Misiunea Centrului de Resurse pentru Cetatenie Activa (CRCA) este de a promova spiritul civic, educatia, cultura si responsabilitatea in randul populatiei din Romania prin crearea de programe care sa sprijine dezvoltarea culturala si socio-economica a Romaniei.
Credem ca fiecare individ are un rol important in progresul societatii din care face parte. De aceea, promovarea cetateniei active prin crearea instrumentelor necesare pentru stimularea implicarii active a fiecaruia dintre noi in spatiul public reprezinta cea mai importanta valoare a noastra.
2. CSR – Definitia Comisiei Europene
CSR = Responsabilitatea intreprinderilor pentru impactul lor asupra
societatii. Respectarea legislatiei este o cerinta obligatorie, la care se
adauga integrarea de catre companii, in mod voluntar, a preocuparilor
sociale si de mediu in activitatile lor economice si in interactiunea cu
stakeholderii si shareholderii.
Obiective:
– crearea de valori impartasite pentru
actionari, stakeholderi si societate per
ansamblu;
– identificarea, prevenirea si diminuarea
posibilelor efecte negative;
3. Definitia CSR pentru IMM-uri
Modul in care firmele integreaza in operatiunile lor de business preocuparile
economice, de mediu si sociale, implicand stakeholderii.
Definitia pune accent pe:
• antreprenoriatul responsabil;
• care respecta spiritul legii si normele internationale aplicabile;
• cauta sa mareasca contributia pozitiva pentru toate partile co-interesate relevante,
reducand impactul negativ;
• prin initiative care depasesc cerintele legislative si contractuale;
• care sunt proactive si au loc regulat, nu ad-hoc.
Sursa: Intreprinderile mici si mijlocii (IMM) responsabile social: Ghid privind modelul de integrare a responsabilitatii sociale
Desi nu considera a fi cel mai potrivit concept in asociere cu IMM-urile, Comisia Europeana
sugerea utilizarea acestuia in favoarea celui de Antreprenoriat Responsabil.
Desi nu considera a fi cel mai potrivit concept in asociere cu IMM-urile, Comisia Europeana
sugerea utilizarea acestuia in favoarea celui de Antreprenoriat Responsabil.
4. CSR – de la marile corporatii la IMM-uri
IMM-urile - reprezinta mai mult de 99% din afacerile la nivel European si genereaza
doua treimi din totalul locurilor de munca integrarea principiilor responsabilitatii sociale la
nivel de IMM-uri poate avea un impact major asupra obiectivelor de dezvoltare durabila
stabilite prin Startegia Europe 2020 si asumate la nivel national.
Strategia Comisiei Europene pe CSR (A renewed EU strategy 2011-14 for Corporate
Social Responsibility) – stabileste printre obiective intarirea capacitatii IMM-urilor pentru
implementarea de proiecte de responsabilitate sociala;
Sectorul IMM – rol cheie in atingerea obiectivelor stabilite la nivel European cu
privire la cresterea economica si crearea de locuri de munca, iar integrarea CSR
in IMM-uri este una dintre metodele de a atinge aceste obiective.
5. CSR – de la marile corporatii la IMM-uri
CSR-ul – initial “semnul distinctiv” al companiilor vizionare cu o mare putere economica
sau forma acceptabila social a strategiilor de management al riscului pentru companiile a
caror activitate are impact negativ.
In prezent:
CSR = solutie de supravietuire pe o piata puternic concurentiala si instabila
CSR = Avantaj competititiv
Rezultat:
Cresterea stabilitatii prin: crearea de realatii puternice cu angajatii,
partenerii de afaceri, clientii; cresterea reputatiei în comunitate;
imbunatatirea imaginii personale a proprietarului; sporirea increderii si
cresterea loialitatii fata de companie; etc.
6. Promovarea CSR la nivel de IMM-uri
Ghidul Comisie Europene: Opportunity and Responsibility. How to help more small businesses to integrate social
and environmental issues into what they do
•Incurajarea promovarii CSR de catre organizatiile intermediare (ex. asociatii de IMM-
uri, camere de comert, cluburi de busines) care au caracter agregator si contact
direct cu acestea, datorita capacitatii de a disemina informatia catre un numar mare
de stakeholderi.
