes generan un exceso de recursos que puede servir de amortiguador a la organización en momentos de relativa escasez.
  30. 30. +  Daft, Richard (2005).Teoría y diseño organizacional.México, Ed.Thomson,Octava Edición. Cap. 10.  Gibson, James y Cols (2006). Organizaciones:comportamiento, estructura, procesos. México, Ed. McGrawHill, Duodécima edición, Pp. 29-54  Robins, judge (2009). Comportamiento organizacional. México, Ed. Pearson, Decimotercera Edición. Cap. 17  Brunet, Luc (1999). El clima de trabajo en las organizaciones:definición, diagnóstico y consecuencias.México, Ed.Trillas  Rodríguez, D. (1999). Diagnóstico Organizacional. Editorial Alfaomega. México. D.F.  Rodríguez, D. (2001). Diagnóstico Organizacional. Editorial Alfaomega. México. D.F.  http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/indice.htm . Consultada el 18 de Septiembre de 2013  Edgar Schein. La cultura empresarial y el liderazgo, una visión dinámica. 2002. p. 54-55  Makárenko.La colectividad y la educación de la personalidad. Editorial Pueblo y Educación.  http://manuelgross.bligoo.com/content/view/479296/Cultura-Organizacional- Definiciones-y-Tipologias.html#content-top  http://www.uam.es/gruposinv/esalud/Articulos/Salud%20Laboral/transcultural_burno ut.pdf  http://www.uv.es/seoane/boletin/previos/N76-5.pdf  “Organizaciones,Estructuras,procesos y resultados ,Richard H. Hall.,Pearson, Prentice Hall, Sexta Edición.  Modificación de la conducta organizacional,Fred Luthans Robert Kreitner, Edit.Trillas.  Las organizaciones, comportamiento, estructutara, procesos,Gibson, Ivancevich, Donnelly, Mac Graw Hill, Decima Edición.  Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske,R. (2011). Organizaciones Comportamiento,estructura y procesos. Mexico: Mc Graw Hill Referencias bibliográficas
  31. 31. + Gracias por su atención!
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