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Le Cap de Bonne Espérance : parce que nous croyons en l’Homme …
                                    Et vous ?

www.CSRandManagement.eu                                                   www.nfpconsulting.org
Bon à rappeler …



     Dans leur majorité, les gens ne sont ni antisociaux ni apathiques, mais de bonne
    volonté.
     La RSE et le respect de l’environnement n’est pas l’apanage d’une classe moyenne
    instruite et libérale, mais c’est l’affaire de tous.
     Le grand défi consiste à faire du « vert » un élément banal de la vie quotidienne.
     L’effort n’incombe pas seulement à l’Etat, aux entreprises et aux ONG. C’est notre
    responsabilité à tous.
     Le marketing « vert » peut être sympa, pointu, stimulant, ludique, performant et
    créatif.
     Et il n’a même pas besoin de « paraître » vert (c'est-à-dire sobre, baba
    cool, naturel, etc.


   « Celui qui veut, trouve des moyens. Celui qui ne veut pas, trouve des excuses »
                                        Non ?

www.CSRandManagement.eu                                                     www.nfpconsulting.org
Une situation « nouvelle »


                                                Associations




                            Publics                                         Entreprises



« La plus importante et la plus négligée de toutes les conversations, c'est l'entretien avec soi-même ». Non ?

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Entreprises et NFP: relations dans le temps
Entreprises                                                                      ONG et Ass.
 ‘70 ’60




              Le produit
              Le consommateur                             ONG & média




                                                    ‘85
                                                           Structures terrain


                                        Chacun de son côté

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 ‘02




                                                            Le consommateur juge et achète
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           « Tout ce qui peut être fait un autre jour, peut l’être aujourd'hui ». Non ?



    www.CSRandManagement.eu                                                        www.nfpconsulting.org
Facteurs d’échec



      Phase de découverte mutuelle trop courte.
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       à tous les partenaires. Tant pis si l’ONG a l’impression que le projet est beaucoup trop lent…
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          « Le destin conduit celui qui consent et tire celui qui résiste ». Non ?



www.CSRandManagement.eu                                                                  www.nfpconsulting.org
WWW.CSRANDMANAGEMENT.EU
 TAGS : Audit social, formations RSE et DD, mise en conformité, ISO 26000,
Rapport Développement Durable, EMASeasy, SA 8000, détenteurs d’enjeux,
                            associations et ONG

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Revue Echanges n°27
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"Enjeux de la communication responsable"
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Responsabilte sociale
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Entreprises, RSE et les associations

  • 1. Le Cap de Bonne Espérance : parce que nous croyons en l’Homme … Et vous ? www.CSRandManagement.eu www.nfpconsulting.org
  • 2. Bon à rappeler …  Dans leur majorité, les gens ne sont ni antisociaux ni apathiques, mais de bonne volonté.  La RSE et le respect de l’environnement n’est pas l’apanage d’une classe moyenne instruite et libérale, mais c’est l’affaire de tous.  Le grand défi consiste à faire du « vert » un élément banal de la vie quotidienne.  L’effort n’incombe pas seulement à l’Etat, aux entreprises et aux ONG. C’est notre responsabilité à tous.  Le marketing « vert » peut être sympa, pointu, stimulant, ludique, performant et créatif.  Et il n’a même pas besoin de « paraître » vert (c'est-à-dire sobre, baba cool, naturel, etc. « Celui qui veut, trouve des moyens. Celui qui ne veut pas, trouve des excuses » Non ? www.CSRandManagement.eu www.nfpconsulting.org
  • 3. Une situation « nouvelle » Associations Publics Entreprises « La plus importante et la plus négligée de toutes les conversations, c'est l'entretien avec soi-même ». Non ? www.CSRandManagement.eu www.nfpconsulting.org
  • 4. Entreprises et NFP: relations dans le temps Entreprises ONG et Ass. ‘70 ’60  Le produit  Le consommateur  ONG & média ‘85  Structures terrain Chacun de son côté  Consomm’acteur ‘02  Le consommateur juge et achète (ou pas). COLLABORATIONS « Il avait une idée fixe et s’étonnait de ne pas avancer ». Non ? www.CSRandManagement.eu www.nfpconsulting.org
  • 5. Deux sortes de collaborations CRMarketing RSE  Action commerciale  Action Corporate  Limitée en temps  Long terme  Consomm’acteur  Consommateur est spectateur, mais …  Pas ou peu d’employé  Entreprise est TRES engagée  Pas tjrs dans le business  C’est dans le business  Communication RSE  Communication sur action  Résultats avec le temps  Résultats rapides « Tout ce qui peut être fait un autre jour, peut l’être aujourd'hui ». Non ? www.CSRandManagement.eu www.nfpconsulting.org
  • 6. Facteurs d’échec  Phase de découverte mutuelle trop courte.  Identification initiale insuffisante des complémentarités.  Manque de cohérence entre le projet de partenariat et le cœur d’activité de l’ONG ou de l’entreprise.  Manque de soutien du projet au plus haut niveau de l’entreprise ou de l’ONG. L’engagement total de la direction, en toute connaissance de cause, est fondamentale pour « tenir la distance ».  Rythme de progression décalé. Le calendrier de suivi du projet doit parfaitement correspondre à tous les partenaires. Tant pis si l’ONG a l’impression que le projet est beaucoup trop lent…  Trop d’optimisme sur les « bénéfices » escomptés. « Le destin conduit celui qui consent et tire celui qui résiste ». Non ? www.CSRandManagement.eu www.nfpconsulting.org
  • 7. WWW.CSRANDMANAGEMENT.EU TAGS : Audit social, formations RSE et DD, mise en conformité, ISO 26000, Rapport Développement Durable, EMASeasy, SA 8000, détenteurs d’enjeux, associations et ONG STAY CONNECTED : www.nfpconsulting.org (part of CSR&Management) Association / Entreprise, Cause Related Marketing, RSE, DD, formations Marketing & Communication, design, stratégie, concours