•Incurajarea companiilor mari sa impuna furnizorilor din sectorul IMM anumite
conditii care tin de domeniul responsabilitatii sociale.
•Promovarea CSR prin intermediul consultantilor de business si a specialistilor cu
care IMM-urile intra in contact direct (contabili, avocati, consilieri bancari, etc.) si
oferirea de training in acest sens.
•Crearea de abordari sectoriale si promovarea prin intermediul organismelor cu
putere de decizie la nivel sectorial.
7. Startegia nationala de promovare a responsabilitatii
sociale – masuri pentru IMM-uri
Prioritate: Sustinerea mediului de afaceri si elaborarea unui set de politici noi pentru
sprijinirea IMM-urilor;
Masuri:
•
Implicarea IMM in structuri inovative de tip cluster
(concentrari economice) si cluster inovativ/pol de
competitivitate, pentru sustinerea inovarii la nivelul IMM;
•
Elaborarea si promovarea unui ghid privind promovarea
aplicarii responsabilitatii sociale adresat IMM-urilor si altor
organizatii mici si mijlocii, inclusiv prin finantare din fonduri
externe nerambursabile;
9. Ce inseamna responsabilitatea sociala pentru IMM-uri?
Mediul de lucru:
•Munca si relatiile de munca;
•Sanatate si siguranta la locul de munca;
•Dezvoltarea profesionala a angajatilor;
•Echilibrul munca - viata personala;
Ce putem face:
•Remunerarea corecta a angajatilor, bazata pe criterii clare de evaluare a performantei;
•Identificarea riscurilor pentru sanatatea angajatilor si implementarea masurilor pentru
reducerea lor;
•Tratament nediscriminatoriu al angajatilor – sanse egale pentru femei, barbati,
persoane cu handicap sau apartinand altor categorii vulnerabile;
•Dezvoltarea profesionala a angajatilor si asigurarea accesului la training;
•Oferirea posibilitatii de a adopta un program de lucru flexibil si incurajarea echilibrului
munca – viata personala;
•Etc.
10. Ce inseamna responsabilitatea sociala pentru IMM-uri?
Piata:
•Calitatea produselor/serviciilor;
•Relatiile cu partenerii, furnizorii;
•Politica corecta a preturilor;
•Marketing corect;
•Educarea si sensibilizarea consumatorilor;
•Sistem de gestionare a plagerilor;
Ce putem face:
•Includerea de criterii etice, sociale si de mediu in realizarea achizitiilor si alegerea
furnizorilor si colaboratorilor;
•Crearea de produse si servicii sustenabile;
•Furnizarea de produse/servicii fara riscuri;
•Informarea corecta a consumatorilor asupra caracteristicilor produselor/serviciilor;
•Incurajarea consumului responsabil;
•Protejarea consumatorilor impotriva publicitatii inselatoare;
•Etc.
11. Ce inseamna responsabilitatea sociala pentru IMM-uri?
Mediul inconjurator:
•Furnizarea de produse/servicii sustenabile;
•Utilizarea responsabila a resurselor;
•Prevenirea poluarii;
•Reciclare;
•Sensibilizarea angajatilor cu privire la problemele de mediu;
Ce putem face:
•Diminuarea consumului de energie, a deseurilor si a impactului negativ asupra
mediuliu in cadrul procesului de productie;
•Utilizarea de materiale reciclabile si inlocuirea materialelor care se gasesc greu in
natura cu unele accesibile;
•Motivarea si sensibilizarea angajatilor cu privire la problemele de mediu;
•Colectare selectiva a deseurilor rezultate in urma activitatii intreprinderii;
•Etc.
