Trabajo sobre la comunicación no verbal. Se trata por encima el lenguaje verbal y en profundidad el no verbal. Se habla de la kinésica, la proxémica y la icónica; además de la importancia de los gestos y algunos datos curiosos. Se acaba con unas conclusiones.

1. La
comunicación:
El lenguaje no
verbal
-Marta Juan Hernández (2-13)
-Carmen Márquez García (14-37) (58-62)
-María José Meroño Raja (38-47)
-Sandra Paredes Hernández (48-57)
1

2. Í
N
D
I
C
E
• Introducción
 Lenguaje verbal, no verbal y paraverbal.
 Lenguaje no verbal:
oKinésica
oProxémica
oIcónica
• Importancia de los gestos:
 Ejemplos
 Datos curiosos
• Conclusiones
• Bibliografía
2

3. Introducción
La comunicación es el
proceso mediante el
cual el emisor y el
receptor establecen
una conexión para
Transmitir
información
o que son
comprensibles
para ambos.
Estructura de la
comunicación
3

4. Elementos
Emisor: aquel que envía
un mensaje en un
código apropiado para
ser adecuadamente
recibido y comprendido
por el receptor.
4

5. Receptor: equipo o
persona cuya principal
función es la de recibir.
5

6. Código: conjunto de signos que deben ser
compartidos por el emisor y el receptor de un
mensaje para que éste sea comprendido.
6

7. Mensaje:
conjunto de
elementos
informativos que
el emisor envía al
receptor.
7

8. Canal: Es el medio de
transmisión por el que
viajan las señales
portadoras de la
información del emisor
al receptor pueden ser
personales o masivos.
8

9. Decodificador:
aquel que
interpreta el
mensaje con una
precisión absoluta.
9

10. Lenguaje verbal, paraverbal y no
verbal
Lenguaje verbal es
aquel que utiliza el
lenguaje escrito u oral.
10

11. Lenguaje paraverbal
se refiere a las
entonaciones e
inflexiones de la
voz, distancias, velocida
d a la que
hablamos…, se utilizan
para manifestar
sentimientos.
11

12. El lenguaje no verbal
es el proceso de
comunicación
mediante el envío
y recepción de
mensajes sin palabras.
12

13. • Kinésica: Corresponde a los
movimientos faciales y
corporales.
• Proxémica: Se relaciona con el
uso del espacio.
• Icónica: Incluye imágenes.
13

14. Ésta parte incluye:
-Un poco de historia…
-Kinésica
-Proxémica
-Lenguaje icónico 14

15. Un poco de historia…
La comunicación no verbal ha recibido menor
atención y estudio científico que la verbal, ya
que consiste en un modo de transmisión de
información menos estructurado y de difícil
interpretación.
Antes de 1950 se conocen
pocos trabajos publicados
que profundizaran en
aspectos de la
comunicación no verbal.
15

16. Darwin sugirió la posibilidad de que
los humanos tienen, en todos los
contextos culturales, elementos de
expresión que les son comunes.
Destacó la importancia de la
comunicación y de la expresión en
la supervivencia biológica.
16

17. También David Efron, (Gesture and
Environment, 1941), estableció la importancia
del papel de la cultura en la formación de
muchos de nuestros gestos.
En la década de 1950
comenzó un despegue
de la investigación en
todas las áreas de la
comunicación humana.
17

18. La comunicación
no verbal puede
estudiarse
subdividiéndola en
canales, destacand
o la comunicación
como interrelación
entre los
participantes. Los
canales relevantes
son:
18

19. 1. Para el emisor
• Cara
• Ojos
• Cuerpo
• Voz
2. Para el Receptor
• Vista
• Oído
• Olor
• Tacto
19

20. Kinésica
Ray Birdwhistell bautizó
como kinésica a la
comunicación
silenciosa que estudia
la manera en que varias
partes del cuerpo (o
entero) juegan a la hora
de comunicar un
mensaje.
Kinesis = movimiento
20

21. Muy a menudo, no somos conscientes de
adoptar un gesto, pero éste actúa como un
emisor de información sobre nuestro estado
de ánimo, transmitiendo una señal al
espectador, que descifrará su significado. 21

22. Paul Ekman y Wallace
Friesen subdividieron
la kinésica en cinco
amplias áreas que nos
servirían de
referencia:
a) Emblemas:
movimientos
sustitutorios de las
palabras. Pueden ser
asignados o no a una
lengua.
22

23. b) Ilustrativos: movimientos que acompañan
un discurso y que lo subrayan, modifican o
puntúan. Se trata de ejemplificar o ilustrar con
el gesto aquello que se está transmitiendo
verbalmente. Hay diversas categorías:
23

24. – Ideográficos: acompañan a la expresión de ideas
– Pictográficos: ayudan a describir el aspecto
– Deícticos: indican o señalan la situación espacial o
la identificación de primera persona o cosa a la
que se refiere el mensaje verbal.
– Kinetográficos: se utilizan para acompañar a los
verbos y a las oraciones que describen
movimiento.
– Espaciales: describen un espacio.
24

