Ingenieria de procesos

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA – PUERTO LA CRUZ
INGENIERIA DE SISTEMAS
ENSAYO TIC Y LA REINGENIERÍA DE PROCESOS
Profesor: Bachiller:
Carlos Alcalá Morales, Carlos. C.I: 19.009.943
Barcelona agosto de 2014

2. Reingeniería de procesos y las TIC.
Las tecnologías de la información y las comunicaciones han cambiado la forma de
ver los negocios en el mundo, consiguiendo facilitar y fortalecer muchos de los
procesos que conllevan a la globalización.
Se puede decir que ya nada es tan simple como lo fue antes. Ahora, cualquier
esfuerzo que hagamos, no es suficiente. Los clientes finales de las empresas, los
consumidores, han adquirido un nuevo poder y libertad de elección en la
actualidad, que han destruido las premisas básicas de la dirección, lo que ha
llevado a que las organizaciones se replanteen la forma como sus procesos
funcionan.
Para que estos procesos sean viables a las nuevas realidades del mercado, ha
surgido la necesidad de reinventar la tradicional forma de dirección de las
organizaciones. Ya no es suficiente con “hacer las cosas correctamente y seguir
haciéndolas así”, es necesario “hacerlas correctamente y cada vez mejor” o
incluso “hacerlas diferentes”.
En la actualidad el tema de reingeniería ha tomado relevancia en el ambiente
empresarial, y por lo tanto ha tomado diversidad de nombres como modernización,
transformación y restructuración; aunque independientemente del nombre que se
la da, el objetivo que trae consigo, es aumentar la capacidad de la organización
para competir en el mercado mediante la reducción de costos y maximización de
sus puntos fuertes, y porque no, la creación de nuevos puntos fuertes.
La Reingeniería conforma una forma de experimentación, de invenciones y
reinvenciones. “Vivimos en un mundo nuevo, en consecuencia debemos encontrar
una nueva forma de pensar”.
La Reingeniería es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos para
optimizar los flujos del trabajo y la productividad de una organización. Según esto,

3. la Reingeniería se encarga de detectar los puntos más débiles de una
organización para fortalecerlos.
Es impresionante como el mundo de los negocios está cambiando, los mercados
se han abierto y como consecuencia la competencia aumenta. Los cambios en los
procesos son inevitables, es necesario tener mayor productividad, ser más rápidos
y con mayor calidad para ser competitivos; los clientes demandan cada vez mas
de las compañías y de los productos o servicios que ofrecen.
Dentro del procesos de reingeniería, es importante poseer la habilidad para
orientar el proceso de acuerdo con una metodología, coordinado el cambio para
cada una de las funciones que se verán involucradas y evaluando el cambio que
se realiza mediante una adecuada planeación e implementación.
Otro elemento relacionado con la reingeniería es el manejo adecuado y oportuno
de la tecnología, representa un factor clave para la eficiencia en los procesos de
negocios; desde el aumento de velocidad en el desarrollo de un proceso, el
almacenamiento y recuperación de información, la comunicación oportuna, el
monitoreo que muestra la comparación de lo realizado con base a los estándares
establecidos y hasta el apoyo en la toma de decisiones, son algunos de los
beneficios que trae consigo el adecuado manejo de los recursos tecnológicos
dentro de la organización y que busca maximizar gracias a la reingeniería.
La reingeniería es un análisis altamente creativo e innovador, donde es muy
importante definir nuevas formas de hacer las cosas
Sin duda alguna, la Reingeniería debe alcanzar las metas de superación de las
etapas actuales, pero además implica lograr cambios rápidos y bien establecidos,
programas inmediatos y radicales y rediseño basado en sobresalir las actividades
dándole un valor agregado.
Para un proyecto de Reingeniería es muy importante identificar:
1. Resultados decisivos del Negocios que permitirán establecer los objetivos que
se desean alcanzar y el beneficio para la organización.

4. 2. Procesos estratégicos de valor agregado que serán evaluados para su
fortalecimiento.
3. Elementos sustentadores: Sistemas, Políticas y Estructuras organizacionales.
4. Definición de rediseño rápido y radical.
La Reingeniería implica un cambio radical que involucra modificaciones en las
políticas, estructuras directivas, metodologías, procedimientos, sistemas de
información, ideales y recurso humano. Generalmente, los resultados no son a
corto plazo y posiblemente sea costoso, pero es necesario cuando se desea un
mejoramiento continuo y alcanzar metas ambiciosas.
En conclusión, se debe tener en cuenta que el éxito de una organización
dependerá del desempeño de sus colaboradores.
La Reingeniería es utilizada por las organizaciones para reinventar procesos que
ayuden a alcanzar metas como el aumento de la rentabilidad, satisfacción del
cliente y disminución de costos.
Es totalmente necesario que quienes lideren estos proyectos no pertenezcan al
paradigma organizacional.
La adaptabilidad al constante cambio del mercado exige una mejora continua cada
vez más alta de las empresas.
Es muy importante evaluar antes de financiar un proyecto de reingeniería, que los
resultados a obtener sean los correctos y no los deseados.