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FACTEURS DE SUCCÈS DE
L’IMPLANTATION ET DE L’UTILISATION
DE LA TÉLÉSANTÉ EN SANTÉ
MATERNELLE EN AFRIQUE SUB-
SAHARIENNE: REVUE SYSTÉMATIQUE
Mohamed Ali Ag Ahmed MD –MPH –PhD c
Marie-Pierre Gagnon PhD
Louise Hamelin-Brabant , PhD
Gisele Irène Claudine Mbemba PhD c
Hassane Alami PhD c
1
Atelier Régional de Cotonou, Benin
16 – 18 Décembre 2015
PLAN
1. Introduction
2. Objectif
3. Méthodologie
4. Résultats
5. Discussion et conclusion
2
1. INTRODUCTION
Forte mortalité et morbidité maternelle
o Monde: 358 000 (WHO, 2010)
o PED: 99% - ASS: 57 % (en 2008) (Sarah, Say, et Wilmoth, 2014)
o Lourd fardeau socio-économique pour la famille et la société
Intérêt croissant pour les TIC et notamment la
télésanté pour réduire cette mortalité et mortalité.
o L’augmentation du recours aux soins de santé
o L’amélioration de la qualité des soins de santé
Le succès de la télésanté est tributaire de plusieurs
facteurs pour son implantation et utilisation réussie
3
2. OBJECTIF
Cette étude vise à synthétiser les connaissances à propos
des facteurs de succès de l’implantation et l’utilisation de
la télésanté (IUT) en santé maternelle (SM) en Afrique
sub-saharienne (ASS).
4
3. MÉTHODOLOGIE (1)
Critères d’inclusion :
o Télésanté
o Santé maternelle (grossesse, accouchement ou
postpartum)
o Afrique sub-saharienne
o Collecte de données originale
o En français ou en anglais
o Facteurs de succès de l’IUT dans leurs résultats ou
discussions
o Devis qualitatif, quantitatif ou mixte
o Pas de restriction sur la date de publication.
5
3. MÉTHODOLOGIE (2)
Stratégie de recherche
o Bases de données consultées: PubMed, Web of science,
Embase, Scopus et CINHAL. Recherche
supplémentaire sur Google Scholar.
o Trois catégories de termes: ceux spécifiques à la
télésanté (telehealth, telemedicine, mhealth, telecare),
à la santé maternelle et à la zone géographique
(Afrique sub-saharienne)
o Les principaux résultats d’intérêt sont les facteurs de
succès (ou de réussite) de l’IUT
6
3. MÉTHODOLOGIE (3)
Sélection des articles
o Tri sur la base des titres et des résumés par 2
examinateurs indépendants
o Lecture des pleins textes
o Sélection finale
Synthèse et analyse des données
o Codification en 5 catégories de facteurs de l’IUT en
s’appuyant sur le cadre de Broens et al
7
4. RÉSULTATS (1)
Organigramme de sélection des études
Publications issues
de la recherche sur
les bases des
données
n = 94 Exclues après
lecture des résumés
et titres n = 58
Publications
examinées pour
admissibilité (plein
texte) n = 36
Exclues après
lecture des textes
pleins
n = 27
Etudes retenues
n = 9
8
4. RÉSULTATS (2)
Facteurs en lien avec la technologie
 Soutien technique aux utilisateurs (3) pour entretenir, dépanner au
besoin et former
 Bonne couverture réseau (3)
 Facilité d’utilisation des appareils (écran tactile, clavier, esthétique,
etc.) (2)
 Source d’énergie pour recharger les appareils (chargeurs solaires,
batteries de secours) (3)
 Remplacement des appareils défaillants ou perdus (1)
 Protection de la vie privée (mot de passe) (3)
 Implication des utilisateurs dans la conception et l’implantation (2)
 Bonne compréhension de la pratique clinique des concepteurs en
amont (1)
9
4. RÉSULTATS (3)
Facteurs en lien avec l’acceptation par les utilisateurs
 Motivation du personnel (4)
 Utilisation de l’appareil sans restriction (2)