25. c) Reguladores: movimientos
que mantienen o señalan un
cambio en los roles de habla
y escucha.
d) Adaptativos: movimientos
ligados a la necesidad
individual o al estado
emocional.
e) Exhibidores de afecto: las
expresiones faciales
vinculadas a la emoción.
25

26. Posteriormente se añadió:
• f) Batutas: acompañan y
regulan el ritmo del
discurso oral. Su empleo
responde a
características
personales, pero
siempre tienen un
contenido cultural
fuerte. Aportan
espontaneidad al
discurso. Pueden ir
acompañadas de la
mirada.
26

27. Expresión facial
Con la expresión
facial
expresamos
muchos estados
de ánimos y
emociones. Se
utiliza enfatizar
el contenido del
mensaje dirigido
al receptor.
Expresar el
estado de
ánimo, mostrar
disgusto, bromea
r, etc.
27

28. La mirada
La mirada se estudia
separadamente por la
importancia que
conlleva, aunque forme parte
de la expresión facial. Cumple
una serie de funciones:
– La regulación del acto
comunicativo
– Fuente de información
– Expresa emociones
– Comunica la naturaleza de la
relación interpersonal
28

29. El estudio de la
mirada contempla
diferentes
aspectos, entre
los más
importantes
podemos
mencionar: la
dilatación de las
pupilas, el
contacto ocular, el
acto de parpadear
y la forma de
mirar.
29

30. La sonrisa
Aunque la sonrisa se
incluye o puede
incluirse en la
expresión
facial, merece ser
explicada
detalladamente. Se
utiliza para expresar
felicidad, alegría o
simpatía. La sonrisa
incluso puede
utilizarse para hacer
las situaciones más
llevaderas. 30

31. Se pueden dividir en:
– Sonrisa sencilla
– Sonrisa sencilla de alta
intensidad
– Sonrisa superior
– Sonrisa superior de alta
intensidad
– Sonrisa amplia
– Carcajada
31

32. Proxémica
Se puede definir proxémica como el estudio del
uso y percepción del espacio social y personal.
Se ocupa de cómo la gente usa y responde a las
relaciones espaciales en el establecimiento de
grupos formales o informales.
32

33. Edward T. Hall diseña un modelo en
el que clasifica el espacio personal
en cuatro subcategorías:
– Espacio íntimo, que va desde el
contacto físico hasta
aproximadamente 45 cm.
– Espacio casual-personal, que se
extiende desde 45 cm a 120 cm. Es la
distancia habitual en las relaciones
interpersonales y permite el contacto
físico con la otra persona.
33

34. – Espacio social-
consultivo, que abarca
desde los 120 cm hasta
los 364 cm y aparece en
situaciones donde se
intercambian
cuestiones no
personales.
– Espacio público, que va
desde esta última hasta
el límite de lo visible o
lo audible.
34

35. Este modelo está basado en observaciones de
una muestra particular de adultos y por
tanto, no es generalizable a todas las
sociedades.
En las culturas latinas, por ejemplo, la gente
tiende a estar más cómoda cerca de los demás.
En las culturas nórdicas es lo contrario. 35

36. El ser humano, desde su estadio
primitivo, quiso dejar constancia de su
existencia y recurrió a la imagen como
mensaje para la posteridad (pinturas 36

37. El lenguaje icónico
engloba diferentes
códigos no verbales
y pueden
combinarse para
lograr la
representación que
se busca. En
ocasiones, la
semejanza entre la
señal y el objeto es
tan manifiesta que la
interpretación de la
imagen es
prácticamente
universal.
37

38. Importancia de
los gestosEjemplo
s
Muchos gestos utilizados
son comunes en la
mayoría de los países, los
gestos básicos suelen ser
los que más
universalizados están:
mover la cabeza para
afirmar o negar
algo, fruncir el
ceño, encogerse de
hombros… 38

39. Aunque sepa que puede significar un determinado
gesto, no caiga en el error de interpretarlo de forma
aislada.
39

40. La mayoría de los gestos
y movimientos que
utilizamos
habitualmente, nos
vienen condicionados
por el entorno en el que
nos hayamos criado.
40

41. Hay algunos gestos que
se utilizan de forma
universal (con sus
excepciones) para
significar lo mismo.
El signo de "OK“ y signo
de la "V", tienen varias
teorías sobre su origen.
Como el dedo pulgar
hacia arriba o hacia
abajo.
41

42. Espacio
personal
Todas las
personas, tenemos
nuestros territorios
muy bien
delimitados: la zona
íntima, la zona
personal y la zona
social. El tema de las
distancias es de gran
importancia a la hora
de entablar un
contacto o
conversación con otra
persona.
42

43. Hablar con las manos
Las palmas hacia arriba y abiertas, indican
sinceridad. Palmas hacia abajo, abiertas, significan
una posición dominante y en ocasiones, poca
honestidad. Si cerramos la mano y apuntamos con un
dedo, suele indicar una posición dominante y algo
agresiva. 43

44. El apretón de manos puede ir acompañado de
otras acciones. Dar la mano y agarrar el brazo o el
hombro, solo debería hacerse en casos de gran
amistad. Entrelazar las manos, a una mayor
altura, indica mayor negatividad.
44

45. Cuando cruzamos y
agarramos nuestras
manos por detrás de la
espalda, denota un alto
grado de seguridad en
nosotros mismos y una
clara posición
dominante.
45

46. La cara es el espejo del alma, hay otros gestos que denotan
mentira, que muestras de inseguridad y de nerviosismo.
46
Si solo nos agarramos un brazo, es signo de estar
pendientes, expectantes.

