La Empresa Digital
Modelos de Negocios Digitales
Carlos Francavilla – Roberto Vigo
Socios ICG LATAM
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Movilidad Objetos conectados Cambios de comportamiento de ...
No son solo
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• Una descripción de como cada
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interactuará digitalmente con
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Cómo entrego
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primario del sistema
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Presentación del seminario dictado en la escuela de negocios ESEADE de los modelos de negocios digitales. Plataforma Digital, modelo de ingresos, economía compartida

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Seminario "La Empresa Digital" - Modelo de Negocios

  1. 1. La Empresa Digital Modelos de Negocios Digitales Carlos Francavilla – Roberto Vigo Socios ICG LATAM
  2. 2. Cómo Empezar En el Directorio En las Gerencias Ecosistema Móvil Movilidad Objetos conectados Cambios de comportamiento de las personas Modelos de Negocios Digitales Plataforma Digital Modelos de ingresos La economía compartida Nuevos Paradigmas de Negocios Cadena de valor Ecosistemas Economía Digital Sociedad del Conocimiento Nuevas formas de consumo Introducción El software se come el mundo y luego tu modelo de negocios 11:39
  3. 3. No son solo 11:39
  4. 4. 11:39 Qué es • Una descripción de como cada unidad de su empresa interactuará digitalmente con los clientes • Describe capacidades esenciales digitales • Explica cómo se genera valor 3 Componentes • Contenido • Experiencia del Cliente • Plataforma Digital Fuente: MIT CISR
  5. 5. 11:39 Contenido Qué se consume Información Descripción, precios, usos Producto Digital Libros, cuentas, software, aplicaciones
  6. 6. 11:39 Experiencia del Cliente Cómo lo empaquetamos Procesos digitales Entradas de la comunidad y clientes Recomendaciones de la comunidad Herramientas para el cliente Mi Historia Interface
  7. 7. 11:39 Plataforma Digital Cómo entrego Interna Hardware, software, procesos, datos Externa Redes públicas, proveedores, socios
  8. 8. 11:39 Apple •Experiencia del Cliente •Plataforma •No produce contenido propio Facebook •Plataforma •¿Experiencia del cliente? •No produce contenido propio Amazon •Experiencia del cliente •Plataforma •No produce contenido propio Netflix •Experiencia del cliente •Contenido propio dispara el uso •Plataforma
  9. 9. 11:39
  10. 10. 11:39 Un conjunto de componentes/activos comunes¿Qué es? • Utilizados para construir un familia de productos • Modelo de negocios plug and play que permite múltiples participantes • La interacción de los participantes crea valor Puede ser extendidaFuncionalidad • Por terceros y todo el eco sistema que la rodea • Clientes y Productores Aprovechar los efectos de las redesCaracterizada por • Su valor aumenta con el cuadrado de los usuarios
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  12. 12. 11:39 Fuente: Platform Thinkig
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  21. 21. 11:39 El ecosistema genera las innovaciones Mayor participación del ecosistema Mayor valor de la plataforma Mayor cantidad de usuarios Mayor cantidad de complementos
  22. 22. 11:39 • Comprender cual es el valor primario del sistema • Subsidiar ese lado del ecosistema Diseñando para el bien del ecosistema asegurando su durabilidad
  23. 23. 11:39 desarrolladores de contenidoIdentifican • y los atraen a través de precio que las reglas de gobiernoAseguran • atraerán terceras partes que agregan valor usuarios, clientes y productoresIdentifican • que pueden influenciar a otros la dinámica del mercadoEntienden • aplicando cargos al lado inelástico de la demanda • subsidiando donde hay aprovechamiento de las redes o bajo costo marginal por la utilidad del servicioCobran • y no por el transporte
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  29. 29. 11:39 Contenido • ¿Cuáles son los ingresos generados en línea? • ¿Del contenido actual, que encuentran los clientes como valioso? • ¿Quién tiene la responsabilidad del contenido? • ¿Son áreas diferentes digital y físico? ¿Deberían serlo? Experiencia del Cliente • ¿Conoces si la experiencia es aceptable? • ¿Sabes que aspectos les gusta a los clientes o los frustra? Plataforma • ¿Tienes plataformas digitales internas? ¿Son buenas? • ¿Puedes exponerlas para que las utilicen tus clientes? • ¿Cómo puedes apalancarlas con el mercado? • ¿Las plataformas de tus socios son buenas?
  30. 30. 11:39 Hoy Clasifica de 1 a 10 donde 1 es no genera valor y 10 genera significante valor En 18 meses Clasifica con importancia 1, 2 o 3 los temas para el éxito del negocio en 3 años Contenido Qué se consume Experiencia del Cliente Cómo lo empaquetamos Plataforma Cómo lo entregamos
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  37. 37. Roberto Vigo roberto@icglatam.com Carlos Francavilla carlos@icglatam.com 11:39
  38. 38. La Empresa Digital Modelos de Negocios Digitales Carlos Francavilla – Roberto Vigo Socios ICG LATAM

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