1. fundamentos

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FUNDAMENTOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Seguridad en las instalaciones de telecomunicación e informática

CF GS Sistemas de telecomunicación e informáticos. 1er curso
Curso 2011-12

SUMARIO

1. Marco normativo sobre seguridad y salud
2. Definiciones elementales sobre seguridad y salud
3. La salud y los elementos que la condicionan
> Concepto de salud
> Influencia del entorno de trabajo en la salud
> Daños producidos por las condiciones de trabajo
4. Factores de riesgo en el trabajo
> Factores de riesgo derivados de la organización del trabajo
> Factores de riesgo provocados por las condiciones medioambientales
> Factores de riesgo relacionados con la actividad laboral y las condiciones de seguridad
5. Conceptos generales sobre prevención
> Técnicas de prevención
> Formación e información
> Gestión preventiva

1. Fundamentos sobre seguridad y salud en el trabajo
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1. MARCO NORMATIVO SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

Marco normativo de Seguridad y Salud Laboral:
> Constitución Española: arts. 15, 40.2 y 43.1

> Ley de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) 31/1995
 Objeto: “… promover la seguridad y la salud de los trabajadores mediante la
aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para
la prevención de riesgos derivados del trabajo. […]”

Vídeo: ¡Cuídate! prevención de riesgos laborales en el trabajo
http://www.youtube.com/watch?v=fj7e-uE_5NY

 Principios:
o La PRL, mediante la eliminación o disminución de los riesgos derivados del trabajo
o La información
o La consulta
o La participación equilibrada
o La formación de los trabajadores en materia preventiva

> Legislación específica sobre Seguridad y Salud Laboral

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1. MARCO NORMATIVO SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

Actividad 1
Contesta a las siguientes preguntas:
> Elabora una definición de lo que es para ti la seguridad y la salud en
el trabajo.
> Enumera una serie de riesgos relacionados con la actividad laboral
del ciclo formativo que cursamos
> ¿Qué tipo de riesgos crees que hay en tu entorno familiar? ¿Qué
medidas de prevención se aplican?

Actividad 2 (entregar vía Moodle)
Busca en internet:
> Los artículos de la CE que hablan sobre Seguridad y Salud
> La ley de Prevención de Riesgos Laborales 31/1995

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2. DEFINICIONES ELEMENTALES SOBRE SEGURIDAD Y SALUD (I)

Extraídas de la LPRL:
a) Condición de trabajo
“Cualquier característica del trabajo que pueda tener una influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador”
b) Riesgo laboral
“La posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo.
Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valorarán
conjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y la severidad del mismo”
c) Riesgo laboral grave e inminente
“Aquel que resulte probable racionalmente que se materialice en un futuro inmediato
y pueda suponer un daño grave para la salud de los trabajadores. En el caso de
exposición a agentes susceptibles de causar daños graves a la salud de los
trabajadores, se considerará que existe un riesgo grave e inminente cuando sea
probable racionalmente que se materialice en un futuro inmediato una exposición a
dichos agentes de la que puedan derivarse daños graves para la salud, aun cuando
éstos no se manifiesten de forma inmediata”

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2. DEFINICIONES ELEMENTALES SOBRE SEGURIDAD Y SALUD (II)

d) Daños derivados del trabajo
“Enfermedades, patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del trabajo”
e) Prevención
“Conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de
actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del
trabajo”
f) Procesos, actividades, operaciones, equipos o productos “potencialmente
peligrosos”
“Aquellos que, en ausencia de medidas preventivas específicas, originen riesgos
para la seguridad y la salud de los trabajadores que los desarrollan o utilizan”
g) Equipo de trabajo
“Cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación utilizada en el trabajo”
h) Equipo de Protección Individual (EPI)
“Cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le
proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el
trabajo, así como cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin”

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2. DEFINICIONES ELEMENTALES SOBRE SEGURIDAD Y SALUD (III)

Actividad 3
Tomando en consideración la definición de “condición de
trabajo”, realiza un listado de características del trabajo que
puedan influir en la aparición de riesgos laborales.

Solución:
1. Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos
y demás útiles existentes en el centro de trabajo.
2. La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el
ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o
niveles de presencia.
3. Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente
que influyan en la generación de los riesgos mencionados.
4. Todas aquellas otras características del trabajo, incluidas las relativas a su
organización y ordenación, que influyan en la magnitud de los riesgos a que
esté expuesto el trabajador.