12. Ce inseamna responsabilitatea sociala pentru IMM-uri?
Comunitate:
•Crearea de locuri de munca;
•Formarea personala si profesionala a membrilor
comunitatii locale;
•Dezvoltare tehnologica;
•Dezvoltarea infrastructurii;
•Investitie in educatie si cultura;
•Protejarea sanatatii membrilor comunitatii locale;
Ce putem face:
•Stabilirea de relatii cu autoritatile locale si dezvoltarea de proiecte comune in
beneficiul societatii;
•Stabilirea de parteneriate cu furnizori locali si incurajarea dezvoltarii locale;
•Transfer tehnologic catre membri comunitatii (in masura in care este posibil);
•Obtinerea consimtamantului comunitatii locale pentru proiecte de dezvoltare cu
impact local;
•Angajarea personalului dintre membrii comunitatii locale;
•Etc.
13. Pasi pentru integrarea CSR la nivel de IMM-uri
PASI DESCRIERE
I
Intelegeti contextul strategic,
aria de impact și relevanta RS a
organizației dumneavoastra
Analizati contextul strategic al operatiunilor dumneavoastra – daca si unde acesta ar putea afecta
responsabilitatea sociala a organizatiei dumneavoastra.
Faceti o lista cu toate activitatile si operatiunile dumneavoastra si analizati daca si unde acestea ar putea
afecta responsabilitatea sociala a organizatiei dumneavoastra (loc de munca, comunitate, mediu, piata).
Determinați relevanta domeniilor si problemelor centrale ale RS. Stabiliti prioritati concrete (de exemplu:
reprezinta preocupari imediate ale partilor interesate, sunt in conformitate cu legea, etc.).
II
Clarificati obiectivele de afaceri
ale organizației dumneavoastra,
integrand principii de RS
Stabiliti directia – revizuiti viziunea, misiunea, valorile, scopurile și strategia avand in vedere principiile RS.
III
Identificati obstacolele si
oportunitatile pentru indeplinirea
obiectivelor de afaceri
Identificati riscurile / obstacolele care v-ar putea impiedica sa va indepliniti obiectivele.
Identificati oportunitatile care v-ar putea ajuta sa va atingeti obiectivele.
IV
Integrati RS in intreaga organizatie
si in sfera de influenta
Cresteti gradul de conștientizare si acolo unde este necesar, construiti competente pentru RS in cadrul
organizatiei, la toate nivelurile si in sfera ei de influenta.
Introduceți RS in sistemele si procedurile organizației (de exemplu: indicatori de performanta care sa
includa RS).
Sursa: Intreprinderile mici si mijlocii (IMM) responsabile social: Ghid privind modelul de integrare a responsabilitatii sociale
14. Beneficiile integrarii responsabilitatii sociale la nivel de IMM-uri
• Imagine pozitiva si identitate de brand puternica, construita pe valori cu potential
crescut de a crea sentimentul de apartenenta;
• O mai buna relationare cu partenerii de afaceri, furnizorii si autoritatile publice;
• Reducerea costurilor si cresterea profitabilitatii;
• Cresterea cifrei de afaceri/ a vanzarilor;
• Diferentiere prin crearea de produse inovatoare;
• Management eficient al riscului;
• Produse si/sau procese de productie imbunatatite -
o mai mare satisfactie si loialitate a clientilor,
eficientizare a costurilor;
• Motivarea, loializarea si retentia angajatilor - grad
crescut de creativitate si inovatie;
• Facilitarea accesului la achizitiile publice;
15. Masuri pentru incurajarea integrarii responsabilitatii sociale la
nivel de IMM-uri
Exemple din alte state
17. Olanda
Dutch Knowledge and Information Center on CSR ofera
companiilor, si in special IMM-urilor, instrumente de
implementare CSR specifice fiecarui sector.
