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Verbesserung der Personalselektion durch SelfAssessment und Online-Tests Einsatzgebiete, Erfolgsfaktoren, Erfahrungsberichte Unser Erfolgsmodell für Sie: Qualitätssteigerung bei gleichzeitiger Kosteneinsparung CYQUEST eAssessments:  Von unabhängigen Wissenschaftlern empfohlen! …„The case study … shows that companies can generate more qualified applications and concurrently save time and money.“ Laumer, von Stetten, Eckhardt & Weitzel (2009, p. 9)  CYQUEST GmbH Januar 2012
Über  CYQUEST ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Die Ausgangsfragestellung Die Ausgangsfragestellung: Wodurch wird eine Auswahlentscheidung „gut“? Die eRecruiting Prozesskette Online- Employer Branding Online Jobboard Online-BMS Online- Video-Interview Online- Assess-ment Self-Assessment / Realistic Job Preview
Auswahl findet „auf beiden Seiten“ statt => Von den 50 ausgewählten, sind nur 31 „Treffer“ (62%) Grundquote 50% Selektionsquote 50% Berufserfolg (y) Vorhersagewert (x) Geeignete Nicht Geeignete 50 50 Auswahl Ablehnung 50 50 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],31 19 31 19
Auswahl findet „auf beiden Seiten“ statt => Von den 50 ausgewählten, sind 35 „Treffer“ (70%) Grundquote 50% Selektionsquote 50% Berufserfolg (y) Vorhersagewert (x) Geeignete Nicht Geeignete 50 50 Auswahl Ablehnung 50 50 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],35 15 35 15
Auswahl findet „auf beiden Seiten“ statt => Von den 50 ausgewählten, sind 44 „Treffer“ (88%) Grundquote 70% Selektionsquote 50% Berufserfolg (y) Vorhersagewert (x) Geeignete Nicht Geeignete 70 30 Auswahl Ablehnung 50 50 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],44 24 26 6
Auswahl findet „auf beiden Seiten“ statt => Von den 50 ausgewählten, sind 46 „Treffer“ (92%) Selektionsquote 30% Berufserfolg (y) Vorhersagewert (x) Geeignete Nicht Geeignete 116 50 Auswahl Ablehnung 116 50 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],46 70 46 4 Grundquote 70%
Auswahl findet „auf beiden Seiten“ statt
SelfAssessment Verfahren Verbesserung der Selbstauswahl durch  SelfAssessments
SelfAssessment Verfahren ,[object Object],[object Object]
SelfAssessment Verfahren ,[object Object]
Welche „Arten“ von SelfAssessments gibt es? Unterscheidung in drei Dimensionen: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Welche „Arten“ von SelfAssessments gibt es? Unterscheidung in drei Dimensionen: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Beispiel: der RWE Azubi-Channel
Wie kann man sich so ein „SelfAssessment“ vorstellen? Das Beispiel: Berufsinteressentest
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Welche „Arten“ von SelfAssessments gibt es? Unterscheidung in drei Dimensionen: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Beispiel: das Lufthansa Spiel zur Berufsorientierung
Wie kann man sich so ein „SelfAssessment“ vorstellen? Das Beispiel: Spiel zur Berufsorientierung
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Online-Tests  im Rahmen der Personalvorauswahl eAssessment Verfahren
eAssessment Verfahren (...) unter  eAssessment-Verfahren  werden  internetgestützte Instrumente  zur Beurteilung und Vorhersage beruflich relevanter Variablen zur  Abschätzung der Eignung  verstanden. Ein umfassendes eAssessment beinhaltet die systematische Kombination  verschiedener internetgestützter eAssessment Verfahren  zur Einschätzung der Eignung. Eine Möglichkeit, eAssessment-Verfahren im Bewerbungsverfahren einzubetten, ist in Form sogenannter  (Online-)Rekrutierungsspiele . Quelle: HR Pedia D.h. das primäre Ziel von eAssessments ist es, bereits in der VORauswahl auf effiziente Weise  zusätzliche Informationen  über einen Bewerber zu erlangen... ...aber auch hier ist es sehr wichtig, die Aufgaben in einen  unternehmensindividuellen Kontext  zu stellen und Einblicke in die Unternehmensrealität zu geben...