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2. DEFINICIONES ELEMENTALES SOBRE SEGURIDAD Y SALUD (IV)

Extraídas de la norma UNE 81900:
a) Evaluación de riesgos
“Proceso mediante el cual se obtiene la información necesaria para que la
organización (empresa) esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre
la oportunidad de adoptar acciones preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de
acciones que deben adoptarse”
b) Análisis de riesgos
“Utilización sistemática de la información disponible para identificar los peligros y
estimar los riesgos de los trabajadores”
c) Identificación de peligros
“Proceso mediante el cual se reconoce que existe un peligro y se definen sus
características”
d) Informes sobre seguridad y salud
Describen los siguientes puntos:
> La política de PRL
> Las actividades de organización
> El nivel de funcionamiento y efectividad del sistema de gestión de la PRL
> El conjunto de acciones de mejora de la organización, prestando especial
atención a los objetos

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2. DEFINICIONES ELEMENTALES SOBRE SEGURIDAD Y SALUD (Y V)

e) Control de riesgos
“Proceso de toma de decisión para tratar y/o reducir los riesgos, implantar las
medidas correctoras necesarias, exigir su cumplimiento y realizar la evaluación
periódica de su eficacia”

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (I)

Concepto de Salud

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la salud como el estado de
bienestar alcanzado mediante el equilibrio físico, psíquico y social del individuo
y no meramente la ausencia de daño y enfermedad.

SALUD
El ambiente puede La salud es necesaria
perjudicar la salud para trabajar

AMBIENTE
TRABAJO
LABORAL

El trabajo modifica
el ambiente

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (II)

Concepción médica:
> Fisiológica. Cuando no hay enfermedad, incomodidad o algún tipo de
incapacidad, es la capacidad del organismo de conseguir y mantener un
equilibrio, en función de la edad y sus necesidades sociales.
> Psíquica. Se define como el estado de equilibrio mental de las personas. Tiene en
cuenta la relación entre el cuerpo y la mente.
> Sanitaria. El objetivo es prevenir, mantener o recuperar la salud de la población, de
forma global, sin dar prioridad al individuo.

Concepción social:
> Concepción legal. Derecho de los ciudadanos recogido en la CE (Arts. 15, 40.2 y
43.1)
> Concepción sociológica. La salud y la enfermedad son parte integrante del ser
humano y de la sociedad en su conjunto.
> Concepción económica. Es mucho más rentable invertir en recursos y actividades
relacionadas con la prevención, que esperar a que aparezca la enfermedad o un
accidente laboral.

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (III)

TRABAJO

modifica

AMBIENTE

rompe
FÍSICO

EQUILIBRIO PSÍQUICO

provoca
SOCIAL
EFECTOS

POSITIVOS NEGATIVOS

favorece elimina o
minimiza
PREVENCIÓN

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (IV)

Influencia del entorno de trabajo en la salud
Importancia que tiene la integración y la compenetración de cada persona con
el medio ambiente que le rodea también el entorno de trabajo.
Ejemplos:
> Margen de temperatura ambiental > Radioactividad
> Altitud con respecto al nivel del mar > Compuestos tóxicos o gases
> Jornada de trabajo diurna o nocturna asfixiantes
> Postura de trabajo > …
> Radiación solar

Objetivos en salud laboral (OMS y OIT):
> Promocionar y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de
los trabajadores.
> La prevención de pérdidas derivadas de las condiciones de trabajo.
> La protección contra los riesgos derivados de factores adversos para la salud.
> La colocación y el mantenimiento del trabajador en un ambiente de trabajo
adaptado a sus capacidades psicológicas y fisiológicas.

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (V)

Patologías del trabajo: enfermedades y trastornos que padece el trabajador
como consecuencia de las condiciones de trabajo.

Daños producidos por las condiciones de trabajo
Relacionados con:

Accidente
laboral

Efectos negativos
Enfermedad producidos por las
profesional condiciones de
trabajo

DAÑOS
Estrés
PRODUCIDOS Insatisfacción laboral
POR LAS Fatiga profesional
CONDICIONES
DE TRABAJO • Física
• Psíquica

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (VI)

Enfermedad profesional
Definiciones:
> Deterioro lento y paulatino de la salud del trabajador, producido por una
exposición, más o menos prolongada, a situaciones adversas.
> Ley General de la Seguridad Social (R.D. Ley 1/1994): ”toda enfermedad contraída
a consecuencia del trabajo ejecutado por cuenta ajena, en las actividades que se
especifiquen en el cuadro que se aprueba por las disposiciones y desarrollo de
esta Ley, y que esté provocada por la acción de los elementos o sustancias que en
dicho cuadro se indique.”
 Cuadro de enfermedades profesionales (R.D. 1299/2006), donde se señalan los agentes
causantes y los síndromes profesionales.
 Estatuto del trabajador autónomo (Ley 20/2007). El trabajador autónomo tiene cobertura
en los casos de Accidente de Trabajo y Enfermedad Profesional.
Factores que determinan una enfermedad profesional:
1. La concentración del contaminante en el ambiente de trabajo
2. El tiempo de exposición
3. Características personales de cada trabajador
4. La concepción que se tenga sobre la salud
5. Presencia simultánea de contaminantes

