A pesquisa mostra que 65% das empresas industriais enfrentam problemas com a falta de trabalhadores qualificados. A capacitação dos funcionários nas próprias empresas é a estratégia mais utilizada para lidar com esse problema, adotada por 81% das empresas. Além disso, 49% das empresas apontam a má qualidade da educação básica como a principal dificuldade para qualificar trabalhadores.

1. SONDAGEM ESPECIAL
INDÚSTRIA DE TRANSFORMAÇÃO
E EXTRATIVA
ISSN 2317-7330
Ano 3 Número 1
outubro de 2013 www.cni.org.br
FALTA DE TRABALHADOR QUALIFICADO NA INDÚSTRIA
Falta de trabalhador qualificado reduz a
competitividade da indústria
65%
das empresas consultadas enfrentam problemas com a falta
de trabalhador qualificado
81%
das empresas que lidam com
o problema qualificam os trabalhadores na própria empresa
74%
das empresas em que a falta
trabalhador qualificado é um
problema dizem ser a busca
pela eficiência ou a redução
de desperdícios as estratégias
mais afetadas pela questão
51%
das empresas que encontram
dificuldades para qualificar
apontam a baixa qualidade da
educação básica como a maior
dificuldade
A falta de trabalhador qualificado é um problema para a sua empresa?
Percentual de respostas (%)
Resultados gerais, por porte e por setor, disponíveis em: www.cni.org.br
Perfil da amostra: 1.761 empresas, sendo 607 pequenas, 692 médias e 462 grandes.
Período de coleta: De 1º a 11 de abril de 2013.

2. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
ANÁLISE ECONÔMICA
INDÚSTRIA CONTINUA COM DIFICULDADE PARA
CONSEGUIR TRABALHADOR QUALIFICADO APESAR DA
BAIXA ATIVIDADE
O ambiente de negócios para a indústria entre os anos de 2011 e 2013 pouco
se alterou. A dificuldade do setor de entrar em trajetória de crescimento se
mantém. Ainda assim, as empresas industriais continuam com dificuldade de
encontrar trabalhadores qualificados.
As consequências já são conhecidas: aprofundamento das dificuldades para
aumentar a produtividade e a perda de competitividade da indústria brasileira
no mercado global.
O problema de falta de mão de obra qualificada só perdeu importância para
as empresas de pequeno porte. Uma das razões para essa queda se dá pela
redução mais acentuada da atividade dessas empresas na comparação com
empresas de médio e grande portes e a consequente redução da demanda por
trabalhador.
Dentre as três principais dificuldades decorrentes da falta de trabalhador
qualificado, a busca pela eficiência ou a redução de desperdícios é a opção
mais lembrada: 74% das empresas. Na comparação com a sondagem feita
em 2011, verifica-se um crescimento de 5 pontos percentuais do número de
respostas.
A dificuldade de encontrar mão de obra qualificada leva as empresas a
intensificar a capacitação do trabalhador no próprio ambiente de trabalho.
Dentre as empresas que lidam com o problema, 81% utilizam essa estratégia.
Entre as grandes empresas esse percentual sobe para 87%.
A maior dificuldade em investir na qualificação dos trabalhadores continua
sendo a baixa qualidade da educação básica, respondida por 49% das empresas
que encontram dificuldade para qualificar.
2

3. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
A FALTA DE TRABALHADOR QUALIFICADO GERA DIFICULDADES PARA 65%
DAS EMPRESAS INDUSTRIAIS
A produção industrial manteve-se praticamente estagnada entre janeiro de 2011 e abril de 2013. Não
obstante, o problema da falta de trabalhador qualificado continuou afetando praticamente o mesmo
percentual de empresas nesse período. Em 2011, 67% das empresas das indústrias extrativa e de
transformação enfrentavam problemas decorrentes da falta de trabalhador qualificado. Em abril de 2013,
esse percentual passou para 65%.
Considerando os três portes de empresas analisados, verifica-se que apenas as pequenas empresas
registraram uma redução significativa do percentual de respostas quanto a esse problema: queda de 68%
para 61%. O menor percentual entre as pequenas empresas pode ser explicado pelo pior desempenho da
atividade desse grupo no período.
As empresas de médio e grande porte registraram diferenças pouco significativas na comparação entre
os dois anos. Entre as médias empresas, o percentual das que enfrentam problemas com a falta de
trabalhador qualificado permaneceu em 66% e entre as grandes empresas o percentual aumentou de
66% para 68%.
Falta de trabalhador qualificado é um problema para a empresa
Percentual de respostas (%)
68
68
67
66
66
66
65
61
2011
2013
Total
Pequeno
Médio
3
Grande

4. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
FALTA DE TRABALHADOR QUALIFICADO ATINGE
TODAS AS ÁREAS DAS EMPRESAS
As empresas industriais enfrentam dificuldades para encontrar trabalhador qualificado de todos os níveis.
O problema é mais abrangente com relação a operadores e técnicos na produção. Entre as empresas
industriais em que a falta de trabalhador qualificado é um problema, 90% têm problemas com operadores
e 80% com trabalhador de nível técnico.
As áreas de pesquisa e desenvolvimento e gerencial são as que geram menos problemas para as empresas,
ainda que os percentuais de empresas afetadas seja considerável: 59% para pesquisa e desenvolvimento
e 60% para pessoal do nível gerencial.
Na comparação com 2011, verifica-se algumas diferenças no ranking das áreas e categorias profissionais:
a área administrativa passou a apresentar maior percentual que a área de vendas/marketing, e engenheiros
para a área de produção superou o percentual relativo às áreas gerencial e de pesquisa e desenvolvimento.
Cabe destacar o crescimento no percentual de respostas da área administrativa: de 61%, em 2011, para
68% em 2013.
Percentual de trabalhador qualificado por categoria profissional e área da empresa
Percentual de respostas (%) das empresas em que a falta de mão de obra qualificada é um problema
Operadores para
a produção
90
86
Técnicos para a
produção
80
76
68
Administrativa
61
67
Vendas/Marketing
65
Engenheiros para
a produção
61
55
60
Gerencial
57
Pesquisa e
Desenvolvimento
59
57
4
2013
2011

5. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
FALTA DE OPERADOR QUALIFICADO É O QUE MAIS AFETA
A EMPRESA INDUSTRIAL
A falta de operadores não só atinge o maior percentual de empresas como também é o que mais afeta a
empresa. Em uma escala de 1 (afeta pouco) a 4 (afeta muito), a nota média para a falta de operadores é de
3,2 entre as empresas em que a falta de mão de obra qualificada é um problema e tem a área em questão.
Em segundo lugar tem-se a falta de técnicos (nota média de 3,1). A falta de engenheiros ainda que seja
o quarto no ranking de maior número de empresas afetadas, ocupa a terceira posição na intensidade do
efeito sobre as empresas (nota média de 2,9).
A área de pesquisa e desenvolvimento ocupa a última posição no ranking de número de empresas
afetadas, mas é a quarta em termos da intensidade do efeito (2,7) do problema de mão de obra qualificada,
empatada com vendas/marketing e gerencial. Isso deve-se ao fato que 32% das empresas não possui
uma área de P&D ou não respondeu a questão. No entanto, para aquelas que possuem a área o impacto
da falta de trabalhador qualificado é significativo.
Intensidade do impacto da falta de mão de obra qualificada por categoria profissional e área da empresa
Indicador varia de 1 (afeta pouco) a 4 (afeta muito)
Considerando apenas as empresas em que a falta de mão de obra qualificada é um problema e tem a área em questão
3,2
Operadores para a produção
3,1
3,1
3,0
Técnicos para a produção
2,9
2,8
Engenheiros para a produção
2,7
Pesquisa e Desenvolvimento
2,7
2,7
Vendas/Marketing
2,6
2,7
Gerencial
2,7
2,4
Administrativa
2,4
5
2013
2011

6. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
BUSCA PELO AUMENTO DA COMPETITIVIDADE É A ESTRATÉGIA MAIS
DIFICULTADA PELA FALTA DE TRABALHADOR QUALIFICADO
A busca pela eficiência ou a redução de desperdícios é a mais citada (74%) dentre os três principais efeitos
da falta de trabalhador qualificado escolhida pelas empresas em que essa questão é um problema. Na
comparação com a sondagem de 2011, verifica-se um crescimento de 5 pontos percentuais. As demais
dificuldades levantadas não sofreram alterações significativas no percentual de respostas entre 2011 e 2013.
A segunda opção mais assinalada, também por mais da metade das empresas afetadas pela falta de
trabalhador qualificado (61%), é a garantia e melhora da qualidade dos produtos fabricados. Desse modo,
é evidente que a falta de trabalhador qualificado prejudica a competitividade das empresas tanto pela
dificuldade no aumento da produtividade como em relação à qualidade do produto.
A expansão da produção também está sendo diretamente impactada pela falta de trabalhador qualificado.
Essa opção foi a terceira mais assinalada, com 39% das empresas afetadas pela questão.
Como a falta de trabalhador qualificado prejudica a empresa
Percentual de respostas (%) das empresas em que a falta de mão de obra qualificada é um problema
74
Buscar eficiência ou reduzir desperdícios (aumentar a produtividade)
69
61
63
Garantir e melhorar a qualidade dos produtos fabricados
39
40
Expandir a produção
28
28
Gerenciar a produção
24
23
Realizar a manutenção dos equipamentos
Adquirir ou absorver novas tecnologias
22
21
Ampliar as vendas
20
22
20
Desenvolver novos produtos
Outras
23
1
1
6
2013
2011

7. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
SOLUÇÃO MAIS UTILIZADA PELAS EMPRESAS INDUSTRIAIS É A
CAPACITAÇÃO DO TRABALHADOR NA PRÓPRIA EMPRESA
A capacitação no ambiente de trabalho tem sido a prática mais usual das empresas para resolver o problema
da falta de trabalhador qualificado. Dentre as empresas que enfrentam o problema e têm mecanismos para
lidar com a questão, 81% utilizam essa estratégia. Entre as grandes empresas esse percentual sobe para 87%.
Além de capacitar os trabalhadores, as empresas desenvolvem políticas para evitar a perda de seus
colaboradores qualificados. A segunda estratégia mais utilizada pelas empresas para enfrentar o problema
da falta de trabalhador qualificado é o fortalecimento das políticas de retenção do trabalhador, respondida por
43% dessas empresas. A realização de capacitação via cursos externos foi a terceira opção mais assinalada,
com 38% de respostas. Essa alternativa é utilizada por 44% das grandes empresas. A realização de parcerias
com instituições de ensino é a estratégia escolhida por 28% dessas empresas.
A intensificação do uso de capital aparece em um nível intermediário. Cerca de 1/4 das empresas estão
investindo em automação, ou seja, procuram substituir trabalhador por capital. Essa estratégia tem sido
mais utilizada por empresas de pequeno porte: 26% das pequenas, 24% das médias e 21% das grandes
empresas assinalaram o investimento em automação como uma das três principais ações para lidar com
a falta de trabalhador qualificado.
Soluções das empresas para lidar com o problema de falta de trabalhador qualificado
Percentual de respostas (%) das empresas em que a falta de mão de obra qualificada é um problema
e têm mecanismos para lidar com essa questão
81
83
Realiza capacitação na própria empresa
Fortalece a política de retenção do trabalhador
43
42
(salários e benefícios)
Realiza capacitação fora da empresa
38
35
(cursos externos)
28
Realiza parcerias com instituições de ensino
25
24
23
Investe em automoção
17
17
Terceiriza etapas do processo de fabricação
14
14
Recruta profissionais de outras regiões do país
5
5
Terceiriza etapas do processo de administração
Desenvolve políticas agressivas de
contratação de profissionais de outras empresas
Recruta profissionais de outros países
4
4
2013
2011
1
1
7

8. Sondagem Especial Indústria de Transformação e Extrativa
Ano 3, n.1, outubro de 2013
MÁ QUALIDADE DA EDUCAÇÃO BÁSICA PREJUDICA A QUALIFICAÇÃO
DOS TRABALHADORES
Em 2013, 79% das empresas enfrentam dificuldades para qualificar seus trabalhadores. Em 2011, esse
percentual era de 78%. A maior dificuldade em investir na qualificação dos trabalhadores continua sendo a
baixa qualidade da educação básica, opção respondida por 49% dos empresários consultados como uma
das três principais dificuldades. Importante ressaltar que houve uma redução dessa percepção entre as
empresas industriais na comparação com 2011, quando o percentual de assinalações foi de 55%.
O baixo interesse dos trabalhadores, o receio da empresa em perdê-lo e a alta rotatividade aparecem quase
empatadas em segundo lugar, com 43%, 42% e 41%, respectivamente. A percepção da não existência
de cursos adequados às necessidades da empresa foi levantada por 32% das empresas em 2013. Essa
dificuldade perdeu importância na passagem de 2011 para 2013, uma vez que no ano anterior, o percentual
respondido foi de 35%.
As dificuldades para investir na qualificação do trabalhador
Percentual de respostas (%) das empresas que tem dificuldade
49
A má qualidade da educação básica prejudica a qualificação dos trabalhadores
55
43
Existe pouco interesse dos trabalhadores
37
42
40
Ao investir em qualificação, a empresa perde o trabalhador para o mercado
41
Existe alta rotatividade dos trabalhadores
33
32
Não existe cursos adequados às necessidades da empresa
35
28
27
Os cursos que a empresa necessita possuem custos elevados
Não é possível liberar o trabalhador para fazer cursos
11
12
2013
2011
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