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? Ca. 16.000 Bewerbungen (Online-Formulare) 250 Einstellungen Datenbankgestützte Vorauswahl von ca. 7.000 Kandidaten (biografische Auswahlkriterien) Präsenz Assessment Center an versch. Standorten (ca. 750 Kandidaten) eAssessment „TARGOBANK Tour“ Eher „Negativselektion“ „ Positivselektion“ Das Beispiel:
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Das Beispiel:
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? MUSTER Das Beispiel: Test: Rechentextaufgaben
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? MUSTER Das Beispiel: Test: Planungsfähigkeit
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? MUSTER Das Beispiel: Test: Diagrammanalyse
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? Häufig werden Tests in eine unternehmensindividuelle Rahmenhandlung eingebettet. So werden parallel zu den Tests auch unternehmensspezifische (Employer Branding-) Aspekte an den Kandidaten vermittelt (Dresscodes, Umgangsformen, Diversity-Aspekte etc.). Das eAssessment wird zu einem wechselseitigen Kennenlern-Prozess ,[object Object],[object Object],[object Object]
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen?
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen?
Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen?
Akzeptanz von eAssessments Im Gegensatz zu „traditionellen“ Pen&Paper Leistungstests haben eAssessment eine hohe Akzeptanz. Warum? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Wird das eAssessment zudem nach Recrutainment-Gesichtspunkten gestaltet, wird es zudem noch informativ, bekommt einen konkreten Unternehmensbezug und macht sogar Spaß! Beispiel: Tchibo ? Beispiel: E.ON Beispiel: Gruner+Jahr
Qualität / „Güte“ Qualität / „Güte“ Zwei-Wege Kommunikation Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CYQUEST beschäftigt 4 Psychologen  und kooperiert mit dem psychologischen Institut der  Leuphana Universität Lüneburg Alle CYQUEST Testverfahren sind  inhouse entwickelt  und  frei von Rechten Dritter Zu allen Testverfahren liegen  „echte“ Normen  vor, d.h. in realen Bewerbungssituationen generiert Zu einer Reihe von CYQUEST eAssessments sind  wissenschaftliche Publikationen  erschienen (z.B. Unilever, Gruner & Jahr, Tchibo, Media-Saturn…)
Zwei-Wege Kommunikation Qualität / „Güte“ Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug Berufs- und  Unternehmensbezug ,[object Object],[object Object],[object Object],Aber:  Nicht nur nach „Augenschein“ , sondern natürlich nach wissenschaftlichen Kriterien (Anforderungsanalyse, unternehmensindiv. Normen) Nicht „irgendein“, sondern  IHR eAssessment!  Das bedeutet hohe Akzeptanz CYQUEST Verfahren werden  in unabhängigen Analysen regelmäßig hohe Anforderungsbezug und Akzeptanz bescheinigt  (Uni Frankfurt, Uni Bamberg, Ernest-Dichter-Institut etc.)
Zwei-Wege Kommunikation Qualität / „Güte“ Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug Berufs- und  Unternehmensbezug ,[object Object],[object Object],[object Object],MUSTER
Zwei-Wege Kommunikation Qualität / „Güte“ Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug Berufs- und  Unternehmensbezug ,[object Object],[object Object],[object Object]
Zwei-Wege Kommunikation Qualität / „Güte“ Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug Zwei-Wege Kommunikation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Denn: Nicht nur Sie wählen aus.  Zuallererst wählt der Kandidat aus, vor allem der „Gute“!