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (VII)

Accidente de trabajo (= Actualización del riesgo)
Definición: Suceso que ocurre de forma inesperada, que interrumpe la
continuidad del trabajo y que provoca el daño al trabajador en el mismo
momento de producirse.
Los accidentes laborales provocan:
> Pérdidas materiales: tiempo, daños en equipos o máquinas, deterioro de
instalaciones, daños a terceros,...
> Pérdidas personales: lesiones físicas, pérdidas económicas, pérdida de la
capacidad profesional, invalidez, etc.

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3. LA SALUD Y LOS ELEMENTOS QUE LA CONDICIONAN (Y VIII)

Efectos negativos producidos por las condiciones de trabajo
> El estrés: el trabajador no se adapta al ritmo de exigencia bien por falta
de capacidad o por no acomodarse a las expectativas.
 Factores: personales, psicológicos, medioambientales.
 Efectos: agotamiento, inseguridad, disminución del
rendimiento, distracción, etc.
> La insatisfacción laboral: el trabajador no ve compensado su esfuerzo, su
dedicación o sus expectativas profesionales.
 Efectos: pérdida de interés en las actividades realizadas, disminución del
rendimiento, actitudes agresivas, cambios de humor.
> La fatiga profesional: Agotamiento físico o psíquico del trabajador.
 Factores: esfuerzo continuado sin descansos.
 Efectos: falta de resistencia, sensación de malestar, disminución de la
capacidad de respuesta, distracción, etc.

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (I)

Riesgo profesional: posibilidad de que se produzca un daño a determinadas
personas o bienes materiales, cuando se está realizando una actividad laboral
y como consecuencia de las condiciones del entorno de trabajo.

FACTORES DE
RIESGO

Organización y Actividad laboral y
Medio ambiente
gestión del condiciones de
laboral
trabajo seguridad

Organización Agentes Factores
del trabajo físicos estructurales

Manejo de los
Factores Agentes
equipos de
psico-sociales biológicos
trabajo

Carga de Agentes
Factor humano
trabajo químicos

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (II)

Factores de riesgo derivados de la organización y gestión del trabajo
Factores derivados de la organización del trabajo:
> Cambios de ritmo de trabajo
> Jornada laboral
> Tareas repetitivas y monótonas
> Aislamiento
Factores psico-sociales:
> Estilo de dirección
 Democrático
 Autocrático
 Burocrático
 Laissez-faire
 Carismático
 Buen hombre
> Salario y vacaciones
> Promoción profesional
> Estabilidad en el puesto de trabajo
> Relaciones con otras personas de la empresa

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (III)

Factores derivados de la carga de trabajo:
> Carga física

Esfuerzo físico Posturas forzadas Manipulación de cargas

> Carga mental: estado de alerta continua
 Factores:
o Tiempo asignado a las tareas
o Complejidad de las tareas y responsabilidad
o Influencia de las condiciones ambientales

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (IV)

Factores de riesgo provocados por las condiciones medioambientales
Agentes físicos
> Ruido. Inferior a 80 dBA.
> Temperatura. 17 a 27ºC (oficinas) y 15 a 25ºC (trabajos ligeros)
> Ventilación
> Presión
> Vibraciones
> Radiaciones
Radiaciones ionizantes Radiaciones no ionizantes

Frecuencias altas Frecuencias medias Frecuencias bajas Frecuencias muy bajas
• Rayos cósmicos • Ultravioletas • Ondas de radio • Campos magnéticos
• Radiaciones alfa ( ) • Luz visible • Campos eléctricos
• Radiaciones beta ( ) • Infrarrojas
• Radiaciones gamma ( ) • Láser
• Rayos X • Microondas
• Radar
• TV-FM
> Iluminación. Luminosidad entre 100 y 1000 luxes

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (V)

