1. DIARIO DE CAMPO
SEMILLERO COMPHOR
UdeA
Fecha: Jueves 19 de agosto de 2010
Lugar: Aula 13-402
Dimensión: Investigación Cuantitativa
Fase: 3
Facilitador: Alejandro Sanín
Documento guía: Diseño de instrumentos cuantitativos
DESARROLLO PERCEPCIONES
Momento 1: Al parecer se va avanzando de una
manera muy significativa en la
Alejandro plantea que es clave revisar la estructura de los comprensión del proceso para medir
ítems puesto que como en el caso del MBI, pueden no variables. Se destaca la importancia de
entenderse como “Ser pillado en renuncia” y “Me hacen la definición cuantitativa de la variable
el vacío”. que da paso a una construcción de
ítems más pertinentes.
Las variables se miden a través de ítems. Cada ítem mide
una proporción de la variable. Mientras más ítems tengo
más confiable es la medida. Entre 5 y 6 deberán ser
suficiente, pero para llegar a ello, se deben diseñar
muchos más (15).
El ejercicio en equipo consiste en diseñar ítems para 4
variables en equipos y luego someterlo a juicio de
expertos. Las variables son las siguientes: Estrés, Fatiga,
Burnout, Mobbing. Las definiciones son las siguientes:
Estrés: Nivel en que la persona percibe que las demandas
del contexto de trabajo exceden el control que se tiene
sobre ellos.
Fatiga: Grado en que la persona considera que su
esfuerzo y dedicación disminuyen por la carga de trabajo
o la baja variedad en el puesto. Está asociada a la
cantidad de estímulos:
Sensoriales: visuales, auditivos
Temporales: qué tantas actividades en cierto período de
tiempo.
Espacial: variedad en espacios, contextos, lugares.
Cognitiva: variedad de conceptos.
Burnout: Nivel en que la persona está considerando que
está sufriendo de despersonalización, baja autoeficacia,
fatiga crónica. Es una especie de estrés crónico. La
metáfora que usa Alejandro es comparar el estrés con

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una apendicitis y el burnout con una peritonitis.
Acoso (mobbing): Nivel en que la persona percibe que se
están dando situaciones que buscan perjudicarlo:
aislamiento, sobrecarga o eliminación de tareas, hablar
mal de la persona con miras a dañar su imagen.
Un buen ítem será aquel en que la mayoría acuerde a
qué variable corresponde.
1: Siento que mi jefe trata de obstaculizar mi trabajo:
mobbing
2: estrés
3: fatiga
4: No me siento capaz de realizar mis tareas diarias: No
se sabe, regular.
5: Pienso que mis compañeros me brindan
intencionalmente información incorrecta: mobbing.
6: Percibo que mi esfuerzo disminuye debido a la
sobrecarga de trabajo: fatiga.
7: Cree que su lugar de trabajo es adecuado para el
desarrollo de sus tareas en cuanto a iluminación…: ¿?
8: Las actividades de mi trabajo son para mí indiferentes:
burnout
9: Siento que el trabajo realizado no cumple con las
expectativas de la organización: ¿?
10: Pienso que las exigencias físicas de mi puesto
reducen mi capacidad de respuesta: fatiga
11: El tiempo disponible no es suficiente: estrés
12: Siente que la cantidad de actividades desgasta su
cuerpo: fatiga
13: He reaccionado de manera irritante en mi trabajo: el
equipo lo diseñó para estrés y todos los jueces para
burnout
14: Siento que el tiempo no me alcanza para realizar mis
tareas: estrés
15: Pienso que mi jefe me asigna más tareas de las
convenientes a mi labora: ¿?
16: No me interesa lo que pasa con los clientes: burnout
17: Creo que la asignación de tareas no está relacionada
con su puesto de trabajo: ¿?
18: En mi trabajo me siento improductivo: ¿?
19: No me siento cómodo desarrollando la actividad…: ¿?
20: Pienso que mi jornada laboral es suficiente para

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cumplir con mis tareas: estrés
21: Considero que cumplo adecuadamente con los
objetivos propuestos para mi cargo: ¿?
Finalmente hay 13 ítems buenos de 21, algo así como el
60%. Por ello hay que diseñar muchos ítems. Con el
estadístico se va otro montón de ítems.
Para la próxima semana traer muy bien definidas las
variables en forma cuantitativa de los demás proyectos.
Compromisos:
El café con el experto es el martes. Se decidirá quiénes asistirán. Y el martes 7 de septiembre viene
RedSin a visitar el Semillero.
Capítulo 12: diseño de instrumentos
Correo a Alejandro para traer libro.