 Utilité perçue de l’application pour le travail (2)
 Etre une demande du personnel (1)
 Répondre à leurs besoins et attentes (1)
 Leur donner définitivement les téléphones (1)
 Formation des utilisateurs (augmente la perception de l’utilité et
de la facilité d’utilisation) (1)
 Niveau d’alphabétisation adéquat (1)
 Avoir une expérience antérieure de l’utilisation (1)
 Utilisation de la langue locale (3) 10
4. RÉSULTATS (4)
Facteurs en lien avec le financement
 Fort engagement du privé pour participer au financement
(2)
 Négocier avec les opérateurs un temps d’antenne gratuit
(2)
 Laisser libre les temps de communication (2)
Facteurs en lien avec le législatif et le règlementaire
 Engagement du gouvernement pour soutenir les projets (1)
11
4. RÉSULTATS (5)
Facteurs en lien avec l’organisation
 Un système ou une structure de santé organisée pour une
coordination efficace (3)
 Stabilité du personnel à leurs postes (2)
 Intégration de l’application dans les pratiques (1)
 Bonne délimitation des rôles entre les intervenants (1)
12
5. DISCUSSION ET CONCLUSION
 Peu d’études explorent les facteurs de succès de l’IUT en SM en ASS
 Toutes les 9 études ont porté sur la m-health en raison de la
pénétration de la téléphonie mobile, de son coût abordable et de sa
facilité d’utilisation
 Etude pilotes avec des petits échantillons parfois
 La collecte des données pour le SIS +++
 Les facteurs de succès identifiés sont presque identiques à ceux
d’autres domaines du système de santé
 L’essentiel des facteurs concernent la technologie et l’acceptation, ce
qui confirme que la question est peu explorée
13
MERCI
Contact: mohamed-ali.ag-ahmed.1@ulaval.ca
14

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Session 4 b Défi de réussite de solutions TIC dans les systèmes de santé

  • 1. FACTEURS DE SUCCÈS DE L’IMPLANTATION ET DE L’UTILISATION DE LA TÉLÉSANTÉ EN SANTÉ MATERNELLE EN AFRIQUE SUB- SAHARIENNE: REVUE SYSTÉMATIQUE Mohamed Ali Ag Ahmed MD –MPH –PhD c Marie-Pierre Gagnon PhD Louise Hamelin-Brabant , PhD Gisele Irène Claudine Mbemba PhD c Hassane Alami PhD c 1 Atelier Régional de Cotonou, Benin 16 – 18 Décembre 2015
  • 2. PLAN 1. Introduction 2. Objectif 3. Méthodologie 4. Résultats 5. Discussion et conclusion 2
  • 3. 1. INTRODUCTION Forte mortalité et morbidité maternelle o Monde: 358 000 (WHO, 2010) o PED: 99% - ASS: 57 % (en 2008) (Sarah, Say, et Wilmoth, 2014) o Lourd fardeau socio-économique pour la famille et la société Intérêt croissant pour les TIC et notamment la télésanté pour réduire cette mortalité et mortalité. o L’augmentation du recours aux soins de santé o L’amélioration de la qualité des soins de santé Le succès de la télésanté est tributaire de plusieurs facteurs pour son implantation et utilisation réussie 3
  • 4. 2. OBJECTIF Cette étude vise à synthétiser les connaissances à propos des facteurs de succès de l’implantation et l’utilisation de la télésanté (IUT) en santé maternelle (SM) en Afrique sub-saharienne (ASS). 4
  • 5. 3. MÉTHODOLOGIE (1) Critères d’inclusion : o Télésanté o Santé maternelle (grossesse, accouchement ou postpartum) o Afrique sub-saharienne o Collecte de données originale o En français ou en anglais o Facteurs de succès de l’IUT dans leurs résultats ou discussions o Devis qualitatif, quantitatif ou mixte o Pas de restriction sur la date de publication. 5