Agentes biológicos: microorganismos que pueden causar cualquier tipo de
infección, alergia o toxicidad en el cuerpo humano.
> Virus:
varicela, viruela, sarampión, herpes, faringitis, neumonía, rabia, poliomielitis, SIDA,
hepatitis B, etc.
> Bacterias y afines: tuberculosis, lepra, difteria, tétanos, etc.
> Hongos: tiña, micosis, etc.
> Parásitos: enfermedad del sueño, paludismo, fiebre amarilla, etc.
Categorías de los agentes biológicos en función del riesgo de infección:
a) Agente biológicos del grupo 1: aquél que resulta poco probable que cause una
enfermedad en el hombre.
b) Agente biológicos del grupo 2: puede causar enfermedad en el hombre y
puede suponer un peligro para los trabajadores, pero es poco probable que se
propague. Existe tratamiento eficaz.
c) Agente biológicos del grupo 3: puede causar enfermedad grave en el hombre y
presenta un serio peligro para los trabajadores, con riesgo de propagación.
Existe tratamiento eficaz.
d) Agente biológicos del grupo 4: causa enfermedad grave en el hombre y supone
un serio peligro para los trabajadores, con mucha probabilidad de propagación.
No existe tratamiento eficaz.
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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (VI)

Agentes químicos: elementos inertes de materia orgánica o
inorgánica, naturales o sintéticos y que pueden presentarse en el aire del
entorno de trabajo en forma de:
> Forma molecular:
 Gas
 Vapor
> Forma de agregados moleculares:
 Aerosol líquido
o Niebla
 Aerosol sólido
o Fibras
o Partículas
» Humo (producción térmica)
» Polvo (producción mecánica

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (VII)

Vías de penetración de los contaminantes biológicos y químicos:

Vía de entrada al organismo Zonas relacionadas del cuerpo Mecanismo de entrada al
del contaminante humano organismo
• Vía respiratoria Nariz, boca y pulmones Inhalación
• Vía dérmica Piel Contacto con la piel
• Vía digestiva Boca y tubo digestivo Glutación
• Vía parenteral Heridas, cortes, llagas, pinchazos,… Contacto con heridas

Fases de un contaminante químico en el cuerpo humano:
> FASE 1. Absorción Distribución Acumulación Metabolización Eliminación
> FASE 2. Aparecen las consecuencias del contacto con el contaminante, definiéndose las
características que determinan su toxicidad.

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (VIII)

Factores de riesgo relacionados con la actividad laboral y las condiciones de
seguridad
Factores estructurales:
> Espacio de trabajo
> Elementos arquitectónicos de tránsito
> Escaleras fijas y móviles
> Instalaciones de energía eléctrica
> Presencia de materiales o instalaciones con riesgo de incendio o explosión

Factores derivados del manejo de los equipos de trabajo:
> Manipulación de herramientas y máquinas
> Manipulación de elementos que incluyan algún tipo de contaminante
físico, químico o biológico
> Conducción de vehículos

Factores derivados del factor humano
> Condiciones personales del trabajador
> Prácticas inseguras y actuaciones peligrosas

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4. FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO (Y IX)

Actividad 4 (entregar vía Moodle)
Enumera y clasifica los riesgos de una actividad laboral:
Se trataría de elegir una actividad laboral que hayas desarrollado, o en su
defecto la que desarrolla alguna persona próxima, indicar los factores de
riesgo que ves en esa actividad, y clasificarlos según lo visto en el tema 1.

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5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (I)

Objetivo: realizar la actividad laboral con las adecuadas medidas de seguridad
y que no sufra deterioro la salud del trabajador

> Prevención de Riesgos laborales: acciones encaminadas a evitar que se produzca
el accidente laboral (materializándose el riesgo), o la enfermedad profesional.
> Sistemas y elementos de protección: sirven para eliminar o minimizar las
consecuencias de los accidentes (materiales o humanas) o de las enfermedades
profesionales.

Técnicas de
Prevención en la empresa: prevención

Prevención de
Formación e
Riesgos
Información
Laborales

Gestión
preventiva

27

5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (II)

Técnicas de prevención
> Finalidad: eliminar las posibilidades de que aparezcan los riesgos relacionados con
las condiciones del entorno de trabajo.
> Ámbito: TÉCNICAS DE PREVENCIÓN

Actuar sobre el Actuar sobre el
trabajador entorno de trabajo

Técnicas no
Técnicas médicas
médicas

Información y Ergonomía
educación sanitaria
Higiene industrial
Tratamientos Seguridad en el trabajo
médicos preventivos
Política legislativa de
Selección y asignación prevención
del trabajador a cada
puesto de trabajo Psico-sociología aplicada

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5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (III)

Técnicas médicas
> Información y educación sanitarias: crear unos hábitos de higiene individual y
colectivos que mejoren el entorno de trabajo.
> Tratamientos médicos preventivos: proteger a los trabajadores frente al medio que
les rodea: vacunas, etc.
> Selección y asignación del trabajador a cada puesto de trabajo.