Zwei-Wege Kommunikation Qualität / „Güte“ Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug Zwei-Wege Kommunikation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Denn: Nicht nur Sie wählen aus.  Zuallererst wählt der Kandidat aus, vor allem der „Gute“! MUSTER
Zwei-Wege Kommunikation Qualität / „Güte“ Was macht gute „eAssessments“ aus? Berufs- und  Unternehmensbezug Zwei-Wege Kommunikation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Denn: Nicht nur Sie wählen aus.  Zuallererst wählt der Kandidat aus, vor allem der „Gute“! MUSTER >> Das Programm finde ich übrigens sonst wirklich sehr gelungen. Es lässt die sonst eher nervigen Fähigkeitstests angenehmer erscheinen und trägt m.E. auch zu einer guten Präsentation der Firma Unilever bei. Ich denke, es ist auch ein recht geschicktes Recruiting-Instrument. Die ganzen Infos über das Unternehmen, die man sich sonst evtl. nicht unbedingt einholt, bekommt man hier praktisch unterbewusst mit. Mir fällt da gerade das Beispiel mit dem Text ein, den man mit best. Aussagen vergleichen muss („Unilever bietet betriebliche Weiterbildung, Karrierecoaching“ usw.).  << Zitat: Unilever-Bewerber (Verfahrensingenieur)
eRecruiting-Prozess. Anbindung des eAssessments an i-GRasp Employer Branding / SelfAC => Entscheidend: Das eAssessment trifft keine „eigene“ Entscheidung. Es liefert zusätzliche Information für die Entscheidung! Einladungs-funktionalität eAssessment-Login prüft Gültigkeit des Zugangscodes  Zuordnung anhand Kandidaten-Test-ID Präsenz-AC Bewerbung Einladungs-eMail i-GRasp i-GRasp Zugangslink inkl. verschlüsselter Infos (Kandidaten-ID, Datum, Jobcode etc.) Export: XML-File ,[object Object],[object Object],Scores ,[object Object],[object Object],eTests
Auswertung / Ergebnisdarstellung Das Beispiel:
Auswertung / Ergebnisdarstellung Das Beispiel:
Sind Online-Tests nicht manipulierbar? Erstens sind in eAssessments eine Reihe von „ Sicherungsmechanismen “ enthalten: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],MUSTER MUSTER
Sind Online-Tests nicht manipulierbar? Entscheidend ist jedoch: ,[object Object],[object Object],[object Object],Zudem können vor Ort natürlich Teile der eTests wiederholt werden. Beispiel: Unilever eAssessment „unique.st“ Risikobereich für Betrugsversuche keine Betrugsversuche bzw. unerheblich Toleranzbereich
CYQUEST GmbH Joachim Diercks Lokstedter Steindamm 61a 22529 Hamburg Postfach 605552 22250 Hamburg Tel. +49 (0)40 85407-110 Fax. +49 (0)40 85407-111 Mail. j.diercks@cyquest.net Web.  www.cyquest.net ,  www.cyquest.de ,  http://blog.recrutainment.de ,  http://twitter.com/recrutainment , http://www.facebook.com/CYQUEST   http://www.youtube.com/recrutainment Contact Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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  • 2.
  • 3. Die Ausgangsfragestellung Die Ausgangsfragestellung: Wodurch wird eine Auswahlentscheidung „gut“? Die eRecruiting Prozesskette Online- Employer Branding Online Jobboard Online-BMS Online- Video-Interview Online- Assess-ment Self-Assessment / Realistic Job Preview
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Auswahl findet „auf beiden Seiten“ statt
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  • 35. eAssessment Verfahren (...) unter eAssessment-Verfahren werden internetgestützte Instrumente zur Beurteilung und Vorhersage beruflich relevanter Variablen zur Abschätzung der Eignung verstanden. Ein umfassendes eAssessment beinhaltet die systematische Kombination verschiedener internetgestützter eAssessment Verfahren zur Einschätzung der Eignung. Eine Möglichkeit, eAssessment-Verfahren im Bewerbungsverfahren einzubetten, ist in Form sogenannter (Online-)Rekrutierungsspiele . Quelle: HR Pedia D.h. das primäre Ziel von eAssessments ist es, bereits in der VORauswahl auf effiziente Weise zusätzliche Informationen über einen Bewerber zu erlangen... ...aber auch hier ist es sehr wichtig, die Aufgaben in einen unternehmensindividuellen Kontext zu stellen und Einblicke in die Unternehmensrealität zu geben...
  • 36. Wie kann man sich so ein „eAssessment“ vorstellen? Ca. 16.000 Bewerbungen (Online-Formulare) 250 Einstellungen Datenbankgestützte Vorauswahl von ca. 7.000 Kandidaten (biografische Auswahlkriterien) Präsenz Assessment Center an versch. Standorten (ca. 750 Kandidaten) eAssessment „TARGOBANK Tour“ Eher „Negativselektion“ „ Positivselektion“ Das Beispiel:
  • 37.
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  • 58. CYQUEST GmbH Joachim Diercks Lokstedter Steindamm 61a 22529 Hamburg Postfach 605552 22250 Hamburg Tel. +49 (0)40 85407-110 Fax. +49 (0)40 85407-111 Mail. j.diercks@cyquest.net Web. www.cyquest.net , www.cyquest.de , http://blog.recrutainment.de , http://twitter.com/recrutainment , http://www.facebook.com/CYQUEST http://www.youtube.com/recrutainment Contact Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!