  • 6. 3. MÉTHODOLOGIE (2) Stratégie de recherche o Bases de données consultées: PubMed, Web of science, Embase, Scopus et CINHAL. Recherche supplémentaire sur Google Scholar. o Trois catégories de termes: ceux spécifiques à la télésanté (telehealth, telemedicine, mhealth, telecare), à la santé maternelle et à la zone géographique (Afrique sub-saharienne) o Les principaux résultats d’intérêt sont les facteurs de succès (ou de réussite) de l’IUT 6
  • 7. 3. MÉTHODOLOGIE (3) Sélection des articles o Tri sur la base des titres et des résumés par 2 examinateurs indépendants o Lecture des pleins textes o Sélection finale Synthèse et analyse des données o Codification en 5 catégories de facteurs de l’IUT en s’appuyant sur le cadre de Broens et al 7
  • 8. 4. RÉSULTATS (1) Organigramme de sélection des études Publications issues de la recherche sur les bases des données n = 94 Exclues après lecture des résumés et titres n = 58 Publications examinées pour admissibilité (plein texte) n = 36 Exclues après lecture des textes pleins n = 27 Etudes retenues n = 9 8
  • 9. 4. RÉSULTATS (2) Facteurs en lien avec la technologie  Soutien technique aux utilisateurs (3) pour entretenir, dépanner au besoin et former  Bonne couverture réseau (3)  Facilité d’utilisation des appareils (écran tactile, clavier, esthétique, etc.) (2)  Source d’énergie pour recharger les appareils (chargeurs solaires, batteries de secours) (3)  Remplacement des appareils défaillants ou perdus (1)  Protection de la vie privée (mot de passe) (3)  Implication des utilisateurs dans la conception et l’implantation (2)  Bonne compréhension de la pratique clinique des concepteurs en amont (1) 9
  • 10. 4. RÉSULTATS (3) Facteurs en lien avec l’acceptation par les utilisateurs  Motivation du personnel (4)  Utilisation de l’appareil sans restriction (2)  Utilité perçue de l’application pour le travail (2)  Etre une demande du personnel (1)  Répondre à leurs besoins et attentes (1)  Leur donner définitivement les téléphones (1)  Formation des utilisateurs (augmente la perception de l’utilité et de la facilité d’utilisation) (1)  Niveau d’alphabétisation adéquat (1)  Avoir une expérience antérieure de l’utilisation (1)  Utilisation de la langue locale (3) 10
  • 11. 4. RÉSULTATS (4) Facteurs en lien avec le financement  Fort engagement du privé pour participer au financement (2)  Négocier avec les opérateurs un temps d’antenne gratuit (2)  Laisser libre les temps de communication (2) Facteurs en lien avec le législatif et le règlementaire  Engagement du gouvernement pour soutenir les projets (1) 11
  • 12. 4. RÉSULTATS (5) Facteurs en lien avec l’organisation  Un système ou une structure de santé organisée pour une coordination efficace (3)  Stabilité du personnel à leurs postes (2)  Intégration de l’application dans les pratiques (1)  Bonne délimitation des rôles entre les intervenants (1) 12
  • 13. 5. DISCUSSION ET CONCLUSION  Peu d’études explorent les facteurs de succès de l’IUT en SM en ASS  Toutes les 9 études ont porté sur la m-health en raison de la pénétration de la téléphonie mobile, de son coût abordable et de sa facilité d’utilisation  Etude pilotes avec des petits échantillons parfois  La collecte des données pour le SIS +++  Les facteurs de succès identifiés sont presque identiques à ceux d’autres domaines du système de santé  L’essentiel des facteurs concernent la technologie et l’acceptation, ce qui confirme que la question est peu explorée 13