Técnicas no médicas
> Seguridad en el trabajo: acciones encaminadas a luchar contra los accidentes
laborales, evitando que se produzcan o minimizando sus consecuencias
mantenimiento y corrección de la actividad laboral mediante:
 Inspección de las instalaciones donde se realiza la actividad laboral
 Investigación del grado de riesgo de los puestos de trabajo y su entorno
 Análisis de las posibles soluciones y el grado de prioridad que tiene cada uno de los riesgos
detectados
> Higiene industrial: actúa sobre el medioambiente y las condiciones de
trabajo, corrigiendo o eliminando los factores de riesgo. Previene las enfermedades
profesionales mediante el estudio de los diferentes contaminantes que se puedan
encontrar en el puesto de trabajo y analizando las condiciones en las que se realiza.

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5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (IV)

> Ergonomía:
 Finalidad: estudia la adaptación del puesto de trabajo y su
entorno
(equipos, máquinas, mobiliario, herramientas, etc.), a las
condiciones psicológicas y fisiológicas del ser humano.
 Objetivo: evitar la fatiga debida a las condiciones impuestas
por el trabajo y su entorno que la actividad laboral no
afecte a la salud del trabajador.

> Psico-sociología aplicada: intenta controlar los factores psico-sociológicos que
puede provocar en los trabajadores insatisfacción, apatía, desmotivación, etc.; a
través de aspectos organizativos y de gestión como son los horarios, estilos de
mando, participación del trabajador en la toma de decisiones, etc.

> Política legislativa de prevención: las AA.PP. tienen la responsabilidad de dictar
normas y procedimientos legislativos, contando con la colaboración de
empresarios, trabajadores y sus organizaciones representativas, para que velen
por su aplicación y cumplimiento INSHT.

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5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (V)

Formación e información
> Finalidad: Cada trabajador debe estar informado de los riesgos de su entorno de
trabajo y de los que pueden surgir, realizando la actividad deforma segura.
> Objetivo: Cada Inculcar a los trabajadores una conciencia de seguridad e higiene
en el trabajo.

Principios de la acción preventiva:
1. Evitar los riesgos
2. Evaluar los riesgos que no se pueden evitar
3. Combatir los riesgos en su origen
4. Adaptar el trabajo a la persona
5. Tener en cuenta la evolución de la técnica
6. Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro
7. Planificar la prevención, integrando la técnica, la organización del trabajo, las
condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores
ambientales en el trabajo
8. Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual
9. Dar las debidas instrucciones a los trabajadores

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5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (VI)

Gestión preventiva
> Finalidad: Identificar los riesgos, evaluar los que pueden evitarse y planificar la
acción preventiva.
> Plan de Prevención de Riesgos Laborales. Incluirá:
 Estructura organizativa de la empresa.
 Definición de funciones.
 Definición de prácticas, procedimientos, procesos y recursos.

Plan de
prevención

Planificar la Identificación de
acción preventiva riesgos

Evaluar los Evitar los
no evitables riesgos

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5. CONCEPTOS GENERALES SOBRE PREVENCIÓN (Y VII)

> Tratamiento de los riesgos no evitables:
 Evaluación inicial de riesgos laborales no evitables.
 Revisiones de la evaluación inicial de riesgos, una vez elegidos los equipos de
trabajo, sustancias o preparados químicos, inserción de nuevas tecnologías, cambios de
condiciones, nuevos trabajadores.
 Documentación sobre prevención: con la identificación del puesto de trabajo, riesgo o
riesgos existentes y la relación con los trabajadores, resultado de la evaluación y medidas
necesarias, referencias sobre criterios y procedimientos de evaluación.
 Investigación de medidas de prevención insuficientes o de los daños ocasionados a la
salud de los trabajadores
 Responsables técnicos de la evaluación de los riesgos laborales: servicios de prevención
o Definición: conjunto de medios humanos y materiales necesarios para realizar las
actividades preventivas
o Objetivos: garantizar la adecuada protección de la seguridad y la salud de los
trabajadores asesorando y colaborando con:
» El empresario
» Los trabajadores
» Los representantes de los trabajadores
» Los órganos especializados
o Pueden ser:
» Propios (obligatorio si >500 trabajadores)
» Ajenos

33

FIN DEL TEMA 1
FUNDAMENTOS SOBRE
SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO

1. fundamentos

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