Platforma contine:
-Tool kituri online de planificare a investitiilor pentru companiile care doresc sa isi
extinda operatiunile in India, Indonezia, Rusia si Africa de Sud;
-Programe focusate pe sectoare specifice, aspecte regionale, responsabilitatea
lantului de aprovizionare, transparenta si marketing;
-Instrumente pentru IMM-uri, sindicate si ONG-uri pentru managementul afacerilor
responsabile;
-Diseminarea bunelor practici in domeniul CSR si a exemplelor negative;
-Instrumente de monitorizare a activitatilor de CSR;
18. Austria
Platforma Investitiilor Responsabile
Social, infiintata in 2001 cu sustinerea
Ministerului Agriculturii, Padurilor, Mediului
si Apelor are rolul de a consolida piata
pentru investitii responsabile social in
Austria. Reteaua ofera informatii
referitoare la activitatile de responsabilitate
sociala din Austria si Europa
Guvernul a sustinut dezvoltarea unui set de
instrumente online pentru a atrage atentia
asupra competitivitatii firmelor mici prin
imbunatatirea impactului lor social, de
mediu si comunitar prin ghiduri si studii de
caz.
20. Belgia
Subventii de 50% din costurile externe
(consultanta, monitorizare, evaluare etc.) pentru
dezvoltarea politicilor de CSR.
Maxim 400 euro/zi pentru consultanta, valoarea
proiectului – max. 10.000 euro
21. Italia
In cadrul initiativei Eticita nelle Attivita
Producttive, in regiunea Toscana sunt
oferite subventii financiare IMM-urilor
locale care doresc sa obtina certificare
sub SA 8000, acoperind pana la 50% din
costurile de consultanta si certificare.
22.
23. Belgia
Eticheta sociala voluntara alocata produselor ale caror lant
de producere respecta cele 8 conventii fundamentale ale
Organizatiei Internationale a Muncii – Ministerul Economiei
Eticheta egalitatii si diversitatii este acordata pentru
respectarea legislatiei privind egalitatea de sanse si
nediscriminarea, introducerea unor politici care sa sustina
diversitatea in cultura organizatiei si implementarea unor
sisteme eficiente de management al resurselor umane.
24. Franta
*Eticheta egalitatii introdusa in 2004 pentru a sprijini
egalitatea si diversitatea profesionala in cadrul companiilor si
in administratia publica. Acopera 3 domenii:
*masurile luate pentru promovarea egalitatii
profesionale
*politicile legate de managementul resurselor umane
*importanta vietii de familie.
Eticheta este o recunoastere a companiilor care demonstreaza
public angajamentul pe termen fata de egalitatea de gen la
locul de munca, responsabilitatea fata de angajatii,
consumatorii si stakeholderii.
25. Letonia
EcoFlower label este acordata companiilor care produc
bunuri eco friendly
Danemarca
„S” Label acordata pentru companiile care si-au asumat
angajamente fata de comunitare si obtin un scor de peste 60 in
analize de audit specifice.
Spania
Eticheta egalitatii introdusa de ministerul responsabil cu
egalitatea de sanse urmareste sa sprijine egalitatea si
diversitatea in randul salariatilor, atat in mediul privat, cat si
public.
27. Bulgaria
Premii anuale acordate IMM-urilor pentru prevenirea
accidentelor de munca - Ministerul Muncii si Politicilor
Sociale
Competitia nationala a companiilor (IMM-uri si companii
mari) pentru responsablitate sociala - recunoastere publica
a companiilor bulgare care adera la principiile CSR
(respectarea standardelor de productie, de mediu, sociale
etc.)
28. Polonia
Competitia Business Fair Play pentru promovarea activitatii
economice etice, pentru sustinerea dezvoltarii companiilor si
promovarea afacerilor oneste ce opereaza in concordanta cu
principiile legii si eticii.
Premiul Leader of Polish Ecology acordat de Ministerul Mediului anual
antreprenorilor si IMM-urilor pentru realizari remarcabile in domeniul
protectiei mediului.
Ministerul Muncii și Politici olor Sociale a acordat premii pentru companiile care au reușit cu success să prevină accidente de muncă pe o perioadă lungă; astfel ministerul a reușit să atragă atenția angajaților asupra siguranței ocupațioanale și problemelor de sănătate, evidențiind beneficiile companiei și angajaților din respectarea legislației.