47. El cruce de piernas, al
igual que los
brazos, denota una
actitud defensiva o de
cierta desconfianza. Los
ojos muy
abiertos, denotan
sorpresa. Cuando
fumamos, también se
envían señales a
nuestros interlocutores.47

48. 3.1 EJEMPLOS
-En nuestra cultura
poner los pies sobre
la mesa se considera
de mala educación.
Sin embargo en
Estados Unidos es
algo normal y
consustancial con su
cultura.
48

49. -El origen del acto de
cruzar los dedos reside
en los orígenes del
cristianismo, cuando se
creía que haciendo el
signo de la santa cruz se
alejaba la mala suerte y
se alejaban las
influencias maléficas.
49

50. 3.2 DATOS CURIOSOS
Charles Darwin publicó
un libro sobre las
expresiones faciales. En
el que indicó que las
expresiones faciales de
emociones son
universales entre la raza
humana y que no tienen
una raíz cultural
especifica.
50

51. • El lenguaje corporal es una herramienta de gran
alcance para validar lo que tienes que decir. Los
seres humanos somos criaturas sociales, y
comenzamos a intercambiar señales de
comunicación no verbales incluso antes de
comenzar a hablar.
51

52. Dicen que la primera
impresión que tenemos de
una persona es siempre la
última.
Nuestros cuerpos son expresiones públicas
de nuestras identidades y recordatorios
privados de quiénes somos.
52

53. Las calles de la ciudad son un lugar ideal para
observar el lenguaje corporal de los
humanos, especialmente en el caso de las
personas que van hablando por el móvil. Se han
podido encontrar dos comportamientos básicos.
- Una persona dominante intentará utilizar tanto
espacio como le resulte posible.
- El más reservado o introvertido tratará de buscar
un espacio privado.
53

54. Gestos comunes y significado.
-Una persona segura de sí
misma da una apariencia
relajada. Las piernas sin
cruzar, los movimientos
faciales tranquilos y tiene
un buen contacto
visual, pero no mantiene
una mirada fija. Se inclina
hacia la persona con la que
está hablando, pero no
demasiado.
54

55. Otros hábitos pueden incluir la exhibición de
las palmas de la mano abiertas. Utilizará
cabeceos afirmativos durante la conversación
para mostrar interés.
55

56. -Una persona deshonesta típicamente tiene
prisa y hace mínimo contacto visual. Además, a
menudo exhibirá gestos de ansiedad, tales como
una mirada al suelo.
Observa los gestos de
la cara, tales como el
cubrirse la boca, el
frotar de la
nariz, rascar la
cabeza.
56

57. Una
expresión de
estar a la
expectativa, l
as piernas o
los brazos
cruzados
pueden
proporcionart
e otras pistas.
57
Ocultar sus manos
tras la espalda o
acaricia su mentón
suelen ser gestos
que indican que esa
persona te esta
mintiendo.

58. Conclusiones
Pensamos que la
comunicación no verbal es
de gran interés en todos
las relaciones: tanto
profesionales como en
nuestra privada. Es
increíble descubrir la
cantidad de datos que se
dan sin ni siquiera articular
palabra, que suelen
percibirse de forma
inconsciente.
58

59. Un análisis más profundo
de estos gestos también
nos ayuda a conocer mejor
a las personas. Algo
increíble para nosotras es
la cantidad de información
que podemos transmitir
con una sola mirada.
59

60. El contacto visual es lo
que nos hace real y
directamente
conscientes de la
presencia de otra
persona como ser
humano, que tiene
conciencia e
intenciones propias.
Cuando los ojos se
encuentran se nota
una clase especial de
entendimiento de ser
humano a ser
humano.
60

61. A pesar de todo
esto, creemos que
debido al avance
tecnológico de la
sociedad, nos
perdemos toda la
comunicación no
verbal que nuestro
cuerpo expresa, por lo
que realmente estos
descubrimientos
sirven para casos que
cada vez son más
minoritarios. 61

62. Bibliografía
• http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_
no_verbal
• http://es.wikipedia.org/wiki/Kin%C3%A9sica
• http://www.emagister.com/curso-lenguaje-
corporal-comunicacion-cuerpo-mente/kinesica-
comunicacion-no-verbal-silenciosa-lenguaje-
corporal
• http://etimologias.dechile.net/?kine.sicahttp://pro
xemica.galeon.com/
• http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/d
iccio_ele/diccionario/proxemica.htm
• http://es.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%A9micahttp:
//anali-judoali.blogspot.com.es/2012/03/lenguaje-
iconico.html
• http://tuspreguntas.misrespuestas.com/preg.php?i
dPregunta=10788
• http://www.elnuevodiario.com.ni/opinion/79591
62