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 Posee normas escrita que prohíben y sancionan practicas
 Discriminatorias
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 1. Desarrollo de Productos
 2. . Ventas Éticas
 4. Respeto al Consumidor
 5. Excelencia en la Atención al Cliente
 Realiza estudios e investigaciones técnicas sobre sus
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 Realiza regularmente control y monitoreo del impacto
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  1. 1. Es el compromiso continuo de la empresa en contribuir al desarrollo económico sostenible mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así como como la comunidad local y de la sociedad en general.
  2. 2.  Valores Éticos en su manejo comercial y  Administrativo  Calidad de trabajo de sus empleados  Buenas relaciones con proveedores y clientes  Responsabilidad con el gobierno y la sociedad  Apoyo a la comunidad
  3. 3.  La RSE implica una gestión estratégica que se planifica, ejecuta y mide, como toda gestión del negocio.  El modelo de gestión de la RSE debe ser transversal ala empresa, ya que implica todos los niveles de esta y  no un área específica.  Una herramienta inicial son los Indicadores Perú 2021  que permiten hacer una autodiagnóstico de la empresa y  brindan un marco para la planificación de las acciones
  4. 4.  Posee un Código de Ética o de Conducta formal de manera escrita  Orienta la relación con el personal.  Orienta la relación con los proveedores.  Prohíbe expresamente prácticas corruptas para la obtención deventajas comerciales  Conduce al diálogo con sus colaboradores a fin de revisar periódicamente la visión, misión y principios y estimular su adopción
  5. 5.  Posee normas escrita que prohíben y sancionan practicas  Discriminatorias  Busca equidad en la contratación de hombres y mujeres  Brinda información a los colaboradores sobre los objetivos  Estratégicos  Realiza evaluaciones de desempeño en las cuales los superiores  son evaluados por sus subordinados  Ofrece a los empleados sueldos competitivos  Mantiene actividades sistemáticas de desarrollo y capacitación, que fomentan un perfeccionamiento continuo de su personal
  6. 6.  1. Desarrollo de Productos  2. . Ventas Éticas  4. Respeto al Consumidor  5. Excelencia en la Atención al Cliente
  7. 7.  Realiza estudios e investigaciones técnicas sobre sus productos  Adopta medidas preventivas o correctivas con agilidad  Monitorea que el servicio de sus clientes intermediarios esté  alineado con los principios éticos de la empresa  Registra los reclamos de sus consumidores o clientes  Se preocupa de que los directivos de la empresa estén involucrados  directamente con los programas de atención al consumidor
  8. 8.  1. Impacto de la Empresa en la Comunidad  2. Relaciones con Organizaciones Comunitarias  3. Apoyo a Proyectos Sociales  4. Participación de la Empresa en la Acción Social
  9. 9.  Contribuye a la mejora de la infraestructura o en el ambiente local que puedan ser usufructuadas por la comunidad  Entrena a sus empleados para que respeten los valores y tradiciones de la comunidad donde actúa  Tiene programas para el desarrollo de capacidades de organizaciones locales  Controla que la organización beneficiada entregue la mejor calidad de atención asistencial a sus usuarios  Apoya programas / iniciativas personales de sus empleados en  acciones sociales
  10. 10.  El Impacto en el Medio Ambiente  2. Responsabilidad Ambiental a través del Ciclo Productivo  3. Cuidado en la incorporación de insumos y  Tratamiento de Desechos  4. Compromiso de la Empresa y Educación  Ambiental
  11. 11.  Realiza regularmente control y monitoreo del impacto ambiental causado por sus actividades y servicios desarrollados  La tecnología utilizada es la óptima para la reducción del consumo de energía, agua, productos tóxicos y materias primas  Realiza campañas internas para el uso controlado del agua y energía  Busca ser mas eficiente en el uso de materias primas, insumos y/o  recursos
  12. 12.  Cumple y respeta las leyes y convenios internacionales de su industria  Promueve campañas de concientización política, ciudadanía e  importancia del voto responsable, involucrando a sus empleados y otras  partes interesadas  Contribuye con recursos humanos o técnicos para la realización de  proyectos específicos y localizados, ejecutados por el gobierno local o  Regional  Participa, dentro de agrupaciones de su sector, en políticas públicas y  de gobierno  Interactúa con la comunidad académica y científica
  13. 13.  Mayor capacidad de contratar y mantener talentos  Mayor lealtad del consumidor  Valoración de la imagen y de la marca  Sostenibilidad del negocio a largo plazo.
  14. 14.  La RSE es una visión de negocio a largo plazo : eleva la  competitividad, reduce riesgos y mejora la reputación de  la empresa  Los beneficios son mutuos : empresa –social  La RSE debe ser entendida como un concepto completo  y no solamente como una actividad aislada  No hay empresa socialmente responsable si sus  empleados y sus líderes no lo son  La RSE no es un costo, es una inversión de retorno a  mediano y largo plazo

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