Comment piloter-efficacement-sa-marque club des annonceurs
Entreprises, RSE et les associations
1. Le Cap de Bonne Espérance : parce que nous croyons en l’Homme …
Et vous ?
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2. Bon à rappeler …
Dans leur majorité, les gens ne sont ni antisociaux ni apathiques, mais de bonne
volonté.
La RSE et le respect de l’environnement n’est pas l’apanage d’une classe moyenne
instruite et libérale, mais c’est l’affaire de tous.
Le grand défi consiste à faire du « vert » un élément banal de la vie quotidienne.
L’effort n’incombe pas seulement à l’Etat, aux entreprises et aux ONG. C’est notre
responsabilité à tous.
Le marketing « vert » peut être sympa, pointu, stimulant, ludique, performant et
créatif.
Et il n’a même pas besoin de « paraître » vert (c'est-à-dire sobre, baba
cool, naturel, etc.
« Celui qui veut, trouve des moyens. Celui qui ne veut pas, trouve des excuses »
Non ?
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3. Une situation « nouvelle »
Associations
Publics Entreprises
« La plus importante et la plus négligée de toutes les conversations, c'est l'entretien avec soi-même ». Non ?
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4. Entreprises et NFP: relations dans le temps
Entreprises ONG et Ass.
‘70 ’60
Le produit
Le consommateur ONG & média
‘85
Structures terrain
Chacun de son côté
Consomm’acteur
‘02
Le consommateur juge et achète
(ou pas).
COLLABORATIONS
« Il avait une idée fixe et s’étonnait de ne pas avancer ». Non ?
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5. Deux sortes de collaborations
CRMarketing RSE
Action commerciale Action Corporate
Limitée en temps Long terme
Consomm’acteur Consommateur est spectateur, mais …
Pas ou peu d’employé Entreprise est TRES engagée
Pas tjrs dans le business
C’est dans le business
Communication RSE
Communication sur action
Résultats avec le temps
Résultats rapides
« Tout ce qui peut être fait un autre jour, peut l’être aujourd'hui ». Non ?
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6. Facteurs d’échec
Phase de découverte mutuelle trop courte.
Identification initiale insuffisante des complémentarités.
Manque de cohérence entre le projet de partenariat et le cœur d’activité de l’ONG ou de
l’entreprise.
Manque de soutien du projet au plus haut niveau de l’entreprise ou de l’ONG. L’engagement
total de la direction, en toute connaissance de cause, est fondamentale pour « tenir la
distance ».
Rythme de progression décalé. Le calendrier de suivi du projet doit parfaitement correspondre
à tous les partenaires. Tant pis si l’ONG a l’impression que le projet est beaucoup trop lent…
Trop d’optimisme sur les « bénéfices » escomptés.
« Le destin conduit celui qui consent et tire celui qui résiste ». Non ?
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7. WWW.CSRANDMANAGEMENT.EU
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